รายการตรวจสอบความสามารถในการนำไปใช้ได้จริงของคุณ: ข้อผิดพลาดในการใช้งานที่ต้องแก้ไข

เป็นไปได้อย่างไรที่เราอยู่ในปี 2558 และเห็นข้อผิดพลาดในการใช้งานแบบเดียวกันจากปี 2550 เราอยู่ในยุคใหม่ของอินเทอร์เน็ต แต่ถึงกระนั้นบริษัทขนาดใหญ่ก็กำลังเปิดตัวเว็บไซต์ที่แทบจะใช้งานไม่ได้เนื่องจากปัญหาที่ชัดเจนมาก

สิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องปกติที่น่าตกใจและคุณอาจพลาดตัวเอง

ฉันดูแลลิงค์เสียเป็นประจำ

เมื่อไม่กี่นาทีที่แล้ว ฉันกำลังติดตามลิงก์ใน Smashing Magazine และได้รับข้อผิดพลาด 404 หน้านี้ไม่มีอยู่อีกต่อไปแล้ว แต่มีการเชื่อมโยงตรงจากบทความที่มีการค้ามนุษย์อย่างหนาแน่นซึ่งได้รับการมีส่วนร่วมทั้งในด้านความคิดเห็นและทางสังคม

ทุกครั้งที่มีการย้ายหรือลบหน้า หน้านั้นจะต้องได้รับการตรวจสอบซ้ำทั่วทั้งเว็บไซต์ คุณควรค้นหาการกล่าวถึงที่อาจมีอยู่ ไม่ใช่แค่ในหน้าแรก เมื่อไซต์พลาดลิงก์เหล่านี้ ดูเหมือนเป็นมือสมัครเล่นและไม่เป็นมืออาชีพ และอาจทำให้ผู้มีอำนาจของคุณเสียหายได้

เครื่องมือ!

• ตัวตรวจสอบลิงค์เสีย (ปลั๊กอิน WordPress)
• โปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์และตัวสร้างแผนผังเว็บไซต์ XML (เครื่องมือบนเว็บ)

เว็บไซต์ของฉันรวดเร็วและราบรื่น

หนึ่งในบาปที่พบบ่อยที่สุด: เว็บไซต์จำนวนมากจึงทำงานช้าอย่างเจ็บปวดและ/หรือล่มบ่อย นี่เป็นความผิดพลาดที่เห็นได้ชัด แต่มักถูกมองข้ามจนแทบไม่น่าเชื่อ!

เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมของคุณจะไม่มีโอกาสใด ๆ เว้นแต่ผู้ใช้ของคุณจะสามารถโหลดหน้าได้

เครื่องมือ!

• WPBeginner มีรายการเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพของ WordPress
• ใช้ Sitegeek และสถิติสถานะการออนไลน์รายเดือนของพวกเขา เพื่อหาผู้ให้บริการโฮสติ้งที่เชื่อถือได้
• ใช้เครื่องมือความเร็วหน้าเว็บฟรีนี้ เพื่อวินิจฉัยสิ่งที่ทำให้หน้าของคุณช้าลง
• ใช้ Pingdom หรือ Monitority เพื่อรับการอัปเดตทันทีที่เว็บไซต์ของคุณหยุดทำงาน

ไซต์ของฉันใช้งานได้บนมือถือ

โชคดีที่ Google ได้สนับสนุนให้เจ้าของเว็บไซต์หลายคนนึกถึงความเป็นมิตรกับมือถือซึ่งคุกคามพวกเขาด้วยการอัปเดต . แต่นอกเหนือจากความกังวลด้านการมองเห็นของเครื่องมือค้นหาแล้ว ไซต์ของคุณต้องเป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้บริการผู้ใช้ได้ดี

เครื่องมือ!

• Haris Bacic ทำได้ดีมากในการแสดงรายการเครื่องมือทดสอบความเหมาะกับอุปกรณ์พกพาที่ SEP
• หากการออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่เพื่อให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่นั้นเหนือสิ่งอื่นใด WHH คือแพ็คเกจเดียว ฉันสามารถแนะนำ...

สำเนาและคำกระตุ้นการตัดสินใจของฉันชัดเจน

ครั้งหนึ่งฉันได้ยินคำแนะนำดีๆ จากนักออกแบบเว็บไซต์: ถ้าผู้ชายจากดาวดวงอื่นไม่สามารถบอกได้ว่าเว็บไซต์ของคุณทำอะไรภายในไม่กี่วินาที แสดงว่าเว็บไซต์นั้นไม่ได้ทำหน้าที่ของมัน

นี่คือเหตุผลที่เว็บไซต์หลายแห่งนำรูปภาพของผลิตภัณฑ์ของตนไปใช้ที่หน้าแรก ผู้คนเข้าใจแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องอ่านอะไรเลย และต้องใช้เพียงส่วนที่เหลือของข้อความเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม DirJournal เป็นตัวอย่างที่ดีของสิ่งที่ฉันกำลังพูดถึง: คุณสามารถดูสิ่งที่ไซต์ทำได้อย่างรวดเร็ว!

เครื่องมือ!

• ลองทดสอบห้าวินาที เพื่อประเมินการออกแบบของคุณและดูว่าผู้คนสามารถบอกได้ว่ามันคืออะไร
• ใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อสร้าง กราฟที่น้อยที่สุดและชัดเจนที่แสดงจุดประสงค์ของไซต์ของคุณ
• ใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบที่เป็นภาพ
• ใช้เฮมิงเวย์เอดิเตอร์ และ Atomic Reach Audience Engager (ดาวน์โหลด AtomicWriter ปลั๊กอิน WordPress ฟรี และส่วนขยายของ Google Chrome ) เพื่อตรวจสอบว่าสำเนาของคุณชัดเจน อ่านง่าย และน่าสนใจเพียงใด

การออกแบบของฉันไม่ได้แทนที่ฟังก์ชัน

การออกแบบที่หรูหราที่คุณคิดขึ้นอาจดูดีมาก แต่มันทำงานได้ดีสำหรับผู้ใช้หรือไม่? การเข้าสู่เว็บไซต์และต้องรอผ่านแอนิเมชั่นการโหลดนั้นมีสไตล์มาก สำหรับผู้ใช้อย่างไรก็ตามมันก็น่ารำคาญมากเช่นกัน

อาจกล่าวได้เช่นเดียวกันสำหรับเมนูที่โหลดช้า สิ่งใดก็ตามที่เลื่อนไม่ถูกต้อง (เช่น การเลื่อนดูเมนูป๊อปอัป) หรือลิงก์ที่ซ่อนอยู่ที่คุณต้องค้นหา

อย่าปล่อยให้ความปรารถนาที่จะสร้างสรรค์ของคุณมาแทนที่ฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย ฉันกำลังดูคุณอยู่ คนทำพอร์ตโฟลิโอ!

เครื่องมือ!

ใช้ชอล์ก เพื่อรับคำติชมอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับม็อคอัพของคุณ

ฉันเสนอช่องทางต่างๆ ในการติดต่อฉัน

คุณควรมีหลายวิธีในการติดต่อคุณจากหน้าแรก ถ้าคุณไม่ทำ คุณกำลังทำผิดพลาดอย่างร้ายแรงที่สุดที่เป็นไปได้ โดยเฉพาะถ้าคุณเป็นธุรกิจ

การมีหมายเลขโทรศัพท์อยู่ในรายการนั้นใช้ได้ แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะไม่พอใจเพียงแค่นั้น อาจกล่าวได้เช่นเดียวกันว่ามีแบบฟอร์มการติดต่ออยู่ในไซต์ของคุณ

สร้างตัวเลือกการแชท หากเป็นไปได้ ให้ตั้งค่าอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ ทำให้ง่ายต่อการดูและใช้งาน

เครื่องมือ!

นี่คือแอพที่หลากหลายให้คุณมีตัวเลือกมากมาย เพื่อเพิ่มแบบฟอร์มการติดต่อ แชทสนับสนุนออนไลน์ หรือแอปบริการลูกค้าอื่นๆ

ฉันไม่สร้างความสับสนให้ลูกค้าของฉันด้วยข้อเสนอแนะที่เกินพิกัด

คุณเคยอยู่ในบล็อกและดูเหมือนว่าจะมีข้อเสนอแนะ 10 แถวสำหรับโพสต์อื่นๆ ทั้งในและนอกไซต์หรือไม่? หรือการชำระเงินของร้านค้าที่มีผลิตภัณฑ์อื่น ๆ มากมายที่คุณอาจต้องการลอง

ไม่มีอะไรผิดปกติกับคำแนะนำ และในความเป็นจริง พวกเขาสามารถปรับปรุงทั้งเวลาที่ใช้ในไซต์และการแปลง แต่การมีมากเกินไปจะทำให้โหลดไซต์ช้าลง ทำให้ผู้ใช้เสียสมาธิ อาจขัดขวางการทำงานของอุปกรณ์เคลื่อนที่ และปิดตัวลงอย่างก้าวร้าว

เมื่อใช้คำแนะนำ น้อยแต่มาก

ฉันเสนอวิธีต่างๆ ให้ผู้ใช้ของฉันเลือกใช้ (หรือเข้าสู่ระบบ)

ทำไมในยุคนี้เว็บไซต์ใด ๆ ที่มีบัญชีไม่มีตัวเลือกการเข้าสู่ระบบโซเชียล? การเข้าสู่ระบบ Facebook, Twitter และ Google ควรเป็นแบบมาตรฐาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากความง่ายในการใช้งาน ทั้งหมดนี้เป็นปลั๊กอินตัวเดียว และคุณก็พร้อมแล้ว

คุณอาจสงสัยว่าเหตุใดจึงสำคัญ มันลงมาเพื่อความสะดวกในการใช้งานซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้ปัญหาการใช้งาน ผู้คนค่อนข้างจะคลิกปุ่มแทนที่จะต้องกรอกรายละเอียดทั้งหมด แล้วไปที่อีเมลเพื่อยืนยัน

ขี้เกียจ? บางที แต่สิ่งที่สำคัญคือคุณต้องให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ

เครื่องมือ!

• GetResponse นำเสนอการผสานรวมโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งจริง ๆ ด้วยแบบฟอร์มการเลือกรับ
• นี่คือปลั๊กอิน WordPress หลายตัว อนุญาตให้เปิดใช้งานตัวเลือกการเข้าสู่ระบบโซเชียลมีเดีย

คำติชมของผู้ทดสอบการใช้งาน... ที่ตามมา

ทุกปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยหาผู้ทดสอบความสามารถในการใช้งานจำนวนมาก แล้วฟังสิ่งที่พวกเขาจะพูด มีคนจำนวนมากเกินไปที่จะมองข้ามข้อร้องเรียนเหล่านี้ และจะแก้ไขเฉพาะจุดบกพร่องเท่านั้น ราวกับว่าจุดบกพร่องเป็นสาเหตุให้คุณทำการทดสอบความสามารถในการใช้งานตั้งแต่แรก... นั่นเป็นเพียงส่วนเล็กๆ เท่านั้น

อย่าตกหลุมพรางนั้น ความผิดด้านการออกแบบข้างต้นอาจดูเหมือนชัดเจน แต่ถ้าคุณเข้าไปที่ไซต์ของคุณ แสดงว่าคุณเกือบจะยอมรับหนึ่งในนั้น แม้ว่าคุณจะไม่ได้สังเกต ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณจะมี คุณจึงอาจพลาด Conversion ที่มีคุณค่าได้

ฉันพลาดรายการสำคัญจากรายการตรวจสอบนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.

Pixar