Perché la prova sociale della pagina di destinazione vende e come utilizzarla in modo efficace?

Secondo un rapporto di Nielsen, il 70% delle persone si fiderà di una recensione di qualcuno che non ha mai nemmeno incontrato. I consumatori hanno più accesso alle informazioni che mai e danno molta importanza a ciò che i loro colleghi dicono sui marchi che usano. La maggior parte dei consumatori ricerca prodotti e servizi prima ancora di interagire con la tua attività.

Il potere della riprova sociale è innegabile e potrebbe essere la chiave per ottimizzare la tua prossima campagna di marketing.

Cos'è la prova sociale?

La prova sociale è come la pressione positiva dei pari. È il motivo per cui le persone gravitano verso cose che sono già popolari, come visitare un ristorante che ha centinaia di recensioni a cinque stelle su Yelp o acquistare una scarpa approvata da un atleta NBA.

La prova sociale è la versione online del passaparola in cui i marchi creano fiducia con clienti e potenziali clienti. Stabilire la fiducia è fondamentale poiché gli utenti online hanno tempi di attenzione ridotti e apprezzano una grande esperienza dalla ricerca di prodotti casuali all'acquisto.

Gli umani sono programmati per essere persuasi da storie individuali e connettersi con i volti più che con numeri e statistiche. Ecco perché l'influenza sociale positiva può essere più efficace nel persuadere le persone ad agire rispetto alle statistiche sul risparmio di denaro. Ed è ancora più efficace quando gli influencer parlano per conto del tuo prodotto.

Gli psicologi hanno scoperto che è probabile che i consumatori giudichino l'opinione di una persona in base alla loro impressione stabilita di quella persona. Poiché gli influencer sono già affermati e rispettati nel loro determinato campo, i marchi che sostengono beneficiano della loro reputazione positiva. A quel punto, Pipedrive è un'azienda CRM che utilizza gli influencer come prova sociale:

In generale, i fondatori e gli amministratori delegati sono più conosciuti del consumatore medio e le loro raccomandazioni hanno più peso con gli altri nel loro settore.

Anche i segnali visivi giocano un ruolo nel convincere i consumatori a vedere la prova sociale. Wrike posiziona i loghi dei clienti above the fold e vicino al CTA. La donna che guarda verso il basso è un segnale visivo che sposta lo sguardo del potenziale cliente verso il pulsante CTA e i loghi del cliente:

Diversi tipi di riprova sociale

Le testimonianze non sono l'unico esempio di influenza sociale. Esistono diversi modi in cui le pagine di destinazione post clic spingono i visitatori ad agire.

Ecco alcuni dei modi più comuni in cui i professionisti del marketing utilizzano la prova sociale della pagina di destinazione post clic per creare fiducia e, infine, persuadere i visitatori a convertire.

1. Contatori

I contatori si basano sul concetto di effetto herding. Questa è l'idea che le persone seguiranno la folla e puoi usare quella mentalità (folla) a tuo vantaggio quando fai marketing a nuovi potenziali clienti. Ecco alcuni esempi di aziende che utilizzano i contatori per influenzare i visitatori.

Freshdesk

Freshdesk combina in modo intelligente il proprio bancone con altri due altri elementi persuasivi: i loghi dei clienti e le testimonianze. Hanno progettato la pagina appositamente per mostrare quanti clienti utilizzano già Freshdesk e elencare alcuni marchi di grandi nomi. Una volta che i visitatori scorrono below the fold, non possono fare a meno di notare la prova sociale positiva:

LifeLock

LifeLock fa qualcosa di simile a Freshdesk in quanto combina il contatore di 4 milioni di membri con le recensioni dei clienti. Di solito, le recensioni e le testimonianze lasciano un'impressione più forte e sono più persuasive se accompagnate dal colpo alla testa della persona. Ma poiché l'appello di LifeLock è mantenere i dati dei suoi clienti e l'anonimato protetti online, ha senso non includere le foto qui:

PipelineOfferte

Mettere la prova sociale nell'intestazione può attirare immediatamente l'attenzione di un visitatore. PipelineDeals lo capisce e utilizza un contatore a destra del loro logo sulla loro pagina di destinazione post-clic di prova gratuita. Mostrano il numero di clienti nella linea di vista del visitatore in modo che siano convinti fin dall'inizio che PipelineDeals è una piattaforma CRM affidabile e di qualità:

2. Testimonianze

Le testimonianze possono avere una forte influenza sui potenziali clienti perché raccontano una storia positiva sul tuo marchio. Una buona testimonianza includerà una citazione dettagliata e l'affiliazione del soggetto. Una grande testimonianza, però, conterrà anche il loro headshot e il titolo. La foto è importante perché gli studi hanno dimostrato che guardare i volti umani aumenta il livello di fiducia del visitatore nelle affermazioni fatte mentre offre una connessione umana.

Diamo un'occhiata ad alcuni esempi di come i marchi utilizzano le testimonianze per influenzare i potenziali clienti.

Hatchbuck

Hatchbuck fa un ottimo lavoro con la sua testimonianza sulla pagina di destinazione post clic demo utilizzando un nome, una foto, un titolo e una citazione informativa. L'unico problema è che la testimonianza non è vicina al modulo o all'invito all'azione, quindi i potenziali clienti che considerano una demo dal vivo con Hatchbuck potrebbero perderla:

DexHub

Una cosa è che una testimonianza includa una foto, ma è ancora più convincente avere una testimonianza video. La testimonianza video di DexHub da Buis Roofing lo dimostra. La testimonianza è posizionata strategicamente sopra il CTA, il che aiuta a convincere i visitatori a convertire:

Emma

Questa testimonianza di Charity: Water sulla pagina di destinazione post-clic dell'iscrizione di Emma potrebbe essere un po' più convincente. L'immagine non è un colpo alla testa, ma proviene da Charity: il lavoro di Water che porta acqua potabile pulita alle nazioni in via di sviluppo. L'immagine è avvincente, ma un colpo alla testa potrebbe collegare meglio i visitatori con il soggetto. Anche la citazione è piuttosto generica, con frasi come "la soluzione migliore", "un ottimo prodotto" e "persone davvero fantastiche". Una citazione più incisiva descriverebbe esattamente ciò che Emma ha fatto per beneficenza: l'email marketing di Water e come il servizio differiva dalla concorrenza:

3. Recensioni da altri siti

Le recensioni di altri siti sono efficaci per due motivi. In primo luogo, sembrano obiettivi. Questa non è solo la tua azienda che promuove se stessa: questi sono altri marchi che mettono il loro nome in gioco. Il secondo è l'effetto herding, di cui abbiamo discusso in precedenza.

Una volta che altri marchi ti valuteranno favorevolmente, ci sarà senza dubbio un effetto a cascata sui tuoi potenziali clienti quando arriverà il momento per loro di convertire. Ecco alcuni esempi di come le aziende visualizzano le recensioni esterne come tecnica persuasiva:

Batti il ​​cinque

Highfive mostra le valutazioni delle piattaforme di revisione del software come G2 Crowd e Capterra. Capterra è un'azienda che aiuta le aziende a trovare software e G2 Crowd aiuta le aziende a trovare soluzioni aziendali. Le recensioni forti da queste fonti oggettive possono essere un potente fattore di influenza per i visitatori, soprattutto perché le recensioni vengono visualizzate direttamente sopra il CTA:

ZuccheroCRM

In questo esempio, SugarCRM inserisce una recensione di PCMag accanto al modulo e all'invito all'azione per convincere i visitatori a convertire. Questo è particolarmente efficace poiché non è solo una recensione favorevole; li confronta con altri sistemi CRM popolari e SugarCRM è il chiaro vincitore:

4. Loghi dei clienti

I loghi dei clienti sono utili per lo stesso motivo per cui lo sono le sponsorizzazioni delle celebrità. Quando le persone hanno un'impressione positiva di marchi noti e questi marchi utilizzano il tuo servizio, è probabile che considerino la tua azienda in modo più positivo come risultato. Ecco alcuni esempi da dimostrare:

Smartsheet

Smartsheet inserisce i loghi dei clienti nel piè di pagina della pagina di destinazione post clic. Con marchi come Sony, ESPN e Hilton, Smartsheet sta essenzialmente dicendo: "questi marchi di grandi nomi si fidano del nostro servizio, quindi puoi farlo anche tu". Tuttavia, questa sezione sarebbe più convincente più vicino al CTA in modo che i visitatori li vedano in un momento critico:

Sendloop

Sendloop raddoppia la prova sociale della pagina di destinazione post clic aggiungendo i loghi dei clienti e un contatore di quante aziende utilizzano il servizio. Averli entrambi vicino al modulo e CTA aiuta anche ad aumentare la persuasività di questa pagina:

Inizia a utilizzare la prova sociale della pagina di destinazione post clic in modo efficace

Il tuo marchio utilizza la prova sociale della pagina di destinazione post clic per raccontare storie con cui i tuoi visitatori si connettono? Lo stai sfruttando nei posti più efficaci che convincono i tuoi potenziali clienti a convertirsi?

Usa gli esempi sopra come ispirazione per il design della tua prossima pagina, registrati oggi stesso per una demo di Instapage Enterprise.