คู่มือการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ของ Google (และวิธีแก้ไข)

Google มีความอดทนน้อยสำหรับเว็บไซต์ที่สแปมอินเทอร์เน็ต เมื่อคุณก้าวข้ามเส้น คุณจะได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นอาชญากรที่ก่ออาชญากรรมสแปม

เพื่อเป็นการลงทัณฑ์ คุณจะถูกส่งไปยังคุกไซเบอร์ผ่านการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ บทลงโทษอันหนักหน่วงของ Google

เช่นเดียวกับการก่ออาชญากรรมต่างๆ ในชีวิตจริง เวิร์ลไวด์เว็บก็มีสแปมหลายประเภทเช่นกัน

Google ดำเนินการกับ 11 "อาชญากรรม" SEO เหล่านี้:

1. ลิงก์ที่ผิดปกติไปยังเว็บไซต์ของคุณ: ส่งผลกระทบต่อลิงก์
2. ลิงก์ที่ผิดปกติไปยังเว็บไซต์ของคุณ
3. ลิงก์ที่ผิดปกติจากไซต์ของคุณ
4. เว็บไซต์ที่ถูกแฮ็ก
5. เนื้อหาบางโดยมีมูลค่าเพิ่มเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย
6. สแปมล้วนๆ
7. สแปมที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
8. การปิดบังและ/หรือการแอบเปลี่ยนเส้นทาง
9. ข้อความที่ซ่อนอยู่และ/หรือการบรรจุคำสำคัญ
10. โฮสต์อิสระที่เป็นสแปม
11. มาร์กอัปที่มีโครงสร้างเป็นสแปม

บทลงโทษของ Google แต่ละรายการมีสาเหตุและวิธีการแก้ไขที่แตกต่างกัน มาพูดถึงการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่แต่ละรายการเพื่ออธิบายแนวทางที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาทีละรายการ

1. ลิงก์ที่ผิดธรรมชาติไปยังเว็บไซต์ของคุณ - ลิงก์ที่ส่งผลกระทบ

การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่นี้เป็นเรื่องปกติมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่ Penguin อัปเดตหรือรีเฟรช เจ้าของเว็บไซต์ส่วนใหญ่จัดการกับโทษ Google ประเภทนี้และจ่ายเงินจำนวนมากเพื่อเพิกถอน

คุณสามารถถูกโจมตีด้วยการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

1. โปรไฟล์ลิงก์ที่ผิดปกติ
2. การซื้อลิงค์แบบชำระเงิน
3. เปิดเผยแผนการลิงก์ที่ผิดธรรมชาติ
4. ลิงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องมากมาย
5. ใช้กลยุทธ์การสร้างลิงค์แบบเก่า:
   • ไดเรกทอรีการส่งบทความ
   • โพสต์บล็อกฟรี
   • บล็อกแสดงความคิดเห็นในทางที่ผิดธรรมชาติ
   • ลิงค์โปรไฟล์เพื่อเพิ่มจำนวนลิงค์
   • บุ๊คมาร์ค
   • ไดเรกทอรีราคาถูก
   • โพสต์ฟอรั่มสำหรับลิงก์ย้อนกลับ
6. ฝึกแทคติกหมวกดำ
7. การใช้ข้อความยึดเหน็บการทำงานแบบตรงทั้งหมดเพื่อจัดลำดับคำหลัก
8. การสร้างบล็อกเพื่อเพิ่มจำนวนลิงก์

ในบางช่วงเวลา แนวทางปฏิบัติ SEO เหล่านี้ถูกใช้อย่างแพร่หลายในการจัดอันดับที่สูงขึ้น อย่างไรก็ตาม Google ฉลาดขึ้นและเริ่มกรองผลลัพธ์เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น แนวทางปฏิบัติแบบเก่าทั้งหมดเหล่านี้ล้าสมัยไปแล้ว หากคุณยังคงติดตามสิ่งเหล่านี้ คุณจะเห็นอันดับของคุณตกลงไปอย่างแน่นอนเมื่อมีการอัพเดทหรือรีเฟรช Penguin เพิกถอนการลงโทษของ Google เป็นงานที่น่าเบื่อเพราะคุณจะต้องประเมินลิงก์ของเว็บไซต์ของคุณอย่างสมบูรณ์ จากนั้น คุณต้องลบลิงก์เสียทั้งหมดและขอให้ Google พิจารณาใหม่

2. ลิงก์ที่ผิดปกติไปยังเว็บไซต์ของคุณ

ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวระหว่างสิ่งนี้กับบทลงโทษของ Google ที่กล่าวไว้ข้างต้นคือประเภทของการแข่งขัน เช่น การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่เป็นการจับคู่เพียงบางส่วนหรือทั้งไซต์ การจับคู่ทั้งไซต์ส่งผลต่อการจัดอันดับของทั้งเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งค่อนข้างแย่ ในทางกลับกัน การจับคู่บางส่วนจะส่งผลต่อการจัดอันดับของหน้าเฉพาะเท่านั้น

การเพิกถอนบทลงโทษของ Google นี้มีกระบวนการคล้ายกับวิธีการข้างต้น

3. ลิงค์ที่ไม่เป็นธรรมชาติจากเว็บไซต์ของคุณ

คุณจะพบการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่นี้เพื่อเชื่อมโยงไซต์ฟาร์ม บทความ บล็อก ไดเร็กทอรี และไซต์ฟอรัมที่ให้ลิงก์ที่ผิดธรรมชาติ การกระทำนี้ละเมิดหลักเกณฑ์การเชื่อมโยงของ Google อย่างชัดเจน . วิธีที่ดีที่สุดในการเพิกถอนลิงก์ที่ผิดปกติจากไซต์ของคุณคือ:

• ค้นหาหน้าที่คุณได้เพิ่มลิงก์ที่ต้องชำระเงินหรือมีการแลกเปลี่ยนลิงก์มากเกินไป ทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไข
  • ลิงค์อาจไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของคุณ
  • ลิงก์เนื้อหาที่ซ่อนอยู่หรือต่ำมีอยู่ในหน้า
  • ลิงค์โฆษณาที่มากเกินไป
  • ลิงก์ที่มีข้อความยึดที่ดีที่สุด
  • ลิงค์กระจายอย่างกว้างขวางในส่วนท้าย
  • ลิงค์ในลายเซ็นของฟอรั่ม
  • โปรแกรมอัตโนมัติสำหรับสร้างลิงค์บนเว็บไซต์
• ลบลิงก์คุณภาพต่ำทั้งหมดหรือใช้แอตทริบิวต์ rel=”nofollow” ในข้อความสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งลิงก์
• ขอการพิจารณาใหม่จากเว็บมาสเตอร์ของ Google หลังจากที่คุณได้แก้ไขปัญหาแล้ว อย่าลืมปฏิบัติตามแนวทางตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป

4. เว็บไซต์ที่ถูกแฮ็ก

คุณอาจถูกลงโทษด้วย Google เมื่อเว็บไซต์ของคุณถูกบุกรุกหรือถูกแฮ็กโดยบุคคลที่สาม สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหากคุณใช้:

• ปลั๊กอินที่ไม่ผ่านการตรวจสอบหรือในเครื่อง
• การเขียนสคริปต์ข้ามไซต์
• ข้อบกพร่องในการฉีด
• การดำเนินการไฟล์ที่เป็นอันตราย
• การอ้างอิงวัตถุโดยตรงที่ไม่ปลอดภัย
• รหัสผ่านที่มีความแรงต่ำ
• วิธีการที่ไม่ถูกต้องในการจำกัดการเข้าถึง URL

Google พยายามเตือนเจ้าของเว็บไซต์เสมอก่อนที่จะตั้งค่าสถานะไซต์ของตนว่าถูกแฮ็ก ตรวจสอบแท็บ "ปัญหาด้านความปลอดภัย" ของคุณในส่วน "รวบรวมข้อมูล" ใน Google Webmaster Tool หากคุณพบปัญหาด้านความปลอดภัยที่ระบุไว้ ให้ปฏิบัติตามการดำเนินการที่แนะนำโดย Google หากคุณเห็นข้อความด้านล่าง แสดงว่าคุณสามารถ Chillax

ขออภัย หากคุณพบว่าไซต์ของคุณถูกแฮ็ก จากนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ติดต่อผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณ
• กักบริเวณไซต์ของคุณโดยทำให้ไซต์ออฟไลน์ เปลี่ยนรหัสผ่านทั้งหมด และตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ใหม่
• สัมผัสฐานกับ Google Search Console เพื่อดูปัญหาด้านความปลอดภัยที่พบ
• ประเมินความเสียหาย หากไซต์ของคุณถูกแฮ็กด้วยสแปม คำเตือนการแสดงผลจะเป็น "ไซต์นี้อาจถูกแฮ็ก" หากคุณถูกแฮ็กด้วยมัลแวร์ คำเตือนการแสดงผลจะระบุว่า "ไซต์นี้อาจเป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ"
• ระบุช่องโหว่ของไซต์และแสดงรายการ
• ทำความสะอาดเว็บไซต์เพื่อป้องกันปัญหาด้านความปลอดภัยในอนาคต
• ขอรับการตรวจสอบและส่งคำขอให้พิจารณาใหม่ไปยัง Google

5. เนื้อหาบางโดยมีมูลค่าเพิ่มเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

นี่เป็นธงธรรมดามาก โดยปกติแล้วจะชี้ให้เห็นหลังจากอัปเดต Panda หลังจากเพิ่งเปิดตัวการอัปเดตคุณภาพเมื่อวันที่ 3 พฤษภาคม 2015 เว็บมาสเตอร์จำนวนมากรายงานว่าเนื้อหาบางเฉียบ ในบัญชีผู้ดูแลเว็บของพวกเขา

แสดงให้เห็นชัดเจนว่าคุณได้เพิ่มเนื้อหาลงในเว็บไซต์ของคุณซึ่งไม่เป็นประโยชน์ต่อผู้อ่าน คุณยังอาจใช้เรื่องที่สนใจ หรือเนื้อหาที่หมุนวน หน้าดอร์เวย์ โปรแกรมพันธมิตร และเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ทั้งหมดนี้ขมวดคิ้ว

หากต้องการเพิกถอนบทลงโทษของ Google ให้ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

• ลบข้อมูลที่พบในเว็บไซต์ของคุณซึ่งซ้ำกับเนื้อหาที่พบในที่อื่นบนอินเทอร์เน็ต
• กำจัดลิงค์พันธมิตรบนหน้าที่มีเนื้อหาที่มีคุณค่าเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย หรือเพิ่มคุณค่าให้กับเนื้อหาของหน้า
• กำจัดหน้าดอร์เวย์หรือหน้าเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
• ปรับปรุงเนื้อหาเว็บไซต์เพื่อให้เกิดคุณค่าที่สำคัญแก่ผู้ใช้

ควรรักษาคุณภาพเนื้อหาเป็นสำคัญเสมอ อมิต สิงคาล เขียนบทความดี ๆ ที่แสดงวิธีการเขียนบทความอันทรงคุณค่า ซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่มมูลค่าได้อย่างแน่นอน การจัดอันดับที่ดีและหลีกเลี่ยงบทลงโทษอื่นๆ ของ Google จะขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในการสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม

6. เพียวสแปม

สแปมล้วนๆ คือแฟล็กที่มอบให้กับเว็บไซต์โดยใช้เทคนิคสแปมเชิงรุก เช่น การปิดบัง การสร้างคำที่ไม่มีความหมายโดยอัตโนมัติ และการคัดลอกเนื้อหาจากเว็บไซต์อื่นๆ

สแปมล้วนบ่งบอกว่าคุณได้ละเมิดหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพของ Google อย่างร้ายแรง . Google ยังให้ภาพหน้าจอสแปมสด จากเว็บไซต์ที่ระบุด้วยตนเองและเพิ่งถูกลบออกจากดัชนีของ Google (บางครั้งไม่กี่นาทีที่ผ่านมา)

การนำบทลงโทษของ Google ออก คุณจะต้องลบเนื้อหาปัจจุบันทั้งหมดและแทนที่ด้วยเนื้อหาที่มีค่า

7. สแปมที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นสแปมประเภทหนึ่งที่คุณมักพบในกระทู้ในฟอรัม ความคิดเห็นในบล็อก และลิงก์โปรไฟล์ สแปมดังกล่าวจำกัดอินเทอร์เน็ต ดังนั้นผู้ดูแลเว็บจึงต้องดูแลเพื่อหลีกเลี่ยงการลงโทษของ Google มิเช่นนั้น ระบบจะติดธงว่า "สแปมที่ผู้ใช้สร้างขึ้น" คุณสามารถเพิกถอนสแปมที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดย:

1. ตรวจสอบหน้าเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาประเภทต่อไปนี้:
   • โปรไฟล์ผู้ใช้ปลอม
   • ใช้ชื่อทางการค้าแทนชื่อจริง
   • มีหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้องอยู่
   • มีลิงก์ที่ไม่เกี่ยวข้องอยู่
   • น้ำเสียงโฆษณาในข้อความ
   • ใช้หน้าเป้าหมายสำหรับการเชื่อมโยงวัตถุประสงค์
   • ลิงค์ในลายเซ็น
   • ใช้คีย์เวิร์ดหรือชื่อแบรนด์ในช่องแสดงความคิดเห็น
   • โปรไฟล์ที่สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการลิงก์และไม่มีการเพิ่มค่าหรือข้อมูล
   • ใช้ตัวดำเนินการ “site:” เพื่อระบุเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องในไซต์
2. แสดงรายการเหล่านี้และลบเนื้อหาออกจากไซต์
3. ป้องกันไซต์ของคุณจากสแปมในอนาคตผ่านการกลั่นกรองปกติหรือเครื่องมือป้องกันสแปม
4. เมื่อเสร็จแล้ว ส่งคำขอให้พิจารณาใหม่จากบัญชีผู้ดูแลเว็บของคุณไปยัง Google

8. การปิดบังและ/หรือการแอบเปลี่ยนเส้นทาง

การปิดบังหน้าเว็บจริงเป็นแนวทางปฏิบัติ SEO ที่ไม่ดีอีกอย่างหนึ่งที่แสดงเนื้อหาต่อผู้ใช้แตกต่างจากเครื่องมือค้นหา การแสดงหน้าเว็บที่ต่างไปจากบ็อตอย่างสิ้นเชิงกับผู้ใช้ถือเป็นการละเมิดหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพอย่างสำคัญ และจะส่งผลให้ Google โดนลงโทษ กลวิธีที่เป็นอันตรายอีกอย่างหนึ่งคือการแอบเปลี่ยนเส้นทาง ซึ่งนำผู้ใช้จากโดเมนหนึ่งไปยังโดเมนสแปมอื่น การหยุดการกระทำที่ไม่เหมาะสมดังกล่าวเป็นสิ่งสำคัญในการยกเลิกการลงโทษของ Google ไม่เช่นนั้น คุณจะเห็นว่าการเข้าชมออนไลน์แบบออร์แกนิกของคุณต้องทนทุกข์ทรมาน

9. ข้อความที่ซ่อนอยู่และ/หรือการบรรจุคำสำคัญ

เจ้าของเว็บไซต์พยายามซ่อนข้อความ โดยแสดงช่องว่างหรือข้อความสีขาวบนพื้นหลังสีขาวให้ผู้ใช้เห็น อย่างไรก็ตาม Google Bots สามารถอ่านข้อความได้ เครื่องมือค้นหา SEO ที่ผิดกฎหมายประเภทนี้สามารถตรวจพบได้ง่ายและทำให้เกิดการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ การบรรจุคำหลักเป็นข้อผิดพลาดยอดนิยมอีกอย่างหนึ่งที่ Google จับได้ทันที

Google ต้องการหลีกเลี่ยงเทคนิคเหล่านี้ ดังนั้นการนำเทคนิคเหล่านี้ออกจะทำให้บทลงโทษหมดไป สิ่งนี้จะทำให้ผู้ใช้ไซต์และเครื่องมือค้นหาของคุณเป็นมิตรกับการเพิ่มจำนวนคลิกที่เป็นธรรมชาติ

10. โฮสต์อิสระที่เป็นสแปม

สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อโฮสต์เว็บไซต์ลามกหรือสแปมบนผู้ให้บริการโฮสต์ฟรี Google ปฏิบัติตามการละเมิดที่สำคัญนี้โดยการดำเนินการกับโฮสต์อิสระ ผู้ให้บริการโฮสติ้งหลายรายให้บริการฟรีเพื่อสร้างเว็บไซต์ของตน แต่นักส่งสแปมมักใช้อย่างไม่เหมาะสม ในที่สุดสิ่งนี้ก็สะท้อนถึงเจ้าของบริการได้ไม่ดีด้วยบทลงโทษของ Google
ขอแนะนำว่าคุณควรป้องกันสแปมดังกล่าวบนไซต์โฮสติ้งฟรีของคุณโดยการกลั่นกรองทุกบัญชี ระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดอย่างชัดเจนเพื่อไม่ให้สแปมมีขนาดเล็กที่สุด แฟล็กสามารถเพิกถอนได้โดยการลบบัญชีสแปมทั้งหมดที่โฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์และป้องกันไม่ให้สแปมในอนาคต

11. มาร์กอัปที่มีโครงสร้างเป็นสแปม

สแปมประเภทนี้หายากเพราะมีเพียงไม่กี่เว็บไซต์ที่ใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้าง แต่ค่อนข้างง่ายที่จะตกเป็นเหยื่อการลงโทษของ Google เมื่อคุณพยายามจัดการข้อมูลที่มีโครงสร้างเพื่อให้ได้รับการคลิกบน SERP มากขึ้น Google จะตั้งค่าสถานะไซต์ของคุณด้วย "ข้อมูลที่มีโครงสร้างที่เป็นสแปม"
ตรวจสอบประเด็นต่อไปนี้ก่อนนำข้อมูลที่มีโครงสร้างของเว็บไซต์ไปใช้ หากคุณถูกดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อลบการละเมิดเหล่านี้:

1. การปลอมแปลงมาร์กอัปรีวิวโดยไม่มีรีวิว โหวต หรือคำรับรองที่แท้จริง
2. แสดงข้อเสนอหรือใช้มาร์กอัปเหตุการณ์เพื่อการโฆษณา
3. การใช้มาร์กอัปผลิตภัณฑ์สำหรับเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
4. การวางมาร์กอัปบุคคลบนแบรนด์หรือคีย์เวิร์ดแทนที่จะเป็นบุคคลจริง
5. การใช้มาร์กอัปสูตรสำหรับคีย์เวิร์ดที่ได้รับความสนใจจากผู้ใช้หรือคลิก
6. วางมาร์กอัปรีวิวในเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
7. ไม่ให้เนื้อหามาร์กอัปพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้
8. ใส่เนื้อหาส่งเสริมการขาย เช่น ราคาหรือการโทรเพื่อซื้อ ในการมาร์กอัปเหตุการณ์แทนข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

เมื่อคุณปฏิบัติตามหลักเกณฑ์โดยละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่มีโครงสร้างโดย Google แล้ว คุณสามารถส่งคำขอให้พิจารณาใหม่เพื่อเพิกถอนบทลงโทษได้

บทสรุป:

หากคุณพบการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ 11 ประการ ตอนนี้คุณรู้วิธีแก้ไขและนำเว็บไซต์ของคุณกลับมาใช้ผลลัพธ์ SERP เมื่อบทลงโทษของคุณถูกเพิกถอน ให้ติดตาม ในเพจ และ นอกเพจ แนวทางปฏิบัติ SEO เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ถูกจับได้อีกด้วยการลงโทษของ Google เครื่องมือค้นหาเพียงต้องการให้คุณแสดงว่าคุณรักเว็บไซต์ของคุณและจะไม่ทำผิดพลาดแบบเดิมอีก Google ไม่ต้องการทำลายธุรกิจของคุณ พูดตรงๆ และทำงานเพื่อประโยชน์ของผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณ ปล่อยให้ Google จัดการส่วนที่เหลือ แล้วคุณจะได้ตำแหน่งบนสุด

ตอนนี้อ่าน

• เคล็ดลับ 9 ข้อในการประเมินคุณภาพเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณเทียบกับคู่แข่ง
• 4 ขั้นตอนในการปกป้องเว็บไซต์ของคุณจากบทลงโทษของ Google

^{* ภาพผู้นำดัดแปลงจาก AZRainman}