ランディングページのソーシャルプルーフが販売される理由とその効果的な使用方法
公開: 2017-05-19ニールセンからの報告によると、70％の人が会ったことのない人からのレビューを信頼するでしょう。 消費者はかつてないほど多くの情報にアクセスでき、彼らは彼らが使用しているブランドについて仲間が言っていることに多くの在庫を置いています。 ほとんどの消費者は、あなたのビジネスに従事する前に、製品やサービスを研究しています。
社会的証明の力は否定できず、それはあなたの次のマーケティングキャンペーンを最適化するための鍵となる可能性があります。
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社会的証明とは何ですか？
社会的証明は、仲間からの積極的な圧力のようなものです。 これが、Yelpで5つ星のレビューが何百もあるレストランを訪れたり、NBAアスリートが推奨する靴を購入したりするなど、すでに人気のあるものに人々が引き寄せられる理由です。
ソーシャルプルーフは、ブランドが顧客や見込み客との信頼関係を築く口コミのオンライン版です。 オンラインユーザーは注目を集め、カジュアルな商品検索から購入までの素晴らしい体験を高く評価しているため、信頼を確立することが最も重要です。
人間は、個々の物語に説得され、数字や統計よりも顔とつながるように配線されています。 だからこそ、お金を節約することについての統計よりも、積極的な社会的影響が人々に行動を促すのに効果的である可能性があります。 そして、インフルエンサーがあなたの製品に代わって話すとき、それはさらに効果的です。
心理学者は、消費者がその人の確立された印象に基づいてその人の意見を判断する可能性が高いことを発見しました。 インフルエンサーはすでに特定の分野で確立され、尊敬されているため、彼らが支持するブランドは、その肯定的な評判から恩恵を受けています。 その点で、Pipedriveはインフルエンサーを社会的証明として使用するCRM会社です。
一般的に言って、創設者とCEOは平均的な消費者よりもよく知られており、彼らの推奨事項は業界の他の人々よりも重要です。
視覚的な手がかりは、消費者に社会的証明を見てもらう上でも役割を果たします。 Wrikeは、顧客のロゴを折り目の上とCTAの近くに配置します。 下を向いている女性は、見込み客の視線をCTAボタンと顧客のロゴに向ける視覚的な合図です。
さまざまな種類の社会的証明
社会的影響力の例は、お客様の声だけではありません。 クリック後のランディングページが訪問者に行動を促すさまざまな方法があります。
マーケターがクリック後のランディングページのソーシャルプルーフを使用して信頼を構築し、最終的に訪問者にコンバージョンを促す最も一般的な方法のいくつかを次に示します。
1.カウンター
カウンターは、群集効果の概念に基づいています。 これは、人々が群衆をフォローするという考えであり、新しい見込み客にマーケティングするときに、その精神（群衆）を活用することができます。 訪問者に影響を与えるためにカウンターを使用している企業のいくつかの例を次に示します。
フレッシュデスク
Freshdeskは、カウンターを他の2つの説得力のある要素（顧客のロゴと紹介文）とスマートに組み合わせています。 彼らは、Freshdeskをすでに使用している顧客の数を紹介し、いくつかの有名ブランドをリストするために、意図的にページを設計しました。 訪問者が折り目の下をスクロールすると、肯定的な社会的証明に気付かざるを得ません。
LifeLock
LifeLockは、400万人のメンバーカウンターとカスタマーレビューを組み合わせるという点で、Freshdeskと同様のことを行います。 通常、レビューや紹介文は、人のヘッドショットを伴うと、より強い印象を残し、より説得力があります。 しかし、LifeLockの魅力は、顧客のデータと匿名性をオンラインで保護することであるため、ここに写真を含めないことは理にかなっています。
PipelineDeals
ヘッダーに社会的証明を配置すると、訪問者の目をすぐに捉えることができます。 PipelineDealsはこれを理解し、無料トライアルのクリック後のランディングページのロゴの右側にあるカウンターを使用します。 彼らは訪問者の視線にいる顧客の数を紹介し、PipelineDealsが高品質で信頼できるCRMプラットフォームであることをすぐに確信できるようにします。
2.お客様の声
お客様の声は、ブランドについて前向きなストーリーを伝えるため、見込み客に強い影響を与える可能性があります。 優れた推薦状には、詳細な引用と対象者の所属が含まれます。 ただし、すばらしい紹介文には、ヘッドショットとタイトルも含まれます。 写真は重要です。なぜなら、人間の顔を見ると、人間とのつながりを提供しながら、主張に対する訪問者の信頼度が高まることが研究によって示されているからです。
ブランドがどのようにお客様の声を使用して見込み客に影響を与えるかについて、いくつかの例を見てみましょう。
ハッチバック
ハッチバックは、名前、写真、タイトル、および有益な引用を使用して、デモのクリック後のランディングページの証言で素晴らしい仕事をしています。 唯一の問題は、紹介文がフォームまたはCTAの近くにないことです。そのため、ハッチバックを使用したライブデモを検討している見込み客は、それを見逃す可能性があります。
DexHub
推薦状に写真を含めることは1つのことですが、ビデオの推薦状を用意することはさらに説得力があります。 BuisRoofingからのDexHubのビデオの声はまさにそれを証明しています。 お客様の声は戦略的にCTAの上に配置され、訪問者に次のことを変換するよう説得するのに役立ちます。
エマ
チャリティー：ウォーターオンエマのサインアップポストクリックランディングページからのこの証言は、もう少し説得力があるかもしれません。 この画像はヘッドショットではありません。代わりに、開発途上国にきれいな飲料水を届けるチャリティー：ウォーターの作品からのものです。 画像は説得力がありますが、ヘッドショットは訪問者と被写体をよりよく結び付けることができます。 引用もかなり一般的で、「最良の解決策」、「優れた製品」、「本当に素晴らしい人々」などのフレーズが含まれています。 より影響力のある引用は、エマがチャリティーのために何をしたかを正確に詳述します：水の電子メールマーケティングとサービスが競合他社とどのように異なっていたか：
3.他のサイトからのレビュー
他のサイトからのレビューは2つの理由で効果的です。 まず、彼らは客観的に見えます。 これはあなたの会社がそれ自体を宣伝しているだけではありません—これらは彼らの名前を線上に置いている他のブランドです。 2つ目は、前に説明した群集効果です。
他のブランドがあなたを好意的に評価すると、彼らが転換する時が来ると、間違いなくあなたの見込み客にトリクルダウン効果があります。 企業が説得力のある手法として外部レビューを表示する方法の例をいくつか示します。
ハイタッチ
Highfiveは、G2CrowdやCapterraなどのソフトウェアレビュープラットフォームからの評価を表示します。 Capterraは企業がソフトウェアを見つけるのを支援する会社であり、G2Crowdは企業がビジネスソリューションを見つけるのを支援します。 これらの客観的な情報源からの強力なレビューは、特にレビューがCTAの真上に表示されるため、訪問者にとって強力な影響力を持つ可能性があります。
SugarCRM
この例では、SugarCRMは、フォームとCTAの横にPCMagからのレビューを配置して、訪問者にコンバージョンを促すのに役立てています。 これは単なる好意的なレビューではないため、特に効果的です。 それらを他の一般的なCRMシステムと比較し、SugarCRMが明らかに勝者です。
4.顧客のロゴ
顧客のロゴは、有名人の推薦と同じ理由で役立ちます。 人々が有名なブランドに肯定的な印象を持っているとき、そしてそれらのブランドがあなたのサービスを利用しているとき、彼らは結果としてあなたの会社をより肯定的に見る可能性があります。 示すいくつかの例を次に示します。
Smartsheet
Smartsheetは、クリック後のランディングページフッターに顧客のロゴを配置します。 Smartsheetは、Sony、ESPN、Hiltonなどのブランドで、基本的に「これらの有名ブランドは私たちのサービスを信頼しているので、あなたもそうすることができます」と言っています。 ただし、このセクションはCTAに近づくほど説得力があり、訪問者は重要な瞬間にCTAを見ることができます。
Sendloop
Sendloopは、顧客のロゴとサービスを使用している企業の数のカウンターを追加することで、クリック後のランディングページの社会的証明を2倍にします。 フォームとCTAの両方の近くに配置すると、このページの説得力を高めるのにも役立ちます。
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