Что нужно знать маркетологам о переходе на GA4 [Google Analytics 4]

Google Analytics — наиболее широко используемый в мире инструмент для анализа трафика, но если вы читаете эту статью, то, вероятно, уже знаете об этом.

Вероятно, вы используете Google Analytics (GA) для отслеживания взаимодействия пользователей с вашим веб-сайтом или мобильным приложением и знаете о серьезных изменениях, которые произойдут в 2023 году .

Мы тоже используем Google Analytics уже более десяти лет. У многих наших клиентов тоже.

В этой статье будет сводка того, что вам нужно знать о Google Analytics 4 (или GA4), чтобы вы могли наилучшим образом подготовить свою команду и свою организацию к беспрепятственному переходу на обновленную платформу.

Ниже мы объясним:

• Что вам нужно знать о Google Analytics 4 (GA4)
• Обзор новых возможностей GA4
• Пошаговое руководство для подготовки к переходу

Почему данные важны для входящего маркетинга

В IMPACT каждый день мы слышим от компаний, которые хотят развивать свой бизнес с помощью входящего маркетинга .

Однако мы объясняем, что, хотя увеличение органического трафика является хорошей целью, увеличение не того органического трафика не принесет дохода.

Если вы публикуете контент, привлекающий миллион искателей информации, то есть тех, кто не собирается покупать, ваши показатели трафика резко возрастут, но ваши доходы останутся на прежнем уровне.

Данные и цели тесно связаны, но связь не всегда очевидна на первый взгляд. Вы не можете ставить цели, не понимая, что означают цифры, к которым вы стремитесь, и вы не можете отслеживать свой прогресс в достижении этих целей, не отслеживая правильные KPI.

Для наших клиентов Google Analytics является важным инструментом для отслеживания пользовательских данных. Используемый в сочетании с HubSpot и Semrush, он предоставляет данные и информацию, необходимые для значимой постановки целей.

Помните, что данные — это не стратегия

Постановка правильных целей зависит от наличия стратегии, обеспечивающей долгосрочный успех. Анализ данных имеет решающее значение, но сам по себе он не является стратегией.

Вы можете работать с бизнес-тренером, таким как в IMPACT , чтобы установить курс и отслеживать свои результаты, чтобы вы могли приблизиться к своим целям.

Без руководства вы рискуете получить огромное количество данных, не имея возможности сопоставить и организовать их в осмысленные идеи.

Отбросив этот отказ от ответственности, давайте углубимся в особенности Google Analytics.

Что такое ГА4?

Начнем с того, что Google Analytics был запущен еще в 2005 году, предлагая набор инструментов, помогающих компаниям получать больше информации о трафике веб-сайтов.

Google Analytics может отслеживать веб-сайт, мобильное приложение, блог — все, что имеет уникальный идентификатор отслеживания. Все, что вы отслеживаете, называется свойством.

Google Analytics является наиболее широко используемым инструментом анализа трафика в мире , и даже близко не стоит.

Исследования показывают, что 55% всех веб-сайтов используют Google Analytics. Это звучит достаточно впечатляюще, но когда вы понимаете, что более трети всех веб-сайтов вообще не используют инструменты отслеживания, вы начинаете понимать, насколько велика доля рынка Google Analytics на самом деле.

Google является таким крупным игроком во многих аспектах Интернета, что любое изменение, которое он объявляет, обязательно вызовет бурю эмоций. И переход на четвертую версию Google Analytics не исключение.

Чем GA4 отличается от предыдущих версий Google Analytics?

Если вы новичок в GA4 (но не новичок в Google Analytics), он будет выглядеть для вас довольно новым.

Пользовательский опыт (UX) определенно отличается. Ваши старые знакомые показатели отчетности (такие как просмотры страниц, сеансы, новые пользователи и т. д.) находятся там, просто в других местах, чем вы привыкли.

Основное внимание в G4 уделяется метрикам вовлеченности.

Итак, как это выглядит для нового пользователя?

• Показатель отказов ушел. Вам необходимо ознакомиться с новыми показателями, такими как вовлеченные сеансы, среднее время взаимодействия за сеанс и уровень вовлеченности.
• Примечание. Google определяет вовлеченный сеанс как «сеанс, который длился 10 секунд или дольше, имел 1 или более конверсий или 2 или более просмотров страниц или экранов».
• Модель измерения GA4 основана на событиях , и вы можете их настроить.
• Многие стандартные отчеты, к которым вы привыкли, отсутствуют в GA4.
• Вместо этого в GA4 есть вкладка «Обзор», где вы можете попробовать разные шаблоны отчетов или создать собственные отчеты.

Как только вы освоитесь с новизной, GA4 станет вам знакомой, и вы отправитесь на гонки. Ниже я приведу пошаговые инструкции, как начать.

Вам нужно будет начать использовать GA4 — и чем раньше, тем лучше

GA4 запущен осенью 2020 года. В марте 2022 года Google объявил, что всем пользователям необходимо будет перейти на GA4 к 1 июля 2023 года. С этого момента предыдущие версии Google Analytics больше не будут обрабатывать данные веб-трафика с любого ресурса.

Google настоятельно рекомендует всем пользователям как можно скорее перейти на GA4. Таким образом, вы можете освоиться в новом инструменте, прежде чем вам придется переключиться. Кроме того, чем раньше вы переключитесь, тем раньше вы начнете создавать библиотеку данных в инструменте.

Здесь Google предоставил 10-минутный обзор всего интерфейса GA4.

Но у вас наверняка возникнут вопросы по переходу.

«Но что будет с моими старыми данными?»

Google не совсем ясно дал понять, что произойдет с данными на вашем старом портале Google Analytics.

Согласно официальному релизу Google :

«После 1 июля 2023 года вы сможете получить доступ к своим ранее обработанным данным в своем ресурсе Universal Analytics в течение как минимум шести месяцев . Мы знаем, что ваши данные важны для вас, и мы настоятельно рекомендуем вам экспортировать свои исторические отчеты в течение этого времени».

Google заявил, что в ближайшее время предоставит более подробную информацию, чем «по крайней мере, шесть месяцев», но на момент публикации это не было опубликовано.

Что нужно сделать, чтобы сохранить старые данные

Мы рекомендуем нашим клиентам экспортировать все свои исторические данные Universal Analytics, если они хотят сохранить их.

Простой способ сделать это — создать бесплатную учетную запись Databox для хранения.

Вот директор по веб-сервисам IMPACT Вин Гаэта , рассказывающий, как это сделать:

При всем при этом мы должны уделить минуту и ​​подумать, почему Google не позволяет вам сохранять ваши исторические данные. Новый набор показателей совсем другой.

Например, Google избавляется от показателя отказов. Просмотры страниц и сеансы теперь классифицируются как события. Это огромная сделка. Google хочет, чтобы люди сосредоточились на пользователях, которые взаимодействуют с их сайтом. Вот почему Google отдает приоритет таким показателям, как уровень вовлеченности.

Подобные изменения сделают сравнение со старыми данными очень сложным.

Как начать работу с Google Analytics 4

Внесение изменений в ваш технический стек может быть пугающим. Это то, что бизнес откладывает, ожидая «идеального момента», который никогда не наступит.

Чтобы избежать безумной суеты, Google предоставил три способа начать работу с GA4, каждый из которых снабжен подробными инструкциями, которым легко следовать.

Вариант 1. Настройка Google Analytics в первый раз

Если вы новичок в платформе Google Analytics, этот вариант для вас. Вам не нужно беспокоиться о переносе старых данных или отказе от изучения старой платформы.

GA4 будет для вас новым, и вы должны следовать пошаговым инструкциям, которые Google создал для вас.

Вариант 2. Добавление GA4 на сайт, который вы в настоящее время отслеживаете с помощью более старой версии Google Analytics.

Если вы знакомы с Google Analytics, этот вариант для вас. Помощник по настройке Google добавит ресурс GA4 вместе с уже существующим ресурсом Google Analytics.

До июля 2023 года старая платформа продолжит сбор данных. Вы можете переключаться между традиционным и GA4 с помощью селектора свойств в разделе «Администратор» .

Вот пошаговые инструкции от Google.

Вариант 3. Добавление GA4 на веб-сайт, созданный на основе системы управления контентом (или CMS).

Если вы размещаете свой сайт на CMS, ваши шаги будут немного отличаться. На языке Google это означает «веб-сайт, созданный с использованием Wix, WordPress, Drupal, Squarespace, GoDaddy, WooCommerce, Shopify, Magento, Awesome Motive, HubSpot и т. д.».

Если вы находитесь в этой лодке, ваш опыт будет аналогичен варианту 2, указанному выше, но у Google есть конкретные инструкции, которым вы должны следовать.

Большой вопрос заключается в том, предлагает ли используемая вами платформа встроенную поддержку GA4. Если это не так, вам может потребоваться вручную добавить фрагмент тега сайта в пользовательское поле HTML вашей платформы, с чем Google поможет вам.

Что мне теперь делать?

Найдите время, чтобы сорвать пластырь. Как и любое крупное изменение, которое вы постоянно откладываете, оно будет откладываться на задний план и вызывать стресс, пока вы его не осуществите.

Совет Google имеет аналогичный тон:

Мы настоятельно рекомендуем вам как можно скорее перейти на Google Analytics 4. Это позволит вам создать необходимые исторические данные и данные об использовании в новом интерфейсе, подготовив вас к непрерывности после того, как Universal Analytics больше не будет доступна.

Если вы чувствуете, что у вас слишком много данных и недостаточно указаний, поговорите с нашей командой в IMPACT. Мы помогаем избавиться от догадок в контент-маркетинге и цифровых продажах.