15 dicas para aumentar a taxa de conversão da sua página de destino

Uma página de destino é uma ferramenta extremamente eficaz para atrair clientes, assinantes e leads. Depois de passar horas criando uma página e despejando dinheiro em anúncios PPC e campanhas de e-mail, você pode receber toneladas de visitantes, mas quase nada no crescimento da clientela.

Existem duas maneiras de lidar com isso: encolher os ombros e dizer "isso acontece" ou tentar aumentar a taxa de conversão da página de destino. Se você decidiu se empenhar por uma taxa melhor, é hora de revisar o design do site, dar uma nova olhada nos direitos autorais ou adicionar alguns ganchos psicológicos para os consumidores.

Dicas de design para aumentar a conversão da página de destino

Nunca subestime a importância do apelo visual do site, você tem apenas cerca de 50 milissegundos para impressionar um novo visitante. Em contraste, as melhorias feitas no design da página de destino podem multiplicar sua taxa de conversão. E a melhor maneira de implementar mudanças úteis é começar desde o início.

Crie uma estrutura de página de destino

Vamos começar com algumas boas notícias - você não precisa ser um gênio para criar uma ótima página de destino. O mais importante é usar uma estrutura para a página que tenha comprovado a sua eficácia.

Aqui estão alguns dos elementos essenciais que cada página de destino deve incluir:

• Um título que chama a atenção
• Imagens relevantes
• Uma frase de chamariz atraente e proeminente
• Um formulário de inscrição simples para coletar todas as informações essenciais

Colocar todas essas peças nos lugares certos pode parecer confuso. No entanto, qualquer pessoa pode fazer uma ótima página de destino com a ajuda de construtores de sites que oferecem modelos gratuitos. Confira nossa comparação de construtores de sites populares para economizar algum tempo e esforço.

Use a psicologia da cor

Leva apenas 90 segundos para fazer um julgamento subconsciente sobre um produto. Curiosamente, mais de 90% desta avaliação baseia-se apenas na cor. Escolher a cor adequada para sua página é crucial para aumentar as taxas de conversão da página de destino.

É uma boa ideia usar tons que reflitam o design do site principal da sua empresa - esse truque ajuda os visitantes a vincular sua página de destino à sua marca, o que aumenta a confiança deles na página.

Pense em seu produto e na associação que você deseja que seus leads tenham com ele. Por exemplo, as pessoas, sem saber, conectam laranja com diversão, preto com luxo e azul com segurança. Veja como TransferWise acentua sua confiabilidade usando azul escuro em sua página de destino.

Adicione fotos de forma eficaz

Como a maioria das pessoas percebe as informações principalmente por meio de elementos visuais, as imagens têm maior probabilidade de melhorar a taxa de conversão de uma página de destino. Apenas certifique-se de usá-los de forma eficaz. Mas o que isso significa?

Bem, as imagens em sua página de destino devem corresponder a estes critérios:

• Alta qualidade
• Chamando a atenção
• Relevante

E se ficar mais ou menos claro com os dois primeiros pontos, a questão da relevância pode precisar de mais explicações. Devemos usar apenas fotos de produtos ou imagens de pessoas usando nosso produto? Uma imagem relevante é qualquer imagem que enfatize e reforce a afirmação que ilustra.

HelloFresh usou fotos bem produzidas, atraentes e relevantes. Observe como a imagem abaixo apóia sua mensagem sobre simplicidade, saúde e diversão enquanto cozinha.

Por falar em chamar a atenção, vale a pena usar fotos, esboços ou outros tipos de ilustrações exclusivos, em vez de estoques de fotos ou fotos de produtos básicos, quando possível. No entanto, se você não pode evitar o uso de fotos de banco de imagens, pelo menos tente encontrar fotos boas que raramente são usadas. Nossa compilação de sites de fotos de banco de dados o ajudará a encontrar imagens de banco de imagens que funcionarão para sua marca.

Use infográficos personalizados

Em média, as taxas de conversão para empresas que usam conteúdo visual personalizado são sete vezes maiores do que aquelas sem. E os infográficos podem melhorar o tráfego do site em 12%. Portanto, o uso de infográficos não apenas ajuda a impulsionar a conversão da página de destino, mas também atrai novos clientes sem aumentar seu orçamento.

Felizmente, você pode representar quase qualquer tipo de informação com infográficos: matrizes de dados, classificações, processos, etc. Aqui está um exemplo da HubSpot mostrando como usar a plataforma para ilustrar a prova social.

Outra vantagem dos infográficos é que você não precisa contratar um designer para fazê-los. Existem inúmeras ferramentas para ajudar qualquer pessoa a produzir imagens personalizadas. Confira nosso guia sobre como criar ótimos infográficos do zero.

Empregue bom conteúdo de vídeo

O vídeo é considerado um dos tipos de conteúdo mais envolventes. Embora os visitantes quase nunca leiam todo o texto em uma página da web, 52% dos espectadores assistem a um vídeo até o fim. Mas, o mais importante, os vídeos são lucrativos: 80% dos profissionais de marketing de vídeo afirmam que esse tipo de conteúdo os ajudou a aumentar as vendas.

No entanto, existem algumas regras que você deve seguir para aumentar a taxa de conversão da sua página de destino com a ajuda do vídeo. Em primeiro lugar, seja breve - se um vídeo tiver mais de 20 minutos, apenas 25% dos espectadores o assistirão até o fim. A Vidyard, uma plataforma online para ajudar as empresas a criar promoção por meio de conteúdo de vídeo, recomenda limitar o vídeo da página de destino entre 30 e 60 segundos.

Certifique-se de que o vídeo está adaptado para diferentes resoluções de tela - para esse propósito, você provavelmente terá que experimentar tamanhos. Para evitar distorção, mantenha uma proporção de aspecto padrão como 16: 9. Uma maneira conveniente de encontrar o tamanho certo de vídeo é usar uma calculadora de proporção de aspecto. Este também contém uma folha de dicas com proporções típicas para vários dispositivos.

E, finalmente, tenha cuidado com a reprodução automática - existem poucas coisas mais irritantes do que um vídeo que começou a ser reproduzido do nada. O vídeo na página inicial da SharpSpring começa a ser reproduzido após um clique, dura menos de dois minutos, mantém o visualizador envolvido e fornece uma visão geral detalhada do produto.

Faça seu botão CTA se destacar

Um botão CTA é uma parte essencial de qualquer página de destino; é por isso que você deve fazer o seu melhor para torná-lo atraente, relevante e preciso. Já publicamos o guia definitivo sobre como otimizar sua frase de chamariz.

Vamos apenas resumir os pontos principais sobre o lado visual:

• use uma cor vibrante e contrastante para o botão CTA;
• faça o botão grande o suficiente para ser facilmente notado;
• deixe algum espaço ao redor do botão, não sobrecarregue os visitantes com texto ou elementos visuais;
• escolha o local correto seguindo o movimento visual do usuário.

O WordStream acertou em cheio com o botão CTA - é laranja brilhante e está situado no topo da página logo após o título e a oferta. Além disso, a empresa repete o botão chamativo do CTA próximo à parte inferior da página e usa cores suaves para botões e links adicionais.

Hackers de redação para alta conversão da página de destino

Embora os visitantes da página da web geralmente prestem menos atenção ao texto do que aos elementos visuais, uma boa cópia ainda é vital para aumentar a conversão da página de destino. No final das contas, escrever é a única maneira de fazer uma proposta ao cliente. E o primeiro objetivo é causar uma forte impressão com o título da sua página.

Escreva um título que chame a atenção

Um título proeminente chama a atenção imediatamente quando uma pessoa visita sua página da web. Os profissionais de marketing oferecem fórmulas diferentes, como o uso de números ou a frase “Como fazer”, mas cada uma delas deve ser testada - não existe uma abordagem de tamanho único para a criação de um título.

No entanto, existem algumas regras que vale a pena seguir para criar um bom título para a sua página de destino, deve:

• informar os visitantes sobre o produto que você está oferecendo;
• seja direto;
• ser relevante para a oferta que você está prestes a fazer;
• reflita os pontos fracos de seus clientes e ofereça uma solução.

A Instapage acertou em seu título, que aborda os pontos fracos do consumidor e mostra o valor de sua solução, reflete o produto e permanece claro e conciso.

Conheça seu público

Segmentar o público certo é a chave para melhores conversões. No entanto, muitas empresas não têm informações precisas sobre seu público-alvo e se limitam a características vagas, como “mulheres de 30 anos” ou “empresas de SaaS”.

Essa abordagem para personas do cliente leva a uma falta de confiança em sua proposta; se você não entende seus clientes, não consegue lidar com a dor deles e não fala a língua deles. Para consertar, tente localizar sua clientela - nosso guia sobre como criar um perfil de cliente irá ajudá-lo. Em seguida, descubra o que seus clientes devem saber sobre seu produto e quais sentimentos você deseja provocar com sua página de destino.

Edupath tinha como alvo os pais dos adolescentes com uma de suas páginas de destino. A empresa abordou os principais pontos: a necessidade de preparar os filhos para a faculdade, o desejo de controlar o processo de aprendizagem e o medo de perder o bom relacionamento com os adolescentes.

Faça apenas uma oferta clara

Lembre-se de que limitar-se a uma oferta por página de destino aumentará suas taxas de conversão. Páginas com apenas um apelo à ação têm uma taxa de conversão média de 13,5%, enquanto a conversão para páginas com cinco ou mais links é de 10,5%.

Se sua página de destino contém dois ou mais CTAs exclusivos, é melhor se concentrar no mais importante ou estabelecer mais páginas de destino para manter as coisas simples em cada um. O Uber usa páginas diferentes para seus motoristas e clientes, com o objetivo de empregar o primeiro grupo e atrair o segundo.

Embora as páginas sejam diferentes, o Uber faz uma oferta clara sobre as duas imediatamente. Todos podem entender do que se trata esta página e o que a empresa lhes propõe.

Use sua cópia do corpo para disparar as conversões da página de destino

Além de um título matador e uma oferta clara, a cópia da página de destino deve cobrir outros pontos cruciais: a dor do seu cliente potencial, a solução para combatê-la, as principais características do seu produto e os benefícios de usá-lo.

Saber e mencionar a dor de seus clientes é a melhor maneira de construir confiança e relacionamento rapidamente. Mostra que você os conhece, simpatiza com eles e se preocupa com eles. Para deixar mais claro, você deve expressar sua oferta como a solução para o problema deles e acentuar a interconexão entre o problema deles e sua solução.

Por falar em recursos, dê informações mais precisas sobre o produto que você oferece. Como funciona, em que consiste? Forneça todas as informações de que um consumidor precisa para reagir à sua chamada à ação. Mostre aos visitantes como sua situação vai melhorar e que valor seu produto pode trazer para eles. Por exemplo, a Square enfatiza a rapidez de seu produto, coleta de dados e abordagem de plataforma cruzada.

Torne seu texto lógico e fácil de ler

Pode ser tentador tornar sua página de destino uma leitura longa, mas isso geralmente tem retornos decrescentes. Novamente, os visitantes provavelmente não lerão todas as palavras do site. Além disso, grandes blocos de texto podem até assustá-los e levar a uma queda em sua taxa de conversão. De acordo com a Unbounce, páginas de destino com 100 ou menos palavras convertem melhor do que páginas com mais de 800 palavras.

No entanto, os usuários precisam obter todas as informações para tomar uma decisão, portanto, pense em como fornecê-la sendo conciso. Use títulos e marcadores, para que os visitantes possam rapidamente ler o texto e ainda entender sua mensagem.

Certifique-se de que sua cópia seja legível e fácil de compreender - divida frases complexas em curtas e simples, substitua palavras difíceis por substituições simples, livre-se de qualquer informação extra que os visitantes não precisam.

Mantenha seu texto curto e doce como o Crazy Egg fez em sua página de destino. Eles usam apenas um título, subtítulo e CTA, mas ainda exibem todas as informações necessárias sobre os benefícios do produto depois que o usuário clica em “Saiba mais”.

Truques psicológicos para aumentar a taxa de conversão da sua página de destino

Mesmo com um design impecável e uma cópia direcionada com precisão, não é um crime usar algumas técnicas que mexem com a psicologia humana. Eles o ajudarão a trabalhar com a capacidade de atenção de cada pessoa para tornar sua oferta mais persuasiva.

Adicione valor extra ao seu CTA

Os consumidores costumam ter muitas dúvidas sobre como pagar pelos serviços, especialmente se estiverem apenas aprendendo sobre a marca que os fornece. Quanto mais complexo o produto, mais as pessoas tendem a hesitar. Para diminuir essa incerteza, adicione um valor extra ao seu CTA.

Aqui estão alguns exemplos de valor agregado que podem estimular um visitante a clicar em um botão de CTA:

• garantia de devolução de dinheiro;
• teste grátis;
• serviços adicionais;
• redução de preços.

Veja como o Credit Repair reforça seu CTA, agregando valor extra na forma de uma análise de crédito gratuita de 10 minutos. Por um lado, esta medida garante ao cliente que não tem nada a perder. Mas, por outro lado, depois de obter o serviço gratuito, os consumidores podem sentir a obrigação de pagar pelo produto completo.

Crie escassez para melhorar sua taxa de cliques

Coisas que são mais difíceis de obter tornam-se mais desejáveis. É uma característica básica da psicologia humana que você pode usar facilmente para aumentar a taxa de conversão de sua página de destino. Existem muitas maneiras de criar escassez sem produzir uma versão limitada de seu produto. Aqui estão os truques mais fáceis:

• fazer uma oferta especial limitada para os primeiros dez clientes;
• adicione um cronômetro que faz a contagem regressiva até o final da oferta;
• informar aos visitantes que apenas uma pequena quantidade do produto está disponível.

A Udemy usa a escassez em suas promoções o tempo todo. Preste atenção à maneira como eles enfatizam a natureza de tempo limitado de sua oferta em sua página principal.

Aumente a conversão da página de destino com prova social

Os humanos são seres sociais, gostemos ou não, e as empresas podem se beneficiar disso usando a prova social. Com depoimentos, classificações ou outros tipos de prova social, a taxa média de conversão da página de destino é de cerca de 12,5%, enquanto sem eles é de apenas 11,4%.

A prova social pode assumir diferentes formas, como avaliações, avaliações de clientes, curtidas nas redes sociais, depoimentos de influenciadores e até mesmo estudos de caso. O Zendesk encontrou uma maneira de implementar o social em sua página de destino - depois de mostrar alguns dos logotipos de seus clientes, ele oferece aos visitantes para ver mais e redireciona o visitante para uma página com uma coleção de estudos de caso sobre marcas que usam seus produtos.

Remover distrações

Todos nós temos uma capacidade de atenção limitada. Portanto, é crucial garantir que os visitantes não se distraiam com coisas desnecessárias e usar seus recursos de atenção para coisas que geram conversões.

Muitas páginas de destino geralmente contêm muitos elementos, como barras de navegação, links desnecessários, banners e enormes formulários de assinatura. Na maioria dos casos, todas essas coisas chamam a atenção do visitante, mas não o levam a clicar no botão CTA. Como resultado, a taxa de conversão cai.

Para detectar distrações, tente usar mapas de calor no Google Analytics ou outras ferramentas para analisar a eficácia de sua página. E, em seguida, corte quaisquer elementos extras ou, pelo menos, torne-os menos visíveis como o Flickr fez.

Eles reduziram o número de opções na página principal para três - entrar, inscrever-se e pesquisar. O Flickr não conseguiu remover a barra de navegação, mas a escondeu na parte inferior da página.

Resumindo

Você pode melhorar suas conversões de página de destino mudando seu design, adicionando hacks de direitos autorais e usando truques psicológicos.

1. Para melhorar o design da sua página de destino, revise sua estrutura e use a psicologia da cor. Aplique conteúdo visual bem produzido, como imagens personalizadas, infográficos e vídeos para aumentar as conversões. Faça seu botão CTA se destacar com cores vibrantes, tamanho grande e localização adequada.
2. Para aumentar as conversões com sua cópia, comece conhecendo seu público-alvo. O texto em sua página de destino deve ser conciso e bem estruturado, mas ainda assim fornecer todas as informações de que um cliente precisa para clicar no botão CTA. Preste atenção especial ao título e à sua oferta - você precisa que eles chamem a atenção e sejam claros para o visitante.
3. Para melhorar a taxa de conversão, use um truque psicológico: agregue mais valor, crie escassez, aplique a prova social ou livre-se das distrações.

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