您的可操作可用性清单：要修复的可用性错误

我们怎么可能在 2015 年，并且看到与 2007 年相同的可用性错误？ 我们正处于一个全新的互联网时代，但由于非常明显的问题，即使是大公司也在推出几乎无法使用的网站。

这些是一些令人震惊的普遍现象，您可能会想念自己。

我定期处理损坏的链接

就在几分钟前，我在关注 Smashing Magazine 上的链接时遇到了 404 错误。 该页面已不复存在，但它直接来自一篇仍然被大量访问的文章链接，该文章正在获得评论和社交的参与。

每当页面被移动或删除时，都需要在整个网站上进行仔细检查。 您应该搜索可能存在的任何提及，而不仅仅是在主页上。 当一个网站错过这些链接时，它看起来很业余且不专业，实际上可能会损害您的权威。

工具！

• 断链检查器（WordPress插件）
• 网站爬虫和 XML 站点地图生成器（基于网络的工具）

我的网站快速流畅

最常见的罪过之一：很多网站都非常缓慢和/或经常下降。 这是一个如此明显的错误，但却经常被忽视，以至于几乎令人难以置信！

除非您的用户可以加载页面，否则您的精彩内容和出色的网站将没有任何机会。

工具！

• WPBeginner 有很多工具可以提高 WordPress 的速度和性能
• 使用网站极客以及他们每月的正常运行时间统计寻找可靠的托管服务提供商
• 使用这个免费的页面速度工具诊断是什么减慢了您的页面速度
• 使用 Pingdom 或监控在您的网站关闭后立即获得更新

我的网站可在移动设备上使用

幸运的是，谷歌鼓励许多网站所有者考虑他们的网站移动友好性威胁他们的更新. 但除了搜索引擎可见性问题之外，您的网站还需要对移动设备友好，以便为用户提供良好的服务。

工具！

• Haris Bacic 在 SEP 上列出了移动友好性测试工具方面做得很好。
• 如果重新设计您的网站以使其对移动设备友好是您头疼的事情，那么 WHH 是唯一的软件包我可以推荐...

我的文案和号召性用语很清楚

我曾经从一个网页设计师那里听到一个很好的建议：如果一个来自另一个星球的人不能在几秒钟内说出你的网站做了什么，那么它就没有做好它的工作。

这就是许多网站将其产品图片直接放在首页上的原因。 人们无需阅读任何内容即可了解产品，只需使用其余文本即可了解更多详细信息。 目录杂志是我所说的一个很好的例子：您可以一眼看到该网站的功能！

工具！

• 尝试五秒测试评估你的设计，看看人们是否能说出它是关于什么的
• 使用这些工具来创建最小而清晰的图表可视化您的网站目的
• 使用这些工具创建视觉交互内容
• 使用海明威编辑器和 Atomic Reach Audience Engager （下载 AtomicWriter 免费 WordPress 插件和谷歌浏览器扩展) 检查您的文案的清晰程度、可读性和吸引力。

我的设计没有覆盖功能

你想出的那个花哨的设计可能看起来很棒。 但它对用户有用吗？ 进入网站并不得不等待加载动画非常时尚。 然而，对于用户来说，这也很烦人。

对于加载缓慢的菜单、无法正确滚动的任何内容（例如滚动弹出菜单）或您必须找到的隐藏链接，也可以这样说。

不要让您的创意欲望凌驾于最终产品的功能之上。 我在看着你，投资组合制造商！

工具！

使用粉笔快速获得有关您的模型的反馈。

我提供多种联系方式

您应该有多种联系方式，就在首页。 如果你不这样做，你就犯了可能犯的最严重的错误之一。 特别是如果你是一家企业。

列出电话号码很好，但大多数用户不会对此感到满意。 可以说在您的网站中内置了联系表格也是如此。

如果可能的话，创建一个聊天选项、一组电子邮件和一个电话号码。 使其易于查看和使用。

工具！

这里有各种各样的应用程序，为您提供了很多选择添加联系表格、在线支持聊天或其他客户服务应用程序。

我不会将我的客户与建议超载混淆

您是否曾经上过博客，并且似乎对网站内外的其他帖子有十行不同的建议？ 或者商店结账处会抛出您可能想尝试的其他十几种产品？

建议没有错，实际上它们可以提高在网站上花费的时间和转化率。 但是太多会使网站加载速度变慢，分散用户的注意力，可能会阻碍移动功能，并且会显得咄咄逼人。

使用建议时，少即是多。

我为我的用户提供多种选择加入（或登录）的方式

为什么在当今时代，任何拥有帐户的网站都不会提供社交登录选项？ Facebook、Twitter 和 Google 登录应该是标准的，特别是考虑到它们的实施非常容易。 只需要一个插件，你就可以开始了。

您可能想知道为什么这如此重要。 它归结为易用性，这就是使其成为可用性问题的原因。 人们宁愿单击一个按钮，也不愿填写所有详细信息，然后转到他们的电子邮件进行确认。

懒惰的？ 也许吧，但重要的是你给他们他们想要的东西。

工具！

• 获取响应通过他们的选择加入表格提供真正强大的社交媒体集成
• 这里有几个WordPress插件允许启用社交媒体登录选项

可用性测试人员的反馈... 紧随其后

这些问题中的每一个都可以通过获得大量可用性测试人员来解决，然后听取他们的意见。 太多人会淡化这些抱怨，而只是修复错误。 好像错误是您首先进行可用性测试的原因……那只是其中的一小部分。

不要掉进那个陷阱。 上面的设计罪似乎很明显，但如果你浏览你的网站，你几乎肯定会犯其中之一。 即使您没有注意到，您的网站访问者也会有。 因此，您可能会错过有价值的转化。

我是否错过了这份清单中的任何重要项目？ 让我们在评论中知道。

皮克斯