12 greșeli obișnuite de marketing de influență

Marketingul pentru influențe este ca acel celebru fundaș de la liceu - a câștigat inimile multora, dar are nevoie de multă practică pentru a deveni următorul Tom Brady.

Da, valoarea globală a marketingului de influență este de 13,8 miliarde de dolari – cine ar fi crezut că plasarea lui Moș Crăciun drept chipul Coca-Cola în urmă cu un secol ar fi declanșat crearea unei industrii atât de puternice, nu? Dar chiar și cu tot potențialul său și valoarea de miliarde de dolari, marketingul de influență este încă o ramură de marketing relativ nouă. Mulți proprietari de mărci, agenți de marketing și influenți fac greșeli de campanie care îi costă milioane de dolari. Ca să nu mai vorbim de costul incomensurabil al unei campanii proaste pentru afacerea dvs. - imaginea, reputația și încrederea publicului distruse.

Cu toate acestea, nu totul este pierdut. Proprietarii de mărci, agenții de marketing și influențatorii pot învăța să evite să facă aceste greșeli și să își mărească șansele de a crea o campanie memorabilă și de succes. Vom începe cu greșelile comune ale mărcii.

12 greșeli frecvente de marketing pentru influențe:

Greșeala nr. 1: Nu creați obiective clare ale campaniei în avans

Fiecare dintre activitățile tale de afaceri este creată cu un obiectiv ușor de înțeles, iar campania ta de influență nu ar trebui să fie o excepție. Dar un număr surprinzător de mare de agenți de marketing uită acest pas critic și ajung să obțină rezultate nesatisfăcătoare, cum ar fi rate scăzute de implicare și ROI (Return on Investment) sau ROAS (Return on Advertising Spend) scăzut.

Este esențial să aveți obiective clar definite înainte de lansarea campaniei. Dacă ratați să vă definiți obiectivele, doar căutați stele și sperați la ce este mai bun. După cum probabil știți, acesta nu este un plan eficient pentru a vă apropia de atingerea obiectivelor dvs. de afaceri.

Remediați: Cum să vă definiți obiectivele?

Întrebați-vă: ce vreau să obțin cu această campanie?

Vrei să crești numărul de urmăritori sau să fii mai prezent pe rețelele sociale în general? Sau poate doriți să vă îmbunătățiți ratele de conversie? Ce zici de a obține mai multe date despre utilizatori și informații pe care le poți folosi pentru alte obiective de afaceri și de marketing? Oricare ar fi obiectivul tău, definește-l clar și scrie-l undeva ca un memento constant. Apoi, dacă vă blocați vreodată crearea și dezvoltarea campaniei, vă puteți reaminti oricând obiectivele și reconstruiți întreaga campanie.

Sursa: unsplash.com

Greșeala nr. 2: Colaborarea cu influențatorii greșiți

Este tentant să te gândești să o angajezi pe Kylie Jenner pentru următoarea ta campanie de influență și nu te pot învinovăți. Imaginați-vă doar că produsul dvs. este promovat în fața a aproape 250 de milioane de adepți - asta ar trebui să funcționeze, nu?

Ei bine, nu tocmai. Dacă sunteți implicat în industria frumuseții și aveți bani pentru a plăti 986.000 USD per postare sponsorizată, sigur, mergeți la asta, contactați agentul lui Kylie.

Dar dacă vindeți soluții software sau să spunem fast-food, Kylie Jenner nu va fi o alegere bună pentru influență. Aceeași regulă se aplică tuturor influencerilor pe care îi luați în considerare pentru campania dvs. Concentrarea în întregime pe numărul de urmăritori pentru a angaja un influencer este una dintre cele mai frecvente greșeli pe care le fac marketerii. Ca să nu mai vorbim de faptul că colaborarea cu influențatorul greșit poate distruge reputația mărcii tale. Trebuie să depășești numărul de urmăritori și să faci cercetări detaliate asupra influențelor înainte de a-i contacta. Ar trebui să-i tratezi în același mod în care îți tratezi angajații înainte de a-i angaja - ei te reprezintă pe tine și afacerea ta acolo, așa că investirea timpului pentru a -i găsi pe cei potriviți va plăti pe termen lung.

Remediați: Cum să alegeți influențatorii potriviți?

Urmați aceste trei practici pentru a găsi cel mai potrivit influencer pentru dvs.: relevanța mărcii, tipul de influențător și relația cu publicul său. Influențatorul pe care îl alegeți trebuie să fie legat de brandul dvs. sau, cel puțin, implicat în aceeași industrie ca și dvs. De asemenea, analizează relația pe care o are acest influencer cu adepții săi. Influențatorul care își ia timp să se implice cu adepții săi, să răspundă la întrebări sau comentarii este cel cu rate de implicare mai mari, așa că căutați aceste mici indicii. Lucrul esențial de reținut aici este - dacă au peste 10.000 de urmăritori, dar primesc doar câteva aprecieri sau comentarii, acesta poate fi un indicator pentru două lucruri: rate scăzute de implicare sau urmăritori falși.

Greșeala nr. 3: Nu luați în considerare competiția

Cunoașterea obiectivelor campaniei tale sau a tipului de influenți cu care vrei să colaborezi te pune cu un pas înaintea concurenților tăi. Cu toate acestea, a nu-ți face cercetările cu privire la colaborările profesionale anterioare pentru influencerul tău poate fi un deal-breaker.

Influencerii pot lucra cu orice brand doresc. Depinde de tine, ca potențial client, să faci o cercetare adecvată și detaliată asupra influenței. Cu siguranță nu poți angaja pe nimeni care a lucrat pentru concurenții tăi; riști să arăți neprofesionist doar prin inițierea contactului, ca să nu mai vorbim de a propune o potențială colaborare.

Remediați-l: Cum să vă cercetați corect influențatorii?

Cercetați cu atenție profilurile lor de rețele sociale. Vezi dacă poți găsi pe cineva din competiția ta acolo. Consultați toate conturile lor de rețele sociale, căutând indicii. Dacă, din întâmplare, afli că au colaborat cu concurenții tăi, mergi mai departe - vei găsi influencerul tău în altă parte.

Sursa: pexels.com

Greșeala #4: Slipuri slabe sau Slipuri prea detaliate

Deși influențatorii sunt creaturi creative, au nevoie de îndrumări pentru a dezvolta și lansa o campanie de influență de top. Dacă le oferiți un brief prost construit, ei nu vor reuși să vă promoveze corect produsele sau serviciile. Ei trebuie să cunoască beneficiile și caracteristicile produsului dvs. înainte de a-l promova și, dacă brief-ul dvs. nu oferă acest lucru, nu vor reuși să-și facă partea.

Dar slipurile prea detaliate? Ai putea crede că, spre deosebire de slipurile prost construite, slipurile detaliate nu sunt prea problematice, dar sunt. Prea mulți termeni și condiții în brief-ul tău pot limita creativitatea oricărui influencer. La urma urmei, sunt creaturi creative. Mulți influenceri au respins o ofertă pur și simplu pentru că brief-urile erau prea detaliate.

Remediați: cum să scrieți un brief bun?

Rețineți că trebuie să le spuneți despre produsul sau serviciul dvs. și asta este tot. Dacă ai chef, poate poți împărtăși misiunea companiei sau viziunea de ansamblu. Acest lucru poate adăuga valoare campaniei generale, dar orice informație suplimentară poate fi prea mult.

Greșeala #5: Măsurarea, dar nu analizarea

Nu poți gestiona ceea ce nu măsori ! Măsurarea rezultatelor campaniei dvs. este esențială dacă doriți să cunoașteți eficacitatea activităților dvs. de marketing. Ajută foarte mult dacă ai KPI-uri clar definiți pentru a le compara cu rezultatele. Dar, dacă doar măsori și nu analizezi efectiv rezultatele, ce folos? Nu are rost să măsori nimic dacă nu te așezi, nu studiezi efectele, nu te uiți peste valorile și rezultatele anterioare, nu faci comparații și nu trimiți analize sau statistici măsurabile.

Remediați: Cum să vă analizați rezultatele?

După ce campania dvs. este terminată, așezați-vă și analizați statisticile. Puteți folosi instrumente de marketing influencer pentru a colecta datele și a le analiza. Nu treceți cu vederea acest pas, deoarece - dacă faceți acest lucru, veți oferi informații valoroase despre utilizatorii dvs. și date de calitate pe care le puteți utiliza în următoarea campanie.

Greșeala nr. 6: tăierea tuturor legăturilor cu influențatorul după campanie

Îți amintești regula despre a-ți trata influențatorii așa cum îi tratezi pe potențialii tăi angajați? Asta se aplica si aici. Dacă ați avut o campanie de succes cu influencerul, este corect să tăiați imediat toate legăturile? Nu, și există un motiv bun pentru asta. Construirea de parteneriate de lungă durată ar trebui să fie obiectivul dvs. principal, nu să lucrați la colaborări pe termen scurt.

Remediați-l: Cum să interacționați cu influențerii după o colaborare încheiată?

Este simplu - interacționează cu ei prin postările lor, acordă-le creditul pe care îl merită. Aplaudă-i pentru o campanie de succes sau sprijină-le cauzele. Este important să-i recunoaștem ca ființe umane, nu doar ca mașini de a face numerar.

Sursa: pexels.com

Acestea au fost greșelile comune pe care le fac majoritatea liderilor de brand în timpul unei campanii de influență.

Dar cum rămâne cu greșelile pe care le fac influencerii?

Să le verificăm și pe acestea.

Greșeala #7: Adepți falși

Creșterea numărului de urmăritori nu va duce nicăieri. În cele din urmă, specialiștii în marketing vor observa că ratele de implicare nu se corelează cu numărul tău de urmăritori și își vor da seama de schema. Nu cădea în capcana folosirii roboților sau a cumpărării unui număr fals de adepți - îți va distruge reputația.

Remediați: Cum să obțineți adepți reali?

Este destul de simplu - continuă să faci mai mult din ceea ce faci în prezent. Conectează-te cu urmăritorii tăi, răspunde la comentariile și mesajele lor, postează conținut original în mod regulat, folosește hashtag-uri etc. Fii consecvent cu munca ta și cu siguranță va da roade.

Greșeala #8: Imagini de calitate scăzută

O imagine valorează cât o mie de cuvinte - asta este cu siguranță adevărat pentru campaniile de influență. Cea mai populară platformă de influență este Instagram, iar înainte ca videoclipurile și filmele să preia conducerea, era doar o aplicație de imagine. Imaginile de înaltă calitate sunt în continuare modul #1 de a atrage publicul dorit. Dacă nu reușiți să fotografiați corect dvs. sau produsul pe care trebuie să-l promovați, cum pot mărcile să vă încreadă alte tipuri de conținut?

Remediați: Cum să faceți o fotografie de înaltă calitate?

Dacă intenționați să deveniți un influencer serios, investiția într-o cameră sau un telefon bun cu funcții de cameră de top vă poate diferenția de ceilalți influenți. De asemenea, luarea unui curs de fotografie pentru a învăța câteva trucuri te poate ajuta să devii un influență și mai bun. În plus, există multe instrumente de editare foto ușor de utilizat pentru a vă face imaginile și mai irezistibile, astfel încât mărcile să nu vrea să rateze colaborarea cu dvs.

Greșeala #9: Hashtag-uri inexacte și descrieri prost scrise

Jumătate din munca din fiecare campanie de marketing influențat se referă la utilizarea corectă a hashtag-urilor și a descrierilor de imagini sau videoclipuri. Așa te pot găsi noii urmăritori și pot afla mai multe despre campanie: prin hashtag-uri sau prin descrieri. Dar ce se întâmplă dacă nu folosești hashtag-urile potrivite sub postarea ta? Sau nu explică în mod adecvat produsul sau serviciul în caseta de descriere? Riști să nu fii luat în serios de publicul tău sau de mărcile viitoare și asta nu este bun pentru a construi un brand personal ca influență. În plus, aceste funcții sunt gratuite pe orice platformă de socializare - este o șansă pierdută să nu le folosești în beneficiul tău.

Remediați-l: Cum să utilizați hashtag-uri adecvate și să scrieți descrieri captivante?

Să fim sinceri - scrisul este o abilitate. Nu oricine o poate face, dar dacă ești dispus să faci un efort, poți să o înveți. Scrierea unor descrieri captivante sub conținutul dvs. promoțional poate fi dificil, dar nu imposibil. Dacă doriți să vă aprofundați cu adevărat subiectul, citiți mai multe despre scrierea persuasivă sau despre tehnicile pe care copywriterii le folosesc pentru a intra în mintea clienților lor - care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile de scris. De asemenea, nu supravindeți produsul folosind declarații de marketing clișee.

Greșeala nr. 10: Nu interacționați cu adepții dvs

Diferența dintre cei buni și cei mari influenți nu este în numărul de urmăritori, ci așa îi tratează aceștia. Cu fiecare postare pe care o publicați, cu fiecare campanie pe care o desfășurați sau cu fiecare videoclip pe care îl distribuiți, intrați în legătură cu ei și nu este ceva ce ar trebui să subestimați sau să îl considerați de la sine înțeles. Dar mulți influenceri, în special cei care au mii de urmăritori, uită cât de important este să construiești relații de durată cu adepții lor. Desigur, după un anumit punct, devine imposibil să răspunzi la fiecare mesaj sau la fiecare comentariu - dar ar trebui să depui măcar un efort.

Remediați: Cum să interacționați cu adepții dvs.?

Fii mai prezent în secțiunea de comentarii sau în inbox-ul tău. Adresați-le comentariilor, răspundeți-le corect și mulțumiți-le pentru timpul acordat. Dacă timpul îți permite, înregistrează un videoclip care să răspundă la întrebările lor obișnuite.

Sursa: pexels.com

Greșeala #11: Nerespectarea ghidurilor FTC

FTC înseamnă Federal Trade Commission, o instituție care protejează drepturile consumatorilor. De ce o mentionez aici? În ultimii ani, odată cu creșterea influențelor, a existat o încălcare masivă a drepturilor consumatorilor pe rețelele sociale. Influenții care au promovat produse sau servicii nu au dezvăluit acest lucru pe profilurile lor, creând confuzie masivă în rândul consumatorilor și utilizatorilor rețelelor sociale. De aceea, toată lumea este obligată să respecte regulile FTC. Influențatorii trebuie să dezvăluie o colaborare sponsorizată sau un parteneriat plătit scriind asta în descrierea postării.

Remediați: Cum să promovați corect produsele sau serviciile?

Nu riscați - familiarizați-vă cu regulile și liniile directoare ale FTC. Ghidul este disponibil online și este gratuit pentru toată lumea, așa că asigurați-vă că îl citiți pentru a vă cunoaște drepturile și obligațiile înainte de a accepta o colaborare de la orice brand.

Greșeala #12: Lipsa conținutului original și a autenticității

Unii oameni decid să devină influenți; pentru alții, asta se întâmplă aproape natural. Dar oricum, trebuie să oferi ceva original. Copierea muncii cuiva pe care îl admiri nu este cea mai înaltă formă de admirație din lumea rețelelor sociale; este neoriginal și vei pierde puncte printre adepții tăi.

Remediați: Cum să creați conținut original?

Rămâi fidel cu tine însuți - acesta este cel mai bun sfat pe care îl poți primi. Construirea unui profil autentic poate fi dificilă, dar în loc să încerci să fii altcineva, încearcă să te arăți așa cum ești. Utilizatorii rețelelor sociale și proprietarii de mărci prețuiesc autenticitatea mai mult decât orice altceva și vor observa caracterul tău original în cel mai scurt timp.

Gânduri finale

Deși provocatoare, crearea unei campanii de influență de succes nu este o misiune imposibilă. Cu toate acestea, trebuie să țineți cont de aceste greșeli pentru a preveni să se întâmple. În calitate de proprietar de marcă sau marketer, doar așa puteți comunica mai bine cu influențatorii și puteți crea împreună campanii de succes.

Biografia autorului:

DESPRE AUTOR

Ljubica Simonova

Ljubica este expert în marketing la Brybe Marketplace, piața digitală unde cumpărătorii, influenții și freelancerii se pot conecta și colabora. Brybe Marketplace este o piață digitală destul de nouă, care creează oportunități pentru proprietarii micilor afaceri de a găsi influenceri și freelanceri calificați, de a-i angaja și de a obține un succes mai mare împreună.

Peste 30.000 de profesioniști în marketing se bazează pe noi pentru știrile lor. Nu ar trebui?

Abonați-vă la buletinul informativ de marketing de influență numărul 1 din lume, livrat bi-săptămânal într-o zi de joi.

Incearca-l