Преимущества и на что обращать внимание при найме агентств с полным спектром услуг

Если вы хотите нанять маркетинговое агентство, что может предложить вашему бизнесу агентство полного цикла?

Агентства с полным спектром услуг управляют всеми аспектами присутствия компании в Интернете, от брендинга до рекламы. Доверие этих агентств к обеспечению результатов для вашей компании дает много преимуществ, но будьте осторожны - не все организации с полным спектром услуг построены одинаково.

Некоторые позиционируют себя как универсальный магазин, но могут добавлять услуги, в которых у них нет такого опыта, только для того, чтобы получить свой бизнес.

В этом руководстве вы узнаете, что такое агентство с полным спектром услуг, когда оно вам нужно, а когда оно лучше, чем бутик-агентства или нишевые агентства.

Что такое агентство полного цикла?

Агентство с полным спектром услуг - это агентство, которое предоставляет клиентам комплексные маркетинговые услуги, охватывающие все аспекты их онлайн-бренда:

Они также забирают значительную часть маркетингового пирога. В 2018 году на маркетинговые агентства с полным спектром услуг приходилось 65% от общей суммы сборов, взимаемых за маркетинговые услуги, а остальное составляли Design & Build (18%), Technical (15%) и Creative (2%).

Электронная коммерция, услуги на дому и недвижимость входят в число ведущих отраслей, с которыми агентства обычно работают для достижения своих маркетинговых целей:

Если вы хотите нанять агентство с полным спектром услуг, вы не одиноки. Многие компании либо в настоящее время работают с агентствами полного цикла, либо подписывали с ними контракты в прошлом. Исследование, проведенное Growth Sandwich, опросило 230 малых предприятий и показало, что более половины из них (65,71%) в прошлом работали с маркетинговым агентством:

Итак, почему компании обращаются к агентствам полного цикла?

Во-первых, эти агентства помогают компаниям справиться с непростой задачей по настройке и управлению их присутствием в Интернете.

Полноценное сервисное агентство предоставит некоторые, если не все, из перечисленных ниже услуг. После того, как вы встретитесь с агентством, они обычно разрабатывают маркетинговую стратегию, которая включает:

• Дизайн и UX
• SEO
• Содержание
• SEM
• Социальные медиа

Кроме того, агентство организует все, начиная от стратегического планирования, творчества, маркетингового производства и рекламных кампаний. После того, как кампании настроены, агентство будет отслеживать, проводить A / B-тестирование и обновлять кампании, а также сообщать об их успехе (или неудаче).

Что отличает агентство полного цикла от бутик-агентств?

Принимая решение о найме бутика или бутика с полным спектром услуг, компания должна задать себе несколько ключевых вопросов:

• Что это за бизнес? Это B2B? B2C? SaaS? Кирпича и раствора?
• Какая главная цель?
• Какое положение компания занимает в своей отрасли? Это стартап или он создан, но хочет изменить восприятие своего бренда? Что ему нужно от онлайн-присутствия?

Это поможет бизнесу выяснить, где находится их аудитория и каковы их маркетинговые цели. Только тогда они могут определить, что лучше - агентство полного цикла или бутик-агентство. Если компания хочет увеличить свое присутствие в Интернете, то более целесообразно подписать контракт с агентством полного цикла.

Преимущества агентства полного цикла

Наем разных агентств для освещения каждого аспекта бизнеса может стать кошмаром. Для каждого агентства, которое вы нанимаете, это означает еще одно лицо, с которым можно связаться и передать информацию и идеи еще одному отделу. Это может составить множество людей:

Поскольку полный комплекс услуг включает в себя все под одной крышей, у вас, вероятно, будет один контактный центр в агентстве, который обо всем позаботится. Компании обычно полагаются на агентства с полным спектром услуг, чтобы обеспечить все, от SEO до контент-маркетинга и CRO:

Конечно, для некоторых предприятий работают нишевые агентства. Они живут и дышат своим особым каналом сбыта. Например, если большая часть вашей аудитории живет в Facebook и Instagram, и вы не обнаружили, что другие каналы приносят результаты, то лучшим вариантом может быть найм бутик-агентства, которое специализируется исключительно на маркетинге в Facebook и Instagram.

Агентство с полным спектром услуг будет лучшим вариантом для компаний, которые хотят, чтобы большая часть или все их маркетинговые операции выполнялись извне. У этих агентств есть ресурсы, члены команды и опыт, чтобы предоставить полный пакет услуг.

Джина Родригес из агентства полного цикла Keenability предлагает свое объяснение:

Это упрощает не только задачу для клиента, но и для агентства - особенно если агентство управляет веб-сайтом, поскольку команда SEO, менеджер социальных сетей и автор контента должны работать синхронно друг с другом для достижения успеха ...

Маркетинговая команда работает намного лучше как единое целое и предоставляет комплексное решение, поддерживая при этом разнообразную группу талантливых людей с разными дисциплинами, работающих вместе для достижения результатов.

Как найти агентство полного цикла

После того, как вы решили нанять команду с полным спектром услуг, найдите ту, которая отвечает всем вашим требованиям. Это означает, что нужно найти надежное, эффективное агентство, которое будет работать с вашим брендом, чтобы максимально использовать ваши маркетинговые расходы.

Прежде чем принять решение и подписать контракт с агентством полного цикла, обязательно получите ответы на все свои вопросы. Выяснить:

• Именно то , что услуги предложения агентства (и если все они включены в цену вы заключили)
• Какие области маркетинга / рекламы, по их мнению, обеспечат вашей компании наилучшие результаты
• Оперируют ли они системой фиксированных гонораров или процентным соотношением расходов на маркетинг / рекламу?
• Могут ли они помочь вашей компании в работе со СМИ?
• Как агентство будет взаимодействовать и общаться с вашей компанией? Будет ли у вас один агент, который будет заниматься всеми коммуникациями?
• Каков их опыт работы с компаниями, похожими на ваш?

Не дайте себя обмануть, думая, что чем больше услуг предлагает агентство, тем более опытным оно окажется или тем лучше будут услуги. Иногда это не так. Александра Голашевская из маркетингового агентства Helios Media сказала, что работа с агентством - хорошее решение только в том случае, если агентство хорошо владеет всеми услугами, которые оно предлагает.

Для агентства не редкость иметь одно - или, может быть, несколько - в которых [оно превосходно], а затем предлагать другие услуги, потому что они думают, что клиенты хотят получить все в одном месте. Это не значит, что они одинаково хороши во всех этих вещах.

По этой причине компании должны проявить инициативу, чтобы глубже изучить возможности агентства и результаты, полученные для других клиентов.

Насколько они известны?

Поищите их недавние кампании и узнайте, какие члены команды агентства внесли свой вклад в результаты кампании. Затем посмотрите на отзывы своих нынешних или прошлых клиентов об уровне их удовлетворенности.

Например, маркетинговое агентство 360i в Интернете выглядит впечатляюще:

Но как их работа отражается в отзывах клиентов? Имея 475 оценок, они заработали 4,7, так что признание, похоже, заслужено:

Однако агентство полного цикла должно быть более чем известным и авторитетным. Чтобы пройти этот тест, они должны обладать навыками в области концептуальных знаний, графического дизайна, копирайтинга, студийной работы и разработки бренда.

Насколько они стратегичны?

Любое агентство с полным спектром услуг, стоящее своих денег, преуспевает в создании стратегических планов, которые приносят пользу их клиенту. Для этого изучите предыдущие кампании агентства в СМИ, методы позиционирования бренда и то, как они отслеживали показатели для каждой кампании.

Пересмотрите свою общую стратегию ... Использовали ли они целевые страницы после клика для рекламы и контент-маркетинга для органической узнаваемости бренда? Насколько рентабельно были затраты на контекстную рекламу? Какие результаты они увидели от автоматических электронных писем?

Стратегия должна включать в себя все аспекты работы агентства для достижения одной и той же цели, например, запуск нового продукта или ребрендинг.

Запросите копию предыдущей кампании или компании, похожей на вашу, чтобы вы могли оценить их эффективность. У них должно быть несколько тематических исследований, которые они могут отправить вам, чтобы продемонстрировать свои впечатляющие результаты.

Производят ли они собственное производство?

Агентство с полным спектром услуг должно иметь возможность выполнять все ваши маркетинговые операции, от веб-разработки до цифровой печати внутри компании. Если они этого не сделают и им придется отдать это на аутсорсинг, то нанять их не будет.

Если они передают на аутсорсинг, есть большая вероятность, что это может помешать вашим срокам на каком-то этапе ваших рабочих отношений.

Последнее слово об агентствах полного цикла

Если ваша компания ищет способ управлять всеми аспектами вашего присутствия в Интернете - от Facebook до рекламы в Google, веб-дизайна, SEO, контент-маркетинга и т. Д., Агентство с полным спектром услуг, вероятно, станет вашим лучшим вариантом.

Они предназначены для компаний, которым нужен полный пакет услуг. Агентства с полным спектром услуг популярны, потому что они снимают головную боль с маркетинга и во многих аспектах принимают обоснованные решения о кампаниях, поэтому вам не нужно это делать.

Превратите больше кликов по рекламе в конверсии с помощью Instapage Advertising Conversion Cloud. AdMap, персонализация 1: 1, встроенные средства совместной работы, идеальный дизайн и многое другое - ни одно другое решение не может сравниться с ним. Подпишитесь на демонстрацию Instapage Enterprise сегодня.