Las 6 mejores plataformas de redes sociales B2B para generar resultados

Al desarrollar su estrategia de marketing, un componente esencial para decidir es qué plataformas de redes sociales B2B priorizar.

Las redes sociales ofrecen una de las oportunidades más directas para que los profesionales del marketing muestren sus productos, personas y prioridades.

Y publicar constantemente es crucial para el éxito en las redes sociales, por lo que deberá ser estratégico con los canales de marca que utiliza según su presupuesto y recursos.

Deberá elegir las redes sociales que tienen más probabilidades de conectarse con su público objetivo, brindar el mayor valor y adaptarse a su estilo de marketing de contenido.

Y cada plataforma es diferente y requiere contenido personalizado para realmente tener éxito. Las marcas que tienen más éxito con el marketing en redes sociales entienden esto y varían sus publicaciones en cada plataforma.

Esta lista de plataformas de redes sociales B2B lo ayudará a evaluar qué canales de marca utilizar para hacer crecer su marca e impulsar el ROI.

Las mejores plataformas de redes sociales B2B

1. LinkedIn

¿Sabía que LinkedIn se lanzó en 2003 y es la plataforma de redes sociales más antigua que todavía se usa principalmente en la actualidad?

Con 722 millones de usuarios, no es la red social más grande, pero es la más confiable. El 73 % de los usuarios de LinkedIn coincidieron en que la plataforma protege sus datos y su privacidad.

El enfoque profesional de LinkedIn lo convierte en la mejor oportunidad para llegar a los tomadores de decisiones tanto para establecer contactos como para compartir contenido.

De hecho, el 97 % de los especialistas en marketing B2B utilizan LinkedIn para el marketing de contenido y ocupa el puesto número 1 entre todas las redes sociales para la distribución de contenido.

El uso de la plataforma es una excelente manera de involucrarse en conversaciones con líderes de la industria y compradores que buscan recomendaciones sobre productos y servicios.

Las noticias de la industria, los artículos de liderazgo intelectual, las encuestas y los consejos profesionales son algunas de las publicaciones más interesantes de la plataforma.

LinkedIn también se ha utilizado de forma eficaz como plataforma para que los empleados construyan marcas personales y compartan conocimientos empresariales.

Involucrarse con grupos de LinkedIn en su industria o áreas en las que tiene experiencia en la materia es otra forma efectiva de generar clientes potenciales.

2. Gorjeo

Twitter ofrece una de las mejores formas de entablar conversaciones con compradores potenciales de marcas B2B.

Con más de 330 millones de usuarios activos mensuales y 500 millones de tweets enviados al día, Twitter es el lugar para mantenerse actualizado en su industria.

Las marcas B2B pueden usar hashtags y temas de tendencia para participar en conversaciones activas y comprender mejor cuáles son los puntos débiles y las necesidades de su público.

Cuanto más se involucre su empresa en interacciones personalizadas, más se verá como una marca útil y confiable, lo que conducirá a una mayor lealtad y retención de la marca.

Muchas marcas B2B ofrecen cuentas de atención al cliente en Twitter y fortalecen las relaciones con los clientes que pueden conducir a una mayor defensa de los clientes.

Twitter también es un gran recurso para escuchar en redes sociales y medir el sentimiento de marca. Puede buscar menciones y términos de la industria para ver qué dice su público objetivo sobre su marca e identificar oportunidades de contenido.

En Twitter, es especialmente importante desarrollar una personalidad de marca distintiva y mostrar autenticidad. La jerga y los términos comerciales genéricos no van a ser suficientes en una plataforma que prospera con más contenido de moda.

Muestre cómo su marca es única y agradable para destacarse de la competencia y generar compromiso.

3.Facebook

Facebook es la plataforma social más utilizada con 1.840 millones de usuarios activos diarios. Si está tratando de llegar a una audiencia amplia, Facebook es donde encontrará la mayor oportunidad.

Y ofrece acceso para llegar a un grupo demográfico importante para los especialistas en marketing B2B: los encargados de tomar decisiones comerciales. Facebook descubrió que los tomadores de decisiones comerciales pasan un 74% más de tiempo en la plataforma que otras personas.

Las páginas de negocios de Facebook son más difíciles de aumentar el alcance orgánico en estos días, pero aún pueden impulsar el conocimiento de la marca y establecer su negocio como una autoridad en su espacio al usarlas para publicar consejos útiles, información y noticias de productos.

El contenido de video es una de las mejores maneras de hacer que las personas participen en Facebook. La plataforma tiene algunas opciones atractivas, como Facebook Live y Facebook Watch, con las que los usuarios interactuarán durante períodos más largos en el servicio.

Al igual que LinkedIn, los grupos de Facebook suelen ser fuentes valiosas para que las marcas se involucren en conversaciones y las personas se conecten directamente para encontrar recomendaciones y reseñas.

4. Youtube

El contenido de video se ha disparado como un medio para los vendedores. El número de empresas que utilizan videos como herramienta de marketing ha crecido un 41 % desde 2016.

YouTube es la plataforma de redes sociales B2B más utilizada para videos, y el 87% de los vendedores de videos dijeron que era un canal efectivo para ellos.

YouTube tiene más de 2 mil millones de usuarios registrados mensualmente y la gente ve mil millones de horas de video todos los días en la plataforma.

Asegúrese de que su canal de YouTube esté optimizado para SEO, ya que eso puede ayudar a su clasificación en las búsquedas de Google.

Los vlogs son un tipo de contenido popular en YouTube para marcas B2B, y puede reutilizar fácilmente contenido de blog publicado anteriormente en formato de video.

Las demostraciones de su producto y los videos explicativos de procedimientos son una excelente manera de informar a los compradores potenciales sobre cómo se ven y se sienten sus ofertas, e incluso puede crear introducciones de marca para todos sus videos. Los clientes actuales también pueden beneficiarse de los videos de consejos para usuarios avanzados o los seminarios web a pedido que los hacen sentir respaldados en momentos que les resulta conveniente verlos.

También puede compartir videos de la historia de la marca o imágenes detrás de escena de su cultura de trabajo si está buscando ideas de contenido de video.

5. Instagram

Instagram es otra de las mejores opciones para los vendedores B2B. Más de 200 millones de personas en Instagram visitan al menos una página comercial cada día.

Para Instagram, querrá usar su contenido más atractivo visualmente. Las fotos de alta calidad, las infografías interesantes y los videos funcionan mejor en el sitio, ¡así que sea creativo!

Esta es una gran plataforma para presentar todo el trabajo creativo que se dedica a promocionar su marca B2B y llevar a las personas detrás de escena con videos de las celebraciones de su oficina o equipo.

Muchas de las marcas B2B más atractivas en Instagram aprovechan el contenido generado por los usuarios para compartir contenido personalizado y auténtico en la plataforma.

Los algoritmos de Instagram favorecen el uso de las funciones más novedosas de la plataforma, por lo que una combinación de contenido de Stories, Reels y Photo Carousel es su mejor apuesta para ser visto por un conjunto más amplio de usuarios y aumentar el conocimiento de la marca.

Lograr que las personas participen en concursos de subtítulos, encuestas y hashtags aumentará las interacciones en su página y mostrará la creatividad de su marca.

6. Tik Tok

Si bien solo el 20% de los especialistas en marketing usaron TikTok en 2020, es una plataforma de rápido crecimiento y está en camino de tener 1200 millones de usuarios activos mensuales en 2021.

La popular aplicación de video de formato corto tuvo un gran año en 2020 y está ganando parte del tiempo de las redes sociales de las personas.

Si tiene un equipo de marketing que disfruta creando contenido experimental y personalizado, TikTok es una excelente plataforma para que los especialistas en marketing B2B se unan y agreguen a su estrategia de plataforma de redes sociales B2B.

Publicar UGC e involucrarse en los desafíos de tendencias tiene el potencial de que las marcas se vuelvan virales, solo asegúrese de mantener la voz de su marca divertida y atractiva.

¿Funcionan las redes sociales para B2B?

Existe el mito en el mundo de los negocios de que el marketing en redes sociales solo funciona para marcas B2C. ¡No debería sorprendernos que no estemos de acuerdo!

B2B sigue vendiendo productos a las personas, y las personas pasan más tiempo en las redes sociales. Si desea llegar a sus clientes y desarrollar su marca, debe estar donde reciben noticias, tienen conversaciones reflexivas y comparten recomendaciones. Las redes sociales son el canal más efectivo para los vendedores B2B.

Por ejemplo, el 84% de los compradores de nivel C y VP están influenciados por las redes sociales cuando compran según IDG.

Las redes sociales deben ser parte de cualquier estrategia de marketing B2B.

La salsa secreta para las plataformas de redes sociales B2B

Como hemos compartido anteriormente, cada plataforma tiene diferentes cualidades que las hacen únicas y puede haber ciertas que tengan más sentido como marca. Pero una cosa que todos tienen en común es que son excelentes oportunidades para que sus empleados se involucren y compartan.

Las empresas que animan y equipan a su gente para crear y compartir en las redes sociales tendrán más éxito con estas estrategias. Aumentarán el alcance de sus publicaciones y contenido de marca, fortalecerán relaciones más auténticas y personalizadas y generarán más clientes potenciales.

EveryoneSocial es una plataforma fácil de usar que conecta a los empleados entre sí y con sus redes sociales para aprovechar los beneficios de los programas de defensa de los empleados.

Las características como las tablas de clasificación ayudan a los empleados a hacer un seguimiento de cómo se comparan con otras personas en la empresa y mantienen a las personas motivadas para compartir constantemente sobre las marcas y crear su propio contenido.

No importa la plataforma, no importa el contenido, cuando los empleados participan en la creación y el intercambio de contenido, las marcas ganan.

Empresas que utilizan empleados en las redes sociales:

• Teradata amplía su alcance social a más de 800 000 con EveryoneSocial
• Cómo American Family Insurance empodera a sus defensores de marca en línea
• Womble Bond Dickinson activa más de 450 abogados en EveryoneSocial

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