6 แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย B2B ที่ดีที่สุดเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์

เมื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด องค์ประกอบสำคัญในการตัดสินใจคือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย B2B ที่จะจัดลำดับความสำคัญ

สื่อสังคมออนไลน์เป็นหนึ่งในโอกาสที่ตรงที่สุดสำหรับนักการตลาดธุรกิจในการแสดงผลิตภัณฑ์ ผู้คน และลำดับความสำคัญของตน

และการโพสต์อย่างสม่ำเสมอมีความสำคัญต่อความสำเร็จบนโซเชียลมีเดีย ดังนั้น คุณจะต้องมีกลยุทธ์กับช่องทางแบรนด์ที่คุณใช้โดยขึ้นอยู่กับงบประมาณและทรัพยากรของคุณ

คุณจะต้องเลือกเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีแนวโน้มว่าจะเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมายของคุณมากที่สุด มอบคุณค่าสูงสุด และเหมาะสมกับรูปแบบการตลาดเนื้อหาของคุณ

และแต่ละแพลตฟอร์มก็แตกต่างกันและต้องการเนื้อหาที่ปรับแต่งให้เหมาะสมเพื่อให้ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดกับการตลาดโซเชียลมีเดียเข้าใจสิ่งนี้และทำให้โพสต์ของพวกเขาแตกต่างกันในแต่ละแพลตฟอร์ม

รายการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย B2B นี้จะช่วยให้คุณประเมินว่าช่องแบรนด์ใดที่จะใช้เพื่อสร้างแบรนด์ของคุณให้เติบโตและขับเคลื่อน ROI

สุดยอดแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย B2B

1. LinkedIn

คุณรู้หรือไม่ว่า LinkedIn เปิดตัวในปี 2546 และเป็นแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลที่เก่าแก่ที่สุดที่ยังคงใช้อยู่ในปัจจุบัน

ด้วยผู้ใช้ 722 ล้านคน ไม่ใช่เครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุด แต่น่าเชื่อถือที่สุด 73% ของผู้ใช้ LinkedIn เห็นด้วยว่าแพลตฟอร์มนี้ปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของพวกเขา

การมุ่งเน้นอย่างมืออาชีพของ LinkedIn ทำให้เป็นโอกาสที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจสำหรับทั้งการสร้างเครือข่ายและการแบ่งปันเนื้อหา

อันที่จริง 97% ของนักการตลาด B2B ใช้ LinkedIn สำหรับการตลาดเนื้อหา และเป็นอันดับ 1 ในบรรดาเครือข่ายโซเชียลทั้งหมดสำหรับการกระจายเนื้อหา

การใช้แพลตฟอร์มเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสนทนากับผู้นำในอุตสาหกรรมและผู้ซื้อที่กำลังมองหาคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ

ข่าวอุตสาหกรรม บทความเกี่ยวกับความเป็นผู้นำทางความคิด โพล และคำแนะนำด้านอาชีพเป็นโพสต์ที่มีส่วนร่วมมากที่สุดบนแพลตฟอร์ม

LinkedIn ยังถูกใช้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นแพลตฟอร์มสำหรับพนักงานในการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ

การมีส่วนร่วมกับกลุ่ม LinkedIn ในอุตสาหกรรมหรือพื้นที่ที่คุณมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเป็นอีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการสร้างลีด

2. ทวิตเตอร์

Twitter เสนอวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสนทนากับผู้ซื้อที่มีศักยภาพสำหรับแบรนด์ B2B

ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 330 ล้านคนต่อเดือนและ 500 ล้านทวีตที่ส่งต่อวัน Twitter เป็นที่ที่คุณควรติดตามข่าวสารล่าสุดในอุตสาหกรรมของคุณ

แบรนด์ B2B สามารถใช้แฮชแท็กและหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมเพื่อเข้าร่วมในการสนทนาเชิงรุก และเข้าใจดีขึ้นว่าจุดบกพร่องและความต้องการของผู้ชมคืออะไร

ยิ่งบริษัทของคุณมีส่วนร่วมในการโต้ตอบที่เป็นส่วนตัวมากเท่าไร บริษัทก็จะยิ่งถูกมองว่าเป็นประโยชน์และเชื่อถือได้มากขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่ความภักดีต่อแบรนด์และการรักษาลูกค้าไว้มากขึ้น

แบรนด์ B2B จำนวนมากเสนอบัญชีสนับสนุนลูกค้าบน Twitter และกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าซึ่งสามารถนำไปสู่การสนับสนุนลูกค้ามากขึ้น

Twitter ยังเป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับการรับฟังทางสังคมและการประเมินความเชื่อมั่นของแบรนด์ คุณสามารถค้นหาการกล่าวถึงและคำศัพท์ในอุตสาหกรรมเพื่อดูว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณพูดถึงแบรนด์ของคุณอย่างไรและระบุโอกาสด้านเนื้อหา

บน Twitter สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องพัฒนาบุคลิกภาพของแบรนด์ให้โดดเด่นและแสดงความเป็นตัวตนที่แท้จริง ศัพท์เฉพาะและคำศัพท์ทางธุรกิจทั่วไปจะไม่ตัดมันบนแพลตฟอร์มที่เจริญเติบโตในเนื้อหาที่น่าพูดถึงมากขึ้น

แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างไรให้โดดเด่นจากคู่แข่งและสร้างการมีส่วนร่วม

3. Facebook

Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลที่มีผู้ใช้งานมากที่สุด โดยมีผู้ใช้งาน 1.84 พันล้านคนต่อวัน หากคุณกำลังพยายามเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้าง Facebook เป็นที่ที่คุณจะได้พบกับโอกาสมากที่สุด

และให้การเข้าถึงเพื่อเข้าถึงกลุ่มประชากรที่สำคัญสำหรับนักการตลาด B2B: ผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจ Facebook พบว่าผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจใช้เวลาบนแพลตฟอร์มมากกว่าคนอื่นๆ ถึง 74%

หน้าธุรกิจของ Facebook นั้นยากต่อการขยายการเข้าถึงแบบออร์แกนิกในปัจจุบัน แต่ก็ยังสามารถกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์และตั้งธุรกิจของคุณให้เป็นหน่วยงานในพื้นที่ของคุณโดยใช้พวกเขาเพื่อเผยแพร่คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ ข้อมูลเชิงลึก และข่าวผลิตภัณฑ์

เนื้อหาวิดีโอเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการดึงดูดผู้คนให้มีส่วนร่วมบน Facebook แพลตฟอร์มนี้มีตัวเลือกที่น่าสนใจสองสามอย่าง เช่น Facebook Live และ Facebook Watch ที่ผู้ใช้จะโต้ตอบกับบริการเป็นระยะเวลานาน

เช่นเดียวกับ LinkedIn กลุ่ม Facebook มักเป็นแหล่งที่มีคุณค่าสำหรับแบรนด์ต่างๆ เพื่อมีส่วนร่วมในการสนทนาและผู้คนเชื่อมต่อโดยตรงเพื่อค้นหาคำแนะนำและคำวิจารณ์

4. YouTube

เนื้อหาวิดีโอได้กลายเป็นสื่อกลางสำหรับนักการตลาด จำนวนธุรกิจที่ใช้วิดีโอเป็นเครื่องมือทางการตลาดเพิ่มขึ้น 41% ตั้งแต่ปี 2559

YouTube เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย B2B ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายสำหรับวิดีโอ และ 87% ของนักการตลาดวิดีโอกล่าวว่าเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสำหรับพวกเขา

YouTube มีผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้รายเดือนมากกว่า 2 พันล้านคน และผู้คนดูวิดีโอบนแพลตฟอร์มนับพันล้านชั่วโมงทุกวัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่อง YouTube ของคุณได้รับการปรับ SEO ให้เหมาะสม เนื่องจากสามารถช่วยจัดอันดับของคุณในการค้นหาของ Google

Vlog เป็นประเภทเนื้อหายอดนิยมบน YouTube สำหรับแบรนด์ B2B และคุณสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหาบล็อกที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ในรูปแบบวิดีโอได้อย่างง่ายดาย

การสาธิตผลิตภัณฑ์ของคุณและวิดีโออธิบายวิธีการเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแจ้งผู้ซื้อที่มีศักยภาพว่าข้อเสนอของคุณมีรูปลักษณ์และความรู้สึกอย่างไร และคุณยังสามารถสร้างช่วงแนะนำแบรนด์สำหรับวิดีโอทั้งหมดของคุณได้อีกด้วย ลูกค้าปัจจุบันยังสามารถได้รับประโยชน์จากวิดีโอแนะนำผู้ใช้ระดับสูงหรือการสัมมนาผ่านเว็บแบบออนดีมานด์ที่ทำให้พวกเขารู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนในเวลาที่สะดวกสำหรับการดู

คุณยังสามารถแชร์วิดีโอเรื่องราวของแบรนด์หรือฟุตเทจเบื้องหลังของวัฒนธรรมการทำงานของคุณได้ หากคุณกำลังมองหาแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาวิดีโอ

5. อินสตาแกรม

Instagram เป็นอีกหนึ่งตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับนักการตลาด B2B ผู้คนกว่า 200 ล้านคนบน Instagram เข้าชมหน้าธุรกิจอย่างน้อยหนึ่งหน้าในแต่ละวัน

สำหรับ Instagram คุณจะต้องใช้เนื้อหาที่ดึงดูดสายตามากที่สุด ภาพถ่ายคุณภาพสูง อินโฟกราฟิกที่น่าสนใจ และวิดีโอทำงานได้ดีที่สุดบนไซต์ - สร้างสรรค์เลย!

นี่เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการนำเสนองานสร้างสรรค์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการโปรโมตแบรนด์ B2B ของคุณและพาผู้คนเบื้องหลังด้วยวิดีโอของสำนักงานหรือการเฉลิมฉลองในทีมของคุณ

แบรนด์ B2B ที่มีส่วนร่วมมากที่สุดบน Instagram ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อแบ่งปันเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวและเป็นของแท้บนแพลตฟอร์ม

อัลกอริธึมของ Instagram โปรดปรานการใช้คุณลักษณะใหม่ล่าสุดของแพลตฟอร์ม ดังนั้นการผสมผสานเนื้อหาเรื่องราว วงล้อ และภาพหมุนภาพเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณที่จะได้เห็นกลุ่มผู้ใช้ที่กว้างขึ้นและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

การทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับการแข่งขันคำบรรยาย โพล และแฮชแท็กจะเพิ่มการโต้ตอบบนเพจของคุณและแสดงความคิดสร้างสรรค์ของแบรนด์ของคุณ

6.TikTok

ในขณะที่นักการตลาดเพียง 20% เท่านั้นที่ใช้ TikTok ในปี 2020 มันเป็นแพลตฟอร์มที่เติบโตอย่างรวดเร็วและกำลังจะมีผู้ใช้งาน 1.2 พันล้านต่อเดือนในปี 2564

แอปวิดีโอแบบสั้นยอดนิยมมีความก้าวหน้าในปี 2020 และกำลังได้รับส่วนแบ่งจากเวลาโซเชียลมีเดียของผู้คน

หากคุณมีทีมการตลาดที่ชอบสร้างเนื้อหาทดลองและเป็นส่วนตัว TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักการตลาด B2B ในการเข้าร่วมและเพิ่มกลยุทธ์แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย B2B ของคุณ

การโพสต์ UGC และการมีส่วนร่วมกับความท้าทายที่กำลังเป็นที่นิยมนั้นทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเป็นที่รู้จักได้ เพียงแค่ต้องแน่ใจว่าได้รักษาเสียงแบรนด์ของคุณให้สนุกและมีส่วนร่วม

โซเชียลมีเดียทำงานให้กับ B2B หรือไม่?

มีตำนานในโลกธุรกิจที่การตลาดโซเชียลมีเดียใช้ได้กับแบรนด์ B2C เท่านั้น ไม่น่าแปลกใจที่เราไม่เห็นด้วย!

B2B ยังคงขายสินค้าให้กับผู้คน และผู้คนใช้เวลาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กมากขึ้น หากคุณต้องการเข้าถึงลูกค้าและสร้างแบรนด์ของคุณ คุณต้องเป็นที่ที่พวกเขาได้รับข่าวสาร มีการสนทนาอย่างรอบคอบ และแบ่งปันคำแนะนำ โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับนักการตลาดแบบ B2B

ตัวอย่างเช่น 84% ของผู้ซื้อระดับ C และ VP ได้รับอิทธิพลจากโซเชียลมีเดียเมื่อซื้อตาม IDG

โซเชียลมีเดียควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B

สูตรลับสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย B2B

ดังที่เราได้แชร์ไว้ข้างต้น แต่ละแพลตฟอร์มมีคุณสมบัติที่แตกต่างกันซึ่งทำให้มีความเฉพาะตัว และอาจมีบางแพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับแบรนด์มากที่สุด แต่สิ่งหนึ่งที่พวกเขามีเหมือนกันคือพวกเขาเป็นโอกาสที่ดีที่จะทำให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วมและแบ่งปัน

บริษัทที่สนับสนุนและจัดหาบุคลากรให้สร้างและแบ่งปันบนโซเชียลมีเดียจะประสบความสำเร็จมากขึ้นด้วยกลยุทธ์เหล่านี้ พวกเขาจะเข้าถึงโพสต์และเนื้อหาที่มีแบรนด์มากขึ้น กระชับความสัมพันธ์ที่จริงใจและเป็นส่วนตัวมากขึ้น และสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น

EveryoneSocial เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายซึ่งเชื่อมต่อพนักงานเข้าด้วยกันและกับเครือข่ายโซเชียลเพื่อใช้ประโยชน์จากโปรแกรมการสนับสนุนพนักงาน

ฟีเจอร์อย่างลีดเดอร์บอร์ดช่วยให้พนักงานติดตามว่าพวกเขาเปรียบเทียบกับคนอื่นๆ ในบริษัทอย่างไร และทำให้ผู้คนมีแรงจูงใจที่จะแชร์เกี่ยวกับแบรนด์อย่างสม่ำเสมอและสร้างเนื้อหาของตนเอง

ไม่ว่าแพลตฟอร์มจะเป็นเนื้อหาใดก็ตาม เมื่อพนักงานมีส่วนร่วมในการสร้างและแบ่งปันเนื้อหา แบรนด์จะชนะ

บริษัทที่ใช้พนักงานบนโซเชียลมีเดีย:

• Teradata ขยายการเข้าถึงทางสังคมของพวกเขามากกว่า 800,000 กับทุกคนSocial
• การประกันภัยครอบครัวของชาวอเมริกันให้อำนาจสนับสนุนแบรนด์ของพวกเขาทางออนไลน์ได้อย่างไร
• Womble Bond Dickinson เปิดใช้งานทนายความ 450+ คนใน EveryoneSocial

สนใจที่จะขยายสถานะโซเชียลมีเดีย B2B ของแบรนด์ของคุณและสร้างชุมชนภายในของผู้ให้การสนับสนุนด้วย EveryoneSocial หรือไม่? เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเราที่ นี่