Tot ce trebuie să știți pentru o strategie eficientă de social media

În zilele noastre, rețelele sociale au devenit o parte esențială a strategiei de afaceri; cu toate acestea, este nevoie de mai mult decât doar postarea de conținut pentru a utiliza eficient aceste platforme pentru afacerea dvs. Aici intervine o strategie de social media pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele.

A avea un plan stabilit cu ceea ce speri să obții și a distinge pașii organizați despre cum să ajungi acolo, poate face toată diferența. Deci, de unde începeți să vă creați propria strategie de social media?

În acest blog, Bold x Collective discută pașii necesari pe care trebuie să-i luați și să aveți în vedere atunci când vă gândiți la strategia de social media, împreună cu echipa lor de experți.

În primul rând, este important să cunoașteți scopul strategiei dvs. de social media și să înțelegeți cum funcționează marketingul media. Marketingul pe rețelele sociale este atunci când utilizați platformele de rețele sociale și rețelele sociale pentru a vă comercializa marca.

Această metodă de marketing permite mărcilor să ajungă atât la publicul lor actual, cât și la potențialii clienți. În plus, acest lucru permite mărcilor să își prezinte misiunea, tonul și personalitatea.

Acestea fiind spuse, este clar că marketingul pe rețelele sociale este folosit ca mijloc de a crea conștientizare a mărcii, de publicitate, de urmărire a performanței și de a oferi servicii pentru clienți. Cu toate aceste avantaje potențiale, neimplementarea marketingului social media în strategia dvs. de afaceri ar putea împiedica succesul mărcii dvs.

Acum că am discutat cât de important este să ai o strategie de social media, hai să vorbim despre ce ar trebui să includă strategia ta. Strategia dvs. de socializare ar trebui să sublinieze ce obiective v-ați propus să le atingeți, cum veți proceda pentru a le atinge și ce valori vor fi utilizate pentru a vă măsura progresul.

Strategia în sine ar trebui să fie executată pentru a o modifica după cum este necesar, pe baza schimbărilor de statut ale dorințelor și nevoilor publicului țintă, împreună cu climatul cultural, cum ar fi tendințele populare. Când vă gândiți la strategia de social media, țineți cont de următorii cinci pași fundamentali:

1. Crearea de obiective specifice care se aliniază cu obiectivele majore de afaceri

A avea obiective este o componentă cheie a strategiei tale de social media, deoarece este cea mai precisă metodă de a-ți urmări progresul și de a-ți măsura succesul. Obiectivele dvs. ar trebui să urmeze cadrul SMART.

• S – Specific
• M – Măsurabil
• A – Atins
• R – Relevant
• T – Limitat în timp

Urmărirea acestui cadru vă va ajuta să creați obiective realiste care pot fi măsurate într-un interval de timp specific. În acest fel, vă puteți urmări progresul în mod eficient și, cel mai important, puteți urmări zonele de îmbunătățire.

În ceea ce privește valorile pe care ar trebui să le urmăriți atunci când urmăriți aceste obiective, ar trebui să vă uitați la cele care sunt cele mai relevante pentru modul în care se desfășoară marca dvs.

Uneori, multe aprecieri la o postare nu înseamnă în mod special că brandul tău merge bine. Căutați valori, cum ar fi salvări, aprecieri, distribuiri, comentarii, cât timp a petrecut un spectator vizionarea videoclipului dvs., cât timp petrec utilizatorii rețelelor sociale pe site-ul dvs. web și multe altele.

Informațiile pe care le obțineți din aceste cifre demonstrează cât de bine se interacționează publicul cu marca dvs. Cu aceste informații, puteți determina dacă trebuie făcute modificări strategiei.

2. Definirea publicului țintă

Odată ce îți faci o idee despre obiectivele pe care vrei să le atingi, este timpul să te gândești la cine te va ajuta să atingi acele obiective. Așa e, clienții tăi! Pentru a obține un angajament bun și clienți loiali, este esențial să înțelegeți publicul țintă, cum ar fi în ce categorii demografice se încadrează? Creați un chestionar privind profilul clientului care include următoarele întrebări:

• Câți ani are clientul meu?
• Ce face clientul meu pentru a trăi?
• Cât câștigă anual clientul meu?
• Unde locuiește clientul meu?
• Care sunt valorile clienților mei?
• Ce face clientul meu ca hobby?

Aceste tipuri de întrebări vă vor ajuta să distingeți exact pe cine vizați și cum vă puteți adapta mai bine strategia de marketing către aceștia. Acest lucru se poate face prin crearea unei personalități de marcă și a unui ton care să reflecte acest client specific.

În plus, pe rețelele sociale, puteți chiar să aflați despre comportamentul consumatorilor publicului țintă, în funcție de modul în care aceștia interacționează cu conținutul de la mărci precum al dvs.

3. Finalizați o analiză SWOT, PEST și concurență

După ce ați definit publicul țintă, puteți continua să cercetați în continuare industria în care intrați, unde vă aflați ca afacere și unde sunt concurenții dvs. Investigarea în continuare a acestor informații se poate dovedi a fi foarte utilă pentru ce să includeți și ce să nu includeți în strategia și tacticile dvs. de marketing.

O analiză SWOT reprezintă punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările. Veți dori să vă întrebați – Care sunt unele dintre punctele forte și punctele slabe pe care le are afacerea dvs. în prezent? Care sunt unele dintre oportunitățile și amenințările cu care te vei confrunta? După finalizarea unei analize SWOT pentru marca dvs., vă puteți da seama unde strategia dvs. trebuie îmbunătățită și zonele de menținut.

Analiza PEST înseamnă politic, mediu, social și tehnologic. Această analiză vă permite să examinați factorii socio-economici care influențează industria în care lucrați. Obținând o bună înțelegere generală a climatului social, puteți utiliza aceste informații pentru a face modificări strategiei dvs., acolo unde este cazul.

În sfârșit, o analiză a concurenței, despre care se știe că este una dintre cele mai vitale componente pentru modelarea strategiei tale sociale, deoarece evidențiază cum arată concurența și îți oferă informațiile necesare de care ai nevoie pentru a-ți diferenția marca de ei.

De aici te poți inspira de la concurenți pentru a crea tactici care te vor ajuta să crești și să-ți definești stilul ca brand.

4. Faceți cunoștință cu platformele dvs. sociale

O parte a strategiei tale de social media este să înțelegi care platforme vor fi cele mai benefice pentru marca ta, cum plănuiești să rămâi activ și cum să-ți adaptezi strategia la liniile directoare ale fiecărei platforme.

Acest lucru se datorează faptului că ceea ce funcționează pe Instagram poate să nu funcționeze pe Twitter sau TikTok. Fiecare cont pe care îl aveți pe platforme separate trebuie să reflecte marca dvs., dar și să poată lucra cu funcțiile care sunt unice pentru fiecare platformă.

Calitatea este mai bună decât cantitatea, așa că alegeți câteva platforme sociale pe care ați dori să vă concentrați și creați strategii detaliate pentru ele.

Acest lucru se poate face prin cercetarea conținutului care este cel mai bine primit pe acele platforme, ce este în tendințe pe aceste platforme de socializare (hashtag-uri, melodii, provocări), ce conținut este cel mai bine primit de publicul dvs. și ce caracteristici unice are de oferit fiecare aplicație, cum ar fi ca povești și role și multe altele.

Știind ce vrea și ce le place fiecărui grup de utilizatori să vadă pe fiecare platformă, vă puteți atinge obiectivele în mod eficient.

5. Rămâi organizat și consecvent

Rămâneți organizat și consecvent ar trebui să fie partea principală a strategiei dvs. de social media, deoarece când și cât de des postați face o mare diferență. Acesta este ceva ce se poate face cu o mică încercare și eroare pentru a vedea cu ce se interacționează cel mai mult publicul dvs. și la ce oră din timpul zilei sunt cele mai active pe platformele lor sociale. Unele dintre platformele lor preferate de la terți pe care să le folosiți și care vă vor ajuta cu organizarea conținutului social sunt:

• Mailchimp
• Hootsuite
• SproutSocial

Cu utilizarea acestor platforme, vă puteți diseca analizele sociale și puteți programa conținutul în consecință. Acest conținut ar trebui să reflecte ethos-ul mărcii dvs., încercând în același timp să atingeți obiectivele pe care vi le-ați propus. De exemplu, uneori poate doriți să urmați diferite tactici, cum ar fi regula 80/20, care se concentrează pe faptul că 80% din conținut este distractiv, educațional și incitant, în timp ce 20% din acesta se concentrează pe serviciile sau produsele companiei dvs.

6. Continuați să ajustați strategia în consecință

Dacă nu ați putut deja să vă dați seama din pașii anteriori, gestionarea unei strategii de social media este în mare măsură un proces de încercare și eroare, prin distingerea a ceea ce funcționează cu adevărat cel mai bine pentru marca dvs. și de ce ar trebui să stați departe în strategia dvs.

Aceasta înseamnă că este important să fiți deschis să vă adaptați și să vă adaptați la opțiunile disponibile și să le recunoașteți pe cele care vă vor aduce beneficii brandului și strategiei.

Rețelele sociale pot fi uneori imprevizibile, nu știi niciodată care va fi următoarea tendință, cât va dura o tendință sau ce caracteristică nouă va apărea pe care va trebui să o înveți, așa că este important să fii adaptabil!

Acești pași fundamentali sunt câțiva dintre mulți pași necesari cu care Bold x Collective vă recomandă să începeți pentru a ajuta la formularea strategiei de reușită a rețelelor sociale. Ei speră că acest blog vă va ajuta să vă apropiați de dezvoltarea strategiei și de atingerea obiectivelor pe parcurs.

Încă nu știți cum să începeți? Sunt aici să ajute! Luați legătura cu echipa lor de la Bold x Collective, unde vă pot ajuta să creați o strategie de social media îndrăzneață și creativă, care funcționează pentru industria dvs. Echipa lor de experți în strategi, marketeri și creativități este aici pentru a vă ajuta.