¿Cuántas veces al día deberías publicar en Twitter?

En los últimos dos años, la idea de la sincronización de las redes sociales ha entrado en juego con fuerza. Las personas quieren saber, no solo si deben usar una red social o no, sino con qué frecuencia deben publicar en una red determinada e incluso a qué horas del día deben publicar. Las empresas de marketing han agregado los datos de miles de clientes y millones de seguidores para determinar cuándo es más probable que las personas estén activas en general y, por lo tanto, cuándo es probable que obtenga el mayor beneficio de la publicación.

Ahora, la advertencia aquí es que cada audiencia es única . Es posible que esté ejecutando un negocio que está fuera de la norma de una forma u otra. Un club nocturno no va a tener espectadores tradicionalmente durante el día, probablemente van a tener un grupo de actividad en las horas previas a su apertura o antes de un espectáculo, cuando la gente está comprobando lo que está pasando. Ese es solo uno de los muchos ejemplos posibles.

Entonces, ¿con qué frecuencia debe publicar en Twitter en un día o una semana? ¿A qué horas del día deberías publicar? ¿Qué tipo de contenido debería publicar para obtener el mejor efecto?

Vamos a ver.

Con qué frecuencia debe publicar

Twitter es un sitio que tiene un rendimiento muy rápido en el contenido. Usted publica, las personas que ven sus feeds pueden verlo, y cualquier persona que llegue tarde a la fiesta tendrá que bajar mucho en sus feeds por otro contenido más reciente. Al menos, esa es la forma en que funcionó en el pasado, principalmente.

Recientemente, Twitter presentó el feed filtrado . No está tan filtrado como el feed de Facebook, pero sigue siendo un motor que te recomienda contenido en lugar de simplemente presentarte los tweets que se han hecho desde tu última visita.

Probablemente ya estés familiarizado con este feed. Cuando inicias sesión en Twitter, ¿has visto el panel "Mientras estabas fuera..." en la parte superior de tu feed? Por lo general, habrá uno o dos mensajes muy recientes, luego un alijo de una docena de tweets que sucedieron a lo largo de las horas desde su inicio de sesión anterior, filtrados aproximadamente de acuerdo con su compromiso con las personas que publican. Las personas cuyos tweets te gustan, las personas cuyos perfiles visitas y las personas que @mencionas aparecen aquí.

El nuevo feed filtrado de Twitter es básicamente eso, todo el tiempo. Sin embargo, todavía hace un uso intensivo de la cronología como un factor de lo que aparece y cuándo, por lo que no verá las publicaciones realizadas hace días. Siempre se te mostrará preferentemente el contenido reciente.

Si desea habilitar o deshabilitar el feed filtrado, por cierto, es bastante simple. Simplemente haga clic en su foto de perfil en la esquina, haga clic en configuración y desplácese hacia abajo hasta la sección de contenido. Una de las opciones será “muéstrame primero los mejores Tweets”. Ese es tu feed filtrado. Si la casilla está marcada, estás en el feed filtrado; si no lo es, no lo eres. Prefiero la línea de tiempo de estilo antiguo, pero a algunas personas les gusta filtrada. De hecho, Twitter ha hecho que el filtro sea el predeterminado, por lo que si no está seguro de tenerlo y no lo ha desactivado, probablemente lo tenga.

Menciono todo esto porque en realidad no es importante en lo que respecta al volumen de tweets. Twittear una cierta cantidad de veces al día sigue siendo lo mismo que solía ser, al menos hasta que se puedan realizar más estudios. Es solo que es un poco menos probable que se lean todos los mensajes. Sus mejores mensajes flotarán en la parte superior, y sus mejores usuarios verán más de su contenido, mientras que las personas a las que realmente no les importa o no se involucran en absoluto quedarán fuera.

Agiliza efectivamente a su audiencia. Tu contenido se muestra a menos personas, pero tienes más posibilidades de mostrárselo a las personas que realmente importan, como en el cuadro "mientras no estabas". No es probable que pierda ninguna exposición, solo tendrá que lidiar con números de menor alcance en sus análisis, si ese es su tipo de cosas.

Entonces, volviendo a la pregunta en cuestión; ¿Con qué frecuencia deberías publicar al día? Como siempre, asegúrese de probar esto por su cuenta. Comience con un número "óptimo" e intente aumentarlo, y vea si tiene alguna caída en el compromiso en esos días o semanas. Intente dejarlo caer y mida de la misma manera. Marcarás la frecuencia perfecta con el tiempo. Sin embargo, tenga en cuenta que la frecuencia también va a ser un poco variable.

Por ejemplo, ¿qué pasa si estás twitteando en vivo un evento? Si publicas de 15 a 30 veces en una hora, eso no es necesariamente algo malo. Las personas a menudo tuitean más para ocasiones especiales o para mensajes más largos que quieren terminar. No hay nada de malo en esto, y funciona, siempre y cuando no sea tu único modo de publicación.

Para usar un ejemplo personal, tengo un amigo que no parece "entender" Twitter. Publica largas diatribas, una oración a la vez, durante 30-40 tweets seguidos. Luego no publicará nada en absoluto durante semanas seguidas. No sorprende que tenga muy pocos seguidores y ningún compromiso en sus publicaciones. Afortunadamente, no está quemando una marca de marketing al hacer esto, por lo que no es un problema para nadie más que para él.

Buffer es la marca detrás de la mayoría de los estudios más importantes sobre el tiempo de las redes sociales. Tienen acceso a una gran cantidad de datos de clientes anónimos, por lo que pueden realizar mediciones promedio bastante precisas. Su análisis sugiere que usted debe:

Limítese a tres tweets por día

Si esto te parece bajo, bueno, lo es . La mayoría de la gente piensa que cinco es un número más cómodo, y lo es. Una vez más, no hay nada realmente malo en publicar más de tres veces al día; solo debes tener en cuenta que los ^{tweets cuartos} y posteriores tenderán a tener una participación más baja en comparación con los primeros tres, y que cuanto más publiques, y cuanto más lo hagas, menos obtendrás a cambio. .

Buffer también señala que la caída del compromiso es leve. Es posible que ni siquiera lo notes a través de los altibajos de la publicación normal. ¿Qué son +-10 me gusta si promedias oscilaciones hacia arriba o hacia abajo de 250 de una publicación a otra? Tendría que medir miles de tweets en el transcurso de meses para notar esas tendencias.

Cuándo durante el día debes publicar

Entonces, si publicas entre 3 y 5 veces al día, ¿a qué hora del día deberías publicar?

Afortunadamente, aquí es donde la fuente filtrada lo tiene cubierto . El filtrado significa que tus publicaciones llegarán a las personas que quieren verlas más a menudo de lo que se pierden. Si publica un poco fuera de los tiempos ideales, aún estará dentro de ese margen de error, que generalmente es de alrededor de seis horas, aunque lo he visto hasta 12. No sé qué los límites precisos son para Twitter; mantienen su algoritmo oculto, por supuesto.

Para este análisis, pasamos de Buffer a Hubspot. Son, por supuesto, una marca de marketing igualmente enorme con una gran cantidad de datos para analizar. Tenga en cuenta que cualquier número que alguien le diga aquí (Hubspot, Buffer, yo mismo o alguien más) será flexible. Pon a prueba a tu audiencia y descubre cuándo parecen más comprometidos. Recomiendo elegir un conjunto de horas para tus tweets y cambiarlas media hora cada vez, y seguir con las nuevas horas durante una semana más o menos. Mida su compromiso y vea cómo cambia a medida que cambia su horario.

Personalmente, sospecho, aunque no tengo los datos disponibles para respaldar esto, que el feed filtrado será un poco equilibrador aquí, pero generalmente solo en el sentido de "publicar demasiado pronto". Si publicas después de que alguien haya cerrado sesión por la noche, no aparecerás en su feed hasta, en el mejor de los casos, el día siguiente. Cuanto más tiempo haya pasado desde que estuvieron activos, es menos probable que aparezcan tus tweets.

Por el contrario, si publica una hora antes de que inicien sesión, su tweet está allí con un rango de tiempo alto para el feed filtrado, además es lo suficientemente reciente como para que puedan desplazarse hacia atrás y verlo en el feed sin filtrar. Es por eso que digo, en general, errar por el lado de demasiado temprano.

Los datos encontrados por Hubspot indican que los días de semana son mejores momentos para publicar que los fines de semana , lo cual tiene sentido. Una gran parte de la audiencia en Twitter proviene de personas que trabajan en trabajos tradicionales de 9 a 5 y pasan los fines de semana lejos de sus computadoras, relajándose y tratando con la familia. Pueden estar en una playa o en un lago, pueden estar de vacaciones o pueden simplemente cortar el cable, por así decirlo, durante los fines de semana.

En cuanto al horario específico, todos los días de la semana sus datos encontraron que los momentos ideales eran entre el mediodía y las 3 p. m. en esos días de la semana. Esto también tiene sentido; es la hora del almuerzo. Cuando publicas alrededor de esa hora, o tan pronto como a las 11 a.m. si te equivocas por el lado de antes, estás atrapando a las personas cuando están tomando su descanso para almorzar, salir a comer para almuerzos de negocios o cualquier otra cosa que hagan. durante la mitad del día.

Hay un aumento “ideal” adicional entre las 5 pm y las 5 pm los miércoles . Esta es la "salida del trabajo" en el día más estresante de la semana, por lo que tiene sentido que las personas estén tratando de encontrar sus distracciones en ese momento.

Hay dos notas importantes que necesito hacer aquí. El primero está relacionado con las zonas horarias. Estos números están normalizados para las zonas horarias de los carteles y sus audiencias. Eso significa que no te estoy diciendo que publiques al mediodía EST, te estoy diciendo que publiques al mediodía para tu audiencia. Si estás en California, es mediodía PST. Si estás en Oklahoma, es mediodía CST.

El punto importante aquí es reconocer que es más importante publicar para la zona horaria de su audiencia , no para su propia zona horaria personal. Si es una empresa en California que supervisa una cuenta comercial en Nueva York, querrá publicar en EST, o en la hora de Nueva York.

El segundo punto importante a mencionar es que esto se basa en que su audiencia sea, en gran medida, gente en la cultura corporativa estadounidense. Si está comercializando principalmente para, por ejemplo, trabajadores independientes, sus números serán diferentes. Los artistas, escritores y otros tipos creativos no necesariamente trabajan en la vida de 9 a 5, por lo que no encajan en las columnas ordenadas del calendario. Si está comercializando para tipos corporativos, está bien, pero si está comercializando para la gente más "flexiblemente programada". Sea inclusivo, es lo que estoy diciendo.

Qué tipo de contenido debes publicar

Existen diferentes teorías sobre los tipos de contenido que debes publicar. La única regla infalible a seguir es que no debe publicar material de autopromoción todo el tiempo. De hecho, muy poco de lo que publica debe ser de naturaleza promocional. En su mayor parte, trabajará para construir una cultura y una comunidad en torno a su marca, y no logrará ese objetivo tratando a las personas como si fueran billeteras con piernas y cuentas de Twitter.

Me gusta pensar en tweets en grupos de 10. Si publicas en el extremo superior, aproximadamente 5 veces al día, funciona cada dos días en un ciclo. Es así: de 10 publicaciones, 6 de ellas deberían ser publicaciones de interés general. Estos son comentarios rutinarios sobre el mundo, menciones de lo que sucede en la vida y ese tipo de contenido. No es marketing, es solo mostrar que estás consciente y disponible, prestando atención. Esto también puede incluir contenido curado, que es como probablemente terminará llenando gran parte de su publicación, ya que también funciona como marketing de influencia.

De las 4 publicaciones restantes, 3 de ellas deberían ser más directas a la marca. Estas son las publicaciones sobre su venta de primavera, las publicaciones sobre su nueva publicación de blog, etc. Son más marketing "pasivo", llamando la atención sobre su marca como una marca en lugar de como una entidad social, pero no están siendo agresivos.

Para eso está el último 1 de cada 10 mensajes. Esa es su publicación de ventas agresiva, es aquella en la que incluye una llamada a la acción fuerte para que las personas se registren en su lista de correo, participen en un concurso o de otra manera.

Esto es, por supuesto, todo flexible. Puedes cambiar las cosas y mantenerlo orgánico, siempre y cuando no te desvíes demasiado en el camino de la autopromoción. Eso es lo único que te lastimará constantemente. Todo lo demás es bastante juego limpio.