効果的なソーシャルメディア戦略のために知っておくべきことすべて

今日、ソーシャルメディアはビジネス戦略の不可欠な部分になっています。 ただし、これらのプラットフォームをビジネスに有効に活用するには、コンテンツを投稿するだけでは不十分です。 ここで、目標を達成するのに役立つソーシャル メディア戦略の出番です。

達成したいことの計画を立て、そこに到達するための組織的な手順を区別することで、すべての違いが生まれます。 では、独自のソーシャル メディア戦略を作成するには、どこから始めますか?

このブログでは、Bold x Collective が、ソーシャル メディア戦略をブレインストーミングする際に必要な手順と覚えておく必要がある手順について、専門家チームと話し合います。

まず、ソーシャル メディア戦略の目的を理解し、メディア マーケティングがどのように機能するかを理解することが重要です。 ソーシャル メディア マーケティングとは、ソーシャル メディア プラットフォームやソーシャル ネットワークを使用してブランドを宣伝することです。

このマーケティング方法により、ブランドは現在の視聴者と潜在的な顧客の両方に手を差し伸べることができます。 さらに、これにより、ブランドはその使命、トーン、個性を示すことができます。

そうは言っても、ソーシャル メディア マーケティングが、ブランド認知度の向上、広告、パフォーマンスの追跡、およびカスタマー サービスの提供の手段として使用されていることは明らかです。 これらすべての潜在的な利点があるにもかかわらず、ビジネス戦略にソーシャル メディア マーケティングを実装しないと、ブランドの成功が妨げられる可能性があります。

ソーシャル メディア戦略を持つことがいかに重要であるかを説明したので、戦略に何を含めるべきかについて話しましょう。 ソーシャル メディア戦略では、達成するために設定した目標、目標を達成する方法、および進捗状況を測定するために使用する指標について概説する必要があります。

戦略自体は、人気の傾向などの文化的気候とともに、ターゲットオーディエンスの欲求とニーズのステータスの変化に基づいて、必要に応じて変更するために実行する必要があります. ソーシャル メディア戦略をブレーンストーミングするときは、次の 5 つの基本的な手順を念頭に置いてください。

1.主要なビジネス目標に沿った特定の目標を作成する

目標を持つことは、進捗状況を追跡し、成功を測定する最も正確な方法であるため、ソーシャル メディア戦略の重要な要素です。 目標は SMART フレームワークに従う必要があります。

• S – 特定の
• M – 測定可能
• A - 達成可能
• R – 関連
• T – 期限付き

このフレームワークに従うと、特定の時間枠内で測定できる現実的な目標を作成するのに役立ちます。 このようにして、進捗状況を効果的に追跡できます。最も重要なことは、改善領域を追跡することです。

これらの目標を追跡するときにどの指標を確認する必要があるかについては、ブランドの業績に最も関連する指標を確認する必要があります。

投稿に多くの「いいね」が付いているからといって、ブランドがうまくいっているとは限らない場合があります。 保存、いいね、共有、コメント、視聴者が動画を視聴した時間、ソーシャル メディア ユーザーがウェブサイトに費やした時間などの指標を探します。

これらの数値から得られる情報は、視聴者がブランドにどれだけ関与しているかを示しています。 この情報を使用して、戦略に変更を加える必要があるかどうかを判断できます。

2.ターゲットオーディエンスを定義する

達成したい目標が決まったら、次はその目標を達成するのを誰が手伝ってくれるかを考えます。 そうです、あなたの顧客！ 良好なエンゲージメントと忠実な顧客を獲得するには、ターゲット ユーザーを理解することが重要です。 次の問い合わせを含む顧客プロファイルのアンケートを作成します。

• 私の顧客は何歳ですか？
• 私の顧客は生計を立てるために何をしていますか?
• 私の顧客は年間いくら稼いでいますか?
• 私の顧客はどこに住んでいますか?
• 私の顧客の価値は何ですか？
• 私の顧客は趣味として何をしますか?

これらのタイプの質問は、対象者を正確に識別し、それらに対するマーケティング戦略をより適切に提供するにはどうすればよいかを判断するのに役立ちます。 これは、この特定の顧客を反映したブランドのペルソナとトーンを作成することで実現できます。

さらに、ソーシャル メディアでは、ターゲット オーディエンスがあなたのようなブランドのコンテンツとどのようにやり取りするかに基づいて、その消費者の行動について知ることさえできます。

3. SWOT、PEST、および競合他社の分析を完了する

ターゲットオーディエンスを定義したら、参入しようとしている業界、ビジネスとしての現在地、競合他社の所在地についてさらに調査を進めることができます。 この情報をさらに調査すると、戦略やマーケティング戦術に何を含め、何を含めないかを判断するのに非常に役立つことがわかります。

SWOT分析とは、強み、弱み、機会、脅威の略です。 あなたは自問したいと思うでしょう – あなたのビジネスが現在持っている強みと弱みは何ですか? 直面する機会と脅威にはどのようなものがありますか? ブランドの SWOT 分析を完了するだけでなく、戦略の改善が必要な場所と維持すべき領域を把握できます。

PEST 分析は、政治、環境、社会、および技術の略です。 この分析により、あなたが働いている業界に影響を与える社会経済的要因を調べることができます。社会情勢の一般的な理解を深めることで、この情報を使用して、必要に応じて戦略を変更することができます。

最後に、ソーシャル戦略を策定する上で最も重要な要素の 1 つであることが知られている競合他社の分析は、競合がどのように見えるかを強調し、ブランドを他社と差別化するために必要な情報を提供します。

ここから、競合他社からインスピレーションを得て、ブランドとしてのスタイルを成長させ、定義するのに役立つ戦術を作成できます.

4.ソーシャル プラットフォームを理解する

ソーシャル メディア戦略の一部は、どのプラットフォームがブランドにとって最も有益であるか、アクティブな状態を維持するためにどのように計画しているか、各プラットフォームのガイドラインに合わせて戦略を調整する方法を理解することです。

これは、Instagram で機能するものが Twitter や TikTok では機能しない可能性があるためです。 別々のプラットフォームにある各アカウントは、ブランドを反映するだけでなく、各プラットフォームに固有の機能を操作できる必要があります。

質は量よりも優れているため、重点的に取り組みたいソーシャル プラットフォームをいくつか選び、それらに関する詳細な戦略を作成します。

これは、これらのプラットフォームでどのコンテンツが最も受け入れられているか、これらのソーシャル メディア プラットフォームでトレンドになっているもの (ハッシュタグ、歌、チャレンジ)、視聴者に最も受け入れられているコンテンツは何か、各アプリケーションが提供する独自の機能は何かなどを調査することによって行うことができます。ストーリーやリールなど。

ユーザーの各グループがそれぞれのプラットフォームで何を望んでいて何を見たいかを知ることで、効果的に目標を達成できます。

5.整理整頓と一貫性を保つ

いつ、どのくらいの頻度で投稿するかが大きな違いを生むため、組織化と一貫性を保つことがソーシャル メディア戦略の主要な部分となるはずです。 これは、少し試行錯誤して、視聴者が最も関心を持っているものと、ソーシャル プラットフォームで 1 日のうちで最もアクティブな時間帯を確認することで実行できることです。 ソーシャル コンテンツの整理に役立つ、お気に入りのサードパーティ プラットフォームの一部を以下に示します。

• メールチンプ
• フートスイート
• スプラウトソーシャル

これらのプラットフォームを使用すると、ソーシャル分析を分析し、それに応じてコンテンツをスケジュールできます. このコンテンツは、設定した目標に向かって努力しながら、ブランドの精神を反映する必要があります。 たとえば、80/20 ルールのように、コンテンツの 80% を面白く、教育的で、刺激的なものにし、残りの 20% をビジネスのサービスまたは製品にするなど、さまざまな戦術に従うことが必要な場合があります。

6.それに応じて戦略を調整し続ける

前のステップからまだ判断できなかった場合、ソーシャル メディア戦略のキュレーションは、ブランドにとって本当に効果的なものと、戦略で避けるべきものを区別することによる、試行錯誤のプロセスです。

これは、利用可能なオプションを受け入れて調整し、ブランドと戦略に利益をもたらすものを認識することが重要であることを意味します.

ソーシャル メディアは時として予測不可能な場合があります。次のトレンドが何であるか、トレンドがどれくらい続くか、どのような新機能を習得する必要があるかはわかりません。そのため、順応することが重要です。

これらの基本的な手順は、Bold x Collective が推奨する多くの必要な手順の一部であり、成功するソーシャル メディア戦略を策定するのに役立ちます。 彼らは、このブログが戦略の策定とその過程での目標の達成に近づくのに役立つことを願っています.

どうやって始めたらいいのかわからない？ 彼らは助けに来ました！ Bold x Collective のチームに連絡してください。業界に役立つ大胆で創造的なソーシャル メディア戦略を作成するのに役立ちます。 専門のストラテジスト、マーケター、クリエイティブからなるチームがお手伝いします。