Guia de branding para organizações sem fins lucrativos

Como uma organização sem fins lucrativos, a marca pode não ser a maior de suas prioridades. Parece contra-intuitivo, mas, embora entregar um impacto social significativo e sustentável seja, sem dúvida, sua primeira preocupação, a marca de qualidade é uma parte importante para ajudá-lo a fazer o melhor.

A marca sem fins lucrativos é uma forma de influenciar a forma como o público vê o trabalho que sua organização faz. Considere o UNICEF, a Cruz Vermelha e a Humane Society. A maioria das pessoas está familiarizada com seu trabalho de mudança de vida – em grande parte por causa de sua reconhecida marca sem fins lucrativos.

Enquanto a marca inclui identidade visual, a marca sem fins lucrativos de qualidade transcende o design gráfico. Em vez disso, abrange os valores da sua organização e a forma como o público o percebe.

Este artigo abordará os fundamentos da construção de sua marca sem fins lucrativos:

• Por que a marca sem fins lucrativos é importante
• Entendendo seu público
• Contando sua história
• Criação de diretrizes de marca
• Engajamento com o público
• Fazendo mais bem

O objetivo da marca sem fins lucrativos deve ser maior visibilidade, comunicação ativa e captação de recursos.

Por que a marca sem fins lucrativos é importante

Embora os instintos de uma organização sem fins lucrativos possam ser focar apenas em seu trabalho muito significativo, a marca é um veículo importante para o crescimento. Dedicar um tempo para desenvolver a marca pode ajudá-lo a:

Se destacarem

O branding é importante porque pode ajudar sua organização a se destacar de outras organizações sem fins lucrativos – para que sua mensagem exclusiva possa ser ouvida! Pode ser um desafio causar uma impressão duradoura em potenciais doadores, voluntários e público, mas uma marca exclusiva pode ajudar sua organização sem fins lucrativos a ter um impacto verdadeiramente memorável.

Ganhar confiança

Ao dedicar um tempo para criar cuidadosamente sua marca para se alinhar ao seu público, você pode aumentar os sentimentos de confiança e lealdade entre o público. Esse senso de confiança cresce com o desenvolvimento do reconhecimento da marca.

Quando o público reconhece uma marca, é mais provável que eles se envolvam com ela e – esperançosamente – se tornem apoiadores ao longo da vida. Além disso, uma marca eficaz pode ajudar a aumentar o orgulho entre voluntários, doadores e funcionários. Uma equipe leal tornará sua organização sem fins lucrativos mais forte de dentro para fora.

Aumente o engajamento e arrecade fundos

Como uma organização sem fins lucrativos, você sabe que a angariação de fundos é a chave para o sucesso. Campanhas eficazes de arrecadação de fundos – como o Giving Tuesday e as campanhas de fim de ano – começam com a conscientização e o envolvimento do público.

Em última análise, ganhar apoio e doações consistentes começa com uma marca bem construída.

Entendendo seu público

Antes de começar a branding, reserve um tempo para considerar alguns dos elementos gerais da sua organização:

• Revisite sua declaração de missão. O que você faz como uma organização sem fins lucrativos? A quem você serve? Mantenha essas ideias fundamentais em mente ao aprimorar seu público.
• Considere quaisquer sucessos ou retrocessos recentes. O que você aprendeu com seus momentos triunfantes? E seus desafios? Ambos são uma parte importante da sua identidade.
• Revise as metas como uma organização. Onde você aspira estar como organização? Como você planeja chegar lá? Isso pode orientar suas escolhas de marca.

Considerar os fundamentos da sua organização é o primeiro passo para entender seu público-alvo. É imperativo que, ao construir sua marca, você examine cuidadosamente com quem você está tentando se comunicar e adapte sua marca às necessidades deles.

Para dar o próximo passo, mapeie as qualidades do seu público-alvo:

• Quem são eles?
• De que demografia eles fazem parte?
• Que estilo de vida eles levam?
• Qual é a motivação deles para trabalhar com você?

Analisar as especificidades guiará seu processo de construção de marca e levará sua organização sem fins lucrativos ao próximo nível.

Conte sua história

Uma marca sem fins lucrativos eficaz atrai o coração do seu público (emoções) e a mente (lógica e razão). Para atrair as mentes do seu público, concentre-se em:

• O impacto mensurável que seu trabalho tem nas comunidades que você atende
• Respondendo a quaisquer perguntas urgentes que seus apoiadores e doadores tenham
• Ser transparente sobre como as doações são gastas
• Usando estatísticas, dados e estudos de impacto para provar seu sucesso

Essencialmente, seu objetivo é dar ao seu público uma prova mensurável do excelente trabalho que você está fazendo! Para criar apelo emocional, concentre-se em:

• Ajudar seu público a entender e se relacionar com sua causa
• Contar a história das comunidades que você atende – considere destacar as histórias de indivíduos
• Estar aberto sobre os desafios que você enfrenta
• Ser autêntico e honesto em sua narrativa
• Usando multimídia como fotos e vídeos para criar narrativas atraentes

Manter o apelo emocional de sua organização é uma das etapas essenciais para se conectar com os apoiadores e, em última análise, para obter suas doações. Tenha em mente que a maioria das pessoas se conecta com histórias genuínas e específicas. Aprimore alguns dos indivíduos especiais que sua organização serve para pintar uma imagem convincente do trabalho incrível que você faz!

Criação de diretrizes de marca

Uma vez que você está conectado ao seu público e sua história, é hora de construir o lado mais técnico da sua marca. Ao criar uma marca, é essencial que você crie uma marca coesa – seja consistente em sua voz, marca visual e atividades em toda a organização.

Comece com o seu logotipo.

Quando você mergulhar no aspecto visual da sua marca, comece projetando seu logotipo! Este processo pode parecer assustador, mas você pode fazê-lo! O processo de design geralmente inclui:

• Debate
• Criando um moodboard
• Escolhendo uma estética (cores, fontes e imagens) que você ama
• Usando uma ferramenta de criação de logotipo
• Edição e aperfeiçoamento

Projetar um logotipo deve ser divertido, então não tenha medo de ser criativo!

Desenvolva um guia para sua marca

Depois de desenvolver sua marca visual, é hora de criar um kit de marca para sua organização sem fins lucrativos. Este guia prático é uma coleção de regras para sua marca que ajudarão sua organização a permanecer consistente em todas as plataformas. Um kit de marca normalmente inclui:

• Cores da marca
• Principais atributos visuais
• Fontes de marca
• Um logotipo bem desenhado
• Gráficos pré-fabricados
• Regras para quando e como aplicar sua marca visual

Construa seu site

Planeje criar um site que esteja alinhado com a identidade da sua marca recém-criada. Um site sem fins lucrativos deve incluir:

• Página inicial: pense na sua página inicial como a sua porta de entrada – torne-a bonita e convidativa!
• Sobre nós: Sua página sobre é sua chance de contar sua história.
• Programas e serviços: deixe seu público saber quais serviços você fornece para quais comunidades.
• Entre em contato conosco: ajude apoiadores, doadores e o público em geral a se conectarem com você e sua equipe.
• Apoie-nos: Você já sabe que a angariação de fundos é importante - é aqui que você faz acontecer! Não se esqueça de criar uma página de doação fácil de usar para aproveitar ao máximo seus esforços de arrecadação de fundos.

Engajamento com o público

Depois de desenvolver sua marca sem fins lucrativos, certifique-se de colocá-la em bom uso por meio do alcance da comunidade e do envolvimento dos apoiadores. Uma das formas mais eficazes de se conectar com o público é por meio de ferramentas de marketing sem fins lucrativos, como:

• Contas de mídia social de marca: a mídia social é uma ferramenta extremamente poderosa para se conectar com o público e organizar eventos. Lembre-se, a mídia social é uma das ferramentas de captação de recursos mais eficazes à sua disposição.
• Eventos virtuais de angariação de fundos: Agora, mais do que nunca, os eventos virtuais de angariação de fundos são a maneira perfeita de atrair um público mais amplo - não importa o que aconteça!
• Campanhas de e-mail coordenadas: Em conjunto com o envolvimento de mídia social e o alcance da comunidade, as campanhas de e-mail são uma excelente maneira de se conectar com seus apoiadores.

Fazendo mais bem

Agora que você entende por que a marca sem fins lucrativos é importante, como contar sua história exclusiva para o público certo e como utilizar os recursos de marketing, você está pronto para construir sua marca sem fins lucrativos?
Para saber mais sobre como os elementos da marca sem fins lucrativos se unem, confira The Download , nosso guia gratuito de marketing on-line para organizações sem fins lucrativos. Quanto mais cedo você começar, mais cedo poderá fazer mais do que faz de melhor – trazer o bem para o mundo.