Guide de l'image de marque à but non lucratif

En tant qu'organisation à but non lucratif, l'image de marque n'est peut-être pas la plus haute de vos priorités. Cela semble contre-intuitif, mais, bien que la création d'un impact social significatif et durable soit sans aucun doute votre première préoccupation, une image de marque de qualité est un élément important pour vous aider à faire le plus de bien possible.

L'image de marque à but non lucratif est un moyen d'influencer la façon dont le public perçoit le travail de votre organisation. Considérez l'UNICEF, la Croix-Rouge et la Humane Society. La plupart des gens connaissent leur travail qui change la vie, en grande partie à cause de leur image de marque reconnaissable à but non lucratif.

Alors que l'image de marque inclut l'identité visuelle, l'image de marque à but non lucratif de qualité transcende la conception graphique. Elle englobe plutôt les valeurs de votre organisation et la façon dont le public vous perçoit.

Cet article couvrira les principes fondamentaux de la création de votre marque à but non lucratif :

• Pourquoi l'image de marque à but non lucratif est importante
• Comprendre votre public
• Raconter votre histoire
• Créer des directives de marque
• S'engager avec le public
• Faire plus de bien

L'objectif de l'image de marque à but non lucratif devrait être une visibilité accrue, une communication active et une collecte de fonds.

Pourquoi l'image de marque à but non lucratif est importante

Bien que l'instinct d'une organisation à but non lucratif puisse être de se concentrer uniquement sur son travail très significatif, l'image de marque est un important vecteur de croissance. Prendre le temps de développer votre image de marque peut vous aider à :

Ressortir

L'image de marque est importante car elle peut aider votre organisation à se démarquer des autres organisations à but non lucratif - afin que votre message unique puisse être entendu ! Il peut être difficile de faire une impression durable sur les donateurs potentiels, les bénévoles et le public, mais une image de marque unique peut aider votre organisation à but non lucratif à avoir un impact vraiment mémorable.

Bâtir la confiance

En prenant le temps de créer soigneusement votre marque pour l'aligner sur votre public, vous pouvez renforcer les sentiments de confiance et de fidélité parmi le public. Ce sentiment de confiance se développe à partir du développement de la reconnaissance de la marque.

Lorsque le public reconnaît une marque, il est plus susceptible de s'y engager et, espérons-le, d'en devenir un partisan à vie. Au-delà de cela, une image de marque efficace peut aider à renforcer la fierté des bénévoles, des donateurs et du personnel. Une équipe loyale rendra votre organisation à but non lucratif plus forte de l'intérieur.

Augmenter l'engagement et lever des fonds

En tant qu'organisation à but non lucratif, vous savez que la collecte de fonds est la clé du succès. Des campagnes de financement efficaces, telles que Giving Tuesday et les campagnes de fin d'année, commencent par la sensibilisation et l'engagement du public.

En fin de compte, gagner un soutien et des dons constants commence par une marque bien construite.

Comprendre votre public

Avant de commencer à créer votre image de marque, prenez le temps d'examiner certains des éléments généraux de votre organisation :

• Revoyez votre énoncé de mission. Que faites-vous en tant qu'association à but non lucratif ? Qui servez-vous ? Gardez ces idées fondamentales à l'esprit lorsque vous vous concentrez sur votre public.
• Tenez compte des succès ou des revers récents. Qu'avez-vous appris de vos moments de triomphe ? Et vos défis ? Les deux sont une partie importante de votre identité.
• Passez en revue les objectifs en tant qu'organisation. Où aspirez-vous à être en tant qu'organisation ? Comment comptez-vous vous y rendre ? Cela peut guider vos choix de marque.

Considérer les fondements de votre organisation est la première étape pour comprendre votre public cible. Lors de la création de votre marque, il est impératif que vous examiniez attentivement avec qui vous essayez de communiquer et que vous adaptiez votre image de marque à leurs besoins.

Pour passer à l'étape suivante, cartographiez les qualités de votre public cible :

• Qui sont-ils?
• De quel groupe démographique font-ils partie ?
• Quel mode de vie mènent-ils ?
• Quelle est leur motivation à travailler avec vous ?

L'analyse des spécificités guidera votre processus de création de marque et fera passer votre organisation à but non lucratif au niveau supérieur.

Racontez votre histoire

Une image de marque à but non lucratif efficace fait appel au cœur (émotions) et à l'esprit (logique et raison) de votre public. Pour attirer l'attention de votre public, concentrez-vous sur :

• L'impact mesurable que votre travail a sur les communautés que vous servez
• Répondre à toutes les questions pressantes de vos sympathisants et donateurs
• Être transparent sur la façon dont les dons sont dépensés
• Utiliser des statistiques, des données et des études d'impact pour fournir la preuve de votre succès

Essentiellement, votre objectif est de donner à votre public une preuve mesurable de l'excellent travail que vous faites ! Pour créer un attrait émotionnel, concentrez-vous sur :

• Aider votre public à comprendre et à s'identifier à votre cause
• Raconter l'histoire des communautés que vous servez - pensez à mettre en évidence les histoires des individus
• Être ouvert sur les défis auxquels vous faites face
• Être authentique et honnête dans votre narration
• Utiliser du multimédia comme des images et des vidéos pour créer des récits convaincants

Maintenir l'attrait émotionnel de votre organisation est l'une des étapes essentielles pour entrer en contact avec les supporters et, en fin de compte, recueillir leurs dons. Gardez à l'esprit que la plupart des gens se connectent avec des histoires authentiques et spécifiques. Faites appel à quelques-unes des personnes spéciales que votre organisation sert pour brosser un tableau convaincant de l'incroyable travail que vous faites !

Créer des directives de marque

Une fois que vous êtes connecté à votre public et à votre histoire, il est temps de construire le côté plus technique de votre marque. Lors de la stratégie de marque, il est essentiel que vous créiez une marque cohérente - soyez cohérent dans votre voix, votre image de marque visuelle et les activités à l'échelle de l'organisation.

Commencez par votre logo.

Lorsque vous plongez dans l'aspect visuel de votre image de marque, commencez par concevoir votre logo ! Ce processus peut sembler intimidant, mais vous pouvez le faire ! Le processus de conception comprend souvent :

• Réflexion
• Création d'un mood board
• Choisir une esthétique (couleurs, polices et images) que vous aimez
• Utiliser un outil de création de logo
• Édition et perfectionnement

Concevoir un logo doit être amusant, alors n'ayez pas peur d'être créatif !

Élaborez un guide pour votre image de marque

Une fois que vous avez développé votre image de marque visuelle, il est temps de créer un kit de marque pour votre organisation à but non lucratif. Ce guide pratique est un ensemble de règles pour votre marque qui aideront votre organisation à rester cohérente sur toutes les plateformes. Un kit de marque comprend généralement :

• Couleurs de la marque
• Principaux attributs visuels
• Polices de marque
• Un logo bien pensé
• Graphiques préfabriqués
• Règles pour savoir quand et comment appliquer votre image de marque visuelle

Créez votre site Web

Prévoyez de créer un site Web qui correspond à votre nouvelle identité de marque. Un site Web à but non lucratif doit inclure :

• Page d' accueil : Considérez votre page d'accueil comme votre porte d'entrée — rendez-la belle et invitante !
• À propos de nous : Votre page À propos est votre chance de raconter votre histoire.
• Programmes et services : faites savoir à votre auditoire quels services vous offrez à quelles collectivités.
• Contactez-nous : aidez les supporters, les donateurs et le grand public à entrer en contact avec vous et votre équipe.
• Soutenez-nous : vous savez déjà que la collecte de fonds est importante - c'est là que vous la réalisez ! N'oubliez pas de créer une page de don facile à utiliser pour tirer le meilleur parti de vos efforts de collecte de fonds.

S'engager avec le public

Une fois que vous avez développé votre image de marque à but non lucratif, assurez-vous de l'utiliser à bon escient grâce à la sensibilisation de la communauté et à l'engagement des supporters. L'un des moyens les plus efficaces de se connecter avec le public consiste à utiliser des outils de marketing à but non lucratif, tels que :

• Comptes de médias sociaux de marque : les médias sociaux sont un outil extrêmement puissant pour se connecter avec le public et organiser des événements. N'oubliez pas que les médias sociaux sont l'un des outils de collecte de fonds les plus efficaces à votre disposition.
• Événements de collecte de fonds virtuels : Aujourd'hui plus que jamais, les événements de collecte de fonds virtuels sont le moyen idéal pour attirer un public plus large, peu importe ce qui vous attend !
• Campagnes par e-mail coordonnées : associées à l'engagement sur les réseaux sociaux et à la sensibilisation de la communauté, les campagnes par e-mail sont un excellent moyen de se connecter avec vos supporters.

Faire plus de bien

Maintenant que vous comprenez pourquoi l'image de marque à but non lucratif est importante, comment raconter votre histoire unique au bon public et comment utiliser les ressources marketing, êtes-vous prêt à créer votre marque à but non lucratif ?
Pour en savoir plus sur la façon dont les éléments de l'image de marque à but non lucratif se rejoignent, consultez The Download , notre guide gratuit sur le marketing en ligne pour les organisations à but non lucratif. Plus tôt vous commencerez, plus tôt vous serez en mesure de faire plus de ce que vous faites le mieux - apporter du bien au monde.