7 нейропсихологических приемов, которые помогут проникнуть в сознание вашей аудитории

Джо Шугарман сформулировал суть силы письменного слова в маркетинге: «Умственный процесс… с целью продажи».

Я буду сокращать это: «ментальная… продажа» — проникновение в головы пользователей, чтобы превратить их в потенциальных клиентов и мотивировать их к действию.

Ваш инструмент для контент-маркетологов — привлекательный и убедительный язык. Используя слова, вы используете свое искусство, чтобы влиять на умы вашей аудитории и помогать вам получать результаты.

Что такое нейрокопирайтинг?

Нейрокопирайтинг — это процесс создания маркетингового текста, который обращается к человеческой психологии, тем самым влияя на вовлеченность и мотивацию, чтобы узнать больше и совершить покупку.

Это относится к умственным хакам, включенным в ваш контент, чтобы заставить аудиторию действовать. Добавление крошечных элементов — нечетных чисел, определенных слов, приемов форматирования — зацепит пользователей и заставит их остаться с вами.

Нейрокопирайтинг не имеет ничего общего с манипуляцией. Хотя это может относиться к коммуникативным методам обработки естественного языка, таким как привязка и зеркальное отображение, это больше касается применения конкретных, действенных методов письма. Давайте рассмотрим семь способов сделать это.

1. Используйте 2 числа в заголовках

Мозг настроен на числа , что объясняет, почему люди так любят списки. Числа могут облегчить переваривание контента, обманывая мозг, заставляя его предположить, что его потребление более эффективно. Мозг вашей аудитории воспринимает списки как шпаргалки, которые нужно сканировать и получать необходимую им информацию.

Числа также обеспечивают порядок в хаосе. Они помогают потребителям контента увидеть и достичь конечной цели и получить вознаграждение в виде выброса дофамина.

Чтобы удвоить эффект, используйте два числа в заголовке. Первый номер приглашает зрителей к чтению, а второй отвечает на вопрос, что в нем для меня. В этом примере от HubSpot — 11 советов по конверсионному копирайтингу, которые увеличили наш доход на 240%, по словам генерального директора Lately, — используются два числа.

Первая цифра — 11 — вызывает интерес у аудитории, которая хочет узнать эти советы. Вторая цифра — 240% — говорит аудитории, что эти советы помогли компании получить в последнее время.

СОВЕТ: Поймите психологию нечетных и четных чисел. Списки с четными номерами выглядят более дружелюбно и подразумевают, что что-то не было упомянуто, побуждая мозг обнаружить это «что-то». Нечетные числа больше наводят на размышления: «11 советов? Почему они выбрали такое нечетное число? Этот 11-й совет должен быть интересным».

2. Добавьте полезные прилагательные

Полезные прилагательные в заголовках и подзаголовках объясняют, почему ваш контент заслуживает их внимания.

Писатели используют множество полезных прилагательных — новый, бесплатный, уникальный, быстрый, эксклюзивный, экономичный и т. д. Но вот в чем фишка: читатели видят эти слова так много раз в содержании, что думают: «Да, конечно. Все так говорят».

Итак, вот тактика нейрокопирайтинга, чтобы заменить это возражение против вездесущности: объедините два редко совпадающих полезных прилагательных в заголовках.

Убедитесь, что оба прилагательных относятся к существительному и обращаются к эмоциям читателя, например:

• Практическое руководство по получению пассивного дохода в Интернете
• Лучший бесплатный шаблон бизнес-плана для индивидуальных торговых представителей
• 35 дешевых и гениальных способов создать лучший класс

3. Задавайте вопросы

Учитывая, что люди обычно просматривают контент в Интернете, чтобы убедиться, что он стоит их времени, обратите особое внимание на свои подзаголовки. Используйте их, чтобы задать вопрос.

Я делаю это на странице своих услуг — Нужен писатель для вашего блога или маркетингового контента? Следующий подзаголовок дает ответ – Чем я могу вам помочь.

Вопросы используют социальный инстинкт — встроенный в мозг механизм, позволяющий предположить, что другие знают, хотят и чувствуют:

Вопросы уточняют, что аудитория узнает при чтении. Они могут разжечь любопытство аудитории, которая хочет узнать, является ли ответ чем-то, чего они не знают. Это может апеллировать к своего рода страху пропустить (FOMO). Они продолжают читать, чтобы убедиться, что ничего не пропустили.

СОВЕТ. Не ограничивайте вопросы заголовками. Добавляйте релевантные вопросы в нужных местах по всему контенту, чтобы привлечь внимание и заинтересовать читателя.

4. Форматируйте заголовки как цитаты

Второй совет по нейрокопирайтингу для заголовков и подзаголовков — сделать из них цитату. Возьмите предложение из текста и отформатируйте его как цитату или возьмите цитаты экспертов отрасли, если они соответствуют контексту.

Почему этот трюк работает? Кавычки сигнализируют об опыте, авторитетности и надежности (EA T ) — качествах, которые ценят и аудитория, и Google.

Эта тактика нейрописи работает с заголовками в тематических исследованиях, пресс-релизах и статьях в блогах:

• «Я попробовал эти 10 лучших программ для предложений, так что вам не пришлось это делать»
• «Доверяйте себе и не торопитесь» — Мария Мейрелеш
• «Одностраничный документ, который мы используем для планирования постов в блоге» [ПОДКАСТ]

Примечание. В заголовках AP Style используются одинарные кавычки.

5. Используйте метод Сократа

Сократовский метод представляет собой аргументированный диалог между людьми, задающими вопросы, чтобы стимулировать критическое мышление.

Как можно догадаться из названия, эта разговорная техника принадлежит древнегреческому философу Сократу. Он использовал его, чтобы вовлечь студентов в общение. При написании контента вы можете использовать этот метод во введении, чтобы зацепить читателей, как это сделала Барбара Штурм в этой статье Smart Blogger: «Интересно, как стать редактором? Нужны рекомендации по планированию вашего нового карьерного пути?»

В идеале вы должны задать три вопроса, потому что мозг лучше всего улавливает три — числа, цвета, шрифты, утверждения и т. д. Сосредоточиться и запомнить что-то большее, чем три, становится сложнее.

Бьюсь об заклад, вы слышали о Правиле Трех в письменной форме. Как объясняет Брайан Кларк: «Если вы хотите, чтобы что-то засело у кого-то в голове, поместите это в последовательность из трех».

Помимо постановки трех вопросов, попробуйте современную версию метода Сократа: дайте читателям три утверждения, с которыми они согласятся. Кивок в ответ на ваши слова дает им подсознательное доказательство того, что вы понимаете их проблему и можете предложить решение.

Брайан Дин использует технику утверждения в этом вступлении: «Итак, если вы ищете: больше трафика. Больше потенциальных клиентов. Больше продаж. Тогда вам понравятся практические приемы, представленные в этом руководстве».

6. Пишите сильными и чувственными словами

Как делится Smart Blogger: «Силовые слова — это убедительные, описательные слова, которые вызывают положительную или отрицательную эмоциональную реакцию. Они могут заставить нас чувствовать страх, воодушевление, возбуждение, гнев, жадность, безопасность или любопытство».

Сильные слова подталкивают вашу аудиторию в нужном вам направлении. Активные глаголы и описательные прилагательные указывают, объясняют и добавляют действие к вашему контенту.

В этом примере со страницы консультационных услуг Института контент-маркетинга используется много мощных фраз — давайте настроим, разберемся и соберем. Каждая пуля также начинается с активных глаголов — обучать, консультировать, помогать, проверять, предоставлять и проводить.

Сенсорные детали в вашем контенте также имеют значение. Сенсорный язык обращается к пяти физическим чувствам, помогая читателям увидеть, услышать, понюхать, попробовать на вкус или прикоснуться к вашему сообщению. Используйте их в своем контенте. Вот несколько способов включить сенсорные детали в заголовки:

• 5 советов, как превратить скучную информацию в дразнящий учебник
• Как избежать использования некрасивых стоковых фотографий в вашем контенте
• 12 проверенных экспертами образцов бизнес-планов, которые помогут вам написать собственный

На странице маркетинговых услуг HubSpot они повсюду разбрасывают слова сенсорного типа — жесткий, жонглирующий, застрявший, рассеянный, тусклый и суетливый.

Почему сенсорные слова так эффективны? Почему они так привлекают клиентов?

Человеческий мозг обрабатывает сенсорные слова иначе, чем обычные. Они активируют соматосенсорную кору, которая быстрее распознает эти слова. Говоря простым языком, мозг обрабатывает несенсорные слова как текст. Сенсорным языком он обрабатывает сцены.

Когда читатель рисует сцены в воображении, он воспринимает ваши слова так, как если бы они были в вашей истории. Такой контент — ваш верный способ выделиться в море серых однозвучных голосов и повлиять на желание совершить действие.

7. Учитывайте негативную лексику

Помимо FOMO, который упоминается в каждом втором руководстве, страх неудачи, потери, выглядеть глупо и т. д. часто играет роль в умах вашей аудитории. Страх — основной мотиватор человека. Это побуждает вашу аудиторию действовать. Вот почему он может быть вашим союзником в убедительном содержании.

Используйте негативные выражения в заголовках и вступлениях контента. В этой статье CMI фразы «запретить» и «прямо сейчас» в заголовке — «Запретите эти слова и фразы из ваших сообщений прямо сейчас» (руководство от А до Я) — могут внушить читателю страх.

Когда люди читают негативные слова, такие как «повреждающий», «идиот», «авария», «застрял», «обманчивый», «сбой», «промах», «бан» и «никогда», они смущаются, чувствуют себя некомфортно и начинают волноваться, пусть и подсознательно. Вот три негативных заголовка, основанных на трех типах страха, как указано в скобках:

• Вот почему ваш блог никогда не будет успешным (страх неудачи)
• Как общаться на конференциях, если вы не экстраверт (страх быть отвергнутым)
• Вы наносите ущерб своему контенту с помощью этих 11 ошибок ? (страх неадекватности)

Используйте свой мозг, чтобы добраться до их

Нейрописьмо применяет языковые шаблоны для создания убедительного, удобного для мозга контента. Пишите с учетом человеческой психологии — и вы вовлечете аудиторию, завоюете ее доверие и мотивируете ее выбирать ваш контент и ваш бренд.

Пришло время воспользоваться этими семью приемами, чтобы прыгнуть в головы вашей аудитории и вывести контент-маркетинг на новый уровень.