25 потрясающих статистических данных о покупательских привычках поколения Z

Хотя значительная часть поколения Z еще слишком молода, чтобы работать и тратить свои с трудом заработанные деньги, они по-прежнему оказывают огромное влияние на решения своих домохозяйств о покупках. На самом деле, Forbes сообщил, что 93% родителей признались, что их дети из поколения Z влияли на их семейные расходы. Это всего лишь одна статистика, и даже не самая интересная.

Учитывая силу, которой они уже обладают, маркетинговые команды посвятили много времени тому, чтобы лучше узнать это молодое поколение и выявить фундаментальные различия между поколениями. Мы прошерстили сеть и собрали некоторые из наиболее интересных статистических данных о поколении Z в этом сообщении блога.

25+ статистических данных о покупательских привычках поколения Z:

1. Поколение Z составляет чуть более 20% населения США.

Прежде всего, поколение Z относится к возрастной группе, родившейся в период с 1997 по 2012 год. Согласно данным, предоставленным Statista, в 2020 году в Соединенных Штатах насчитывалось 67,06 миллиона представителей поколения Z, что составляло 20,35% населения США.

По состоянию на 2020 год это была третья по величине группа поколений сразу после миллениалов (21,93%) и бэби-бумеров (21,45%). Более того, по сравнению с другими группами, они также наиболее разнообразны в этническом и расовом отношении.

2. Их покупательная способность превышает 140 миллиардов долларов.

По данным Business Insider, их покупательная способность составляет более 140 миллиардов долларов . Более того, прогнозировалось, что в 2020 году они составят примерно 40% мировых потребителей.

3. В 2020 году 25% начали финансовое планирование

Пандемия COVID-19 заставила большинство из нас пересмотреть свои приоритеты. В результате в 2020 году около 25% представителей поколения Z в США впервые приступили к финансовому планированию.

4. Полуфрилансер

Хотя многие представители поколения Z еще слишком молоды, чтобы официально трудоустроиться, опрос, проведенный в 2020 году, показал, что 50% представителей поколения Z в возрасте от 18 до 22 лет, участвовавших в исследовании, работали внештатно. Он был самым высоким среди всех возрастных групп. Для сравнения: только 44% миллениалов занимаются фрилансом, в то время как среди представителей поколения X только около трети.

5. Ожидается, что они потратят чуть более 1000 долларов в праздничный период

Источник: statista.com

Согласно онлайн-данным, предоставленным Statista, в 2021 году поколение Z планирует потратить 1154 доллара США во время праздничного сезона в США. Это может быть ниже, чем у других поколений, но это все же значительная сумма, учитывая, что многие из них только в подростковом возрасте.

6. Это не все об онлайн-покупках

Удивительно, но поколение Z больше смещается в сторону обычных магазинов, особенно для одежды, чем поколение миллениалов. От Instagram до универмагов, всплывающих окон, сетей магазинов повседневного спроса и специализированных магазинов, они на самом деле совершают покупки в разных форматах, как показал эпизод подкаста McKinsey Podcast. Поколение Z часто просматривает информацию в Интернете, но ходит в магазин, чтобы купить продукты, поскольку они также хотят получить удовольствие от личного опыта клиентов.

Опрос, проведенный в 2021 году, дал аналогичные результаты. Поколение Z (и миллениалы) еженедельно совершало примерно одинаковые покупки онлайн и офлайн. Итак, если ваша целевая аудитория — поколение Z, важно, чтобы вы продвигались по нескольким каналам, а не концентрировались исключительно на онлайн-покупках.

7. Социальные сети имеют сильное влияние

Хотя поколение Z больше, чем миллениалы, склонно делать покупки в обычных магазинах, у них есть одна общая черта: социальные сети по-прежнему являются мощной средой. Опрос показал, что более или менее 80% покупателей поколения Z и миллениалов купили продукт, который они видели в своей ленте в социальных сетях. Более того, около 54% ​​покупателей поколения Z в США считают, что социальные платформы лучше подходят для поиска новых продуктов, чем онлайн-поиск, в то время как 50% покупателей поколения Z во всем мире считают, что это так. В целом, они чаще покупали одежду, косметику и косметику из-за постов брендов или контента инфлюенсеров в социальных сетях.

Фактически, опрос показал, что именно в Великобритании представители поколения Z более чем в два раза чаще покупают товар из-за маркетинга влияния . Кроме того, реклама не беспокоит их так сильно, как другие поколения, пока они получают что-то бесплатное взамен.

По состоянию на 2020 год самой популярной среди них платформой социальных сетей была Snapchat , за ней следует TikTok. YouTube оказался на третьем месте.

8. Они меньше тратили на Amazon в 2020 году

В 2020 году поколение Z было единственной группой, которая потратила меньше денег на Amazon во время Cyber ​​Weekend. Хотя это было незначительно (снижение на 2,5% ), все остальные поколения увеличили свои расходы на платформу в 2020 году.

Что касается влияния служб доставки Amazon Prime на их покупательские привычки, опрос, проведенный в 2020 году, показал, что 55% покупателей поколения Z были более склонны покупать больше (другими словами, увеличивать общую сумму своего заказа), если это означало, что они получат доставку в тот же день. С другой стороны, только 46% указали, что они увеличили бы свой общий заказ, если бы он относился к однодневной доставке.

Тем не менее, Amazon оставался наиболее часто используемым веб-сайтом розничной электронной коммерции. Около 75% представителей поколения Z предпочли Amazon другим сайтам, таким как eBay и Walmart.

9. Почти 6% придерживаются вегетарианской диеты

По состоянию на 2020 год около 5,9% представителей поколения Z в США ответили, что придерживаются вегетарианской диеты. Около половины из них (2,9%) придерживались безглютеновой диеты.

Что касается любимых кухонь , то в одном исследовании около 48% мужчин и 51% женщин заявили, что предпочитают мексиканскую кухню.

Бо Финнеман, ассоциированный партнер McKinsey, объясняет, что среди представителей поколения Z наблюдается бум нишевых диет. Во многом это можно объяснить желанием поколения узнать историю цепочки поставок продуктов питания (аналогично тому, как они хотят знать, что движет брендами, которые они выбирают для поддержки). Кроме того, поскольку история их еды очень важна для них, около 35% представителей поколения Z заявляют, что они не покупают еду в так называемых традиционных продуктовых магазинах.

10. Домашняя еда не входит в их список

Хотя поколение Z заботится о том, что они едят, одно исследование показало, что приготовление пищи дома не является их привычкой. По состоянию на 2020 год только около 17% указали, что они готовят домашнюю еду каждый день, в то время как чуть более чем в два раза больше (37%) заявили, что готовят домашнюю еду как минимум пару раз в неделю. Кроме того, только 15% ожидают, что в 2020 году они потратят больше на услуги по доставке продуктовых наборов.

Более того, в 2020 году около 13% представителей поколения Z признались, что из-за пандемии они чаще ели еду из автодомов. С другой стороны, 36% заявили, что обедают вне дома реже.

Что касается их планов на период после пандемии, 44% опрошенных Deloitte Global 2021 Millennials and Gen Z Survey заявили, что они будут чаще питаться вне дома в ресторанах.

Ключевой вывод: это поколение ценит прогулки и наслаждение опытом, а не «застревание» дома.

11. Почти на треть больше тратят на алкогольные напитки и услуги по доставке продуктов в 2020 году.

Не заблуждайтесь, 2020 год был тяжелым. Тем не менее, только 26% представителей поколения Z в США в прошлом году тратили больше на алкогольные напитки. При этом это был самый высокий прирост среди разных групп поколений.

Что касается покупок продуктов, то 32% ожидают, что в 2020 году они будут платить больше за услуги по доставке продуктов. Только 12% рассчитывают платить меньше.

12. Рекреационное использование марихуаны растет

В США на поколение Z приходилось самый высокий годовой рост продаж рекреационной марихуаны в период с 2019 по 2020 год. Продажи выросли примерно на 127% !

Согласно опросу , проведенному в первом квартале 2021 года, несмотря на то, что среди этого поколения было широкое употребление каннабиса в рекреационных целях, они гораздо реже, чем миллениалы, давали своим питомцам продукты CBD .

13. Почти 25% имеют хотя бы одну татуировку

Источник: statista.com

Недавние опросы, проведенные в США, показали, что по состоянию на 2021 год 23% представителей поколения Z имели одну или несколько татуировок. Из этих 23% 4% имели только одну, а 19% имели несколько татуировок. Для сравнения: у 41% миллениалов была хотя бы одна татуировка, а у 32% представителей поколения X — одна или несколько.

14. В Великобритании чаще всего покупают одежду или спортивные товары.

В Великобритании одежда или спортивные товары были самыми популярными онлайн-покупками в 2020 году. Почти 70% представителей поколения Z покупали товары в этой категории.

На втором месте оказалась доставка еды: чуть более половины представителей поколения Z размещают доставку еды онлайн. Компьютеры, планшеты, мобильные телефоны или аксессуары оказались на далеком третьем месте.

Среди других популярных товаров и услуг:

• Печатные книги, журналы или газеты
• Косметика, товары для красоты и здоровья
• Бытовая электроника

15. Их любимый жанр — музыкальные клипы.

В 2020 году поколение Z больше всего смотрело музыку и видеоклипы. Более 60% заявили, что смотрят этот жанр. Около 32% смотрели реалити-шоу и материалы о животных.

16. Netflix — самый популярный среди поколения Z

По состоянию на август 2021 года поколение Z чаще всего имело подписку на Netflix в США. Почти 80% заявили, что подписаны на Netflix. Чтобы представить это в перспективе, только 49% бэби-бумеров были подписчиками.

17. Почти 40% любят настольные игры

Удивительно, но опрос, проведенный в 2020 году, показал, что в США молодому поколению настольные игры нравятся больше, чем старшему поколению. По состоянию на май 2020 года 38% участников поколения Z заявили, что им очень нравится играть в настольные игры. Однако это не относилось к карточным играм. Только 26% представителей поколения Z любили играть в карты.

18. Nike — их любимый бренд

В исследовании любимых брендов, продуктов и услуг, завершенном в 2021 году, около 20% представителей поколения Z указали, что Nike является их общим фаворитом. На втором месте оказалась Apple (15%), а на третьем — Amazon (9%).

Nike, Apple и Amazon также входят в тройку любимых брендов миллениалов. Тем не менее, группа этого поколения предпочитала Apple и Amazon, а не Nike.

Другими брендами, которые любят представители поколения Z, являются Vans, Gucci и Adidas. По данным Interbrand, 60% продаж Gucci приходится на это поколение.

19. Они держат бренды на более высоком уровне

В разговоре между McKinsey и их партнерами о роли поколения Z и миллениалов в будущем шоппинга был подчеркнут один момент — изменение ценностей. Бо Финнеман отметил, что для них действительно важна аутентичность. Если бренд в чем-то недостоверен, эти молодые люди разоблачат его.

Короче говоря, они хотят изменить корпоративную ответственность. Для них важнее знать, чем занимается компания, чем знать о реальных продуктах. Представители поколения Z хотят знать о миссии и целях компании.

Гораздо больший упор делается на устойчивость и ценность. В конце концов, они действительно анализируют свои привычки расходов. Например, исследование Deloitte Global 2021 Millennials and Gen Z Survey показало, что более 25 % представителей поколения Z признали, что воздействие определенных предприятий на окружающую среду повлияло на их решения о покупке. Другое исследование также показало, что по состоянию на 2021 год 79% представителей поколения Z были готовы платить больше за чистую энергию.

Ключевой вывод заключается в том, что если ваша целевая аудитория — представители поколения Z, лучше работать с сетью микроинфлюенсеров, чем с одним крупным инфлюенсером, поскольку микроинфлюенсеры обычно считаются более аутентичными. Кроме того, Бо Финнеман объясняет, что это поколение способно фильтровать социальные сети. Таким образом, хотя им удобно прислушиваться к мнению влиятельных лиц, мнение их семьи и друзей также имеет вес.

20. Они готовы тратить на роскошь

По словам Эммы Спаньоло , консультанта по вопросам управления McKinsey & Company, представители поколения Z готовы тратить деньги на роскошь. Однако их взгляд на роскошь отличается от более традиционного взгляда. Для них роскошь — это уникальность, предмет, который выделяет их среди других, а не обязательно просто торговая марка. Короче говоря, в отличие от миллениалов, для них роскошь — это скорее уникальность, чем эксклюзивность.

Хотя в 2020 году почти половина признались, что покупали магазинные бренды , чтобы сэкономить. Менее 20% заявили, что во время пандемии COVID-19 у них не было необходимости увеличивать количество приобретаемых ими брендовых товаров.

21. Большинство используют приложения для вознаграждения

Хотя поколение Z не возражает против трат на роскошь, онлайн-данные показывают, что по состоянию на июнь 2020 года около 70% поколения в США часто использовали приложения для покупок и сбережений в магазинах. Кроме того, чуть более 50% указали, что они регулярно используют приложения для сравнения сделок.

22. Большинство использовали BNPL

Опрос, проведенный в 2021 году, показал, что около двух третей представителей поколения Z в Австралии использовали принцип «купи сейчас, заплати позже» (BNPL) за последние шесть месяцев.

В США картина несколько иная. Ожидается, что только около 37% цифровых покупателей поколения Z будут использовать этот метод оплаты в 2021 году. Тем не менее, в США они по-прежнему лидируют, и только около 30% миллениалов и поколения X открыты для использования этого метода оплаты.

23. Более 50% сделали пожертвования на благотворительность.

Поколение Z заботится не только о наградах для себя, но и о благополучии других. Согласно опросу Deloitte Global 2021 Millennials and Gen Z Survey, 52% сделали пожертвования на благотворительность за последние два года. Другие популярные способы, которыми они предприняли действия, чтобы добиться изменений, которые они хотят видеть в мире, включают сбор денег на благотворительность за счет спонсорства (36%) и волонтерства (40%).

24. Более 15% завели нового питомца в 2020 году.

Опрос, проведенный в сентябре 2020 года, показал, что более или менее 16% участников поколения Z завели нового питомца из-за пандемии COVID-19. Для сравнения: только 3% бэби-бумеров приветствовали нового пушистого друга.

Что касается их покупательских привычек, другое исследование, проведенное в тот же период, показало, что поколение Z планировало потратить в среднем около 50 долларов на своих питомцев во время отпуска. Только миллениалы планировали потратить на своих питомцев больше, и то всего на доллар. На самом деле, 60% участников поколения Z в другом исследовании рассказали, что планировали купить своему питомцу подарок в этот праздничный сезон.

С другой стороны, опрос , проведенный годом позже, в августе 2021 года, показал, что в целом владельцы домашних животных поколения Z тратят больше всего. Миллениалы заняли второе место.

25. Почти 20% перерабатывают электронные отходы.

Как уже упоминалось, устойчивость имеет решающее значение для этого поколения. Поэтому неудивительно, что они являются вторыми по вероятности переработки электронных отходов. По данным Statista, в 2020 году 17,6% переработали свои электронные отходы.

26. Около 21% планируют купить дом до июня 2022 года.

Опрос, проведенный среди более чем 13 000 участников из США, показал, что более или менее 21% представителей поколения Z планировали купить дом до июня 2022 года. Для сравнения, в третьем квартале 2019 года только около 11% указали, что планируют купить дом купить дом. Кроме того, по состоянию на второй квартал 2021 года средний показатель для всех взрослых, у которых были такие стремления, составлял всего 17%. Таким образом, по сравнению с другими взрослыми поколение Z более заинтересовано в скорейшем выходе на рынок жилья.

С другой стороны, другое исследование, проведенное в сентябре 2020 года, показало, что 7% представителей поколения Z никогда не планируют владеть домом.

Основная причина, по которой они хотели купить дом, заключалась в том, чтобы иметь место для роста своей семьи. Другие причины включали в себя приобретение большей площади (19%), получение пространства на открытом воздухе (9%) и экономию денег на платежах (17%). %).

Более 30 000 специалистов по маркетингу доверяют нам свои новости. Разве вы не должны?

Подпишитесь на информационный бюллетень № 1 по маркетингу влиятельных лиц в мире, который выходит раз в две недели по четвергам.

Попытайся