Руководство по брендингу некоммерческих организаций

Как некоммерческая организация, брендинг может быть не самым главным из ваших приоритетов. Это кажется нелогичным, но, хотя обеспечение значимого и устойчивого социального воздействия, несомненно, является вашей первоочередной задачей, качественный брендинг является важной частью, помогающей вам делать все возможное.

Некоммерческий брендинг — это способ повлиять на то, как общественность воспринимает работу вашей организации. Рассмотрим ЮНИСЕФ, Красный Крест и Общество защиты животных. Большинство людей знакомы с их судьбоносной работой — в основном из-за их узнаваемого некоммерческого бренда.

В то время как брендинг включает в себя визуальную идентичность, качественный брендинг некоммерческой организации выходит за рамки графического дизайна. Скорее, это включает в себя ценности вашей организации и то, как общественность воспринимает вас.

В этой статье будут рассмотрены основы построения вашего некоммерческого бренда:

• Почему брендинг некоммерческих организаций важен
• Понимание вашей аудитории
• Рассказывая свою историю
• Создание руководств по бренду
• Взаимодействие с общественностью
• Делать больше добра

Целью некоммерческого брендинга должно быть повышение узнаваемости, активная коммуникация и сбор средств.

Почему брендинг некоммерческих организаций важен

В то время как некоммерческая организация инстинктивно может сосредоточиться исключительно на своей очень значимой работе, брендинг является важным средством для роста. Потратив время на разработку брендинга, вы сможете:

Выделяться, быть заметным

Брендинг важен, потому что он может помочь вашей организации выделиться среди других некоммерческих организаций, чтобы ваше уникальное сообщение было услышано! Произвести неизгладимое впечатление на потенциальных спонсоров, волонтеров и общественность может быть непросто, но уникальный брендинг может помочь вашей некоммерческой организации произвести поистине незабываемое впечатление.

Завоевать доверие

Потратив время на тщательную разработку своего бренда, чтобы он соответствовал интересам вашей аудитории, вы можете укрепить чувство доверия и лояльности среди публики. Это чувство доверия растет благодаря развитию узнаваемости бренда.

Когда общественность узнает бренд, они с большей вероятностью будут с ним взаимодействовать и, как мы надеемся, станут его сторонниками на всю жизнь. Помимо этого, эффективный брендинг может повысить чувство гордости среди добровольцев, доноров и персонала. Лояльная команда сделает вашу некоммерческую организацию сильнее изнутри.

Увеличивайте вовлеченность и собирайте средства

Как некоммерческая организация, вы знаете, что сбор средств является ключом к успеху. Эффективные кампании по сбору средств, такие как «Щедрый вторник» и кампании в конце года, начинаются с информирования и вовлечения общественности.

В конечном счете, получение постоянной поддержки и пожертвований начинается с хорошо построенного бренда.

Понимание вашей аудитории

Прежде чем приступить к брендингу, найдите время, чтобы рассмотреть некоторые элементы общей картины вашей организации:

• Пересмотрите свою миссию. Чем вы занимаетесь как некоммерческая организация? Кому ты служишь? Помните об этих краеугольных идеях, когда будете оттачивать свою аудиторию.
• Рассмотрите любые недавние успехи или неудачи. Что вы узнали из своих триумфальных моментов? А ваши проблемы? Оба являются важной частью вашей личности.
• Пересмотрите цели как организация. Где вы стремитесь быть как организация? Как вы планируете туда добраться? Это может помочь вам в выборе брендинга.

Рассмотрение основ вашей организации — это первый шаг к пониманию вашей целевой аудитории. Крайне важно, чтобы при создании своего бренда вы тщательно изучали, с кем вы пытаетесь общаться, и адаптировали свой брендинг к их потребностям.

Чтобы сделать следующий шаг, определите качества вашей целевой аудитории:

• Кто они?
• К какой демографической группе они относятся?
• Какой образ жизни они ведут?
• Какова их мотивация работать с вами?

Анализ специфики поможет вам в процессе создания бренда и выведет вашу некоммерческую организацию на новый уровень.

Расскажите свою историю

Эффективный брендинг некоммерческой организации обращается к сердцу вашей аудитории (эмоции) и разуму (логика и разум). Чтобы воздействовать на умы вашей аудитории, сосредоточьтесь на:

• Измеримое влияние вашей работы на сообщества, которым вы служите
• Отвечая на любые насущные вопросы, которые возникают у ваших сторонников и доноров
• Прозрачность расходования пожертвований
• Использование статистики, данных и исследований воздействия для подтверждения вашего успеха

По сути, ваша цель состоит в том, чтобы дать вашей аудитории измеримое доказательство отличной работы, которую вы делаете! Чтобы создать эмоциональную привлекательность, сосредоточьтесь на:

• Помочь вашей аудитории понять и относиться к вашему делу
• Расскажите историю сообществ, которым вы служите, — подумайте о том, чтобы выделить истории отдельных людей.
• Открытость в отношении проблем, с которыми вы сталкиваетесь
• Быть искренним и честным в своем рассказывании историй
• Использование мультимедийных материалов, таких как изображения и видео, для создания убедительных повествований.

Поддержание эмоциональной привлекательности вашей организации — один из важнейших шагов в установлении связи со сторонниками и, в конечном счете, в сборе их пожертвований. Имейте в виду, что большинство людей связывают истории, которые являются подлинными и конкретными. Отточите нескольких особенных людей, которых ваша организация обслуживает, чтобы нарисовать убедительную картину невероятной работы, которую вы делаете!

Создание руководств по бренду

После того, как вы разобрались со своей аудиторией и своей историей, пришло время создать более техническую сторону вашего бренда. При брендинге важно создать целостный бренд — быть последовательным в своем голосе, визуальном брендинге и действиях в масштабах всей организации.

Начните с вашего логотипа.

Когда вы погрузитесь в визуальный аспект вашего брендинга, начните с разработки логотипа! Этот процесс может показаться сложным, но вы справитесь! Процесс проектирования часто включает в себя:

• Мозговой штурм
• Создание мудборда
• Выбор эстетики (цвета, шрифты и изображения), которая вам нравится
• Использование инструмента для создания логотипа
• Редактирование и совершенствование

Разработка логотипа должна быть веселой, поэтому не бойтесь проявлять творческий подход!

Разработайте руководство для вашего брендинга

После того, как вы разработали свой визуальный брендинг, пришло время создать набор брендов для вашей некоммерческой организации. Это удобное руководство представляет собой набор правил для вашего бренда, которые помогут вашей организации оставаться единообразной на всех платформах. Обычно в фирменный комплект входят:

• Цвета бренда
• Ключевые визуальные атрибуты
• Фирменные шрифты
• Хорошо продуманный логотип
• Готовая графика
• Правила, когда и как применять визуальный брендинг

Создайте свой веб-сайт

Запланируйте создание веб-сайта, который будет соответствовать вашему новому фирменному стилю. Некоммерческий веб-сайт должен включать в себя:

• Домашняя страница: Думайте о своей домашней странице как о входной двери — сделайте ее красивой и привлекательной!
• О нас: Ваша страница «О нас» — это ваш шанс рассказать свою историю.
• Программы и услуги: пусть ваша аудитория узнает, какие услуги вы предоставляете каким сообществам.
• Свяжитесь с нами: помогите сторонникам, спонсорам и широкой общественности связаться с вами и вашей командой.
• Поддержите нас: вы уже знаете, что сбор средств важен — вот где вы это делаете! Не забудьте создать простую в использовании страницу пожертвований, чтобы максимально использовать свои усилия по сбору средств.

Взаимодействие с общественностью

После того, как вы разработаете брендинг своей некоммерческой организации, обязательно используйте его с пользой для общения с общественностью и привлечения сторонников. Одним из наиболее эффективных способов связи с общественностью является использование некоммерческих маркетинговых инструментов, таких как:

• Фирменные учетные записи в социальных сетях: социальные сети — это мощный инструмент для связи с общественностью и организации мероприятий. Помните, что социальные сети — один из самых эффективных инструментов сбора средств в вашем распоряжении.
• Виртуальные мероприятия по сбору средств. Сейчас, как никогда раньше, виртуальные мероприятия по сбору средств — это идеальный способ обратиться к более широкой аудитории — независимо от того, что вас ждет!
• Скоординированные кампании по электронной почте. В сочетании с взаимодействием в социальных сетях и работой с сообществом кампании по электронной почте являются отличным способом связаться с вашими сторонниками.

Делать больше добра

Теперь, когда вы понимаете, почему брендинг некоммерческой организации важен, как рассказать свою уникальную историю нужной аудитории и как использовать маркетинговые ресурсы, вы готовы создать свой некоммерческий бренд?
Чтобы узнать больше о том, как объединяются элементы некоммерческого брендинга, ознакомьтесь с The Download , нашим бесплатным руководством по онлайн-маркетингу для некоммерческих организаций. Чем раньше вы начнете, тем быстрее вы сможете делать больше того, что у вас получается лучше всего — приносить пользу миру.