أفضل 6 منصات تواصل اجتماعي B2B لتحقيق النتائج

عند بناء إستراتيجيتك التسويقية ، فإن أحد العناصر الأساسية التي يجب أن تقررها هو تحديد أولويات منصات الوسائط الاجتماعية B2B.

توفر وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أكثر الفرص المباشرة للمسوقين التجاريين لعرض منتجاتهم وأفرادهم وأولوياتهم.

يعد النشر باستمرار أمرًا ضروريًا للنجاح على وسائل التواصل الاجتماعي ، لذلك ستحتاج إلى أن تكون إستراتيجيًا مع قنوات العلامات التجارية التي تستخدمها اعتمادًا على ميزانيتك ومواردك.

سترغب في اختيار الشبكات الاجتماعية التي من المرجح أن تتواصل مع جمهورك المستهدف ، وتقدم أكبر قدر من القيمة ، وتتناسب مع أسلوب تسويق المحتوى الخاص بك.

وكل منصة مختلفة وتتطلب محتوى مخصصًا لتحقيق النجاح حقًا. تفهم العلامات التجارية التي تحقق أكبر قدر من النجاح في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ذلك وتنوّع منشوراتها على كل منصة.

ستساعدك قائمة منصات الوسائط الاجتماعية B2B هذه على تقييم قنوات العلامات التجارية التي يجب استخدامها لتنمية علامتك التجارية وزيادة عائد الاستثمار.

أفضل منصات الوسائط الاجتماعية B2B

1. ينكدين

هل تعلم أن LinkedIn تم إطلاقه في عام 2003 وهو أقدم منصة للتواصل الاجتماعي لا تزال تستخدم بشكل كبير حتى اليوم؟

مع 722 مليون مستخدم ، فهي ليست أكبر شبكة اجتماعية ، لكنها الأكثر موثوقية. وافق 73٪ من مستخدمي LinkedIn على أن النظام الأساسي يحمي بياناتهم وخصوصيتهم.

يجعل التركيز المهني لـ LinkedIn أفضل فرصة للوصول إلى صانعي القرار من أجل التواصل ومشاركة المحتوى.

في الواقع ، يستخدم 97 ٪ من جهات التسويق في B2B LinkedIn لتسويق المحتوى ، وهي تحتل المرتبة الأولى بين جميع الشبكات الاجتماعية لتوزيع المحتوى.

يعد استخدام النظام الأساسي طريقة رائعة للمشاركة في محادثات مع قادة الصناعة والمشترين الذين يبحثون عن توصيات بشأن المنتجات والخدمات.

تعد أخبار الصناعة ومقالات قيادة الفكر واستطلاعات الرأي والمشورة المهنية من أكثر المنشورات جاذبية على المنصة.

تم استخدام LinkedIn أيضًا بشكل فعال كمنصة للموظفين لبناء علامات تجارية شخصية ومشاركة رؤى الأعمال.

يعد الانخراط مع مجموعات LinkedIn في مجال عملك أو المجالات التي تتمتع فيها بخبرة في الموضوع طريقة فعالة أخرى لتوليد عملاء محتملين.

2. تويتر

يقدم Twitter واحدة من أفضل الطرق للمشاركة في محادثات مع المشترين المحتملين للعلامات التجارية B2B.

مع أكثر من 330 مليون مستخدم نشط شهريًا و 500 مليون تغريدة يتم إرسالها يوميًا ، فإن Twitter هو المكان المناسب للبقاء محدثًا ومحدثًا في مجالك.

يمكن للعلامات التجارية B2B استخدام علامات التصنيف والموضوعات الشائعة للمشاركة في محادثات نشطة وفهم احتياجات جمهورهم بشكل أفضل.

كلما انخرطت شركتك في تفاعلات شخصية ، زاد اعتبارها علامة تجارية مفيدة وموثوقة ، مما سيؤدي إلى زيادة ولاء العلامة التجارية والاحتفاظ بها.

تقدم العديد من العلامات التجارية B2B حسابات دعم العملاء على Twitter وتقوي العلاقات مع العملاء التي يمكن أن تؤدي إلى مزيد من الدعوة للعملاء.

يعد Twitter أيضًا مصدرًا رائعًا للاستماع الاجتماعي وقياس مشاعر العلامة التجارية. يمكنك البحث عن الإشارات والمصطلحات الصناعية لمعرفة ما يقوله جمهورك المستهدف عن علامتك التجارية وتحديد فرص المحتوى.

على Twitter ، من المهم بشكل خاص تطوير شخصية مميزة للعلامة التجارية وإظهار الأصالة. المصطلحات اللغوية المتخصصة وشروط العمل العامة لن تقطعها على منصة تزدهر على محتوى أكثر جدارة بالضجيج.

أظهر كيف أن علامتك التجارية فريدة من نوعها وجذابة لتبرز عن المنافسين وتوليد المشاركة.

3. الفيسبوك

Facebook هو النظام الأساسي الاجتماعي الأكثر استخدامًا مع 1.84 مليار مستخدم نشط يوميًا. إذا كنت تحاول الوصول إلى جمهور واسع ، فإن Facebook هو المكان الذي ستجد فيه أكبر قدر من الفرص.

ويوفر الوصول للوصول إلى مجموعة ديموغرافية مهمة للمسوقين B2B: صناع القرار في مجال الأعمال. اكتشف Facebook أن صانعي القرار في مجال الأعمال يقضون 74٪ من الوقت على المنصة أكثر من الأشخاص الآخرين.

يصعب زيادة الوصول العضوي لصفحات Facebook التجارية في هذه الأيام ، لكن لا يزال بإمكانها زيادة الوعي بالعلامة التجارية وإعداد عملك كسلطة في مساحتك عن طريق استخدامها لنشر نصائح مفيدة ورؤى وأخبار المنتج.

يعد محتوى الفيديو من أفضل الطرق لجذب الأشخاص إلى Facebook. يحتوي النظام الأساسي على عدد قليل من الخيارات المقنعة مثل Facebook Live و Facebook Watch التي سيتفاعل معها المستخدمون لفترات أطول من الوقت على الخدمة.

مثل LinkedIn ، غالبًا ما تكون مجموعات Facebook مصادر قيّمة للعلامات التجارية للمشاركة في المحادثات والأشخاص للتواصل مباشرة للعثور على التوصيات والمراجعات.

4. يوتيوب

انتشر محتوى الفيديو كوسيط لجهات التسويق. زاد عدد الشركات التي تستخدم الفيديو كأداة تسويق بنسبة + 41٪ منذ عام 2016.

يُعد موقع YouTube أكثر منصات التواصل الاجتماعي بين الشركات استخدامًا للفيديو ، وقال 87٪ من مسوقي الفيديو إنها قناة فعالة بالنسبة لهم.

لدى YouTube أكثر من 2 مليار مستخدم مسجّل دخول شهريًا ، ويشاهد الأشخاص مليار ساعة من الفيديو كل يوم على النظام الأساسي.

تأكد من أن قناتك على YouTube مُحسّنة لتحسين محركات البحث حيث يمكن أن يساعد ذلك في تصنيفك في عمليات بحث Google.

تعد مدونات الفيديو نوع محتوى شائعًا على YouTube للعلامات التجارية B2B ، ويمكنك بسهولة إعادة تعيين الغرض من محتوى المدونة المنشور مسبقًا في تنسيق الفيديو.

تعد العروض التوضيحية لمنتجك ومقاطع الفيديو التوضيحية طريقة رائعة لإعلام المشترين المحتملين بكيفية ظهور عروضك وإحساسها ، ويمكنك أيضًا صياغة مقدمات تحمل علامة تجارية لجميع مقاطع الفيديو الخاصة بك. يمكن للعملاء الحاليين أيضًا الاستفادة من مقاطع الفيديو الإرشادية الخاصة بالمستخدمين المتميزين أو الندوات عبر الإنترنت عند الطلب التي تجعلهم يشعرون بالدعم في الأوقات التي تكون مناسبة لهم لعرضها.

يمكنك أيضًا مشاركة مقاطع فيديو قصة العلامة التجارية أو لقطات من وراء الكواليس لثقافة عملك إذا كنت تبحث عن أفكار لمحتوى الفيديو.

5. Instagram

Instagram هو خيار آخر ممتاز للمسوقين B2B. يزور أكثر من 200 مليون شخص على Instagram صفحة عمل واحدة على الأقل كل يوم.

بالنسبة إلى Instagram ، سترغب في استخدام المحتوى الأكثر جاذبية بالنسبة لك. تقدم الصور عالية الجودة والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو أفضل أداء على الموقع - لذا كن مبدعًا!

هذه منصة رائعة لعرض جميع الأعمال الإبداعية التي تدخل في الترويج لعلامتك التجارية B2B وتأخذ الأشخاص وراء الكواليس بمقاطع فيديو لمكتبك أو احتفالات فريقك.

تستفيد العديد من العلامات التجارية B2B الأكثر جاذبية على Instagram من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لمشاركة المحتوى المخصص والأصلي على المنصة.

تفضل خوارزميات Instagram استخدام ميزات newwest للمنصة ، لذا فإن مزيجًا من محتوى Stories و Reels و Photo Carousel هو أفضل رهان لك لتراه مجموعة أكبر من المستخدمين وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

سيؤدي إشراك الأشخاص في مسابقات التسميات التوضيحية واستطلاعات الرأي وعلامات التصنيف إلى زيادة التفاعلات على صفحتك وإظهار إبداع علامتك التجارية.

6. تيك توك

في حين أن 20٪ فقط من المسوقين استخدموا TikTok في عام 2020 ، إلا أنها منصة سريعة النمو وهي في طريقها لتضم 1.2 مليار مستخدم نشط شهريًا في عام 2021.

حقق تطبيق الفيديو القصير الشهير نجاحًا كبيرًا في عام 2020 ، وهو يكتسب نصيبًا من وقت الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كان لديك فريق تسويق يستمتع بإنشاء محتوى تجريبي وشخصي ، فإن TikTok عبارة عن منصة رائعة للمسوقين B2B للانضمام إلى استراتيجية منصة الوسائط الاجتماعية B2B الخاصة بك والإضافة إليها.

إن نشر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والمشاركة في التحديات الشائعة لديه القدرة على انتشار العلامات التجارية على نطاق واسع - فقط تأكد من إبقاء صوت علامتك التجارية ممتعًا وجذابًا.

هل تعمل وسائل التواصل الاجتماعي لصالح B2B؟

هناك أسطورة في عالم الأعمال مفادها أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يعمل فقط مع العلامات التجارية B2C. لا عجب أننا لا نتفق!

لا يزال B2B يبيع المنتجات للناس ، ويقضي الأشخاص وقتًا أطول على الشبكات الاجتماعية. إذا كنت ترغب في الوصول إلى عملائك وبناء علامتك التجارية ، فأنت بحاجة إلى أن تكون حيث يحصلون على الأخبار وإجراء محادثات مدروسة ومشاركة التوصيات. وسائل التواصل الاجتماعي هي القناة الأكثر فعالية للمسوقين B2B.

على سبيل المثال ، يتأثر 84٪ من المشترين على مستوى C و VP بوسائل التواصل الاجتماعي عند الشراء وفقًا لـ IDG.

يجب أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا من أي استراتيجية تسويق B2B.

الصلصة السرية لمنصات التواصل الاجتماعي B2B

كما ذكرنا أعلاه ، تتمتع كل منصة بصفات مختلفة تجعلها فريدة من نوعها ، وقد تكون هناك سمات معينة أكثر منطقية باعتبارها مناسبة للعلامة التجارية. لكن الشيء الوحيد المشترك بينهم جميعًا هو أنها فرص رائعة لإشراك موظفيك ومشاركتهم.

ستحقق الشركات التي تشجع موظفيها وتجهزهم لإنشاء ومشاركة وسائل التواصل الاجتماعي نجاحًا أكبر مع هذه الاستراتيجيات. سيزيدون من الوصول إلى منشوراتهم ومحتوياتهم ذات العلامات التجارية ، ويعززون العلاقات الأكثر أصالة وتخصيصًا ، وينشئون المزيد من العملاء المحتملين.

إن برنامج EveryoneSocial عبارة عن منصة سهلة الاستخدام تربط الموظفين ببعضهم البعض وبشبكاتهم الاجتماعية للاستفادة من مزايا برامج الدفاع عن الموظفين.

تساعد ميزات مثل لوحات الصدارة الموظفين على تتبع كيفية مقارنتهم بالأشخاص الآخرين في الشركة وتحفيز الأشخاص على المشاركة باستمرار حول العلامات التجارية وإنشاء المحتوى الخاص بهم.

بغض النظر عن النظام الأساسي ، بغض النظر عن المحتوى ، عندما يشارك الموظفون في إنشاء المحتوى ومشاركته ، تفوز العلامات التجارية.

الشركات التي تستخدم موظفين على وسائل التواصل الاجتماعي:

• توسع Teradata وصولها الاجتماعي إلى أكثر من 800000 مع EveryoneSocial
• كيف يمكّن التأمين العائلي الأمريكي من دعم علامته التجارية عبر الإنترنت
• يقوم Womble Bond Dickinson بتنشيط أكثر من 450 محامياً على EveryoneSocial

هل أنت مهتم بتنمية حضور علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي وبناء مجتمع داخلي من المؤيدين مع EveryoneSocial؟ تعلم المزيد عنا هنا .