フルサービスの代理店を雇うときの利点と何を探すべきか

あなたがマーケティングエージェンシーを雇うことを探しているなら、フルサービスエージェンシーはあなたのビジネスに何を提供できますか？

フルサービスの代理店は、ブランディングから広告まで、企業のオンラインプレゼンスのあらゆる側面を管理します。 これらの代理店を信頼して会社に結果を提供することには多くの利点がありますが、注意してください。すべてのフルサービスエンティティが同じように構築されているわけではありません。

ワンストップショップとして売り込む人もいますが、ビジネスを始めるためだけに経験の浅いサービスを追加している場合もあります。

このガイドでは、フルサービスエージェンシーとは何か、必要な場合、ブティックやニッチなエージェンシーよりも優れたオプションである場合について詳しく説明します。

フルサービス代理店とは何ですか？

フルサービスエージェンシーは、オンラインブランドのあらゆる側面をカバーするエンドツーエンドのマーケティングサービスをクライアントに提供するエージェンシーです。

彼らはまた、マーケティングのパイの大きな塊を取ります。 2018年には、フルサービスのマーケティング代理店がマーケティングサービスにかかる合計料金の65％を負担し、残りはDesign＆Build（18％）、Technical（15％）、Creative（2％）が占めていました。

eコマース、ホームサービス、不動産は、代理店がマーケティング目標を達成するために協力する傾向がある上位の業界の1つです。

あなたがフルサービスの代理店を雇うことを考えているなら、あなたは一人ではありません。 多くの企業は現在、フルサービスの代理店と協力しているか、過去に彼らと契約しています。 Growth Sandwichによる調査では、230の中小企業にインタビューし、その半数以上（65.71％）が過去にマーケティング代理店と協力していたことがわかりました。

では、なぜ企業はフルサービスの代理店に頼るのですか？

1つは、これらの代理店が、オンラインプレゼンスを設定および管理するという困難な作業を企業に案内することです。

本格的なサービス代理店は、すべてではないにしても、以下のサービスの一部を提供します。 代理店と会うと、通常、代理店は次のようなマーケティング戦略を立てます。

• デザインとUX
• SEO
• コンテンツ
• SEM
• ソーシャルメディア

その上、代理店は戦略的計画、創造性、マーケティング制作、広告キャンペーンからすべてを整理して処理します。 キャンペーンが設定されると、代理店はキャンペーンを監視、A / Bテスト、更新し、キャンペーンの成功（または失敗）について報告します。

フルサービスの代理店がブティック代理店より優れている理由は何ですか？

フルサービスの服を雇うかブティックの服を雇うかを決めるとき、会社が自問する必要のあるいくつかの重要な質問があります。

• どんなビジネスですか？ B2Bですか？ B2C？ SaaS？ レンガとモルタル？
• 主な目標は何ですか？
• 会社は業界のどこに立っていますか？ それはスタートアップなのか、それとも確立されているがブランドの認識を変えようとしているのか？ オンラインプレゼンスから何が必要ですか？

これは、ビジネスが彼らの聴衆がどこにいるのか、そして彼らのマーケティング目標が何であるのかを理解するのに役立ちます。 そうして初めて、彼らはフルサービスの代理店とブティックの代理店のどちらが最適かを判断できます。 企業がオンラインでの存在感を高めることを検討している場合は、フルサービスの代理店と契約することをお勧めします。

フルサービス代理店のメリット

ビジネスの各側面をカバーするためにさまざまな代理店を雇うことは悪夢になる可能性があります。 採用する代理店ごとに、別の人が連絡を取り、情報やアイデアをさらに別の部門に渡すことを意味します。 それは多くの人々に追加することができます：

フルサービスはすべてを1つの屋根の下で網羅するため、すべてを処理する代理店内に1つの連絡先が存在する可能性があります。 企業は通常、フルサービスの代理店に頼って、SEOからコンテンツマーケティングやCROまですべてを提供します。

もちろん、ニッチなエージェンシーはいくつかのビジネスのために働いています。 彼らは特定のマーケティングチャネルを生き、呼吸しています。 たとえば、ほとんどのオーディエンスがFacebookとInstagramに住んでいて、他のチャネルで結果が得られない場合は、FacebookとInstagramのマーケティングに専念するブティック代理店を雇うのが最善の選択肢かもしれません。

フルサービスの代理店は、マーケティング業務のほとんどまたはすべてを外部で処理したい企業にとってより良い選択肢です。 これらの機関には、完全なパッケージを提供するためのリソース、チームメンバー、および経験があります。

フルサービスのエージェンシーKeenabilityのGinaRodriguezは、次のように説明しています。

クライアントだけでなく、代理店にとっても簡単になります。特に代理店がSEOチームとしてウェブサイトを管理している場合、ソーシャルメディアマネージャーとコンテンツライターはすべて、成功するために互いに同期して作業する必要があります...

マーケティングチームは、ユニットとしてはるかに優れた機能を発揮し、さまざまな分野の才能ある個人の多様なグループが協力して結果を確実に維持しながら、オールインワンソリューションを提供します。

フルサービスの代理店を見つける方法

フルサービスのチームを雇うことに決めたら、すべてのボックスにチェックマークを付けるチームを見つけます。 つまり、信頼性が高く、効率的で、ブランドと協力してマーケティング費用を最大限に活用できる代理店を見つけることを意味します。

決定を下し、フルサービスの代理店と署名する前に、すべての質問に回答してもらうようにしてください。 探し出す：

• 代理店が提供する正確なサービス（およびそれらがすべて交渉した価格に含まれている場合）
• 彼らがあなたの会社に最高の結果を提供すると彼らが考えるマーケティング/広告のどの分野
• 彼らはリテーナー料金体系またはマーケティング/広告費の割合に基づいて運営されていますか？
• 彼らはあなたの会社のメディアへの働きかけを助けることができますか？
• 代理店はどのようにあなたの会社と相互作用し、コミュニケーションを取りますか？ すべてのコミュニケーションを処理するエージェントが1人いますか？
• あなたと同じような会社で働いた彼らの経験は何ですか？

代理店が提供するサービスが多ければ多いほど、経験が豊富であるか、サービスが優れていると思い込まないでください。 そうでない場合もあります。 マーケティングエージェンシーのHeliosMediaのAlexandraGolaszewska氏は、エージェンシーが提供するすべてのサービスに優れている場合にのみ、エージェンシーと協力することが良い解決策であると述べました。

クライアントがすべてを1か所にまとめたいと考えているため、代理店が1つ、または場合によっては複数のサービスを提供し、他のサービスを提供することは珍しくありません。 それは、それらがそれらすべてにおいて等しく優れているという意味ではありません。

そのため、企業はイニシアチブを取り、他のクライアントのために生み出されたエージェンシーの能力と結果をより深く掘り下げて調査する必要があります。

彼らはどれほど有名ですか？

最近のキャンペーンを検索して、キャンペーンの結果に貢献したチームエージェンシーのチームメンバーを見つけます。 次に、現在または過去のクライアントからの満足度に関するフィードバックを確認します。

たとえば、マーケティングエージェンシー360iはオンラインで非常に印象的です。

しかし、彼らの仕事は顧客レビューでどのように積み重なっているのでしょうか？ 475の評価で、彼らは4.7を獲得したので、認識は十分に獲得されているようです。

ただし、フルサービスの代理店は、十分に知られ、確立されている必要があります。 このテストに合格するには、コンセプトの知識、グラフィックデザイン、コピーライティング、スタジオワーク、ブランドエンジニアリングのスキルが必要です。

彼らはどれほど戦略的ですか？

お金に見合うフルサービスのエージェンシーは、クライアントに利益をもたらす戦略的計画を作成することに成功しています。 これを行うには、代理店の以前のメディアキャンペーン、ブランドポジショニング手法、および各キャンペーンの指標を追跡した方法を確認します。

全体的な戦略を確認します…クリック後のランディングページを広告に使用し、コンテンツマーケティングを使用してオーガニックブランドの認知度を高めましたか？ 彼らのPPCはどれくらい費用効果がありましたか？ 自動トリガーされた電子メールからどのような結果が得られましたか？

戦略には、新製品の発売やブランド変更など、同じ目標に向けて取り組む代理店のあらゆる側面が含まれる必要があります。

あなたがそれらのパフォーマンスを評価できるように、あなたと同様の以前のキャンペーンまたは会社のコピーを要求してください。 彼らは彼らの印象的な結果を紹介するためにあなたに送ることができるいくつかのケーススタディを持っているべきです。

彼らは社内で生産を行っていますか？

フルサービスの代理店は、Web開発からデジタル印刷までのすべてのマーケティング業務を社内で処理する機能を備えている必要があります。 彼らがそれを外注しなくてはならないとしたら、それは彼らを雇うという目的全体を打ち負かします。

彼らがアウトソーシングしている場合、これがあなたの仕事上の関係全体のある段階であなたのタイムラインを妨げる可能性があります。

フルサービス代理店に関する最終決定

FacebookからGoogle広告、Webデザイン、SEO、コンテンツマーケティングなど、オンラインプレゼンスのあらゆる側面を管理する方法を会社が探している場合は、フルサービスの代理店が最適な選択肢となる可能性があります。

これらは、完全なパッケージを探している企業を対象としています。 フルサービスの代理店は、マーケティングの頭痛の種を取り除き、多くの面でキャンペーンについて十分な情報に基づいた意思決定を行うため、その必要がないため、人気があります。

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