聘请全方位服务机构的好处和注意事项

如果您想聘请营销机构，全方位服务机构可以为您的企业提供什么？

全方位服务机构管理公司在线业务的各个方面，从品牌推广到广告。 信任这些机构为您的公司提供结果有很多好处，但要注意——并非所有提供全方位服务的实体都是一样的。

有些人将自己定位为一站式商店，但可能只是为了让您的业务增加他们没有经验的服务。

本指南将深入探讨什么是全方位服务机构，何时需要，以及何时它们比精品或利基机构更好。

什么是全方位服务机构？

全方位服务机构是为客户提供涵盖其在线品牌各个方面的端到端营销服务的机构：

他们也分得了一大块营销蛋糕。 2018 年，全方位服务营销机构占营销服务总费用的 65%，其余部分由设计与建造 (18%)、技术 (15%) 和创意 (2%) 组成。

电子商务、家庭服务和房地产是代理商倾向于与之合作以实现其营销目标的顶级行业：

如果您正在考虑聘请一家提供全方位服务的机构，您并不孤单。 许多企业目前正在与全方位服务机构合作，或者过去与他们签约。 Growth Sandwich 的一项研究采访了 230 家小企业，发现其中超过一半 (65.71%) 过去曾与营销机构合作：

那么，为什么公司会求助于全方位服务机构呢？

一方面，这些机构指导公司完成建立和管理其在线业务的艰巨任务。

成熟的服务机构将提供以下部分（如果不是全部）服务。 与代理商会面后，他们通常会制定营销策略，其中包括：

• 设计和用户体验
• 搜索引擎优化
• 内容
• 扫描电镜
• 社交媒体

最重要的是，该机构将组织和处理从战略规划、创意、营销制作和广告活动的一切。 一旦设置了活动，该机构将监控、A/B 测试和更新活动，并报告其成功（或失败）。

是什么让全方位服务机构优于精品机构？

在决定雇用全方位服务或精品服装时，公司需要问自己一些关键问题：

• 它是一种什么样的业务？ 是B2B吗？ B2C？ 软件即服务？ 砖和灰浆？
• 主要目标是什么？
• 公司在行业中处于什么位置？ 它是一家初创公司，还是已经成立但希望改变其品牌认知度？ 在线业务需要什么？

这将帮助企业弄清楚他们的受众在哪里，以及他们的营销目标是什么。 只有这样，他们才能确定是全方位服务机构还是精品机构最好。 如果一家公司希望提升其在网上的整体影响力，那么与全方位服务机构签约更为可取。

全方位服务机构的好处

聘请不同的机构来涵盖业务的各个方面可能是一场噩梦。 对于您雇用的每个机构，这意味着要联系另一个人，并将信息和想法传递给另一个部门。 这可以加起来很多人：

由于全方位服务涵盖在一个屋檐下的所有内容，因此您可能会在机构内拥有一个负责处理所有事情的联系人。 公司通常依靠全方位服务机构来提供从 SEO 到内容营销和 CRO 的一切：

当然，利基机构为一些企业工作。 他们生活和呼吸他们特定的营销渠道。 例如，如果您的大多数受众都生活在 Facebook 和 Instagram 上，而您发现没有其他渠道提供结果，那么聘请专门从事 Facebook 和 Instagram 营销的精品代理机构可能是您的最佳选择。

对于希望大部分或全部营销业务由外部处理的公司来说，全方位服务机构将是更好的选择。 这些机构拥有资源​​、团队成员和经验来提供完整的一揽子计划。

全方位服务机构 Keenability 的 Gina Rodriguez 给出了她的解释：

它不仅让客户更轻松，也让代理商更轻松——尤其是当代理商作为 SEO 团队管理网站时，社交媒体经理和内容作家都需要彼此同步工作才能取得成功......

营销团队作为一个整体运作得更好，并提供多合一的解决方案，同时保持不同学科的多元化人才团队共同努力以确保结果。

如何寻找全方位服务机构

一旦您决定聘请提供全方位服务的团队，请找到一个能满足您所有要求的团队。 这意味着要找到一家可靠、高效且将与您的品牌合作以充分利用您的营销支出的代理机构。

在做出决定并与全方位服务机构签约之前，请确保您的所有问题都得到解答。 找出：

• 机构提供的确切服务（如果它们都包含在您协商的价格中）
• 他们认为哪些营销/广告领域将为您的公司提供最佳结果
• 他们是否按照固定费用结构或营销/广告支出的百分比运作？
• 他们可以帮助您的公司进行媒体宣传吗？
• 该机构将如何与贵公司互动和沟通？ 您是否会有一位代理来处理所有通信？
• 他们与与您类似的公司合作的经验如何？

不要误以为代理商提供的服务越多，他们的经验就越丰富，或者服务就越好。 有时情况并非如此。 营销机构 Helios Media 的 Alexandra Golaszewska 表示，只有当该机构擅长其提供的所有服务时，与该机构合作才是一个很好的解决方案。

代理机构拥有一件事——或者可能是几件事——[它擅长]然后提供其他服务的情况并不少见，因为他们认为客户希望在一个地方得到一切。 这并不意味着他们在所有这些方面都同样擅长。

出于这个原因，公司必须主动深入研究机构的能力和为其他客户产生的结果。

他们有多出名？

四处搜索他们最近的活动，并找出哪些团队机构团队成员对活动结果做出了贡献。 然后，查看他们当前或过去的客户对他们的满意度的反馈。

例如，营销机构 360i 在网上看起来非常令人印象深刻：

但是他们的工作如何在客户评论中叠加？ 凭借 475 的评分，他们获得了 4.7 分，因此这种认可似乎是当之无愧的：

但是，提供全方位服务的机构必须不仅仅是知名和成熟的。 他们必须精通概念知识、平面设计、文案、工作室工作和品牌工程才能通过此测试。

他们有多战略？

任何物有所值的全方位服务机构都会因制定有利于客户的战略计划而蓬勃发展。 为此，请查看该机构之前的媒体活动、品牌定位技术以及他们如何跟踪每个活动的指标。

审查他们的整体战略……他们是否使用点击后登录页面进行广告和内容营销以提高自然品牌知名度？ 他们的 PPC 支出的成本效益如何？ 他们从自动触发的电子邮件中看到了什么结果？

战略应涉及机构的各个方面，为同一目标而努力，例如推出新产品或品牌重塑。

索取与您类似的先前活动或公司的副本，以便您评估其表现。 他们应该有几个可以发送给您的案例研究，以展示他们令人印象深刻的结果。

他们在内部进行生产吗？

全方位服务机构应该有能力处理从网络开发到内部数字印刷的所有营销业务。 如果他们不这样做并且不得不将其外包，那么雇用他们的全部目的就落空了。

如果他们是外包的，这很有可能会在整个工作关系的某个阶段阻碍您的时间表。

全方位服务机构的最终决定权

如果您的公司正在寻找一种方法来管理您在线业务的各个方面——从 Facebook 到 Google 广告、网页设计、搜索引擎优化、内容营销等等，提供全方位服务的代理机构可能是您的最佳选择。

它们适用于寻求完整软件包的公司。 全方位服务机构很受欢迎，因为它们消除了市场营销的麻烦，并且在很多方面，可以对营销活动做出明智的决定，因此您不必这样做。

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