Combien de fois par jour devriez-vous publier sur Twitter ?

Au cours des deux dernières années, l'idée du timing des médias sociaux est devenue très présente. Les gens veulent savoir, non seulement s'ils doivent ou non utiliser un réseau social, mais à quelle fréquence ils doivent publier sur un réseau donné, et même à quelles heures de la journée ils doivent publier. Les sociétés de marketing ont agrégé les données de milliers de clients et de millions de followers pour déterminer quand les gens sont en général les plus susceptibles d'être actifs, et donc quand vous êtes susceptible de tirer le meilleur parti de la publication.

Maintenant, la mise en garde ici est que chaque public est unique . Vous dirigez peut-être une entreprise qui est en dehors de la norme d'une manière ou d'une autre. Une boîte de nuit n'aura pas traditionnellement de téléspectateurs pendant la journée, ils auront probablement un groupe d'activités dans les heures précédant leur ouverture ou avant un spectacle, lorsque les gens vérifient ce qui se passe. Ce n'est qu'un des nombreux exemples possibles.

Alors, à quelle fréquence devriez-vous publier sur Twitter par jour ou par semaine ? À quels moments de la journée devriez-vous publier? Quel type de contenu devriez-vous publier pour le meilleur effet ?

Nous allons jeter un coup d'oeil.

À quelle fréquence devriez-vous publier

Twitter est un site qui a un débit très rapide sur le contenu. Vous publiez, les personnes qui consultent leurs flux peuvent le voir, et quiconque arrive en retard à la fête va le voir repoussé sur leurs flux par d'autres contenus plus récents. Du moins, c'est ainsi que cela fonctionnait dans le passé, principalement.

Récemment, Twitter a introduit le fil filtré . Ce n'est pas aussi filtré que le flux de Facebook, mais c'est toujours un moteur qui vous recommande du contenu plutôt que de vous présenter simplement les tweets qui ont été faits depuis votre dernière visite.

Vous connaissez probablement déjà ce flux. Lorsque vous vous connectez à Twitter, avez-vous vu le volet « Pendant votre absence… » en haut de votre flux ? Généralement, il y aura un ou deux messages très récents, puis une réserve d'une douzaine de tweets qui se sont produits au cours des heures depuis votre connexion précédente, filtrés à peu près en fonction de votre engagement avec les personnes qui publient. Les personnes dont vous aimez les tweets, les personnes dont vous visitez les profils et les personnes que vous @mentionnez sont toutes présentées ici.

Le nouveau flux filtré Twitter est essentiellement cela, tout le temps. Cependant, il utilise toujours beaucoup la chronologie comme facteur pour ce qui apparaît quand, donc vous ne verrez pas les publications faites il y a quelques jours. Le contenu récent s'affichera toujours de préférence.

Si vous souhaitez activer ou désactiver le flux filtré, au fait, c'est assez simple. Cliquez simplement sur votre photo de profil dans le coin, cliquez sur paramètres et faites défiler jusqu'à la section de contenu. L'une des options sera "Montrez-moi d'abord les meilleurs Tweets". C'est votre flux filtré. Si la case est cochée, vous êtes sur le flux filtré ; si ce n'est pas le cas, vous ne l'êtes pas. Je préfère la chronologie à l'ancienne, mais certaines personnes l'aiment filtrée. En fait, Twitter a fait du filtre la valeur par défaut, donc si vous n'êtes pas sûr de l'avoir et que vous ne l'avez pas désactivé, vous l'avez probablement.

J'aborde tout cela parce que ce n'est en fait pas important en ce qui concerne le volume des tweets. Tweeter un certain nombre de fois par jour est toujours le même qu'avant, du moins jusqu'à ce que d'autres études puissent être réalisées. C'est juste que vous êtes un peu moins susceptible d'avoir tous les messages lus. Vos meilleurs messages flotteront vers le haut, et vos meilleurs utilisateurs verront plus de votre contenu, tandis que les personnes qui ne s'en soucient pas vraiment ou qui ne s'engagent pas du tout seront laissées de côté.

Il rationalise efficacement votre audience. Votre contenu est montré à moins de personnes, mais vous avez plus de chances de le montrer aux personnes qui comptent vraiment, comme s'il était dans la case "Pendant que vous étiez absent". Vous ne risquez pas de perdre de l'exposition, vous devrez simplement faire face à des chiffres de portée plus faibles dans vos analyses, si c'est votre genre de chose.

Donc, revenons à la question à portée de main; combien de fois devriez-vous réellement publier par jour ? Comme toujours, assurez-vous de tester cela par vous-même. Commencez par un nombre "optimal" et essayez de l'augmenter, et voyez si vous avez une baisse d'engagement ces jours ou semaines. Essayez de le laisser tomber et mesurez de la même manière. Vous composerez la fréquence parfaite au fil du temps. Cependant, sachez que la fréquence sera également un peu variable.

Par exemple, que se passe-t-il si vous tweetez en direct un événement ? Si vous publiez 15 à 30 fois par heure, ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose. Les gens tweetent souvent plus pour des occasions spéciales ou pour des messages plus longs qu'ils veulent rompre. Il n'y a rien de mal à cela, et cela fonctionne, tant que ce n'est pas votre seul mode de publication.

Pour utiliser un exemple personnel, j'ai un ami qui ne semble pas « comprendre » Twitter. Il publiera de longues diatribes, une phrase à la fois, pendant 30 à 40 tweets d'affilée. Ensuite, il ne publiera rien du tout pendant des semaines. Il n'est pas surprenant qu'il ait très peu d'abonnés et aucun engagement sur ses publications. Heureusement, il ne brûle pas une marque marketing en faisant cela, donc ce n'est un problème pour personne d'autre que lui-même.

Buffer est la marque à l'origine de la plupart des plus grandes études sur le timing des médias sociaux. Ils ont accès à une énorme quantité de données clients anonymisées, ce qui leur permet de faire des mesures moyennes assez précises. Leur analyse suggère que vous devriez :

Limitez-vous à trois tweets par jour

Si cela vous semble faible, eh bien, c'est en quelque sorte . La plupart des gens pensent que cinq est un nombre plus confortable, et c'est le cas. Encore une fois, il n'y a rien de mal à publier plus de trois fois par jour ; vous devez juste être conscient que les ^tweets 4 et suivants auront tendance à avoir un engagement inférieur par rapport aux trois premiers, et que plus vous postez, et plus vous le faites souvent, moins vous obtiendrez de retours .

Buffer note également que la baisse d'engagement est légère. Vous ne le remarquerez peut-être même pas à travers les hauts et les bas d'une publication normale. Qu'est-ce que +-10 likes si vous augmentez ou diminuez en moyenne 250 d'un message à l'autre ? Vous auriez besoin de mesurer des milliers de tweets au cours des mois pour remarquer ces tendances.

À quel moment de la journée devez-vous publier

Donc, si vous publiez environ 3 à 5 fois par jour, à quelles heures de la journée devriez-vous publier ?

Heureusement, c'est là que le flux filtré vous couvre . Le filtrage signifie que vos publications atteindront les personnes qui souhaitent les voir plus souvent qu'elles ne les manquent. Si vous publiez un peu en dehors des heures idéales, vous resterez toujours dans cette marge d'erreur, qui est généralement d'environ six heures, bien que j'en ai vu jusqu'à 12. Je ne sais pas quoi les limites précises sont pour Twitter ; ils gardent leur algorithme caché, bien sûr.

Pour cette analyse, nous nous détournons de Buffer et passons à Hubspot. Ils sont, bien sûr, une marque marketing tout aussi énorme avec beaucoup de données à analyser. Gardez à l'esprit que tous les chiffres que quelqu'un vous dit ici - Hubspot, Buffer, moi-même ou quelqu'un d'autre - seront flexibles. Testez votre audience et découvrez quand elle semble la plus engagée. Je recommande de choisir un ensemble d'heures pour vos tweets et de les décaler d'une demi-heure à la fois, et de courir avec les nouvelles heures pendant environ une semaine. Mesurez votre engagement et voyez comment il change à mesure que vous modifiez votre emploi du temps.

Personnellement, je soupçonne, bien que je n'aie pas les données disponibles pour étayer cela, que le flux filtré sera un peu un équilibreur ici, mais généralement uniquement dans le sens « publier trop tôt ». Si vous publiez après que quelqu'un se soit déconnecté pour la soirée, vous n'apparaîtrez pas dans son flux avant, au mieux, le lendemain. Plus il s'est écoulé de temps depuis qu'ils sont actifs, moins vos tweets sont susceptibles d'apparaître.

En revanche, si vous publiez une heure avant qu'ils ne se connectent, votre tweet est là avec un classement temporel élevé pour le flux filtré, et il est suffisamment récent pour qu'ils puissent revenir en arrière et le voir dans le flux non filtré. C'est pourquoi je dis, en général, de pécher par excès de trop tôt.

Les données trouvées par Hubspot indiquent que les jours de semaine sont de meilleurs moments pour publier que les week-ends , ce qui est logique. Une grande partie de l'audience sur Twitter provient de personnes qui travaillent traditionnellement de 9h à 17h, et elles passent leurs week-ends loin de leur ordinateur, à se détendre, à s'occuper de leur famille. Ils pourraient être sur une plage ou un lac, ils pourraient être en vacances, ou ils pourraient simplement couper le cordon, pour ainsi dire, pour les week-ends.

En ce qui concerne les horaires spécifiques, chaque jour de la semaine, leurs données ont révélé que les heures idéales se situaient entre midi et 15 heures ces jours-là. Cela a également du sens; c'est la pause déjeuner. Lorsque vous publiez à peu près à cette heure - ou dès 11 heures du matin si vous vous trompez plus tôt - vous attrapez les gens lorsqu'ils prennent leur pause déjeuner, qu'ils mangent pour des déjeuners d'affaires ou quoi qu'ils fassent d'autre. en milieu de journée.

Il y a une bosse supplémentaire « idéale » entre 17 h et 17 h le mercredi . Il s'agit de « sortir du travail » le jour le plus potentiellement stressant de la semaine, il est donc logique que les gens essaient alors de trouver leurs distractions.

Il y a deux notes principales que je dois faire ici. Le premier concerne les fuseaux horaires. Ces chiffres sont normalisés pour les fuseaux horaires des affiches et leurs publics. Cela signifie que je ne vous dis pas de publier à midi HNE, je vous dis de publier à midi pour votre public. Si vous êtes en Californie, il est midi PST. Si vous êtes dans l'Oklahoma, il est midi CST.

Le point important ici est de reconnaître qu'il est plus important de publier pour le fuseau horaire de votre public , et non pour votre propre fuseau horaire personnel. Si vous êtes une entreprise californienne surveillant un compte d'entreprise à New York, vous souhaiterez publier à l'heure de l'EST ou à l'heure de New York.

Le deuxième point important à mentionner est que cela repose sur le fait que votre public est, en grande partie, des personnes appartenant à la culture d'entreprise américaine. Si vous faites principalement du marketing auprès, par exemple, de pigistes, vos chiffres seront différents. Les artistes, les écrivains et les autres types de créations ne travaillent pas nécessairement de 9h à 17h et ne rentrent donc pas dans de jolies colonnes sur le calendrier. Si vous faites du marketing auprès de types d'entreprises, c'est bien, mais si vous faites du marketing auprès des gens les plus «flexibles» là-bas. Soyez inclusif, c'est ce que je dis.

Quel type de contenu vous devriez publier

Il existe différentes théories sur les types de contenu que vous devriez publier. La seule règle infaillible à suivre est que vous ne devriez pas publier de matériel d'autopromotion tout le temps. En fait, très peu de ce que vous publiez devrait être de nature promotionnelle. Pour l'essentiel, vous allez travailler à construire une culture et une communauté autour de votre marque, et vous n'atteignez pas cet objectif en traitant les gens comme s'ils étaient des portefeuilles avec des jambes et des comptes Twitter.

J'aime penser aux tweets par groupes de 10. Si vous publiez au maximum, environ 5 fois par jour, cela équivaut à tous les deux jours d'un cycle. Ça se passe comme ça : sur 10 messages, 6 devraient être des messages d'intérêt général. Ce sont des commentaires courants sur le monde, des mentions de ce qui se passe dans la vie et ce genre de contenu. Ce n'est pas du marketing, c'est juste montrer que vous êtes conscient et disponible, en faisant attention. Cela peut également inclure du contenu organisé, c'est ainsi que vous finirez probablement par remplir une grande partie de votre publication, car il se double d'un marketing d'influence.

Sur les 4 messages restants, 3 d'entre eux devraient être plus axés sur la marque. Ce sont les articles sur votre vente de printemps, les articles sur votre nouveau billet de blog, etc. Il s'agit d'un marketing plus « passif », attirant l'attention sur votre marque en tant que marque plutôt qu'en tant qu'entité sociale, mais ils ne sont pas insistants.

C'est à cela que servent les 1 derniers messages sur 10. Celui-ci est votre poste de vente insistant, c'est celui où vous incluez un fort CTA pour amener les gens à s'inscrire sur votre liste de diffusion, à participer à un concours ou autrement

Tout cela est bien sûr flexible. Vous pouvez changer les choses et les garder organiques, tant que vous ne vous éloignez pas trop de l'autopromotion. C'est la seule chose qui vous blessera constamment. Tout le reste est à peu près équitable.