Yang Perlu Diketahui Pemasar tentang Beralih ke GA4 [Google Analytics 4]

Google Analytics adalah alat analisis lalu lintas yang paling banyak digunakan di dunia — tetapi jika Anda membaca artikel ini, Anda mungkin sudah mengetahuinya.

Anda mungkin menggunakan Google Analytics (GA) untuk melacak keterlibatan pengguna untuk situs web atau aplikasi seluler Anda, dan Anda menyadari perubahan besar yang akan terjadi di tahun 2023 .

Kami juga menggunakan Google Analytics dan sudah lebih dari satu dekade. Banyak klien kami juga.

Artikel ini akan menjadi ringkasan dari apa yang perlu Anda ketahui tentang Google Analytics 4 (atau GA4) sehingga Anda dapat mempersiapkan tim dan organisasi Anda untuk bertransisi dengan mulus ke platform yang diperbarui.

Di bawah ini akan kami jelaskan:

• Apa yang perlu Anda ketahui tentang Google Analytics 4 (GA4)
• Ikhtisar tentang apa yang baru dengan GA4
• Panduan langkah demi langkah untuk mempersiapkan Anda menghadapi transisi

Mengapa data sangat penting untuk pemasaran masuk

Di IMPACT, kami mendengar dari bisnis setiap hari yang ingin mengembangkan bisnis mereka dengan pemasaran masuk .

Namun, apa yang kami jelaskan adalah bahwa meskipun meningkatkan lalu lintas organik adalah tujuan yang baik, meningkatkan jenis lalu lintas organik yang salah tidak akan menghasilkan pendapatan.

Jika Anda mempublikasikan konten yang menarik satu juta pencari informasi — yaitu, pencari tanpa niat untuk membeli — jumlah lalu lintas Anda meledak, tetapi angka pendapatan Anda akan tetap datar.

Data dan tujuan terkait erat, tetapi hubungannya tidak selalu jelas di permukaan. Anda tidak dapat menetapkan tujuan tanpa benar-benar memahami arti angka yang Anda cari — dan Anda tidak dapat melacak kemajuan Anda menuju tujuan tersebut tanpa memantau KPI yang tepat.

Untuk klien kami, Google Analytics adalah alat penting untuk melacak data pengguna. Digunakan bersama dengan HubSpot dan Semrush, ini menyediakan data dan wawasan penting untuk penetapan tujuan yang bermakna.

Ingat, data bukanlah strategi

Menetapkan tujuan yang tepat bergantung pada strategi yang memposisikan Anda untuk kesuksesan jangka panjang. Analisis data sangat penting, tetapi itu bukan strategi itu sendiri.

Anda dapat bekerja dengan pelatih bisnis seperti yang ada di IMPACT untuk menetapkan arah dan melacak hasil Anda sehingga Anda dapat bergerak lebih dekat ke tujuan Anda.

Tanpa panduan, Anda berisiko mengambil banyak data tanpa dapat menyusun dan mengaturnya menjadi wawasan yang berarti.

Dengan penyangkalan itu, mari selami secara spesifik Google Analytics.

Apa itu GA4?

Untuk memulainya, Google Analytics diluncurkan kembali pada tahun 2005, menawarkan seperangkat alat untuk membantu bisnis mendapatkan lebih banyak informasi tentang lalu lintas situs web.

Google Analytics dapat memantau situs web, aplikasi seluler, blog — apa pun yang memiliki ID pelacakan unik. Apa pun yang Anda pantau disebut properti.

Google Analytics adalah alat analisis lalu lintas yang paling banyak digunakan di dunia , dan itu bahkan tidak dekat.

Penelitian menunjukkan bahwa 55% dari semua situs web menggunakan Google Analytics. Kedengarannya cukup mengesankan, tetapi ketika Anda menyadari bahwa lebih dari sepertiga dari semua situs web tidak menggunakan alat pelacak sama sekali, Anda mulai memahami seberapa besar pangsa pasar Google Analytics sebenarnya.

Google adalah pemain besar di banyak aspek internet sehingga setiap perubahan yang diumumkan pasti akan menimbulkan riak. Dan pergeseran ke versi keempat Google Analytics tidak terkecuali.

Bagaimana GA4 dibandingkan dengan versi Google Analytics sebelumnya?

Jika Anda baru menggunakan GA4 (tetapi tidak baru di Google Analytics), itu akan terlihat cukup baru bagi Anda.

Pengalaman pengguna (UX) jelas berbeda. Metrik pelaporan lama Anda yang sudah dikenal (seperti tampilan halaman, sesi, pengguna baru, dll.) ada di sana, hanya di tempat yang berbeda dari biasanya.

Fokus utama G4 adalah metrik keterlibatan.

Jadi, seperti apa tampilannya bagi pengguna baru?

• Rasio pentalan telah hilang. Anda harus terbiasa dengan metrik baru, seperti sesi keterlibatan, waktu keterlibatan rata-rata per sesi, dan tingkat keterlibatan.
• Catatan: Google mendefinisikan sesi yang terlibat sebagai "sesi yang berlangsung 10 detik atau lebih lama, atau memiliki 1 atau lebih peristiwa konversi atau 2 atau lebih tampilan halaman atau layar".
• Model pengukuran GA4 didasarkan pada peristiwa , dan Anda memiliki kemampuan untuk menyesuaikannya.
• Banyak laporan standar yang biasa Anda gunakan tidak ada di GA4.
• Sebagai gantinya, GA4 memiliki tab Jelajahi tempat Anda dapat mencoba berbagai template pelaporan atau membuat laporan khusus.

Setelah Anda mengatasi kebaruan, GA4 akan menjadi akrab dan Anda akan pergi ke balapan. Di bawah ini, saya akan memberikan petunjuk langkah demi langkah tentang cara memulai.

Anda harus mulai menggunakan GA4 — dan semakin cepat semakin baik

GA4 diluncurkan pada musim gugur 2020. Pada bulan Maret 2022, Google mengumumkan bahwa semua pengguna perlu meningkatkan ke GA4 paling lambat 1 Juli 2023. Pada saat itu, versi Google Analytics sebelumnya tidak akan lagi memproses data lalu lintas web dari properti mana pun.

Google sangat menganjurkan semua pengguna untuk beralih ke GA4 sesegera mungkin. Dengan cara ini, Anda bisa merasa nyaman dengan alat baru sebelum Anda harus beralih. Selain itu, semakin cepat Anda beralih, semakin cepat Anda mulai membangun perpustakaan data di dalam alat.

Di sini, Google telah memberikan gambaran umum 10 menit dari seluruh antarmuka GA4.

Tapi Anda pasti memiliki pertanyaan tentang transisi.

'Tapi apa yang akan terjadi dengan data lama saya?'

Google belum sepenuhnya jelas tentang apa yang akan terjadi pada data di portal Google Analytics lama Anda.

Menurut rilis resmi dari Google :

“Setelah 1 Juli 2023, Anda akan dapat mengakses data yang sebelumnya diproses di properti Universal Analytics Anda setidaknya selama enam bulan . Kami tahu data Anda penting bagi Anda, dan kami sangat menganjurkan Anda untuk mengekspor laporan historis Anda selama ini.”

Google telah mengatakan akan memberikan lebih banyak detail dari "setidaknya enam bulan" di beberapa titik segera, tetapi pada waktu pers, itu belum dirilis.

Apa yang harus Anda lakukan untuk menyimpan data lama Anda?

Kami menyarankan agar klien kami mengekspor semua data Universal Analytics historis mereka jika mereka ingin mempertahankannya.

Cara sederhana untuk melakukannya adalah dengan membuat akun Databox gratis untuk penyimpanan.

Inilah Direktur Layanan Web IMPACT Vin Gaeta yang memberikan panduan tentang cara melakukannya:

Semua itu dikatakan, kami harus meluangkan waktu sebentar dan mempertimbangkan mengapa Google tidak membiarkan Anda menyimpan data historis Anda. Kumpulan metrik baru sangat berbeda.

Misalnya, Google menyingkirkan metrik rasio pentalan. Tampilan halaman dan sesi sekarang diklasifikasikan sebagai acara. Ini adalah kesepakatan besar. Google ingin orang-orang fokus pada pengguna yang berinteraksi dengan situs mereka. Itu sebabnya Google memprioritaskan metrik seperti tingkat keterlibatan.

Perubahan seperti ini akan membuat perbandingan dengan data lama menjadi sangat sulit.

Cara memulai Google Analytics 4

Membuat perubahan dalam tumpukan teknologi Anda bisa jadi menakutkan. Ini adalah jenis hal yang bisnis menunda, menunggu "waktu yang tepat" yang tidak pernah berakhir datang.

Untuk menghindari perebutan gila, Google telah menyediakan tiga cara untuk memulai dengan GA4, masing-masing dengan instruksi menyeluruh yang mudah diikuti.

Opsi 1: Menyiapkan Google Analytics untuk pertama kalinya

Jika Anda baru mengenal platform Google Analytics, ini adalah opsi untuk Anda. Anda tidak perlu khawatir tentang memigrasikan data lama atau membatalkan pembelajaran platform yang lebih lama.

GA4 akan menjadi hal baru bagi Anda, dan Anda harus mengikuti petunjuk langkah demi langkah yang telah dibuat Google untuk Anda.

Opsi 2: Menambahkan GA4 ke situs yang saat ini Anda pantau dengan Google Analytics versi lama

Jika Anda terbiasa dengan Google Analytics, ini adalah opsi untuk Anda. Asisten penyiapan Google akan menambahkan properti GA4 di samping properti Google Analytics yang sudah ada.

Hingga Juli 2023, platform lama akan terus mengumpulkan data. Anda dapat beralih antara keduanya — tradisional dan GA4 — menggunakan pemilih properti di bagian Admin .

Berikut adalah petunjuk langkah demi langkah dari Google.

Opsi 3: Menambahkan GA4 ke situs web yang dibuat dengan sistem pengelolaan konten (atau CMS)

Jika Anda meng-host situs web Anda di CMS, langkah Anda akan sedikit berbeda. Dalam bahasa Google, ini berarti “situs web yang dibuat menggunakan Wix, WordPress, Drupal, Squarespace, GoDaddy, WooCommerce, Shopify, Magento, Awesome Motive, HubSpot, dll.”

Jika Anda berada di kapal ini, pengalaman Anda akan serupa dengan Opsi 2 yang tercantum di atas, tetapi Google memiliki petunjuk khusus di sini untuk Anda ikuti.

Pertanyaan besarnya adalah apakah platform yang Anda gunakan menawarkan dukungan asli untuk GA4. Jika tidak, Anda mungkin perlu menambahkan cuplikan tag situs secara manual ke bidang HTML khusus platform Anda, yang akan memandu Anda melalui Google.

Apa yang harus saya lakukan sekarang?

Cari waktu untuk merobek bandaid. Seperti halnya perubahan besar apa pun yang terus Anda tunda, perubahan ini akan tersimpan di benak Anda dan menyebabkan stres ambien sampai Anda menyelesaikannya.

Saran Google memiliki nada yang sama:

Kami sangat menganjurkan Anda untuk beralih ke Google Analytics 4 sesegera mungkin. Melakukannya akan memungkinkan Anda membangun data historis dan penggunaan yang diperlukan dalam pengalaman baru, mempersiapkan Anda untuk kesinambungan setelah Universal Analytics tidak lagi tersedia.

Jika Anda merasa memiliki terlalu banyak data dan tidak cukup arahan, bicarakan dengan tim kami di IMPACT. Kami membantu menghilangkan dugaan pemasaran konten dan penjualan digital.