Co marketerzy muszą wiedzieć o przejściu na GA4 [Google Analytics 4]

Google Analytics to najczęściej używane narzędzie do analizy ruchu na świecie — ale jeśli czytasz ten artykuł, prawdopodobnie już o tym wiesz.

Prawdopodobnie używasz Google Analytics (GA) do śledzenia zaangażowania użytkowników w swojej witrynie lub aplikacji mobilnej i zdajesz sobie sprawę z poważnej zmiany, która nadejdzie w 2023 roku .

Korzystamy też z Google Analytics i już od ponad dekady. Wielu naszych klientów też.

Ten artykuł będzie podsumowaniem tego, co musisz wiedzieć o Google Analytics 4 (lub GA4), aby jak najlepiej przygotować swój zespół i organizację do płynnego przejścia na zaktualizowaną platformę.

Poniżej wyjaśnimy:

• Co musisz wiedzieć o Google Analytics 4 (GA4)
• Przegląd nowości w GA4
• Wskazówki krok po kroku przygotowujące Cię do przejścia

Dlaczego dane mają kluczowe znaczenie dla marketingu przychodzącego

W IMPACT codziennie słyszymy od firm, które chcą rozwijać swoją działalność dzięki marketingowi przychodzącemu .

Wyjaśniamy jednak, że chociaż zwiększenie ruchu organicznego jest dobrym celem, zwiększenie niewłaściwego rodzaju ruchu organicznego nie przyniesie przychodów.

Jeśli publikujesz treści, które przyciągają milion wyszukiwarek informacji – to znaczy tych, którzy nie mają zamiaru kupować – Twoje dane o ruchu eksplodują, ale Twoje przychody pozostaną na tym samym poziomie.

Dane i cele są ze sobą ściśle powiązane, ale związek ten nie zawsze jest jasny na pierwszy rzut oka. Nie możesz wyznaczać celów bez prawdziwego zrozumienia, co oznaczają liczby, których szukasz — i nie możesz śledzić postępów w osiąganiu tych celów bez monitorowania odpowiednich wskaźników KPI.

Dla naszych klientów Google Analytics jest kluczowym narzędziem do śledzenia danych użytkowników. Używany w połączeniu z HubSpot i Semrush, zapewnia dane i wgląd krytyczny dla znaczącego wyznaczania celów.

Pamiętaj, dane nie są strategią

Ustalenie właściwych celów zależy od posiadania strategii, która zapewni Ci długofalowy sukces. Analiza danych ma kluczowe znaczenie, ale sama w sobie nie jest strategią.

Możesz współpracować z trenerem biznesowym, takim jak ten z IMPACT , aby ustalić kurs i śledzić swoje wyniki, dzięki czemu możesz zbliżyć się do swoich celów.

Bez wskazówek ryzykujesz gromadzenie skarbów danych bez możliwości ich zestawiania i organizowania w sensowne wnioski.

Pomijając to zastrzeżenie, przejdźmy do szczegółów Google Analytics.

Co to jest GA4?

Po pierwsze, usługa Google Analytics została uruchomiona w 2005 r. i oferuje zestaw narzędzi pomagających firmom uzyskać więcej informacji o ruchu w witrynie.

Google Analytics może monitorować witrynę, aplikację mobilną, bloga — wszystko, co ma unikalny identyfikator śledzenia. Wszystko, co monitorujesz, nazywa się własnością.

Google Analytics jest najczęściej używanym narzędziem do analizy ruchu na świecie i nie jest nawet blisko.

Badania pokazują, że 55% wszystkich stron internetowych korzysta z Google Analytics. Brzmi to wystarczająco imponująco, ale kiedy zdasz sobie sprawę, że ponad jedna trzecia wszystkich witryn w ogóle nie korzysta z narzędzi śledzących, zaczynasz zdawać sobie sprawę z tego, jak ogromny jest naprawdę udział Google Analytics w rynku.

Google jest tak dużym graczem w tak wielu aspektach internetu, że każda ogłoszona przez niego zmiana z pewnością wywoła falę. A przejście na czwartą wersję Google Analytics nie jest wyjątkiem.

Jak GA4 wypada w porównaniu z poprzednimi wersjami Google Analytics?

Jeśli jesteś nowy w GA4 (ale nie w Google Analytics), będzie to dla Ciebie całkiem nowe.

Doświadczenie użytkownika (UX) jest zdecydowanie inne. Twoje stare, znajome dane raportowania (takie jak wyświetlenia strony, sesje, nowi użytkownicy itp.) są tam, tylko w innych miejscach niż te, do których jesteś przyzwyczajony.

Głównym celem G4 są wskaźniki zaangażowania.

Więc jak to wygląda dla nowego użytkownika?

• Zniknął współczynnik odrzuceń. Musisz zapoznać się z nowymi danymi, takimi jak zaangażowane sesje, średni czas zaangażowania na sesję i wskaźnik zaangażowania.
• Uwaga: Google definiuje sesję angażującą jako „sesję, która trwała co najmniej 10 sekund, miała co najmniej 1 zdarzenie konwersji lub co najmniej 2 wyświetlenia strony lub ekranu”.
• Model pomiarowy GA4 opiera się na zdarzeniach i masz możliwość ich dostosowania.
• Wiele standardowych raportów, do których jesteś przyzwyczajony, nie znajduje się w GA4.
• Zamiast tego GA4 ma kartę Eksploruj, na której możesz wypróbować różne szablony raportów lub tworzyć raporty niestandardowe.

Gdy przejdziesz przez nowość, GA4 stanie się znajomy i wyruszysz na wyścigi. Poniżej przedstawię instrukcje krok po kroku, jak zacząć.

Musisz zacząć korzystać z GA4 — a im szybciej, tym lepiej

Usługa GA4 została uruchomiona jesienią 2020 r. W marcu 2022 r. Google ogłosił, że wszyscy użytkownicy będą musieli przejść na GA4 do 1 lipca 2023 r. Od tego momentu poprzednie wersje Google Analytics nie będą już przetwarzać danych o ruchu w sieci z żadnej usługi.

Google zdecydowanie zachęca wszystkich użytkowników do jak najszybszego przejścia na GA4. W ten sposób możesz wygodnie korzystać z nowego narzędzia, zanim będziesz musiał dokonać zmiany. Ponadto im szybciej się przełączysz, tym szybciej zaczniesz budować bibliotekę danych w narzędziu.

Tutaj Google przedstawił 10-minutowy przegląd całego interfejsu GA4.

Ale na pewno będziesz mieć pytania dotyczące przejścia.

— Ale co się stanie z moimi starymi danymi?

Google nie określiło całkowicie, co stanie się z danymi w Twoim starym portalu Google Analytics.

Zgodnie z oficjalnym komunikatem Google :

„Po 1 lipca 2023 r. będziesz mieć dostęp do wcześniej przetworzonych danych w usłudze Universal Analytics przez co najmniej sześć miesięcy . Wiemy, że Twoje dane są dla Ciebie ważne i gorąco zachęcamy do eksportowania w tym czasie historycznych raportów”.

Google powiedział, że wkrótce dostarczy więcej szczegółów niż „co najmniej sześć miesięcy”, ale od czasu prasy nie zostało to ujawnione.

Co powinieneś zrobić, aby zachować stare dane

Zalecamy, aby nasi klienci wyeksportowali wszystkie swoje historyczne dane Universal Analytics, jeśli chcą je zachować.

Prostym sposobem na to jest utworzenie bezpłatnego konta Databox do przechowywania.

Oto dyrektor ds. usług internetowych w IMPACT Vin Gaeta , który wyjaśnia, jak to zrobić:

Biorąc to wszystko pod uwagę, powinniśmy poświęcić chwilę i zastanowić się, dlaczego Google nie pozwala zachować danych historycznych. Nowy zestaw metryk jest zupełnie inny.

Na przykład Google pozbywa się wskaźnika współczynnika odrzuceń. Odsłony i sesje są teraz klasyfikowane jako zdarzenia. To wielka sprawa. Google chce, aby ludzie koncentrowali się na użytkownikach wchodzących w interakcję z ich witryną. Dlatego Google priorytetowo traktuje takie dane, jak wskaźnik zaangażowania.

Takie zmiany bardzo utrudnią porównywanie starych danych.

Jak zacząć korzystać z Google Analytics 4

Dokonanie zmiany w stosie technologii może być onieśmielające. To jest rodzaj rzeczy, które firmy odkładają, czekając na „idealny czas”, który nigdy nie nadejdzie.

Aby uniknąć szalonego zamieszania, Google udostępnił trzy sposoby rozpoczęcia pracy z GA4, każdy z dokładnymi instrukcjami, które są łatwe do naśladowania.

Opcja 1: Pierwsza konfiguracja Google Analytics

Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z platformy Google Analytics, ta opcja jest dla Ciebie. Nie musisz się martwić o migrację starych danych lub oduczenie starszej platformy.

GA4 będzie dla Ciebie nowością i powinieneś postępować zgodnie ze szczegółowymi wskazówkami utworzonymi dla Ciebie przez Google.

Opcja 2: dodanie GA4 do witryny, którą obecnie monitorujesz za pomocą starszej wersji Google Analytics

Jeśli znasz Google Analytics, ta opcja jest dla Ciebie. Asystent konfiguracji Google doda usługę GA4 do usługi Google Analytics, która już istnieje.

Do lipca 2023 roku starsza platforma będzie nadal zbierać dane. Możesz przełączać się między — tradycyjnym i GA4 — za pomocą selektora właściwości w sekcji Administracja .

Oto szczegółowe wskazówki od Google.

Opcja 3: Dodanie GA4 do strony internetowej zbudowanej w systemie zarządzania treścią (lub CMS)

Jeśli hostujesz swoją witrynę w systemie CMS, Twoje kroki będą nieco inne. W języku Google oznacza to „witrynę utworzoną przy użyciu Wix, WordPress, Drupal, Squarespace, GoDaddy, WooCommerce, Shopify, Magento, Awesome Motive, HubSpot itp.”

Jeśli jesteś na tej łodzi, Twoje wrażenia będą podobne do opcji 2 wymienionej powyżej, ale Google ma tutaj szczegółowe instrukcje, których możesz przestrzegać.

Najważniejsze pytanie brzmi, czy platforma, z której korzystasz, oferuje natywne wsparcie dla GA4. Jeśli tak się nie stanie, może być konieczne ręczne dodanie fragmentu tagu witryny do niestandardowego pola HTML platformy, które przeprowadzi Google.

Co mam teraz zrobić?

Znajdź czas na zerwanie bandaża. Jak każda duża zmiana, którą odkładasz, ta będzie siedzieć z tyłu twojego umysłu i powodować stres, dopóki tego nie zrobisz.

Rada Google brzmi w podobnym tonie:

Gorąco zachęcamy do jak najszybszego przejścia na Google Analytics 4. Umożliwi to zgromadzenie niezbędnych danych historycznych i wykorzystania w nowej wersji, przygotowując Cię do ciągłości, gdy Universal Analytics przestanie być dostępny.

Jeśli czujesz, że masz za dużo danych, a za mało wskazówek, porozmawiaj z naszym zespołem w IMPACT. Pomagamy wyeliminować zgadywanie z content marketingu i sprzedaży cyfrowej.