القيمة الحقيقية لتعاون المؤثرين؟ فكر على المدى الطويل

في الوقت الحاضر ، أصبحت كلمة "مؤثر" جزءًا من اللغة العامية لمعظم الناس. قبل عشر سنوات ، لم يكن هذا هو الحال. ارتفعت تعاونات المؤثرين كأداة تسويقية على مدى العقد الماضي ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنها تلعب بشكل كبير على التكتيك القديم المتمثل في التسويق الشفهي. في بداية صعود التسويق عبر المؤثرين إلى الصدارة ، شعر العديد من المستهلكين ارتباطًا وثيقًا بالمؤثرين المفضلين لديهم. لقد نظروا إلى المؤثرين كأصدقائهم الموثوق بهم وليس اللوحات الإعلانية الرقمية التي يجادل الكثيرون بأنهم أصبحوا. قل ما تريده بشأن التسويق عبر المؤثرين ، لكن لا يمكنك المجادلة بشعبيته بين المسوقين. من المقرر أن يصبح التسويق المؤثر صناعة بقيمة 13.8 مليار دولار في عام 2021 ، بزيادة قدرها 5 مليارات دولار تقريبًا عن عام 2021. لن يختفي التسويق المؤثر في أي وقت قريبًا. ومع ذلك ، لا تزال هناك فرصة كبيرة ضائعة في تعاون المؤثرين ، والعديد من العلامات التجارية لا تستخدم هذه العلاقات إلى أقصى إمكاناتها.

القيمة الحقيقية لتعاون المؤثرين؟ فكر على المدى الطويل:

ما الذي يصنع تعاون المؤثر الناجح؟

ما الذي يشكل تعاونًا ناجحًا؟ هل هي زيادة في المتابعين؟ طفرة قصيرة في حركة المرور إلى الموقع؟ هل تعيين التكلفة لكل ألف ظهور أو "قيمة الوسائط" هو أفضل طريقة لقياسها؟ هل هي مبيعات المحصلة النهائية؟ تسعد بعض العلامات التجارية بمعرفة أن علامتها التجارية تُعرض أمام الجمهور المستهدف.

كل هذه المكونات مهمة ، ولا نقصد التقليل من شأنها ، ولكن إذا كانت هي الأشياء الوحيدة التي تركز عليها ، فقد تكون قصير النظر. يتم التقليل من قيمة المحتوى الذي ينشئه المؤثر وإعادة تنشيطه عبر قنوات التسويق من الناحية الجنائية ويجب أن يكون المكون الرئيسي لاستراتيجيات المؤثرين للعلامات التجارية. تتمثل العديد من الشكاوى حول التسويق عبر المؤثرين في أنه يمكن أن يبدو وكأنه نهج سريع. تشعر العلامات التجارية بالإحباط عندما تنفق ميزانية قيمة على تعاون مؤثر ، وينتهي الأمر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تنجح في الوصول إلى مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك. مرات عديدة ، ليس كذلك. من المهم أن نفهم أن المحتوى المؤثر له عمر طويل يتجاوز المنشور لمرة واحدة ويمكن استخدامه لتحقيق النتائج عند إعادة توجيهه بشكل صحيح.

ليس من غير المألوف أن تنفق العلامات التجارية مئات الآلاف من الدولارات سنويًا على التقاط الصور ومقاطع الفيديو الاحترافية. بطريقة ما ، ما زالوا يجدون أنفسهم يتضورون جوعًا من أجل المحتوى. علاوة على ذلك ، يرى الكثيرون أن مخزونهم الإبداعي يتسم بالهدوء وضعف الأداء. يمكن أن يؤدي التحول إلى محتوى مؤثر منخفض السعر وتمكين المؤثرين المبدعين للغاية ليكونوا رواة قصص مرئية نيابة عن العلامة التجارية إلى سد فجوة المحتوى وتعزيز أداء المحتوى.

الاعتراضات الشائعة لتغيير الغرض من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المؤثر

بافتراض أن المحتوى الأقل سعرًا والأداء الأعلى يجذب جميع العلامات التجارية ، فلماذا لا يقوم المزيد من المسوقين بإعادة استخدام محتوى المؤثر؟ فيما يلي عمليات الرفض الأكثر شيوعًا من جهات التسويق حول موضوع إعادة تنشيط المحتوى الذي ينشئه المؤثر:

1. "نحن نفتقر إلى التحكم الإبداعي في المحتوى المؤثر".

أولاً ، ضع في اعتبارك أن امتلاك "تحكم إبداعي" قد لا يكون ضروريًا. ابدأ ببناء علاقات موثوقة مع المؤثرين الذين يتمتعون بالتفكير والإبداع واستغرقوا الوقت الكافي لفهم جمالية علامتك التجارية. إذا كنت تبحث عن تفاصيل في المحتوى ، فضعها في موجز للمؤثر لمراجعتها قبل إنشائها.

تجنب الرغبة في أن تكون مهووسًا بالسيطرة الكاملة ، لكن لا تخجل من تقديم ملاحظات حول الكيفية التي ترغب بها في تغيير أو تحسين عملهم في علاقة مستمرة. يقدّر المؤثرون المدخلات وقد أخبروا كوهلي عمومًا أنهم يفضلون التواصل مع التعليمات المحدودة.

2. "جودة المحتوى ليست على قدم المساواة ، ونحن لا نثق في المؤثرين للقيام بعمل جيد."

فيما يتعلق بجودة الفيديو أو الصورة ذات الجودة المنخفضة مقارنة بالمحتوى الاحترافي ، ضع في اعتبارك نجاح المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم (UGC). أظهرت الدراسات أن الإعلانات التي تعرض محتوى UGC لها نسبة نقر إلى ظهور أعلى بما يصل إلى 4 أضعاف وانخفاض تكلفة النقرة بنسبة 50٪ عن متوسط ​​الإعلانات. هذه شخصيات قوية. أفاد AdWeek أن 85 ٪ من المستخدمين الذين شملهم الاستطلاع يجدون أن المحتوى المرئي الذي ينشئه المستخدمون أكثر تأثيرًا من صور العلامة التجارية أو مقاطع الفيديو.

إن قوة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، والذي لم يتم إنتاجه بشكل احترافي بحكم التعريف ، موثق جيدًا ومفهوم. فلماذا لا تستخدم فقط المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ويتخطون محتوى المؤثر؟ فيما يلي بعض الأسباب:

• باستخدام UGC ، لا يمكنك التحكم في التدفق الداخلي للمحتوى والمنتجات المميزة
• لا تحصل العلامات التجارية الصغيرة عادةً على ما يكفي من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، في حين أن العلامات التجارية الكبيرة لديها الكثير مما يمكنها الفرز من خلاله
• في المتوسط ​​، تُعتبر صورة واحدة فقط من كل 10 صور ينشئها المستخدمون "قابلة للاستخدام"

المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المؤثرين يسد الفجوة بين المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والمحتوى المنتج بشكل احترافي.

تذكر أيضًا أن الجودة ذاتية وتختلف من شخص لآخر. تميل إلى أن تكون أكثر حول ما إذا كان المحتوى يتناسب مع جمالية العلامة التجارية أم لا. إذا وجدت مؤثرين مؤثرين هم منشئو المحتوى الموهوبون ولكنهم لا يتوافقون بالضرورة مع جمالك ، فلا تطلب منهم النشر على قنواتهم الاجتماعية. بدلاً من ذلك ، اعمل معهم بهدف وحيد هو إعادة تخصيص المحتوى. إن خلاصة المؤثر مقدسة بالنسبة لهم ، لذلك لا يحبون عادةً الابتعاد كثيرًا عن الجمالية التي عملوا بجد لبنائها. من خلال تخطي منشور اجتماعي تمامًا ، فإنك تسهل على المؤثر اتباع إرشادات علامتك التجارية.

3. "المؤثرين الذين نعمل معهم مكلفون للغاية".

على صعيد تسعير المؤثر ، يمكنك تغيير القيمة المتصورة للتعاون بين المؤثرين من خلال التفكير في الفوائد طويلة المدى للشراكات (اكتساب المحتوى) والمدى القصير (نمو المتابعين ، وحركة مرور الويب ، وما إلى ذلك). يجب اعتباره "إنفاقًا على العمل" لأنه يتم دفع المحتوى إلى جمهور كل مؤثر. عندما يتحدث المؤثرون إلى جمهورهم ، فإنهم يميلون إلى الاستماع.

ضع في اعتبارك العمل مع أصحاب النفوذ الجزئي الذين لديهم متابعون اجتماعيون أصغر ولكنهم لا يزالون قادرين تمامًا على إنشاء محتوى عالي الجودة. أثناء رعاية منشور على Instagram مع Gigi Hadid له جاذبية واضحة ، فكر في اختيار 40 إلى 50 تعاونًا مع المؤثرين الصغار بنفس التكلفة.

ماذا يعني إعادة توظيف محتوى المؤثر؟

يمكنك إعادة تعيين الغرض من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المؤثر بعدة طرق بناءً على النتيجة المرجوة.

العضوية الاجتماعية

الأكثر شيوعًا ، يتم إعادة توجيه المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المؤثرين على القنوات الاجتماعية العضوية لأنه يبدو بالفعل وكأنه أصلي للمنصة. يمكن أن يؤدي تغيير الغرض من المحتوى المؤثر إلى إدخال بعض المصداقية والقابلية للارتباط التي تشتد الحاجة إليها في وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية. صيدلية CVS ، على سبيل المثال ، تعيد استخدام المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المؤثر في خلاصة Instagram الخاصة بهم بشكل متكرر.

الإعلانات الرقمية

بالنسبة إلى الوسائط المدفوعة ، حاول تغيير الغرض من المحتوى المؤثر في الإعلانات الرقمية. اختبر محتوى المؤثر مقابل المحتوى الحالي الخاص بك وقم بتحليل النتائج. ستخبرك النتائج بأنواع المحتوى التي تلقى صدى أكبر لدى جمهورك والمؤثرين الذين يجب الاستمرار في التعاون معهم. إن جمال استخدام المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المؤثر في الإعلانات هو أنه يسمح لك بتحديد مدى نجاح تعاونك المؤثر. كما نعلم جميعًا ، تهتم الأجنحة التنفيذية بشكل أكبر بعائد استثمار واضح يؤثر بشكل مباشر على المحصلة النهائية. تعتبر المشاركة والانطباعات رائعة ، لكن العائد على الإنفاق الإعلاني سيعطي مزيدًا من المصداقية لاستراتيجيتك المؤثرة. تتعاون PATH مع المؤثرين لإنشاء ومشاركة مقاطع فيديو الشهادات التي تتحدث عن مهمتهم التي تركز على البيئة ضد المواد البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد. ثم يأخذ PATH مقاطع الفيديو هذه ويعيد وضعها في الإعلانات الاجتماعية على Facebook و Instagram. تزود هذه الإستراتيجية PATH بنهج ذي شقين يحقق الوعي بالعلامة التجارية والمحتوى لدفع أداء الإعلان.

المصدر: facebook.com

البريد الإلكتروني

تعد رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أيضًا قنوات قابلة للتطبيق لإعادة استخدام المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المؤثر. في Cohley ، نعمل مع العلامات التجارية التي تختبر محتوى المؤثر مقابل المواد الإبداعية الداخلية في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق. وجدت Sijo Home ، على سبيل المثال ، أن المحتوى الذي أنشأه المؤثر زاد من معدلات النقر إلى الظهور بنسبة 37٪. النقطة ليست أن المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة Influencer يصبح المحتوى الأفضل أداءً للعلامة التجارية. قد لا يكون هذا هو الحال. النقطة المهمة هي أنه يوفر مجموعة متنوعة من المحتوى للاختبار ، ومعرفة ما يتصل بالجمهور ، واتخاذ هذه الأفكار وتحويلها إلى نمو.

المصدر: cohley.com

موقع الكتروني

إن إعادة تخصيص محتوى المؤثر على موقع الويب الخاص بك يعرض قصة علامتك التجارية مباشرة عند نقطة الشراء ، وهو أمر بالغ الأهمية. التوسع في فكرة أن المحتوى الذي ينشئه المؤثر مشابه جدًا للمحتوى الذي ينشئه المؤثر ، فمن الضروري توضيح أن عرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على موقع ويب يؤدي إلى تحويلات أكثر بنسبة 10٪ ووقت إضافي بنسبة 90٪ يقضيه على الموقع. تستخدم FHI Heat المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المؤثرين على صفحتها الرئيسية وصفحات تفاصيل المنتج. يعمل المحتوى الذي ينشئه المؤثرون كشكل من أشكال الإثبات الاجتماعي ، مما يبني الثقة مع المستهلك ويؤدي إلى مزيد من التحويلات.

المصدر: fhiheat.com

المصدر: fhiheat.com

نصيحة مهمة لإعادة استخدام المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المؤثر

إعادة توجيه محتوى المؤثر ليس بالضرورة علمًا صارخًا ، ولكن من الضروري التأكد من أن لديك حقوق الاستخدام المناسبة لتوسيع المحتوى. أوضح في مفاوضاتك مع المؤثرين أنك ترغب في استخدام المحتوى على قنواتك ، وكن مستعدًا لدفع المزيد مقابل ذلك. إنه يستحق ذلك جيدًا ، وستنفق جزءًا بسيطًا من تكلفة محتوى الصور والفيديو المنتج بشكل احترافي. إذا استطعت ، فحاول الحصول على حقوق المحتوى الكاملة إلى الأبد. والسبب في ذلك ذو شقين. أولاً ، لا تعرف أبدًا متى تريد استخدام جزء معين من المحتوى مرة أخرى. ثانيًا ، لن تضطر إلى تتبع وقت انتهاء صلاحية حقوق المؤثرين المختلفين ومقاطع المحتوى. سيساعدك اكتساب حقوق المحتوى إلى الأبد كلما أمكن ذلك على تجنب الصداع غير الضروري على الطريق.

وضع القوس على المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المؤثر

يعد طلب المحتوى اليوم من الناحية التاريخية أعلى مستوى له على الإطلاق. ارتفع الاستهلاك الرقمي ، وانتهى وقت الشاشة ، وأصبح المحتوى التسويقي التقليدي أقل فاعلية في هذا السوق المشبع للغاية. لكي تبرز العلامات التجارية ، يجب عليها تقديم محتوى وثيق الصلة للغاية في كل خطوة من رحلة المشتري. يكمن التحدي في حقيقة أن المحتوى الداخلي غالبًا ما يفتقر إلى المصداقية ويصعب قياسه. المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المؤثر هو الحل لهذا التحدي.

المؤثرون ، بصرف النظر عن كونهم مكبرات صوت كبيرة للعلامات التجارية ، هم منشئو المحتوى الموهوبون بشكل لا يصدق الذين يمكنهم سرد قصة علامتك التجارية بطريقة موثوقة ويمكن الاعتماد عليها. سيساعدك تأطير تعاون المؤثرين كموردي محتوى على المدى الطويل على تحقيق أقصى استفادة من إستراتيجية المؤثر الخاصة بك والتواصل مع المستهلكين عبر قنوات متعددة.

عن المؤلف

توم لوجان

توم لوجان هو المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Cohley ، وهي شركة تقنية مقرها مدينة نيويورك والتي تم تصنيفها كواحدة من "أفضل أماكن العمل في مدينة نيويورك". تحت قيادة توم ، حققت Cohley نموًا ثلاثي الأرقام سنويًا كل عام منذ تأسيس الشركة في عام 2016 ، وتتصل بشركات مثل Unilever و SC Johnson وعملاء CVS. دخل Tom عالم التكنولوجيا مرة أخرى في عام 2011 بعد تقديم طلب مصادفة إلى شركة ناشئة صغيرة تسمى Wildfire Interactive والتي استحوذت عليها Google بعد أقل من عامين.

أكثر من 30.000 متخصص تسويق يعتمدون علينا للحصول على أخبارهم. ألا يجب عليك؟

اشترك في النشرة الإخبارية للتسويق المؤثر رقم 1 في العالم ، والتي يتم تسليمها كل أسبوعين يوم الخميس.

جربها