De ce se vinde dovada socială a paginii de destinație și cum să o utilizați eficient

Potrivit unui raport al Nielsen, 70% dintre oameni vor avea încredere într-o recenzie de la cineva pe care nici măcar nu l-au cunoscut niciodată. Consumatorii au mai mult acces la informații decât oricând și pun mult stoc în ceea ce spun colegii lor despre mărcile pe care le folosesc. Majoritatea consumatorilor cercetează produse și servicii înainte de a se angaja chiar și în afacerea dvs.

Puterea dovezilor sociale este incontestabilă și ar putea fi cheia optimizării următoarei campanii de marketing.

Ce este dovada socială?

Dovada socială este ca o presiune pozitivă a colegilor. Acesta este motivul pentru care oamenii gravitează spre lucruri care sunt deja populare, cum ar fi vizitarea unui restaurant care are sute de recenzii de cinci stele pe Yelp sau cumpărarea unui pantof care este susținut de un atlet NBA.

Dovada socială este versiunea online a cuvântului din gură, în care mărcile creează încredere în clienți și în perspectivă. Stabilirea încrederii este esențială, deoarece utilizatorii online au o atenție redusă și apreciază o experiență extraordinară de la căutarea produselor ocazionale până la achiziționare.

Oamenii sunt puternic conectați la povești individuale și se conectează cu fețe mai mult decât cifre și statistici. De aceea, influența socială pozitivă poate fi mai eficientă în a convinge oamenii să acționeze decât statisticile despre economisirea banilor. Și este și mai eficient atunci când influențatorii vorbesc în numele produsului dvs.

Psihologii au descoperit că este probabil ca consumatorii să judece opinia unei persoane pe baza impresiei lor stabilite despre acea persoană. Deoarece influențatorii sunt deja stabiliți și respectați în domeniul lor, mărcile pe care le susțin beneficiază de reputația lor pozitivă. În acest moment, Pipedrive este o companie CRM care folosește influențatori ca dovadă socială:

În general, fondatorii și directorii executivi sunt mai cunoscuți decât consumatorii obișnuiți, iar recomandările lor au o pondere mai mare cu alții din industria lor.

Indiciile vizuale joacă, de asemenea, un rol în a-i determina pe consumatori să vadă dovezi sociale. Wrike plasează siglele clienților deasupra pliantei și lângă CTA. Femeia care privește în jos este un indiciu vizual care mută privirea prospectului către butonul CTA și logourile clientului:

Diferite tipuri de dovezi sociale

Mărturiile nu sunt singurul exemplu de influență socială. Există o varietate de moduri în care paginile de destinație post-clic îi determină pe vizitatori să acționeze.

Iată câteva dintre cele mai comune moduri în care specialiștii în marketing folosesc dovada socială a paginii de destinație după clic pentru a construi încredere și, în cele din urmă, a convinge vizitatorii să convertească.

1. Contoare

Contoare se bazează pe conceptul efectului de păstorire. Aceasta este ideea că oamenii vor urmări mulțimea și puteți folosi această mentalitate (mulțimea) în avantajul dvs. atunci când faceți marketing pentru noi perspective. Iată câteva exemple de companii care folosesc contoare pentru a influența vizitatorii.

Freshdesk

Freshdesk combină inteligent contorul lor cu alte două elemente persuasive: logo-urile clienților și mărturiile. Au proiectat pagina în mod intenționat pentru a prezenta câți clienți folosesc deja Freshdesk și pentru a enumera câteva mărci de renume. Odată ce vizitatorii se deplasează sub cotă, nu pot să nu observe dovada socială pozitivă:

LifeLock

LifeLock face ceva similar cu Freshdesk prin faptul că combină contorul de 4 milioane de membri cu recenziile clienților. De obicei, recenziile și mărturiile lasă o impresie mai puternică și sunt mai convingătoare atunci când sunt însoțite de capul persoanei. Dar, deoarece apelul LifeLock păstrează datele și anonimatul clienților săi protejate online, este logic să nu includă fotografii aici:

PipelineDeals

Plasarea unei dovezi sociale în antet poate atrage imediat atenția unui vizitator. PipelineDeals înțelege acest lucru și folosește un contor în partea dreaptă a logo-ului lor pe pagina de destinație post-clic de încercare gratuită. Acestea prezintă numărul de clienți din linia vizuală a vizitatorului, astfel încât să fie convinși chiar de pe cap că PipelineDeals este o platformă CRM de calitate și de încredere:

2. Mărturii

Mărturiile pot avea o influență puternică asupra potențialilor, deoarece spun o poveste pozitivă despre marca dvs. O mărturie bună va include o ofertă detaliată și afilierea subiectului. O mărturie minunată , totuși, va prezenta și împușcătura și titlul lor. Fotografia este importantă, deoarece studiile au arătat că privirea la fețe umane mărește nivelul de încredere al vizitatorilor în afirmațiile făcute în timp ce oferă o conexiune umană.

Să ne uităm la câteva exemple despre modul în care mărcile folosesc mărturii pentru a influența potențialii.

Hatchbuck

Hatchbuck face o treabă grozavă prin mărturia demo a paginii de destinație după clic folosind un nume, o fotografie, un titlu și o ofertă informativă. Singura problemă este că mărturia nu este aproape de formular sau CTA, astfel încât potențialii care iau în considerare o demonstrație live cu Hatchbuck s-ar putea să-l rateze:

DexHub

Un lucru este ca o mărturie să includă o fotografie, dar este și mai convingător să ai o mărturie video. Mărturia video a lui DexHub de la Buis Roofing demonstrează exact acest lucru. Mărturia este plasată strategic deasupra CTA, ceea ce ajută la convingerea vizitatorilor să convertească:

Emma

Această mărturie din Charity: Water on Emma's post-click landing page de destinație ar putea fi puțin mai convingătoare. Imaginea nu este o lovitură a capului - în schimb, este de la Charity: Water's work, care aduce apă potabilă curată națiunilor în curs de dezvoltare. Imaginea este convingătoare, dar o captură a capului ar putea conecta mai bine vizitatorii cu subiectul. Citatul este, de asemenea, destul de generic, cu fraze precum „cea mai bună soluție”, „un produs excelent” și „oameni cu adevărat minunați”. Un citat mai impactant ar detalia cu exactitate ce a făcut Emma pentru caritate: marketingul prin e-mail al apei și modul în care serviciul diferea de concurență:

3. Recenzii de pe alte site-uri

Recenziile de pe alte site-uri sunt eficiente din două motive. În primul rând, par obiective. Aceasta nu este doar compania dvs. care se promovează - acestea sunt alte mărci care își pun numele pe linie. Al doilea este efectul de păstorire, despre care am discutat mai devreme.

Odată ce alte mărci vă vor evalua favorabil, va exista, fără îndoială, un efect de scurgere a potențialilor dvs. atunci când va veni timpul ca acestea să se convertească. Iată câteva exemple despre cum companiile afișează recenzii externe ca o tehnică persuasivă:

Bate palma

Highfive afișează evaluările de pe platformele de revizuire a software-ului, cum ar fi G2 Crowd și Capterra. Capterra este o companie care ajută companiile să găsească software, iar G2 Crowd ajută companiile să găsească soluții de afaceri. Recenziile puternice din aceste surse obiective pot fi un factor de influență puternic pentru vizitatori, mai ales că recenziile sunt afișate direct deasupra CTA:

SugarCRM

În acest exemplu, SugarCRM plasează o recenzie de la PCMag lângă formular și CTA pentru a convinge vizitatorii să convertească. Acest lucru este deosebit de eficient deoarece nu este doar o recenzie favorabilă; le compară cu alte sisteme CRM populare, iar SugarCRM este câștigătorul clar:

4. Logo-urile clientului

Emblemele clienților sunt utile din același motiv pentru care sunt recomandările celebrităților. Atunci când oamenii au o impresie pozitivă despre mărci cunoscute - și acele mărci utilizează serviciul dvs. - este posibil să vă vadă compania mai pozitiv ca urmare. Iată câteva exemple de demonstrat:

Foaie inteligentă

Smartsheet plasează siglele clienților în subsolul paginii de destinație după clic. Cu mărci precum Sony, ESPN și Hilton, Smartsheet spune în esență: „aceste mărci de renume au încredere în serviciul nostru, așa că și tu poți.” Cu toate acestea, această secțiune ar fi mai convingătoare mai aproape de CTA, astfel încât vizitatorii să le vadă într-un moment critic:

Sendloop

Sendloop se dublează pe pagina lor de destinație după clic pe dovada socială, adăugând sigle ale clienților și un contor al numărului de companii care utilizează serviciul. Avându-le pe ambele aproape de formular și CTA, de asemenea, ajută la creșterea gradului de convingere a acestei pagini:

Începeți să utilizați în mod eficient dovada socială a paginii de destinație după clic

Brandul dvs. folosește dovada socială a paginii de destinație după clic pentru a spune povești cu care vizitatorii dvs. se conectează? Profitați de acesta în cele mai eficiente locuri care vă convinge perspectivele să se convertească?

Utilizați exemplele de mai sus ca sursă de inspirație pentru următoarea dvs. pagină de design, înscrieți-vă astăzi pentru o demonstrație Instapage Enterprise.