12 häufige Fehler im Influencer-Marketing

Influencer Marketing ist wie der berühmte Quarterback auf der High School – er hat die Herzen vieler erobert, aber er braucht noch viel Übung, um der nächste Tom Brady zu werden.

Ja, der Gesamtwert des Influencer-Marketings beträgt 13,8 Milliarden Dollar – wer hätte gedacht, dass die Platzierung des Weihnachtsmanns als Gesicht von Coca-Cola vor einem Jahrhundert die Entstehung einer so mächtigen Industrie ausgelöst hätte, oder? Aber trotz all seines Potenzials und seines Milliardenwerts ist Influencer Marketing immer noch ein relativ neuer Marketingzweig. Viele Markeninhaber, Vermarkter und Influencer machen Kampagnenfehler, die sie Millionen von Dollar kosten. Ganz zu schweigen von den unermesslichen Kosten einer schlechten Kampagne für Ihr Unternehmen – zerstörtes Image, Reputation und Publikumsvertrauen.

Allerdings ist nicht alles verloren. Markeninhaber, Vermarkter und Influencer können lernen, diese Fehler zu vermeiden und ihre Chancen erhöhen, eine unvergessliche und erfolgreiche Kampagne zu erstellen. Wir beginnen mit häufigen Markenfehlern.

12 häufige Fehler im Influencer-Marketing:

Fehler Nr. 1: Keine klaren Kampagnenziele im Voraus erstellen

Jede Ihrer Geschäftsaktivitäten wird mit einem nachvollziehbaren Ziel erstellt, und Ihre Influencer-Kampagne sollte keine Ausnahme sein. Aber eine überraschend große Anzahl von Vermarktern vergisst diesen entscheidenden Schritt und endet mit unbefriedigenden Ergebnissen wie schlechten Engagement-Raten und niedrigem ROI (Return on Investment) oder ROAS (Return on Advertising Spend).

Es ist wichtig, vor dem Start der Kampagne klar definierte Ziele zu haben. Wenn Sie es versäumen, Ihre Ziele zu definieren, greifen Sie nur nach den Sternen und hoffen auf das Beste. Wie Sie vielleicht wissen, ist dies kein effektiver Plan, um Ihren Geschäftszielen näher zu kommen.

Fix It: Wie Sie Ihre Ziele definieren?

Fragen Sie sich einfach – was will ich mit dieser Kampagne erreichen?

Möchten Sie die Anzahl der Follower erhöhen oder generell mehr Präsenz in den sozialen Medien haben? Oder möchten Sie vielleicht Ihre Konversionsraten verbessern? Wie wäre es, wenn Sie mehr Benutzerdaten und Erkenntnisse gewinnen, die Sie für weitere Geschäfts- und Marketingziele nutzen können? Was auch immer Ihr Ziel sein mag, definieren Sie es klar und lassen Sie es irgendwo als ständige Erinnerung aufschreiben. Wenn Sie dann jemals bei der Erstellung und Entwicklung der Kampagne stecken bleiben, können Sie sich jederzeit an Ihre Ziele erinnern und Ihre gesamte Kampagne neu erstellen.

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Fehler Nr. 2: Mit den falschen Influencern zusammenarbeiten

Es ist verlockend, darüber nachzudenken, Kylie Jenner für Ihre nächste Influencer-Kampagne einzustellen, und ich kann Ihnen keinen Vorwurf machen. Stellen Sie sich vor, Ihr Produkt würde vor fast 250 Millionen Followern beworben – das sollte reichen, oder?

Nun, nicht genau. Wenn Sie in der Schönheitsbranche tätig sind und das Geld haben, 986.000 US-Dollar pro gesponsertem Post zu zahlen, dann tun Sie es doch, wenden Sie sich an Kylies Agentin.

Aber wenn Sie Softwarelösungen verkaufen oder, sagen wir, Fast Food, wird Kylie Jenner keine gute Wahl für Influencer sein. Die gleiche Regel gilt für alle Influencer, die Sie für Ihre Kampagne in Betracht ziehen. Sich bei der Einstellung eines Influencers ausschließlich auf die Anzahl der Follower zu konzentrieren, ist einer der häufigsten Fehler, die Vermarkter machen. Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass die Zusammenarbeit mit dem falschen Influencer den Ruf Ihrer Marke möglicherweise ruinieren kann. Sie müssen über die Anzahl der Follower hinausgehen und detaillierte Nachforschungen über die Influencer anstellen, bevor Sie sie kontaktieren. Sie sollten sie genauso behandeln, wie Sie Ihre Mitarbeiter behandeln, bevor Sie sie einstellen – sie repräsentieren Sie und Ihr Unternehmen da draußen, daher zahlt es sich langfristig aus, Zeit zu investieren, um die richtigen Mitarbeiter zu finden .

Fix It: Wie wählt man die richtigen Influencer aus?

Befolgen Sie diese drei Praktiken, um den für Sie am besten geeigneten Influencer zu finden: Markenrelevanz, Art des Influencers und Beziehung zu seinem Publikum. Der von Ihnen gewählte Influencer muss mit Ihrer Marke in Verbindung stehen oder zumindest in derselben Branche tätig sein wie Sie. Analysieren Sie auch die Beziehung, die dieser Influencer zu seinen Followern hat. Der Influencer, der sich Zeit nimmt, um mit seinen Followern in Kontakt zu treten, Fragen oder Kommentare zu beantworten, ist derjenige mit höheren Engagement-Raten, also suchen Sie nach diesen kleinen Hinweisen. Das Entscheidende, an das Sie sich hier erinnern sollten, ist - wenn sie mehr als 10.000 Follower haben, aber nur wenige Likes oder Kommentare erhalten, kann dies ein Indikator für zwei Dinge sein: niedrige Engagement-Raten oder gefälschte Follower.

Fehler Nr. 3: Den Wettbewerb nicht berücksichtigen

Wenn Sie Ihre Kampagnenziele oder die Art von Influencern kennen, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten, sind Sie Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus. Wenn Sie jedoch keine Recherchen zu früheren beruflichen Kooperationen für Ihren Influencer durchführen, kann dies ein Deal-Breaker sein.

Influencer können mit jeder Marke arbeiten, die sie wollen. Es liegt an Ihnen als potenziellem Kunden, eine angemessene und detaillierte Recherche über den Influencer durchzuführen. Sie können sicherlich niemanden einstellen, der für Ihre Konkurrenten gearbeitet hat; Sie riskieren, unprofessionell zu wirken, indem Sie nur Kontakt aufnehmen, ganz zu schweigen davon, eine potenzielle Zusammenarbeit vorzuschlagen.

Reparieren Sie es: Wie recherchieren Sie Ihre Influencer richtig?

Recherchieren Sie sorgfältig ihre Social-Media-Profile. Sehen Sie, ob Sie dort jemanden von Ihrer Konkurrenz finden können. Überprüfen Sie alle ihre Social-Media-Konten und suchen Sie nach Hinweisen. Wenn Sie zufällig herausfinden, dass sie mit Ihren Konkurrenten zusammengearbeitet haben, gehen Sie weiter - Sie werden Ihren Influencer woanders finden.

Quelle: pexels.com

Fehler Nr. 4: Schlechte Briefings oder übermäßig detaillierte Briefings

Obwohl Influencer kreative Kreaturen sind, brauchen sie eine Anleitung, um eine Top-Influencer-Kampagne zu entwickeln und zu starten. Wenn Sie ihnen ein schlecht konstruiertes Briefing zur Verfügung stellen, werden sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen nicht richtig bewerben. Sie müssen die Vorteile und Funktionen Ihres Produkts kennen, bevor sie es bewerben, und wenn Ihr Brief das nicht liefert, werden sie ihren Teil der Arbeit nicht tun.

Was ist mit zu detaillierten Briefings? Du denkst vielleicht, dass detaillierte Slips im Gegensatz zu schlecht konstruierten Slips nicht allzu problematisch sind, aber sie sind es. Zu viele Geschäftsbedingungen in Ihrem Briefing können die Kreativität jedes Influencers einschränken. Schließlich sind sie kreative Wesen. Viele Influencer haben ein Angebot abgelehnt, nur weil die Briefings zu detailliert waren.

Fix It: Wie schreibt man einen guten Brief?

Denken Sie nur daran, dass Sie ihnen von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung erzählen müssen, und das war's. Wenn Sie Lust haben, können Sie vielleicht die Mission oder Gesamtvision des Unternehmens teilen. Das kann der gesamten Kampagne einen Mehrwert verleihen, aber jede zusätzliche Information kann zu viel sein.

Fehler Nr. 5: Messen, aber nicht analysieren

Sie können nicht verwalten, was Sie nicht messen ! Die Messung der Ergebnisse Ihrer Kampagne ist entscheidend, wenn Sie die Effektivität Ihrer Marketingaktivitäten ermitteln möchten. Es hilft sehr, wenn Sie klar definierte KPIs haben, um diese mit den Ergebnissen abzugleichen. Aber was nützt es, wenn Sie nur messen und die Ergebnisse nicht wirklich analysieren ? Es hat keinen Sinn, irgendetwas zu messen, wenn Sie sich nicht hinsetzen, die Auswirkungen studieren, frühere Metriken und Ergebnisse durchsehen, Vergleiche anstellen und messbare Analysen oder Statistiken einreichen.

Beheben Sie es: Wie analysieren Sie Ihre Ergebnisse?

Setzen Sie sich nach Abschluss Ihrer Kampagne hin und analysieren Sie die Statistiken. Sie können Influencer-Marketing-Tools verwenden, um die Daten zu sammeln und zu analysieren. Übersehen Sie diesen Schritt nicht, denn dadurch erhalten Sie wertvolle Einblicke in Ihre Benutzer und Qualitätsdaten, die Sie in Ihrer nächsten Kampagne verwenden können.

Fehler Nr. 6: Abbau aller Verbindungen zum Influencer nach der Kampagne

Erinnern Sie sich an diese Regel, Ihre Influencer so zu behandeln, wie Sie Ihre potenziellen Mitarbeiter behandeln? Das gilt auch hier. Wenn Sie eine erfolgreiche Kampagne mit dem Influencer hatten, ist es richtig, sofort alle Verbindungen abzubrechen? Nein, und dafür gibt es einen guten Grund. Der Aufbau langfristiger Partnerschaften sollte Ihr Hauptaugenmerk sein, nicht die Arbeit an kurzfristigen Kooperationen.

Fix It: Wie kann man nach einer beendeten Zusammenarbeit mit Influencern in Kontakt treten?

Es ist ganz einfach – interagieren Sie mit ihnen durch ihre Posts, geben Sie ihnen die Anerkennung, die sie verdienen. Loben Sie sie für eine erfolgreiche Kampagne oder unterstützen Sie ihre Anliegen. Es ist wichtig, sie als Menschen anzuerkennen, nicht nur als Geldmaschinen.

Quelle: pexels.com

Das waren die häufigsten Fehler, die die meisten Markenführer während einer Influencer-Kampagne machen.

Aber was ist mit Fehlern, die Influencer machen?

Lassen Sie uns die auch überprüfen.

Fehler Nr. 7: Gefälschte Follower

Die Anzahl Ihrer Follower zu erhöhen, bringt Sie nirgendwo hin. Irgendwann werden Vermarkter feststellen, dass die Engagement-Raten nicht mit Ihrer Anzahl an Followern korrelieren, und werden Ihr Schema herausfinden. Tappen Sie nicht in die Falle, Bots zu verwenden oder eine falsche Anzahl von Followern zu kaufen – es wird Ihren Ruf ruinieren.

Fix It: Wie gewinnt man echte Follower?

Es ist ganz einfach – machen Sie einfach mehr von dem, was Sie gerade tun. Verbinde dich mit deinen Followern, beantworte ihre Kommentare und Nachrichten, poste regelmäßig originelle Inhalte, verwende Hashtags usw. Sei konsequent bei deiner Arbeit, und es wird sich definitiv auszahlen.

Fehler Nr. 8: Bilder von geringer Qualität

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte – das gilt definitiv für Influencer-Kampagnen. Die beliebteste Influencer-Plattform ist Instagram, und bevor Videos und Reels die Oberhand gewannen, war es nur eine Bild-App. Qualitativ hochwertige Bilder sind nach wie vor das Mittel Nr. 1, um das gewünschte Publikum anzuziehen. Wenn Sie nicht richtig Fotos von sich selbst oder dem Produkt machen, das Sie bewerben müssen, wie können Marken Ihnen dann andere Arten von Inhalten anvertrauen?

Repariere es: Wie mache ich ein qualitativ hochwertiges Foto?

Wenn Sie vorhaben, ein ernsthafter Influencer zu werden, kann die Investition in eine gute Kamera oder ein Telefon mit erstklassigen Kamerafunktionen Sie von den anderen Influencern abheben. Auch die Teilnahme an einem Fotokurs, um einige Tricks zu lernen, kann Ihnen helfen, ein noch besserer Influencer zu werden. Außerdem gibt es viele benutzerfreundliche Fotobearbeitungstools, mit denen Sie Ihre Bilder noch unwiderstehlicher machen können, sodass Marken die Zusammenarbeit mit Ihnen nicht verpassen möchten.

Fehler Nr. 9: Ungenaue Hashtags und schlecht geschriebene Beschreibungen

Die Hälfte der Arbeit in jeder Influencer-Marketingkampagne besteht in der richtigen Verwendung von Hashtags und Bild- oder Videobeschreibungen. So können dich neue Follower finden und mehr über die Kampagne erfahren: über Hashtags oder über die Beschreibungen. Aber was passiert, wenn Sie nicht die richtigen Hashtags unter Ihrem Beitrag verwenden? Oder erklären Sie das Produkt oder die Dienstleistung im Beschreibungsfeld nicht ausreichend? Sie riskieren, von Ihrem Publikum oder zukünftigen Marken nicht ernst genommen zu werden, und das ist nicht gut für den Aufbau einer persönlichen Marke als Influencer. Außerdem sind diese Funktionen auf jeder Social-Media-Plattform kostenlos – es ist eine verschenkte Chance, sie nicht zu Ihrem Vorteil zu nutzen.

Fix It: Wie verwendet man die richtigen Hashtags und schreibt einprägsame Beschreibungen?

Seien wir ehrlich – Schreiben ist eine Fähigkeit. Nicht jeder kann es, aber wenn Sie bereit sind, sich anzustrengen, können Sie es lernen. Das Schreiben einprägsamer Beschreibungen unter Ihren Werbeinhalten kann schwierig, aber nicht unmöglich sein. Wenn Sie wirklich tief in das Thema eintauchen möchten, lesen Sie mehr über überzeugendes Schreiben oder Techniken, die Texter verwenden, um sich in die Gedanken ihrer Kunden zu versetzen - das kann Ihnen helfen, Ihre Schreibfähigkeiten zu verbessern. Überverkaufen Sie das Produkt auch nicht, indem Sie klischeehafte Marketingaussagen verwenden.

Fehler Nr. 10: Keine Interaktion mit Ihren Followern

Der Unterschied zwischen guten und großartigen Influencern liegt nicht in der Anzahl der Follower – es ist, wie sie sie behandeln. Mit jedem Post, den Sie veröffentlichen, jeder Kampagne, die Sie durchführen, oder jedem Video, das Sie teilen, stellen Sie eine Verbindung zu ihnen her, und das sollten Sie nicht unterschätzen oder als selbstverständlich ansehen. Aber viele Influencer, insbesondere diejenigen mit Tausenden von Followern, vergessen, wie wichtig es ist, dauerhafte Beziehungen zu ihren Followern aufzubauen. Natürlich ist es ab einem gewissen Punkt unmöglich, jede Nachricht oder jeden Kommentar zu beantworten – aber man sollte sich zumindest etwas Mühe geben.

Reparieren Sie es: Wie können Sie mit Ihren Followern interagieren?

Seien Sie im Kommentarbereich oder in Ihrem Posteingang präsenter. Gehen Sie auf ihre Kommentare ein, beantworten Sie sie richtig und danken Sie ihnen für ihre Zeit. Wenn es Ihre Zeit erlaubt, nehmen Sie ein Video auf, in dem häufig gestellte Fragen beantwortet werden.

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Fehler Nr. 11: FTC-Richtlinien nicht befolgen

FTC steht für Federal Trade Commission, eine Institution, die die Rechte der Verbraucher schützt. Warum erwähne ich es hier? In den letzten Jahren kam es mit dem Aufstieg der Influencer zu einer massiven Verletzung der Verbraucherrechte in den sozialen Medien. Influencer, die für Produkte oder Dienstleistungen geworben haben, haben dies nicht in ihren Profilen offengelegt, was zu massiver Verwirrung bei Verbrauchern und Nutzern sozialer Medien geführt hat. Deshalb ist jetzt jeder verpflichtet, die FTC-Regeln zu respektieren. Influencer müssen eine gesponserte Zusammenarbeit oder eine bezahlte Partnerschaft offenlegen, indem sie dies in der Beschreibung des Beitrags vermerken.

Fix it: Wie bewirbt man Produkte oder Dienstleistungen richtig?

Gehen Sie kein Risiko ein – machen Sie sich mit den Regeln und Richtlinien der FTC vertraut. Der Leitfaden ist online verfügbar und für alle kostenlos. Lesen Sie ihn also unbedingt, damit Sie Ihre Rechte und Pflichten kennen, bevor Sie eine Zusammenarbeit mit einer beliebigen Marke annehmen.

Fehler Nr. 12: Mangel an Originalinhalt und Authentizität

Manche Menschen entscheiden sich dafür, Influencer zu werden; für andere geschieht das fast selbstverständlich. Aber so oder so, Sie müssen etwas Originelles bieten. Das Kopieren der Arbeit von jemandem, den Sie bewundern, ist nicht die höchste Form der Bewunderung in der Welt der sozialen Medien. Es ist unoriginell und Sie verlieren Punkte bei Ihren Anhängern.

Beheben Sie es: Wie erstelle ich Originalinhalte?

Bleiben Sie sich selbst treu – das ist der beste Rat, den Sie bekommen können. Der Aufbau eines authentischen Profils kann schwierig sein, aber anstatt zu versuchen, jemand anderes zu sein, versuche, dich so zu zeigen, wie du bist. Social-Media-Nutzer und Markeninhaber schätzen Authentizität mehr als alles andere und sie werden Ihren originellen Charakter im Handumdrehen bemerken.

Abschließende Gedanken

Obwohl es schwierig ist, eine erfolgreiche Influencer-Kampagne zu erstellen, ist es keine unmögliche Mission. Sie müssen diese Fehler jedoch im Hinterkopf behalten, um sie zu verhindern. Nur so können Sie als Brand Owner oder Marketer besser mit den Influencern kommunizieren und gemeinsam erfolgreiche Kampagnen gestalten.

Biografie des Autors:

ÜBER DEN AUTOR

Ljubica Simonova

Ljubica ist Marketingexpertin bei Brybe Marketplace, dem digitalen Marktplatz, auf dem Käufer, Influencer und Freiberufler sich vernetzen und zusammenarbeiten können. Brybe Marketplace ist ein ziemlich neuer digitaler Marktplatz, der Kleinunternehmern Möglichkeiten bietet, qualifizierte Influencer und Freiberufler zu finden, sie einzustellen und gemeinsam größere Erfolge zu erzielen.

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