您的可操作可用性清單：要修復的可用性錯誤

我們怎麼可能在 2015 年，並​​且看到與 2007 年相同的可用性錯誤？ 我們正處於一個全新的互聯網時代，但由於非常明顯的問題，即使是大公司也在推出幾乎無法使用的網站。

這些是一些令人震驚的普遍現象，您可能會想念自己。

我定期處理損壞的鏈接

就在幾分鐘前，我在關注 Smashing Magazine 上的鏈接時遇到了 404 錯誤。 該頁面已不復存在，但它直接來自一篇仍然被大量訪問的文章鏈接，該文章正在獲得評論和社交的參與。

每當頁面被移動或刪除時，都需要在整個網站上進行仔細檢查。 您應該搜索可能存在的任何提及，而不僅僅是在主頁上。 當一個網站錯過這些鏈接時，它看起來很業餘且不專業，實際上可能會損害您的權威。

工具！

• 斷鍊檢查器（WordPress插件）
• 網站爬蟲和 XML 站點地圖生成器（基於網絡的工具）

我的網站快速流暢

最常見的罪過之一：很多網站都非常緩慢和/或經常下降。 這是一個如此明顯的錯誤，但卻經常被忽視，以至於幾乎令人難以置信！

除非您的用戶可以加載頁面，否則您的精彩內容和出色的網站將沒有任何機會。

工具！

• WPBeginner 有很多工具可以提高 WordPress 的速度和性能
• 使用網站極客以及他們每月的正常運行時間統計尋找可靠的託管服務提供商
• 使用這個免費的頁面速度工具診斷是什麼減慢了您的頁面速度
• 使用 Pingdom 或監控在您的網站關閉後立即獲得更新

我的網站可在移動設備上使用

幸運的是，谷歌鼓勵許多網站所有者考慮他們的網站移動友好性威脅他們的更新. 但除了搜索引擎可見性問題之外，您的網站還需要對移動設備友好，以便為用戶提供良好的服務。

工具！

• Haris Bacic 在 SEP 上列出了移動友好性測試工具方面做得很好。
• 如果重新設計您的網站以使其對移動設備友好是您頭疼的事情，那麼 WHH 是唯一的軟件包我可以推薦...

我的文案和號召性用語很清楚

我曾經從一個網頁設計師那裡聽到一個很好的建議：如果一個來自另一個星球的人不能在幾秒鐘內說出你的網站做了什麼，那麼它就沒有做好它的工作。

這就是許多網站將其產品圖片直接放在首頁上的原因。 人們無需閱讀任何內容即可了解產品，只需使用其余文本即可了解更多詳細信息。 目錄雜誌是我所說的一個很好的例子：您可以一眼看到該網站的功能！

工具！

• 嘗試五秒測試評估你的設計，看看人們是否能說出它是關於什麼的
• 使用這些工具來創建最小而清晰的圖表可視化您的網站目的
• 使用這些工具創建視覺交互內容
• 使用海明威編輯器和 Atomic Reach Audience Engager （下載 AtomicWriter 免費 WordPress 插件和谷歌瀏覽器擴展) 檢查您的文案的清晰程度、可讀性和吸引力。

我的設計沒有覆蓋功能

你想出的那個花哨的設計可能看起來很棒。 但它對用戶有用嗎？ 進入網站並不得不等待加載動畫非常時尚。 然而，對於用戶來說，這也很煩人。

對於加載緩慢的菜單、無法正確滾動的任何內容（例如滾動彈出菜單）或您必須找到的隱藏鏈接，也可以這樣說。

不要讓您的創意慾望凌駕於最終產品的功能之上。 我在看著你，投資組合製造商！

工具！

使用粉筆快速獲得有關您的模型的反饋。

我提供多種聯繫方式

您應該有多種聯繫方式，就在首頁。 如果你不這樣做，你就犯了可能犯的最嚴重的錯誤之一。 特別是如果你是一家企業。

列出電話號碼很好，但大多數用戶不會對此感到滿意。 可以說在您的網站中內置了聯繫表格也是如此。

如果可能的話，創建一個聊天選項、一組電子郵件和一個電話號碼。 使其易於查看和使用。

工具！

這裡有各種各樣的應用程序，為您提供了很多選擇添加聯繫表格、在線支持聊天或其他客戶服務應用程序。

我不會將我的客戶與建議超載混淆

您是否曾經上過博客，並且似乎對網站內外的其他帖子有十行不同的建議？ 或者商店結賬處會拋出您可能想嘗試的其他十幾種產品？

建議沒有錯，實際上它們可以提高在網站上花費的時間和轉化率。 但是太多會使網站加載速度變慢，分散用戶的注意力，可能會阻礙移動功能，並且會顯得咄咄逼人。

使用建議時，少即是多。

我為我的用戶提供多種選擇加入（或登錄）的方式

為什麼在當今時代，任何擁有帳戶的網站都不會提供社交登錄選項？ Facebook、Twitter 和 Google 登錄應該是標準的，特別是考慮到它們的實施非常容易。 只需要一個插件，你就可以開始了。

您可能想知道為什麼這如此重要。 它歸結為易用性，這就是使其成為可用性問題的原因。 人們寧願單擊一個按鈕，也不願填寫所有詳細信息，然後轉到他們的電子郵件進行確認。

懶惰的？ 也許吧，但重要的是你給他們他們想要的東西。

工具！

• 獲取響應通過他們的選擇加入表格提供真正強大的社交媒體集成
• 這裡有幾個WordPress插件允許啟用社交媒體登錄選項

可用性測試人員的反饋... 緊隨其後

這些問題中的每一個都可以通過獲得大量可用性測試人員來解決，然後聽取他們的意見。 太多人會淡化這些抱怨，而只是修復錯誤。 好像錯誤是您首先進行可用性測試的原因……那隻是其中的一小部分。

不要掉進那個陷阱。 上面的設計罪似乎很明顯，但如果你瀏覽你的網站，你幾乎肯定會犯其中之一。 即使您沒有註意到，您的網站訪問者也會有。 因此，您可能會錯過有價值的轉化。

我是否錯過了這份清單中的任何重要項目？ 讓我們在評論中知道。

皮克斯