O introducere în managementul forței de muncă

Menținerea angajaților dvs. implicați și la sarcină nu este, ei bine, o sarcină ușoară. Se spune că un măr urât poate strica toată grămada – și este adevărat. O angajare proastă poate costa afacerea dumneavoastră o productivitate valoroasă la locul de muncă, ca să nu mai vorbim de aproape 20 la sută din salariul lor în medie. Și acestea sunt doar câteva motive pentru care managementul forței de muncă este atât de important.

Indiferent dacă sunteți în IT, construcții sau retail, stăpânirea elementelor de bază ale managementului forței de muncă vă poate beneficia enorm.

Ce este managementul forței de muncă?

Managementul forței de muncă este procesul de programare a personalului în cel mai bun mod posibil pentru a vă asigura că forța de muncă funcționează la nivelurile cele mai productive. Este mai puțin un stil de management singular și mai mult un proces la nivel de companie sau o soluție software de management de echipă care este implementată de sus în jos.

Cunoașteți anumiți membri ai personalului care sunt oameni matinali? Programează-i să interacționeze cu clienții pentru turele care sunt la prima oră dimineața? Au anumiți angajați creativi care sunt cei mai productivi în ture de după-amiază sau seara târziu? Programează-le în timpul orelor lor de productivitate optimă.

Înrudit: șablon gratuit de program săptămânal de lucru

Nu toată lumea lucrează la fel: managementul forței de muncă își propune să valorifice acest fapt și, astfel, îi face pe angajați mai eficienți și mai implicați. Acest lucru reduce risipa și menține producția companiei dvs. echilibrată cu costurile generale

Pe lângă optimizarea programelor personalului și a planului de gestionare a timpului, un sistem excelent de management al forței de muncă include, de asemenea, prognoza, monitorizarea și analiza forței de muncă. Luând în considerare oferta (forța de muncă) față de cerere (programul), forța de muncă poate fi programată și atribuită sarcinilor corespunzătoare. De acolo, ei pot fi analizați pentru eficiență și compensați corespunzător pentru munca lor.

Care sunt beneficiile managementului forței de muncă?

Managementul forței de muncă este unul dintre acele procese care nu urmărește doar să-ți facă angajații mai eficienți, ci și să-i beneficieze pe angajat, punându-i să lucreze la procesele pentru care sunt cel mai potrivit. La rândul său, aceasta ajută mai bine serviciul clienți, crescând producția și profiturile la nivel general. Numiți-l un câștig-câștig.

Procesul a început să câștige popularitate în anii 1980 și 1990 odată cu apariția sistemelor de planificare a resurselor întreprinderii (ERP), văzând beneficii mari de pe urma utilizării sale în industrii precum asistența medicală, producția, comerțul cu amănuntul și multe altele.

Dar există un nou beneficiu pentru managementul forței de muncă: pe măsură ce intrăm în era economiei gig, mulți lucrători cu fracțiune de normă se confruntă cu stres financiar deoarece fie nu își găsesc de lucru cu normă întreagă, fie li se reduce orele. În economia gig, lucrătorii sunt angajați ca antreprenori independenți, plătiți de proiect, mai degrabă decât de oră sau salariu.

Mulți lucrători din economia gig vor avea adesea multe locuri de muncă diferite de echilibrat în același timp, ceea ce poate pune o mare presiune asupra siguranței lor financiare. Atunci când lucrătorii se află sub stres financiar, productivitatea are, de asemenea, de suferit. Pentru companiile care folosesc managementul forței de muncă, acest lucru poate ajuta la ușurarea sarcinii lucrătorilor care încearcă să echilibreze mai multe sarcini de lucru, ajutându-i să-și planifice programul în avans, așa cum îl planificați dvs. Cu cât îi puteți ajuta mai mult să planifice din timp și să ușurați acea incertitudine financiară, cu atât lucrătorii dvs. vor fi mai productivi.

Tipuri de sisteme de management al forței de muncă

Soluțiile software de management al forței de muncă pot fi instalate la fața locului, găzduite în cloud sau prin Software-as-a-Service (SaaS).

De cele mai multe ori, gestionarea forței de muncă este gestionată folosind foi de calcul. Cu toate acestea, există un număr tot mai mare de soluții care sunt adaptate pentru a se potrivi industriilor lor, cum ar fi instrumentele de management al relațiilor cu clienții (CRM), sistemele ERP și instrumentele de management de proiect.

În plus, mulți manageri de proiect vor integra managementul forței de muncă și managementul proiectelor printr-o aplicație care va ajuta la programarea sarcinilor pentru respectivii desemnați, la monitorizarea resurselor, la urmărirea timpului angajaților, la analizarea costurilor proiectului și la raportarea actualizărilor de stare. Acest lucru se numește Project Workforce Management. Și mai mult decât a ajuta la alocarea timpului forței de muncă pentru proiecte, combină și elementele suplimentare enumerate mai sus, făcându-l o centrală puternică a unui proces.

Instrumente de management al forței de muncă

Așa cum un management excelent de proiect duce la succesul unui proiect, un software excelent de management al forței de muncă duce la succesul întregii forțe de muncă.

Pilonul pe care se bazează managementul forței de muncă este programarea corectă. Algoritmul inițial, inventat de Agner Krarup Erland, a evoluat pentru a cuprinde un management mai bogat de stat, cum ar fi disponibilitățile, bugetele, restricțiile legii statale și federale, salariile, competențele, timpul liber și vacanțele. Un instrument de management al forței de muncă care include toate acestea este o investiție bună pentru compania dumneavoastră.

Urmărirea timpului

Orice metodă prin care trebuie să te bazezi pe foi de calcul pentru a ține evidența forței de muncă este o metodă care implică un risc prea mare de eroare umană. De aceea, este important să vă asigurați că orice instrument de gestionare a forței de muncă în care investiți include un element de urmărire a timpului. Un software bun de urmărire a timpului vă va permite să vizualizați timpul urmărit în conformitate cu stadiul proiectului, să descărcați rapoarte, să trimiteți foile de pontaj online și să monitorizați progresul în timp real.

Planificarea și colaborarea cu forța de muncă

Deoarece nu există două forțe de muncă identice, este important ca software-ul dvs. să includă un element de planificare a forței de muncă. Aceasta înseamnă planuri specifice echipei pentru IT și software, construcții, marketing. Un instrument de planificare a forței de muncă care merită să vă permită să planificați proiecte, să urmăriți problemele, să colaborați cu echipele și să monitorizați riscurile.

Programare

Cu un instrument adecvat de programare a proiectelor, puteți obține vizibilitate asupra proiectelor dvs. complet online, astfel încât, indiferent unde se află echipa dvs., ei pot vedea modificările programelor lor în timp real. Acest lucru ar trebui, de asemenea, să permită forței de muncă să obțină o mai bună vizibilitate asupra exact care livrabile sunt necesare și când, ajutându-i mai bine să-și prioritizeze sarcinile în avans.

Monitorizare și raportare

Pe lângă urmărirea timpului, unul dintre cele mai mari elemente ale managementului forței de muncă implică monitorizarea și raportarea progresului forței de muncă. Fără elementul suplimentar de analiză a performanței forței de muncă, nu veți ști cum sau când să treceți la cel mai optim program. Pentru orice instrument de gestionare a forței de muncă, asigurați-vă că include un element de monitorizare și raportare, astfel încât să puteți vedea dacă ați întârziat programul sau la timp.

Cum vă poate ajuta ProjectManager să gestionați forța de muncă

Forța de muncă este un element cheie pentru succesul oricărui proiect. Gestionarea acestora este o sarcină care nu necesită doar atenție la detalii, ci necesită și un anumit nivel de diplomație și finețe. Cu ProjectManager, diagramele noastre Gantt online vă permit să vă programați întreaga forță de muncă și sarcinile acestora. Adăugați sarcini noi și termene limită sau legați sarcinile împreună pentru a optimiza mai bine timpul angajatului dvs.

De asemenea, personalul dumneavoastră poate atașa comentarii sau fișiere direct la sarcinile proiectului, astfel încât să puteți colabora indiferent de starea în care vă aflați.

ProjectManager oferă, de asemenea, instrumente de gestionare a resurselor care vă permit să echilibrați orele lucrate în cadrul echipei dvs. Acest lucru vă ajută să vă asigurați că nimeni nu este peste sau sub-alocat unui proiect.

De asemenea, puteți clasifica consumabilele și echipamentele și le puteți urmări pe toate, pentru a vă asigura că echipa dvs. este cea mai eficientă.

Când încercați să vă planificați forța de muncă, nu lăsați planificarea și gestionarea resurselor la voia întâmplării. ProjectManager este un software bazat pe cloud, care vă ajută să urmăriți mai bine ce angajat este repartizat la care sarcină și să planificați din timp resursele pentru proiectele viitoare, astfel încât să nu ratați nicio ritm. Vedeți cum ProjectManager vă poate ajuta să vă gestionați mai bine forța de muncă, pornind această perioadă de încercare gratuită de 30 de zile.