Valoarea reală a colaborărilor cu influenți? Gândește-te pe termen lung

În zilele noastre, cuvântul „influencer” face parte din limbajul popular al majorității oamenilor. Cu zece ani în urmă, însă, nu era cazul. Colaborările cu influențători ca vehicul de marketing au crescut vertiginos în ultimul deceniu, în primul rând pentru că joacă foarte mult pe tactica veche a marketingului din gură. La începutul creșterii populare a marketingului cu influențe, mulți consumatori s-au simțit strâns legați de influenții lor preferați. Ei i-au văzut pe influenceri ca pe prietenii lor de încredere și nu ca pe panourile digitale pe care mulți susțin că au devenit. Spuneți ce vreți despre marketingul de influență, dar nu puteți contesta popularitatea acestuia în rândul marketerilor. Marketingul de influență va fi o industrie de 13,8 miliarde de dolari în 2021, în creștere cu aproape 5 miliarde de dolari față de 2021. Marketingul de influență nu va dispărea prea curând. Cu toate acestea, există încă o oportunitate uriașă ratată în cadrul colaborărilor cu influenceri, iar multe mărci nu folosesc aceste relații la întregul lor potențial.

Valoarea reală a colaborărilor cu influenți? Gândește-te pe termen lung:

Ce face pentru o colaborare de succes cu influenceri?

Ce reprezintă o colaborare de succes? Este o creștere a adepților? O scurtă creștere a traficului către site-ul web? Este atribuirea unui CPM sau a unei „valoare media” cea mai bună modalitate de a o măsura? Sunt vânzări de bază? Unele mărci sunt fericite să afle că marca lor este prezentată în fața unui public vizat.

Toate aceste componente sunt importante și nu vrem să le banalizăm, dar dacă sunt singurele lucruri pe care te concentrezi, s-ar putea să fii miop. Valoarea conținutului generat de influenți și reactivarea acestuia pe canalele de marketing este subestimată penal și ar trebui să fie componenta centrală a strategiilor de influență ale mărcilor. Multe dintre plângerile legate de marketingul de influență sunt că poate părea o abordare flash-in-the-pan. Brandurile devin frustrate atunci când cheltuiesc un buget valoros pentru o colaborare cu influenceri și, puf, s-a terminat. Uneori, poate avea succes în atingerea KPI-urilor. De multe ori, nu este. Este important să înțelegeți că conținutul de influență are o durată de viață lungă după o postare unică și poate fi folosit pentru a obține rezultate atunci când este reutilizat corect.

Nu este neobișnuit ca mărcile să cheltuiască sute de mii de dolari anual pe ședințe foto și video profesionale. Cumva, ei încă se trezesc înfometați după conținut. În plus, mulți văd că creația lor stocă devine învechită și subperformanță. Îndreptarea către conținut de influență la prețuri mai mici și împuternicirea influențelor extrem de creativi pentru a fi povestitori vizuali în numele mărcii poate umple golul de conținut și poate crește performanța conținutului.

Obiecții comune la reutilizarea conținutului generat de influenți

Presupunând că conținutul cu preț mai mic și mai performant este atrăgător pentru toate mărcile, de ce nu mai mulți marketeri reutilizați conținutul influencer? Cele mai frecvente respingeri din partea agenților de marketing cu privire la reactivarea conținutului generat de influenți sunt următoarele:

1. „Ne lipsește controlul creativ asupra conținutului influencer.”

În primul rând, luați în considerare că a avea „control creativ” poate să nu fie necesar. Începeți prin a construi relații de încredere cu influenți care sunt atenți, creativi și care și-au făcut timp să înțeleagă estetica mărcii dvs. Dacă sunteți în căutarea unor detalii specifice în conținut, prezentați-le într-un rezumat pentru ca influențatorul să le examineze înainte de a-l crea.

Evitați dorința de a fi un nebun al controlului complet, dar nu vă sfiați să oferiți feedback cu privire la modul în care ați dori ca ei să-și modifice sau să-și perfecționeze munca într-o relație continuă. Influenții apreciază contribuția și i-au spus în mod obișnuit lui Cohley că preferă comunicarea decât instruirea limitată.

2. „Calitatea conținutului nu este la egalitate și nu avem încredere în influenți care vor face o treabă bună”.

În ceea ce privește calitatea videoclipului sau a fotografiilor fiind de calitate mai scăzută în comparație cu conținutul profesional, luați în considerare succesul conținutului generat de utilizatori (UGC). Studiile au arătat că reclamele care prezintă UGC au o rată de clic de până la 4 ori mai mare și o scădere cu 50% a cost-pe-clic decât anunțurile medii. Sunt cifre puternice. AdWeek a raportat că 85% dintre utilizatorii chestionați consideră că UGC vizual este mai influent decât fotografiile sau videoclipurile de marcă.

Puterea UGC, care prin definiție nu este produsă profesional, este bine documentată și înțeleasă. Deci, de ce să nu folosiți pur și simplu UGC și să omiteți conținutul influencer? Iată câteva motive:

• Cu UGC, nu puteți controla fluxul de intrare de conținut și ce produse sunt prezentate
• În mod obișnuit, mărcile mici nu adună suficiente UGC, în timp ce mărcile mari au prea multe de sortat
• În medie, doar 1 din 10 fotografii UGC este considerată „utilizabilă”

Conținutul generat de influenți creează perfect diferența dintre UGC și conținutul produs profesional.

De asemenea, rețineți că calitatea este subiectivă și variază de la persoană la persoană. Tinde să fie mai mult despre dacă conținutul se încadrează sau nu în estetica mărcii. Dacă găsiți influenți care sunt creatori de conținut talentați, dar care nu se aliniază neapărat cu estetica dvs., nu le solicitați să posteze pe canalele lor sociale. În schimb, lucrați cu ei cu unicul scop de a reutiliza conținutul. Fluxul unui influencer este sacru pentru ei, așa că de obicei nu le place să se îndepărteze prea mult de estetica pe care s-au străduit din greu să o construiască. Dacă omiteți cu totul o postare pe rețeaua socială, faceți mai ușor pentru influencer să urmeze liniile directoare ale mărcii dvs.

3. „Influenții cu care lucrăm sunt prea scumpi”.

În ceea ce privește prețurile pentru influenți, puteți schimba valoarea percepută a colaborărilor cu influenți, gândindu-vă atât la beneficiile pe termen lung ale parteneriatelor (achiziția de conținut), cât și la cele pe termen scurt (creșterea adepților, traficul web etc.). Ar trebui să fie considerat „cheltuieli de lucru”, deoarece conținutul este transmis publicului fiecărui influencer. Când influențatorii vorbesc cu publicul lor, ei tind să asculte.

Luați în considerare colaborarea cu micro-influenți care au urmăriri sociale mai mici, dar sunt încă destul de capabili să creeze conținut de înaltă calitate. În timp ce sponsorizarea unei postări pe Instagram cu Gigi Hadid are atractivitate evidentă, luați în considerare optarea pentru 40 până la 50 de colaborări cu micro-influenceri pentru același cost.

Ce înseamnă să reutilizați conținutul influențelor?

Puteți reutiliza conținutul generat de influenți într-o varietate de moduri, în funcție de rezultatul dorit.

Social organic

Cel mai frecvent, conținutul generat de influenți este reutilizat pe canalele sociale organice, deoarece arată și se simte deja nativ pe platformă. Reutilizarea conținutului de influență poate injecta o parte de autenticitate și relaționare atât de necesare în rețelele sociale ale unui brand. CVS Pharmacy, de exemplu, reutilizează frecvent conținutul generat de influenți în feedul Instagram.

Reclame digitale

Pentru media plătită, încercați să reutilizați conținutul influencer în reclamele digitale. Testează conținutul influencer față de conținutul tău actual și analizează rezultatele. Rezultatele vă vor informa ce tipuri de conținut rezonează cel mai mult cu publicul dvs. și cu ce influențe să continuați să colaborați. Frumusețea utilizării conținutului generat de influenți în reclame este că vă permite să cuantificați succesul colaborărilor dvs. cu influenți. După cum știm cu toții, suitele executive sunt cel mai interesate de rentabilitatea investiției clară, care are un impact direct asupra profitului. Implicarea și impresiile sunt grozave, dar rentabilitatea cheltuielilor publicitare va oferi mai multă credibilitate strategiei tale de influență. PATH colaborează cu influenți pentru a crea și a partaja videoclipuri cu mărturie care vorbesc despre misiunea lor axată pe mediu împotriva plasticului de unică folosință. PATH preia apoi acele videoclipuri și le reutilizează în reclame sociale pe Facebook și Instagram. Această strategie oferă PATH o abordare în două direcții care realizează cunoașterea mărcii și conținut pentru a crește performanța publicitară.

Sursa: facebook.com

E-mail

E-mailurile de marketing sunt, de asemenea, canale viabile pentru a reutiliza conținutul generat de influenți. La Cohley, lucrăm cu mărci care testează conținutul influențelor în raport cu reclamele interne din e-mailurile lor de abandonare a coșului. Sijo Home, de exemplu, a constatat că conținutul generat de influenți a crescut ratele de clic cu 37%. Ideea nu este că conținutul generat de influenți devine conținutul cu cele mai bune performanțe al unei mărci. S-ar putea să nu fie cazul. Ideea este că oferă un grup divers de conținut de testat, de a afla ce se conectează cu un public și de a lua acele perspective și de a le transforma în creștere.

Sursa: cohley.com

Site-ul web

Reutilizarea conținutului de influență pe site-ul dvs. prezintă povestea mărcii dvs. direct la punctul de cumpărare, ceea ce este esențial. Expandând ideea că conținutul generat de influenți este foarte asemănător cu UGC, este esențial să menționăm că prezentarea UGC pe un site web duce la cu 10% mai multe conversii și cu 90% mai mult timp petrecut pe site. FHI Heat folosește conținut generat de influenți pe pagina sa de pornire și pe paginile cu detalii despre produse. Conținutul generat de influenți funcționează ca o formă de dovadă socială, care construiește încrederea consumatorului și duce la mai multe conversii.

Sursa: fhiheat.com

Sursa: fhiheat.com

Un sfat important pentru reutilizarea conținutului generat de influenți

Reutilizarea conținutului de influență nu este neapărat știință rachetă, dar este esențial să vă asigurați că aveți drepturile de utilizare adecvate pentru a extinde conținutul. Indicați clar în negocierile cu influențatorii că doriți să utilizați conținutul de pe canalele dvs. și fiți pregătit să plătiți mai mult pentru el. Merită din plin și veți cheltui o fracțiune din costul conținutului foto și video produs profesional. Dacă puteți, încercați să obțineți drepturi de conținut complete pe perpetuitate. Motivul pentru aceasta este dublu. În primul rând, nu știi niciodată când vei dori să folosești din nou o anumită bucată de conținut. În al doilea rând, nu va trebui să urmăriți când expiră drepturile pentru diferiți influenți și piese de conținut. Obținerea drepturilor de conținut pe perpetuitate ori de câte ori este posibil vă va ajuta să evitați durerile de cap inutile pe viitor.

Pune o înclinație asupra conținutului generat de influenți

Cererea de conținut de astăzi este cea mai mare din punct de vedere istoric. Consumul digital a crescut, timpul petrecut pe ecran a crescut, iar conținutul tradițional de marketing devine din ce în ce mai puțin eficient pe această piață extrem de saturată. Pentru ca mărcile să iasă în evidență, trebuie să ofere conținut extrem de relevant la fiecare pas al călătoriei cumpărătorului. Provocarea constă în faptul că conținutul intern este adesea lipsit de autenticitate și este dificil de scalat. Conținutul generat de influenți este soluția la această provocare.

Influențatorii, pe lângă faptul că sunt megafoane grozave de marcă, sunt creatori de conținut incredibil de talentați, care pot spune povestea mărcii dvs. într-un mod autentic și care se poate identifica. Încadrarea colaborărilor cu influenți ca furnizori de conținut pe termen lung vă va ajuta să profitați la maximum de strategia dvs. de influență și să intrați în legătură cu consumatorii pe mai multe canale.

DESPRE AUTOR

Tom Logan

Tom Logan este co-fondatorul și CEO-ul Cohley, o companie de tehnologie cu sediul în New York, care este clasată printre „Cele mai bune locuri pentru a lucra în New York”. Sub conducerea lui Tom, Cohley a obținut o creștere de trei cifre de la an la an în fiecare an de la înființarea companiei în 2016 și apelează la clienți precum Unilever, SC Johnson și CVS. Tom a intrat în lumea tehnologiei în 2011, după ce a aplicat fortuit la un mic startup numit Wildfire Interactive, care a fost achiziționat de Google la mai puțin de doi ani mai târziu.

Peste 30.000 de profesioniști în marketing se bazează pe noi pentru știrile lor. Nu ar trebui?

Abonați-vă la buletinul informativ de marketing de influență numărul 1 din lume, livrat bi-săptămânal într-o zi de joi.

Incearca-l