Сколько раз в день вы должны публиковать сообщения в Twitter?

В последние пару лет идея тайминга в социальных сетях стала играть важную роль. Люди хотят знать не только, следует ли им использовать социальную сеть, но и как часто они должны публиковать сообщения в той или иной сети и даже в какое время суток они должны публиковать сообщения. Маркетинговые компании собрали данные о тысячах клиентов и миллионах подписчиков, чтобы определить, когда люди в целом наиболее активны и, следовательно, когда вы, вероятно, получите наибольшую выгоду от публикации.

Теперь предостережение в том, что каждая аудитория уникальна . Возможно, вы так или иначе ведете бизнес, выходящий за рамки нормы. В ночном клубе не будет традиционно дневных зрителей, у них, вероятно, будет кластер активности в часы перед открытием или перед шоу, когда люди проверяют, что происходит. Это лишь один из многих возможных примеров.

Итак, как часто вы должны публиковать сообщения в Twitter в течение дня или недели? В какое время дня вы должны публиковать? Какой контент вы должны публиковать для наилучшего эффекта?

Давайте взглянем.

Как часто вы должны публиковать

Твиттер — это сайт с очень быстрой пропускной способностью контента. Вы публикуете, люди, которые просматривают их каналы, увидят это, и любой, кто опаздывает на вечеринку, будет вытеснен другим, более свежим контентом. По крайней мере, так это работало в прошлом, в основном.

Недавно Twitter представил отфильтрованную ленту . Он не так фильтруется, как лента Facebook, но все же это механизм, который рекомендует вам контент, а не просто представляет вам твиты, сделанные с момента вашего последнего посещения.

Вы, наверное, уже знакомы с этим каналом. Когда вы входите в Твиттер, видели ли вы панель «Пока вас не было…» в верхней части ленты? Как правило, это будет одно или два самых последних сообщения, а затем дюжина твитов, которые появились в течение нескольких часов с момента вашего предыдущего входа в систему, отфильтрованные примерно в соответствии с вашим взаимодействием с людьми, публикующими сообщения. Люди, чьи твиты вам нравятся, люди, чьи профили вы посещаете, и люди, которых вы @упомянули, представлены здесь.

Новая отфильтрованная подача в Твиттере, по сути, всегда такая. Тем не менее, он по-прежнему активно использует хронологию в качестве фактора того, что и когда появляется, поэтому вы не увидите посты, сделанные несколько дней назад. Вам всегда будет показываться последний контент.

Кстати, если вы хотите включить или отключить отфильтрованный канал, это довольно просто. Просто щелкните изображение своего профиля в углу, нажмите «Настройки» и прокрутите вниз до раздела «Контент». Одним из вариантов будет «покажи мне сначала лучшие твиты». Это ваш отфильтрованный канал. Если флажок установлен, вы находитесь в отфильтрованной ленте; если это не так, вы не. Я предпочитаю временную шкалу в старом стиле, но некоторым нравится, когда она отфильтрована. Фактически, Твиттер сделал фильтр по умолчанию, поэтому, если вы не уверены, есть ли он у вас и не отключили ли вы его, скорее всего, он у вас есть.

Я поднимаю все это, потому что на самом деле это не важно с точки зрения объема твитов. Публикация твитов определенное количество раз в день остается такой же, как и раньше, по крайней мере, до тех пор, пока не будут проведены дальнейшие исследования. Просто у вас немного меньше шансов прочитать каждое сообщение. Ваши лучшие сообщения будут всплывать наверх, и ваши лучшие пользователи увидят больше вашего контента, в то время как люди, которые на самом деле не заботятся или вообще не участвуют, будут исключены.

Это эффективно оптимизирует вашу аудиторию. Ваш контент показывается меньшему количеству людей, но у вас больше шансов показать его людям, которые действительно важны, как это было в поле «пока вас не было». Вы вряд ли потеряете какую-либо экспозицию, вам просто придется иметь дело с более низкими показателями охвата в вашей аналитике, если это ваше дело.

Итак, вернемся к рассматриваемому вопросу; как часто вы должны публиковать посты в день? Как всегда, не забудьте проверить это самостоятельно. Начните с «оптимального» числа и попробуйте увеличить его, чтобы посмотреть, не упадет ли ваша вовлеченность в эти дни или недели. Попробуйте уронить его, и измерьте так же. Со временем вы наберете идеальную частоту. Однако имейте в виду, что частота также будет немного варьироваться.

Например, что, если вы ведете прямую трансляцию мероприятия? Если вы публикуете 15-30 раз в час, это не обязательно плохо. Люди часто пишут дополнительные твиты для особых случаев или для более длинных сообщений, которые они хотят разорвать. В этом нет ничего плохого, и это работает, если это не единственный ваш способ публикации.

Если использовать личный пример, у меня есть друг, который, кажется, не «понимает» Твиттер. Он будет публиковать длинные разглагольствования, по одному предложению за раз, по 30-40 твитов подряд. Потом он неделями вообще ничего не публикует. Неудивительно, что у него очень мало подписчиков и нет активности в его постах. К счастью, он не сжигает маркетинговый бренд, делая это, так что это не проблема ни для кого, кроме него самого.

Buffer — это бренд, стоящий за большинством крупнейших исследований тайминга в социальных сетях. У них есть доступ к огромному количеству анонимных клиентских данных, поэтому они могут делать довольно точные усредненные измерения. Их анализ показывает, что вам следует:

Ограничьте себя тремя твитами в день

Если это кажется вам низким, что ж, так оно и есть . Большинство людей думают, что пять — более удобное число, и это так. Опять же, нет ничего плохого в публикации более трех раз в день; вам просто нужно знать, что 4 ^-й и более поздние твиты, как правило, имеют более низкую вовлеченность по сравнению с первыми тремя, и что чем больше вы публикуете и чем чаще вы это делаете, тем меньше вы получите в ответ. .

Баффер также отмечает, что падение вовлеченности незначительно. Возможно, вы не обязательно даже заметите это через взлеты и падения обычной публикации. Что такое +-10 лайков, если вы в среднем качаетесь вверх или вниз на 250 от поста к посту? Вам нужно будет измерять тысячи твитов в течение нескольких месяцев, чтобы заметить эти тенденции.

Когда в течение дня вы должны публиковать

Итак, если вы публикуете около 3-5 раз в день, в какое время в течение дня вы должны публиковать?

К счастью, именно здесь вам поможет отфильтрованный фид . Фильтрация означает, что ваши сообщения будут доходить до людей, которые хотят их видеть чаще, чем пропускают. Если вы публикуете немного за пределами идеального времени, вы все равно будете в пределах этой погрешности, которая обычно составляет около шести часов или около того, хотя я видел целых 12. Я не знаю, что точные ограничения указаны для Twitter; они, конечно, скрывают свой алгоритм.

Для этого анализа мы переходим от Buffer к Hubspot. Они, конечно, такой же огромный маркетинговый бренд с большим количеством данных для анализа. Имейте в виду, что любые цифры, которые кто-либо скажет вам здесь — Hubspot, Buffer, я или кто-то другой — будут гибкими. Проверьте свою аудиторию и узнайте, когда они кажутся наиболее заинтересованными. Я рекомендую выбрать время для ваших твитов и сдвигать их на полчаса за раз, а затем работать с новым временем в течение недели или около того. Измерьте свою вовлеченность и посмотрите, как она меняется, когда вы меняете график.

Я лично подозреваю, хотя у меня нет под рукой данных, подтверждающих это, что отфильтрованный канал будет здесь чем-то вроде балансировки, но, как правило, только в смысле «слишком ранней публикации». Если вы публикуете сообщения после того, как кто-то вышел из системы на вечер, вы не будете появляться в их ленте в лучшем случае до следующего дня. Чем дольше они были активны, тем меньше вероятность того, что ваши твиты появятся.

Напротив, если вы публикуете за час до того, как они войдут в систему, ваш твит будет иметь высокий временной рейтинг для отфильтрованной ленты, плюс он будет достаточно свежим, чтобы они могли прокрутить назад и увидеть его в нефильтрованной ленте. Вот почему я говорю, вообще, ошибаться в сторону слишком рано.

Данные, найденные Hubspot, показывают, что будние дни являются лучшим временем для публикации, чем выходные , что имеет смысл. Огромное количество аудитории в Твиттере составляют люди, работающие на традиционной работе с 9 до 5, а выходные они проводят вдали от компьютеров, отдыхая, занимаясь семьей. Они могут быть на пляже или на озере, они могут быть в отпуске, или они могут просто перерезать шнур, так сказать, на выходные.

Что касается конкретного времени, их данные показали, что идеальное время для каждого дня недели было между полуднем и 15:00 в эти будние дни. Это также имеет смысл; это обеденный перерыв. Когда вы публикуете примерно в это время — или уже в 11 утра, если ошибаетесь в сторону более раннего времени — вы ловите людей, когда они берут обеденный перерыв, обедают на бизнес-ланче или чем-то еще, что они делают. в середине дня.

По средам между 17:00 и 17:00 есть дополнительный «идеальный» удар . Это «уход с работы» в самый потенциально напряженный день недели, поэтому вполне логично, что люди пытаются отвлечься именно тогда.

Здесь я должен сделать два важных замечания. Первый касается часовых поясов. Эти числа нормированы для часовых поясов плакатов и их аудитории. Это означает, что я не говорю вам публиковать в полдень по восточному стандартному времени, я говорю вам публиковать в полдень для вашей аудитории. Если вы находитесь в Калифорнии, сейчас полдень по тихоокеанскому стандартному времени. Если вы находитесь в Оклахоме, сейчас полдень по центральному поясному времени.

Важным моментом здесь является признание того, что более важно публиковать сообщения для часового пояса вашей аудитории , а не для вашего личного часового пояса. Если вы представляете калифорнийскую фирму, отслеживающую бизнес-аккаунт в Нью-Йорке, вы захотите публиковать сообщения по восточному поясному времени или по нью-йоркскому времени.

Второй важный момент, о котором следует упомянуть, заключается в том, что это основано на том, что ваша аудитория в основном состоит из представителей корпоративной американской культуры. Если вы продаете в первую очередь, например, фрилансерам, ваши цифры будут другими. Художники, писатели и другие творческие люди не обязательно работают с 9 до 17, и поэтому они не вписываются в красивые аккуратные столбцы календаря. Если вы продаете корпоративным типам, это нормально, но если вы продаете людям с более «гибким графиком». Будьте инклюзивными, вот что я говорю.

Какой контент вы должны публиковать

Существуют разные теории о типах контента, который вы должны публиковать. Одно безошибочное правило, которому нужно следовать, заключается в том, что вы не должны постоянно публиковать материалы саморекламы. На самом деле очень мало того, что вы публикуете, должно носить рекламный характер. По большей части вы будете работать над созданием культуры и сообщества вокруг своего бренда, и вы не достигнете этой цели, обращаясь с людьми, как с кошельками на ногах и аккаунтами в Твиттере.

Мне нравится думать о твитах группами по 10. Если вы публикуете на высоком уровне, примерно 5 раз в день, это работает каждые два дня в цикле. Делается это так: из 10 постов 6 должны быть постами общего интереса. Это обычные комментарии о мире, упоминания о том, что происходит в жизни, и тому подобное. Это не маркетинг, это просто демонстрация того, что вы осведомлены и доступны, уделяете внимание. Это также может включать кураторский контент, которым вы, вероятно, в конечном итоге заполните большую часть своих публикаций, поскольку он удваивается как маркетинг влияния.

Из оставшихся 4 постов 3 должны быть в большей степени связаны с брендом. Это посты о весенней распродаже, посты о новом посте в блоге и так далее. Это более «пассивный» маркетинг, привлекающий внимание к вашему бренду как к бренду, а не как к социальной сущности, но они не навязчивы.

Для этого и нужен последний 1 из 10 постов. Это ваш напористый рекламный пост, в котором вы включаете сильный призыв к действию, чтобы люди подписывались на ваш список рассылки, участвовали в конкурсе или иным образом.

Это, конечно, все гибко. Вы можете что-то менять и сохранять органичность, если вы не слишком далеко заходите на пути саморекламы. Это единственное, что будет постоянно причинять вам боль. Все остальное — вполне честная игра.