Management de marketing - 8 lucruri pe care trebuie să le știți

În calitate de manager de marketing, sunteți responsabil pentru mai mult decât să creați campanii de ultimă oră și captivante. Probabil sunteți responsabil pentru mai multe proiecte și posibil pentru o întreagă echipă. Și poate fi o provocare să ne asigurăm că toată lumea are sarcina corectă de îndeplinit pentru a avansa fiecare proiect de marketing într-o secvență logică.

Un manager de marketing trebuie să combine efectiv toate teoriile și cele mai bune practici ale managementului cu cele ale marketingului. El sau ea trebuie să supravegheze toate campaniile de marketing ale organizației, coordonând cu alte părți interesate, cum ar fi departamentul de vânzări. Ei conduc brainstormingul cu echipa lor pentru campanii noi și le monitorizează pe cele aflate în desfășurare. Apoi, ei analizează datele campaniilor continue și finalizate, evaluându-le succesul.

În această postare, ne uităm la unele dintre sarcinile esențiale pe care trebuie să le îndeplinească un manager de marketing și câteva dintre domeniile în care se concentrează managerii de marketing de succes.

Management de marketing - 8 lucruri pe care trebuie să le știți:

1. Managerii de marketing trebuie să se concentreze continuu asupra obiectivelor lor

Obiectivele sunt vitale pentru managerii de marketing. Stabilirea obiectivelor ar trebui să fie unul dintre primele lucruri pe care le faci ca manager de marketing. Ele ar trebui să rămână aproape de sus în mintea ta.

Trebuie să vă asigurați că obiectivele dumneavoastră sunt SMART – specifice, măsurabile, realizabile, relevante și țintite în timp.

Când vă stabiliți obiectivele, încercați să răspundeți la aceste cinci întrebări pentru a vă asigura că orice obiectiv este suficient de specific:

• Ce vreau să realizez?
• De ce este important acest obiectiv?
• Pe cine implică acest obiectiv?
• Unde este localizat?
• Ce resurse sau limite implică obiectivul?

Unii oameni uită de cerința „A” a unui obiectiv SMART. Ei își stabilesc obiective despre care știu că vor fi imposibil de atins. Deși ar putea crede că acest lucru îi va provoca, există un pericol real ca ei să renunțe, deoarece nu ating acest obiectiv de neatins. Dacă sunteți un mic retailer online, nu vă stabiliți un obiectiv de marketing pentru a depăși Amazon, de exemplu.

2. Managerii de marketing au nevoie de abilități de management de proiect

Desigur, utilizarea unui software specializat de management de proiect, cum ar fi Monday.com, poate ajuta managerii de marketing să se asigure că își gestionează proiectele fără probleme. De exemplu, Monday.com, împreună cu alte câteva platforme de management de proiect, vă permite să vedeți imaginea de ansamblu a proiectului dvs. Vă oferă o imagine de ansamblu la nivel înalt asupra situației lucrurilor dintr-o privire. În același timp, puteți vedea progresul oricărui membru al echipei într-un proiect și puteți schimba rapid sarcinile între oameni dacă se pare că apar blocaje.

3. Managerii de marketing au multe abilități transferabile

În calitate de manager de marketing, construiți un repertoriu de multe abilități transferabile. Acest lucru ar putea fi foarte util dacă alegeți să vă deplasați lateral în viitor.

Abilitățile transferabile pe care le posedă de obicei un manager de marketing includ:

• Comunicare, cum ar fi persuasivitatea, asertivitatea, schimbul de informații, empatia, relațiile cu clienții, vorbirea eficientă
• Planificare, cum ar fi stabilirea de obiective, managementul proiectelor, gestionarea oamenilor
• Inițiativă – autosuficiență, creativitate, inovație
• Tehnologie – cunoștințe de calculator, software de marketing, dorința de a încerca echipamente noi

4. Cunoaște-ți bine mărcile

În calitate de marketer, trebuie să-ți cunoști bine marca. Aceasta include atât compania, cât și produsele sale. Acest lucru este relativ ușor pentru un agent de marketing intern dintr-o firmă care își vinde propriul produs, mai ales dacă are doar o linie mică de produse. Dar acest lucru este la fel de important pentru un agent de marketing dintr-o agenție. El/ea trebuie să sape adânc pentru a afla totul despre toți clienții și produsele lor.

Acest lucru se leagă de importanța concentrării asupra obiectivelor tale. Trebuie să cunoașteți misiunea companiei dvs. și ce reprezintă aceasta. Din nou, dacă ești manager de marketing într-o agenție, trebuie să analizezi fiecare dintre misiunile clienților tăi.

Analizați campaniile de marketing anterioare. Ce a funcționat bine și ce a avut mai puțin succes. A avut vreo campanie complet stricata? Și dacă da, de ce? Ce campanii, atât offline, cât și online, au avut rezultate bune în trecut?

5. Cunoaște-ți clienții și concurența

Trebuie să fie o provocare să comercializezi sau să vinzi un produs dacă nu îl înțelegi pe deplin sau pe oamenii cărora organizația ta încearcă să-l vândă. Trebuie să-ți cunoști bine piața.

Trebuie să înțelegeți pe deplin dinamica pieței țintă. Examinați îndeaproape orice date existente. Ce caracteristici comune și ce date demografice au clienții dvs. actuali? Urmăresc vreun interes comun și eforturile tale de marketing din trecut au recunoscut acest lucru?

Unele firme cred cu tărie în crearea de persoane de cumpărare pentru a defini „oameni” care reprezintă clienții țintă. Sigur, persoane care cumpărați nu sunteți oameni reali, dar vă reprezintă clienții tipici. Sunt tipurile de persoane pe care le considerați publicul țintă pentru eforturile dvs. de marketing. Vrei să le cunoști obiectivele, punctele dureroase și modelele de cumpărare. Doriți să creați mesaje de marketing adresate în mod specific acestora.

În același timp în care vă analizați clienții, trebuie să vă examinați și concurența. Nu poți avea ochiuri aprinse, care operează într-un siloz, presupunând că concurenții tăi nu există. Ce fac ei bine? Ce greșesc ei? Fac ei ceva pe care ar trebui să le copiați sau, de preferință, să îmbunătățiți cu întorsătura dvs.?

6. Există multe instrumente utile pentru un manager de marketing

Am menționat Monday.com mai devreme în acest articol. Aceasta este doar una dintre multele platforme specializate de management de proiect pe care managerii de marketing le pot folosi pentru a se asigura că proiectele și sarcinile lor se coordonează între echipele lor. Cele mai multe dintre ele se concentrează pe îmbunătățirea eficienței și a fluxului de lucru al echipelor tale.

În cazul Monday.com, construiți panouri pentru a vă reprezenta fluxul de lucru. Cu toate acestea, vă puteți vizualiza datele practic în orice mod doriți. Plăcile sunt complet personalizabile, ceea ce vă permite să vă descrieți mai ușor fluxurile de lucru. Puteți automatiza sarcini repetitive și puteți integra și cu multe dintre celelalte aplicații ale dvs.

Puteți folosi platforma pentru a colabora în contextul muncii dvs. Vă ajută să mențineți o comunicare continuă între echipe și departamente.

Desigur, cu toată această flexibilitate, un manager de marketing se poate întreba de unde să înceapă. Aici sunt utile șabloanele Monday.com. Veți găsi peste 100 de șabloane de marketing, inclusiv planificarea conținutului, urmărirea campaniei, analiza concurenților, calendarul rețelelor sociale, teste A/B, cercetarea cuvintelor cheie, calendarul conținutului și multe altele.

Dacă Monday.com nu corespunde nevoilor tale, vei găsi multe alte instrumente utile care s-ar putea să ți se potrivească mai bine. Acestea includ Workfront, Basecamp, Wrike, Workamajig și Teamwork, printre altele.

7. Profitați de integrările software

După cum am văzut deja, managerii de marketing au multe instrumente utile care să îi ajute să performeze. Un lucru care ajută în acest sens este faptul că multe instrumente software se recunosc și interacționează între ele. Nu trebuie să-ți păstrezi munca în interiorul unor aplicații separate.

De exemplu, dacă utilizați Monday.com pentru managementul principal al proiectului, acesta se integrează perfect cu multe alte instrumente. Acestea includ, printre altele:

• Microsoft Outlook și Gmail – puteți converti automat e-mailurile în elemente de acțiune pentru a urmări și gestiona în Monday.com
• Dropbox, Google Drive și OneDrive – puteți atașa, partaja și previzualiza cu ușurință fișierele stocate în aceste aplicații de partajare a fișierelor din Monday.com
• Slack – puteți partaja informații, actualizări și fișiere în Slack #channels direct din interiorul Monday.com
• Zoom – setați apelurile Zoom în cadrul oricărei table Monday.com pentru a comunica în context
• Excel – importați și exportați cu ușurință orice foaie Excel într-o tablă cu doar câteva clicuri
• Adobe Creative Cloud – vă puteți vizualiza întregul proces de proiectare gestionând toate fluxurile de lucru creative direct în Adobe Creative Cloud

Monday.com include, de asemenea, mai multe integrări axate pe marketing, inclusiv SurveyMonkey, Mailchimp, Facebook Ads, HubSpot și multe altele.

Veți descoperi că multe dintre celelalte aplicații ale platformei de management de proiect includ integrări similare. De asemenea, multe dintre aceste aplicații se integrează între ele. Este logic să profitați de orice integrări care există între aplicațiile software și platformele pe care le utilizați, deoarece înseamnă că vă puteți folosi timpul mai eficient.

8. Deveniți un maestru povestitor

Sursa: mdirector.com

Cei mai mulți marketeri de succes sunt și maeștri povestitori . Le spui povestea brandului tău potențialilor săi clienți. După cum spune maestrul de marketing Seth Godin, „Marketingul nu mai este despre lucrurile pe care le faci, ci despre poveștile pe care le spui”.

Povestirea vă permite să vă conectați cu clienții. Îl folosești pentru a demonstra apropiere și empatie, mai degrabă decât oamenii să te vadă ca pe un brand fără suflet. Puteți folosi povestirea pentru a le arăta clienților potențiali cum produsul pe care îl reprezentați îi poate ajuta în viața lor de zi cu zi, de multe ori demonstrând modul în care a influențat viața altora.

În timp ce agenții de marketing pot spune povești folosind practic orice mediu, rețelele de socializare au adăugat o dimensiune complet nouă de povestire. Rețelele sociale sunt concepute pentru ca oamenii să spună povești, fie prin cuvinte, imagini sau videoclipuri. Chiar și un videoclip TikTok de 15 secunde spune o scurtă poveste. Nu este deloc întâmplător ca unul dintre cele mai de succes tipuri de postări pe rețelele sociale din ultimii ani să fie Povestea, spusă într-o serie de imagini și clipuri video pe care le poți adăuga pe măsură ce povestea ta se desfășoară.

Cu toate acestea, un maestru povestitor știe că o poveste are nevoie de o structură – chiar și una neconvențională, cum ar fi o scurtă poveste TikTok.

Nu poate fi totul despre tine pentru început. Te-ai plictisit repede de tipul care se apropie de tine la o petrecere și divagă despre realizările lui. Ei bine, o poveste de marketing a unui brand nu este diferită. Trebuie să fie mult mai mult decât un simplu mesaj despre vânzarea unui produs. Oamenii nu sunt interesați de postările sociale care arată ca reclame tradiționale, de exemplu. Trebuie să-ți aduci publicul în povestea ta

Povestea ta trebuie să transmită următoarele: valorile mărcii, emoția, punctele forte ale produsului și un cârlig. Nu subestima importanța emoției pentru o bună povestire. Cu toate acestea, trebuie să vă asigurați că selectați emoția potrivită pentru marca dvs. și pentru piața țintă.

Peste 30.000 de profesioniști în marketing se bazează pe noi pentru știrile lor. Nu ar trebui?

Abonați-vă la buletinul informativ de marketing de influență numărul 1 din lume, livrat bi-săptămânal într-o zi de joi.

Incearca-l