15 советов по увеличению коэффициента конверсии целевой страницы

Целевая страница - чрезвычайно эффективный инструмент для привлечения клиентов, подписчиков и потенциальных клиентов. Потратив часы на создание страницы и вливание денег в рекламу PPC и рассылки по электронной почте, вы можете получить массу посетителей, но почти ничего не увеличите при росте клиентуры.

Есть два способа справиться с этим: пожать плечами и сказать «это происходит» или попытаться повысить коэффициент конверсии целевой страницы. Если вы решили стремиться к более высокой оценке, пора пересмотреть дизайн веб-сайта, еще раз взглянуть на копирайтинг или добавить психологические зацепки для потребителей.

Советы по дизайну для повышения конверсии целевой страницы

Никогда не недооценивайте важность визуальной привлекательности веб-сайта, у вас есть всего около 50 миллисекунд, чтобы произвести впечатление на нового посетителя. Напротив, улучшения, внесенные в дизайн целевой страницы, могут увеличить коэффициент конверсии. И лучший способ внести полезные изменения - начать с самого начала.

Создайте структуру целевой страницы

Начнем с хороших новостей - не нужно быть гением, чтобы создать отличную целевую страницу. Самое главное - использовать для страницы структуру, доказавшую свою эффективность.

Вот некоторые из основных элементов, которые должна включать каждая целевая страница:

• Привлекающий внимание заголовок
• Соответствующие изображения
• Убедительный и заметный призыв к действию
• Простая форма подписки для сбора всей необходимой информации

Размещение всех этих частей в нужных местах может показаться запутанным. Однако любой может создать отличную целевую страницу с помощью конструкторов веб-сайтов, которые предлагают бесплатные шаблоны. Ознакомьтесь с нашим сравнением популярных конструкторов веб-сайтов, чтобы сэкономить время и силы.

Используйте психологию цвета

Чтобы сделать подсознательное суждение о продукте, нужно всего 90 секунд. Интересно, что более 90% этой оценки основывается только на цвете. Выбор правильного цвета вашей страницы имеет решающее значение для повышения коэффициента конверсии целевой страницы.

Рекомендуется использовать оттенки, отражающие дизайн основного веб-сайта вашей компании - этот трюк помогает посетителям связать вашу целевую страницу с вашим брендом, что повышает их доверие к странице.

Подумайте о своем продукте и о том, какую ассоциацию вы хотите связать с ним. Например, люди неосознанно связывают оранжевый с весельем, черный с роскошью и синий с безопасностью. Посмотрите, как TransferWise подчеркивает свою надежность, используя темно-синий цвет для своей целевой страницы.

Добавляйте картинки эффективно

Поскольку большинство людей воспринимают информацию в основном через визуальные элементы, изображения с большей вероятностью улучшат коэффициент конверсии целевой страницы. Просто убедитесь, что используете их эффективно. Но что это значит?

Что ж, изображения на вашей целевой странице должны соответствовать этим критериям:

• Высокого качества
• Привлекающий внимание
• Соответствующие

И если с первыми двумя пунктами более или менее ясно, вопрос релевантности может потребовать дополнительных пояснений. Должны ли мы использовать только снимки продукта или изображения людей, использующих наш продукт? Соответствующее изображение - это любое изображение, которое подчеркивает и усиливает утверждение, которое оно иллюстрирует.

HelloFresh использовал качественные, привлекательные и актуальные кадры. Обратите внимание, как изображение ниже подтверждает их идею о простоте, здоровье и веселье во время приготовления пищи.

Говоря о привлечении внимания, стоит по возможности использовать уникальные фотографии, эскизы или другие виды иллюстраций, а не фотостоки или базовые снимки продуктов. Однако, если вы не можете избежать использования стоковых фотографий, по крайней мере, попробуйте найти хорошие, которые используются редко. Наша подборка стоковых фото-сайтов поможет вам найти стоковые изображения, которые подойдут вашему бренду.

Использовать персонализированную инфографику

В среднем коэффициент конверсии для компаний, использующих пользовательский визуальный контент, в семь раз выше, чем у компаний без него. Инфографика может улучшить посещаемость сайта на 12%. Таким образом, использование инфографики не только помогает повысить конверсию целевой страницы, но и привлекает новых клиентов без увеличения вашего бюджета.

К счастью, вы можете представить практически любой тип информации с помощью инфографики: массивы данных, рейтинги, процессы и т. Д. Вот пример из HubSpot, показывающий, как использовать платформу для иллюстрации социального доказательства.

Еще одно преимущество инфографики в том, что вам не нужно нанимать дизайнера для их создания. Существует множество инструментов, которые помогут любому создавать собственные изображения. Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как создать отличную инфографику с нуля.

Используйте хороший видеоконтент

Видео считается одним из самых привлекательных типов контента. Хотя посетители почти никогда не читают весь текст на веб-странице, 52% зрителей просматривают видео до конца. Но что еще более важно, видео приносят прибыль: 80% видеомаркетологов утверждают, что этот тип контента помог им увеличить продажи.

Однако есть некоторые правила, которым вы должны следовать, чтобы повысить коэффициент конверсии целевой страницы с помощью видео. Прежде всего, сделайте его коротким - если ролик длится более 20 минут, только 25% зрителей досмотрят его до конца. Vidyard, онлайн-платформа, помогающая компаниям создавать продвижение с помощью видеоконтента, рекомендует ограничивать видео на целевой странице от 30 до 60 секунд.

Убедитесь, что видео адаптировано для разных разрешений экрана - для этого вам, вероятно, придется поэкспериментировать с размерами. Чтобы избежать искажения, сохраняйте стандартное соотношение сторон, например 16: 9. Удобный способ подобрать нужный размер видео - использовать калькулятор соотношения сторон. Здесь также есть шпаргалка с типичными пропорциями для различных устройств.

И, наконец, будьте осторожны с автовоспроизведением - есть несколько вещей, которые раздражают больше, чем видео, которое начало воспроизводиться неожиданно. Видео на целевой странице SharpSpring начинает воспроизводиться после щелчка, длится менее двух минут, удерживает внимание зрителя и предоставляет подробный обзор продукта.

Сделайте вашу кнопку CTA выделяющейся

Кнопка CTA - неотъемлемая часть любой целевой страницы; вот почему вы должны сделать все возможное, чтобы сделать его привлекательным, актуальным и точным. Мы уже опубликовали полное руководство по оптимизации вашего призыва к действию.

Подведем итог основным моментам о визуальной стороне:

• используйте яркий и контрастный цвет для кнопки CTA;
• сделайте кнопку достаточно большой, чтобы ее можно было легко заметить;
• оставляйте пространство вокруг кнопки, не перегружайте посетителей текстовыми или визуальными элементами;
• выберите правильное место, следуя движению глаз пользователя.

WordStream сделал это своей кнопкой CTA - она ​​ярко-оранжевая и расположена вверху страницы сразу после заголовка и предложения. Кроме того, компания повторяет яркую кнопку CTA в нижней части страницы и использует приглушенные цвета для дополнительных кнопок и ссылок.

Хаки копирайтинга для высокой конверсии лендингов

Хотя посетители веб-страницы обычно уделяют меньше внимания тексту, чем визуальным элементам, хорошая копия по-прежнему жизненно важна для повышения конверсии целевой страницы. В конце концов, письмо - единственный способ сделать предложение клиенту. И первая цель - произвести сильное впечатление заголовком вашей страницы.

Составьте привлекающий внимание заголовок

Заметный заголовок сразу привлекает внимание, когда человек посещает вашу веб-страницу. Маркетологи предлагают разные формулы, такие как использование чисел или фразы «Как сделать», но каждую из них следует протестировать - не существует единого подхода к созданию заголовка.

Однако есть несколько правил, которым стоит следовать, чтобы создать хороший заголовок для целевой страницы, он должен:

• информировать посетителей о продукте, который вы предлагаете;
• быть прямолинейным;
• относиться к предложению, которое вы собираетесь им сделать;
• отражать болевые точки ваших клиентов и предлагать решение.

Instapage правильно сформулировал заголовок, который обращается к болевым точкам потребителя и показывает ценность их решения, отражает продукт и остается ясным и кратким.

Познакомьтесь со своей аудиторией

Таргетинг на правильную аудиторию - ключ к лучшим конверсиям. Однако многие компании не имеют точной информации о своей целевой аудитории и ограничиваются расплывчатыми характеристиками, такими как «30-летние женщины» или «SaaS-компании».

Такой подход к персонам клиентов приводит к недоверию к вашему предложению; если вы не понимаете своих клиентов, вы не можете справиться с их болью и не говорить на их языке. Чтобы исправить это, попробуйте определить свою клиентуру - вам поможет наше руководство по созданию профиля клиента. Затем выясните, что ваши клиенты должны знать о вашем продукте и какие чувства вы хотите вызвать с помощью целевой страницы.

Эдупат нацелился на родителей подростков с одной из их целевых страниц. Компания затронула основные моменты: необходимость подготовить детей к поступлению в колледж, желание контролировать процесс обучения и страх потерять хорошие отношения с подростками.

Сделайте только одно четкое предложение

Имейте в виду, что ограничение одним предложением на целевую страницу увеличит коэффициент конверсии. Страницы с одним призывом к действию имеют средний коэффициент конверсии 13,5%, в то время как конверсия для страниц с пятью и более ссылками составляет 10,5%.

Если ваша целевая страница содержит два или более уникальных CTA, лучше сосредоточиться на самом важном или создать больше целевых страниц, чтобы упростить работу с каждой из них. Uber использует разные страницы для своих водителей и клиентов, стремясь нанять первую группу и привлечь вторую.

Хотя страницы разные, Uber сразу делает четкое предложение по обоим. Каждый может понять, о чем эта страница и что им предлагает компания.

Используйте свой основной текст, чтобы резко увеличить конверсию целевых страниц

Помимо убийственного заголовка и четкого предложения, копия целевой страницы должна охватывать другие важные моменты: боль вашего потенциального клиента, решение для борьбы с ней, основные характеристики вашего продукта и преимущества его использования.

Знание и упоминание о боли ваших клиентов - лучший способ быстро завоевать доверие и взаимопонимание. Это показывает, что вы их знаете, сочувствуете им и заботитесь о них. Чтобы сделать его более ясным, вы должны сформулировать свое предложение как решение их проблемы и подчеркнуть взаимосвязь между их проблемой и вашим решением.

Говоря об особенностях, дайте более точную информацию о продукте, который вы предлагаете. Как это работает, из чего состоит? Предоставьте потребителю всю информацию, необходимую для реакции на ваш призыв к действию. Покажите посетителям, как улучшится их положение и какую ценность может им принести ваш продукт. Например, Square подчеркивает скорость своего продукта, сбор данных и кроссплатформенный подход.

Сделайте свой текст логичным и легко просматриваемым

Может показаться заманчивым сделать вашу целевую страницу читаемой, но обычно это дает убывающую отдачу. Опять же, посетители, скорее всего, не будут читать каждое слово на веб-сайте. Более того, огромные блоки текста могут даже напугать их и привести к падению вашей конверсии. Согласно Unbounce, целевые страницы со 100 или меньшим количеством слов конвертируются лучше, чем страницы с более чем 800 словами.

Однако пользователям необходимо получить всю информацию, чтобы принять решение, поэтому подумайте о том, как ее передать, оставаясь кратким. Используйте заголовки и маркеры, чтобы посетители могли быстро просмотреть текст и при этом понять ваше сообщение.

Убедитесь, что ваш текст читабелен и прост для понимания - разбивайте сложные предложения на короткие и простые, заменяйте сложные слова простыми заменами, избавьтесь от лишней информации, которая не нужна посетителям.

Сделайте свой текст кратким и приятным, как Crazy Egg на своей целевой странице. Они используют только заголовок, подзаголовок и призыв к действию, но при этом показывают всю необходимую информацию о преимуществах своего продукта после того, как пользователь нажимает «Подробнее».

Психологические уловки для увеличения коэффициента конверсии целевой страницы

Даже при безупречном дизайне и точно ориентированном копировании использование некоторых приемов, влияющих на психологию человека, не является преступлением. Они помогут вам работать с объемом внимания каждого человека, чтобы сделать ваше предложение более убедительным.

Добавьте дополнительную ценность своему призыву к действию

Потребители часто сильно сомневаются в оплате услуг, особенно если они только узнают о бренде, предоставляющем их. Чем сложнее продукт, тем больше людей колеблются. Чтобы уменьшить эту неопределенность, добавьте дополнительную ценность своему призыву к действию.

Вот несколько примеров дополнительных преимуществ, которые могут побудить посетителя нажать кнопку CTA:

• гарантия возврата денег;
• бесплатная пробная версия;
• дополнительные услуги;
• снижение цен.

Посмотрите, как Credit Repair усиливает свой призыв к действию, добавляя дополнительную ценность в виде бесплатного 10-минутного кредитного анализа. С одной стороны, эта мера гарантирует покупателю, что ему нечего терять. Но с другой стороны, после получения бесплатных услуг потребители могут почувствовать себя обязанными платить за весь продукт.

Создайте дефицит, чтобы улучшить ваш рейтинг кликов

Вещи, которые получить труднее, становятся более желанными. Это основная черта человеческой психологии, которую вы можете легко использовать для повышения коэффициента конверсии целевой страницы. Есть множество способов создать дефицит, не производя ограниченную версию вашего продукта. Вот самые простые приемы:

• сделать ограниченное специальное предложение для первых десяти клиентов;
• добавить таймер, отсчитывающий до конца предложения;
• проинформируйте посетителей, что доступно лишь небольшое количество товара.

Udemy постоянно использует дефицит в своих рекламных акциях. Обратите внимание на то, как они подчеркивают ограниченный по времени характер своего предложения на своей главной странице.

Повысьте конверсию целевой страницы с помощью социального доказательства

Люди - социальные существа, нравится нам это или нет, и компании могут извлечь из этого выгоду, используя социальное доказательство. С отзывами, рейтингами или другими типами социальных доказательств средний коэффициент конверсии целевой страницы составляет около 12,5%, а без них - всего 11,4%.

Социальное доказательство может принимать разные формы, такие как обзоры, рейтинги клиентов, лайки в социальных сетях, отзывы влиятельных лиц и даже тематические исследования. Zendesk нашел способ реализовать социальные сети на своей целевой странице - после демонстрации некоторых логотипов своих клиентов он предлагает посетителям увидеть больше и перенаправляет посетителя на страницу с коллекцией примеров из практики брендов, использующих их продукт.

Убрать отвлекающие факторы

У всех нас ограниченная продолжительность концентрации внимания. Таким образом, крайне важно убедиться, что посетители не будут отвлекаться на ненужные вещи, и использовать ресурсы своего внимания для того, что способствует конверсии.

Многие целевые страницы часто содержат слишком много элементов, таких как панели навигации, ненужные ссылки, баннеры и огромные формы подписки. В большинстве случаев все это привлекает внимание посетителя, но не приводит к тому, что он нажимает кнопку CTA. В результате снижается конверсия.

Чтобы обнаружить, что вас отвлекает, попробуйте использовать тепловые карты в Google Analytics или другие инструменты для анализа эффективности вашей страницы. А затем вырежьте лишние элементы или, по крайней мере, сделайте их менее заметными, как это сделал Flickr.

Они сократили количество опций на главной странице до трех - вход, регистрация и поиск. Flickr не удалось удалить панель навигации, но спрятал ее внизу страницы.

Подвести итог

Вы можете улучшить конверсию целевой страницы, изменив дизайн, добавив приемы копирайтинга и используя психологические приемы.

1. Чтобы улучшить дизайн целевой страницы, пересмотрите ее структуру и воспользуйтесь психологией цвета. Применяйте качественный визуальный контент, такой как пользовательские изображения, инфографику и видео, чтобы повысить конверсию. Сделайте вашу кнопку CTA ярким цветом, большим размером и правильным расположением.
2. Чтобы увеличить количество конверсий с помощью вашего текста, начните со знакомства со своей целевой аудиторией. Текст на целевой странице должен быть кратким и хорошо структурированным, но при этом содержать всю информацию, необходимую клиенту для нажатия кнопки CTA. Обратите особое внимание на заголовок и ваше предложение - вам нужно, чтобы они привлекали внимание и были понятны посетителю.
3. Чтобы повысить коэффициент конверсии, используйте психологический трюк: добавьте больше ценности, создайте дефицит, примените социальное доказательство или избавьтесь от отвлекающих факторов.

После увеличения коэффициента конверсии целевой страницы позаботьтесь о привлечении потенциальных клиентов и увеличении продаж - зарегистрируйтесь в SendPulse и отправьте свои предложения с помощью кампаний по электронной почте, SMS, веб-push-уведомлений и чат-ботов для Telegram и Facebook Messenger.