ما يحتاج المسوقون إلى معرفته حول التبديل إلى GA4 [Google Analytics 4]

يعد Google Analytics أداة تحليل حركة المرور الأكثر استخدامًا في العالم - ولكن إذا كنت تقرأ هذا المقال ، فمن المحتمل أنك تعرف ذلك بالفعل.

من المحتمل أنك تستخدم Google Analytics (GA) لتتبع تفاعل المستخدم لموقعك على الويب أو تطبيقك للجوال ، وأنت على دراية بالتغيير الكبير الذي سيحدث في عام 2023 .

نحن نستخدم Google Analytics أيضًا منذ أكثر من عقد. العديد من عملائنا لديهم أيضًا.

ستكون هذه المقالة ملخصًا لما تحتاج إلى معرفته حول Google Analytics 4 (أو GA4) حتى تتمكن من إعداد فريقك ومؤسستك بشكل أفضل للانتقال بسلاسة إلى النظام الأساسي المحدث.

سنشرح أدناه:

• ما تحتاج لمعرفته حول Google Analytics 4 (GA4)
• نظرة عامة على ما هو جديد في GA4
• إرشادات خطوة بخطوة لإعدادك لعملية الانتقال

لماذا البيانات مهمة للتسويق الداخلي

في IMPACT ، نسمع من الشركات كل يوم تتطلع إلى تنمية أعمالها من خلال التسويق الداخلي .

لكن ما نوضحه هو أنه على الرغم من أن زيادة عدد الزيارات العضوية يعد هدفًا جيدًا ، إلا أن تعزيز النوع الخاطئ من الزيارات العضوية لن يحقق أرباحًا.

إذا قمت بنشر محتوى يجذب مليون باحث معلوماتي - أي الباحثين الذين ليس لديهم نية للشراء - فإن أرقام حركة المرور الخاصة بك سوف تنفجر ، ولكن أرقام الإيرادات الخاصة بك ستبقى ثابتة.

ترتبط البيانات والأهداف ارتباطًا وثيقًا ، لكن العلاقة ليست واضحة دائمًا على السطح. لا يمكنك تحديد أهداف دون أن تفهم حقًا ما تعنيه الأرقام التي تبحث عنها - ولا يمكنك تتبع تقدمك نحو تلك الأهداف دون مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة.

بالنسبة لعملائنا ، يعد Google Analytics أداة مهمة لتتبع بيانات المستخدم. تُستخدم جنبًا إلى جنب مع HubSpot و Semrush ، فهي توفر البيانات والرؤى الحاسمة لتحديد الأهداف بشكل هادف.

تذكر أن البيانات ليست استراتيجية

يعتمد تحديد الأهداف الصحيحة على وجود استراتيجية تؤهلك لتحقيق النجاح على المدى الطويل. يعد تحليل البيانات أمرًا بالغ الأهمية ، ولكنه ليس استراتيجية في حد ذاته.

يمكنك العمل مع مدرب أعمال مثل أولئك الموجودين في IMPACT لتعيين مسار وتتبع نتائجك حتى تتمكن من الاقتراب من أهدافك.

بدون توجيه ، فإنك تخاطر بسحب مجموعات من البيانات دون أن تكون قادرًا على تجميعها وتنظيمها في رؤى ذات مغزى.

مع استبعاد إخلاء المسؤولية هذا ، دعنا نتعمق في تفاصيل Google Analytics.

ما هو GA4؟

بادئ ذي بدء ، تم إطلاق Google Analytics مرة أخرى في عام 2005 ، حيث تقدم مجموعة من الأدوات لمساعدة الشركات في الحصول على مزيد من المعلومات حول حركة مرور موقع الويب.

يمكن لبرنامج Google Analytics مراقبة موقع ويب أو تطبيق جوال أو مدونة - أي شيء له معرّف تتبع فريد. أي شيء تراقبه يسمى خاصية.

Google Analytics هي أداة تحليل حركة المرور الأكثر استخدامًا في العالم ، وهي ليست قريبة من ذلك.

تظهر الأبحاث أن 55٪ من جميع مواقع الويب تستخدم Google Analytics. يبدو هذا مثيرًا للإعجاب بدرجة كافية ، ولكن عندما تدرك أن أكثر من ثلث جميع مواقع الويب لا تستخدم أدوات تتبع على الإطلاق ، فإنك تبدأ في التعرف على مدى ضخامة حصة Google Analytics في السوق حقًا.

تعد Google لاعبًا كبيرًا في العديد من جوانب الإنترنت لدرجة أن أي تغيير تعلن عنه من شأنه أن يرسل موجات. والانتقال إلى الإصدار الرابع من Google Analytics ليس استثناءً.

كيف يقارن GA4 بالإصدارات السابقة من Google Analytics؟

إذا كنت جديدًا على GA4 (ولكنك لست جديدًا على Google Analytics) ، فستبدو جديدة جدًا بالنسبة لك.

تجربة المستخدم (UX) مختلفة بالتأكيد. مقاييس إعداد التقارير القديمة المألوفة لديك (مثل مشاهدات الصفحة ، والجلسات ، والمستخدمين الجدد ، وما إلى ذلك) موجودة هناك ، فقط في أماكن مختلفة عما اعتدت عليه.

التركيز الرئيسي للمجموعة G4 هو مقاييس المشاركة.

إذن ، كيف يبدو ذلك للمستخدم الجديد؟

• اختفى معدل الارتداد. ستحتاج إلى التعرف على المقاييس الجديدة ، مثل جلسات التفاعل ومتوسط ​​وقت المشاركة لكل جلسة ومعدل المشاركة.
• ملاحظة: تُعرِّف Google الجلسة المتفاعلة بأنها "جلسة استغرقت 10 ثوانٍ أو أكثر ، أو بها حدث تحويل واحد أو أكثر أو عرضان أو أكثر من الصفحة أو الشاشة".
• يعتمد نموذج قياس GA4 على الأحداث ، ولديك القدرة على تخصيصها.
• العديد من التقارير القياسية التي اعتدت عليها غير موجودة في GA4.
• بدلاً من ذلك ، يحتوي GA4 على علامة التبويب "استكشاف" حيث يمكنك تجربة نماذج تقارير مختلفة أو إنشاء تقارير مخصصة.

بمجرد أن تتخطى الحداثة ، سيصبح GA4 مألوفًا وستبدأ في السباقات. أدناه ، سأقدم إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية البدء.

ستحتاج إلى بدء استخدام GA4 - وكلما كان ذلك أفضل

تم إطلاق GA4 في خريف عام 2020. في مارس 2022 ، أعلنت Google أن جميع المستخدمين سيحتاجون إلى الترقية إلى GA4 بحلول 1 يوليو 2023. في هذه المرحلة ، لن تقوم الإصدارات السابقة من Google Analytics بمعالجة بيانات حركة مرور الويب من أي موقع.

تشجع Google بشدة جميع المستخدمين على التبديل إلى GA4 في أسرع وقت ممكن. بهذه الطريقة ، يمكنك أن تشعر بالراحة في الأداة الجديدة قبل أن تضطر إلى إجراء التبديل. أيضًا ، كلما أسرعت في التبديل ، كلما بدأت في إنشاء مكتبة بيانات داخل الأداة.

هنا ، قدمت Google نظرة عامة لمدة 10 دقائق على واجهة GA4 بأكملها.

لكنك متأكد من أن لديك أسئلة حول الانتقال.

"ولكن ماذا سيحدث لبياناتي القديمة؟"

لم تكن Google واضحة تمامًا بشأن ما سيحدث للبيانات في بوابة Google Analytics القديمة.

وفقًا لبيان رسمي من Google :

"بعد 1 تموز (يوليو) 2023 ، ستتمكن من الوصول إلى البيانات التي تمت معالجتها مسبقًا في موقع Universal Analytics لمدة ستة أشهر على الأقل . نحن نعلم أن بياناتك مهمة بالنسبة لك ، ونشجعك بشدة على تصدير تقاريرك السابقة خلال هذا الوقت ".

قالت Google إنها ستقدم تفاصيل أكثر من "ستة أشهر على الأقل" في وقت ما قريبًا ، ولكن حتى وقت النشر ، لم يتم إصدار ذلك.

ما يجب عليك فعله للاحتفاظ ببياناتك القديمة

نوصي بأن يقوم عملاؤنا بتصدير جميع بيانات Universal Analytics التاريخية الخاصة بهم إذا كانوا يريدون التمسك بها.

هناك طريقة بسيطة للقيام بذلك وهي إنشاء حساب Databox مجاني للتخزين.

هنا مدير خدمات الويب في IMPACT ، فين جايتا ، يقدم شرحًا تفصيليًا لكيفية القيام بذلك:

بعد كل ما قيل ، يجب أن نأخذ دقيقة ونفكر في سبب عدم سماح Google لك بالاحتفاظ ببياناتك التاريخية. مجموعة المقاييس الجديدة مختلفة تمامًا.

على سبيل المثال ، تتخلص Google من مقياس معدل الارتداد. يتم تصنيف مشاهدات الصفحة والجلسات الآن على أنها أحداث. هذا هو صفقة ضخمة. تريد Google أن يركز الأشخاص على المستخدمين الذين يتفاعلون مع مواقعهم. لهذا السبب تعطي Google الأولوية لمقاييس مثل معدل المشاركة.

مثل هذه التغييرات ستجعل المقارنات بالبيانات القديمة صعبة للغاية.

كيف تبدأ مع Google Analytics 4

قد يكون إجراء تغيير في مجموعتك التقنية أمرًا مخيفًا. إنه نوع من الأشياء التي تؤجلها الشركات ، في انتظار "وقت مثالي" لا ينتهي به الأمر.

لتجنب التدافع المجنون ، قدمت Google ثلاث طرق لبدء استخدام GA4 ، كل منها بتعليمات شاملة يسهل اتباعها.

الخيار 1: إعداد Google Analytics لأول مرة

إذا كنت مستخدمًا جديدًا لمنصة Google Analytics ، فهذا هو الخيار المناسب لك. لا داعي للقلق بشأن ترحيل البيانات القديمة أو إلغاء تعلم نظام أساسي قديم.

سيكون GA4 جديدًا بالنسبة إليك ، ويجب عليك اتباع الإرشادات خطوة بخطوة التي أنشأتها Google لك.

الخيار 2: إضافة GA4 إلى موقع تراقبه حاليًا باستخدام إصدار قديم من Google Analytics

إذا كنت معتادًا على Google Analytics ، فهذا هو الخيار المناسب لك. سيضيف مساعد إعداد Google خاصية GA4 إلى جانب موقع Google Analytics الموجود بالفعل.

حتى يوليو 2023 ، سيستمر النظام الأساسي الأقدم في جمع البيانات. يمكنك التبديل بين كل من - التقليدي و GA4 - باستخدام محدد الموقع في قسم المسؤول .

فيما يلي إرشادات تفصيلية من Google.

الخيار 3: إضافة GA4 إلى موقع ويب مبني على نظام إدارة المحتوى (أو CMS)

إذا كنت تستضيف موقع الويب الخاص بك على CMS ، فستكون خطواتك مختلفة قليلاً. في لغة Google ، هذا يعني "موقع ويب تم إنشاؤه باستخدام Wix و WordPress و Drupal و Squarespace و GoDaddy و WooCommerce و Shopify و Magento و Awesome Motive و HubSpot وما إلى ذلك."

إذا كنت في هذا القارب ، فستكون تجربتك مشابهة للخيار 2 المذكور أعلاه ، ولكن لدى Google إرشادات محددة هنا لتتبعها.

السؤال الكبير هو ما إذا كانت المنصة التي تستخدمها تقدم دعمًا محليًا لـ GA4. إذا لم يحدث ذلك ، فقد تحتاج إلى إضافة مقتطف علامة الموقع يدويًا إلى حقل HTML المخصص للنظام الأساسي الخاص بك ، والذي سيرشدك Google خلاله.

ماذا يجب ان افعل الان؟

ابحث عن الوقت اللازم لنزع الضمادة. كما هو الحال مع أي تغيير كبير تستمر في تأجيله ، سيبقى هذا التغيير في مؤخرة عقلك ويسبب ضغوطًا محيطة حتى تنجزه.

نصيحة Google لها نفس النبرة:

نحن نشجعك بشدة على التبديل إلى Google Analytics 4 في أقرب وقت ممكن. سيسمح لك القيام بذلك بإنشاء البيانات التاريخية الضرورية والاستخدام في التجربة الجديدة ، وإعدادك للاستمرارية بمجرد عدم توفر Universal Analytics.

إذا كنت تشعر أن لديك الكثير من البيانات وليس لديك توجيه كافٍ ، فتحدث إلى فريقنا في IMPACT. نحن نساعد في التخلص من التخمين في تسويق المحتوى والمبيعات الرقمية.