인플루언서 협업의 진정한 가치는? 장기적으로 생각하라

오늘날, "인플루언서"라는 단어는 대부분의 사람들의 모국어의 일부입니다. 그러나 10년 전에는 그렇지 않았습니다. 마케팅 수단으로서의 인플루언서 협업은 주로 구전 마케팅의 오래된 전술에 크게 영향을 미치기 때문에 지난 10년 동안 급증했습니다. 인플루언서 마케팅이 부각되면서 많은 소비자들이 자신이 좋아하는 인플루언서와 강하게 연결되어 있다고 느꼈습니다. 그들은 인플루언서를 신뢰할 수 있는 친구로 여겼으며 많은 이들이 주장하는 디지털 광고판을 보지 않았습니다. 인플루언서 마케팅에 대해 어떻게 생각하는지 말하지만 마케터들 사이에서 인플루언서 마케팅의 인기에 대해서는 논쟁할 수 없습니다. 인플 루언서 마케팅은 2021년에 138억 달러 로 2021년보다 거의 50억 달러 증가할 것으로 예상됩니다. 인플루언서 마케팅은 단기간에 사라지지 않을 것입니다. 그러나 인플루언서 협업에는 여전히 큰 기회를 놓치고 있으며 많은 브랜드가 이러한 관계를 최대한 활용하지 못하고 있습니다.

인플루언서 협업의 진정한 가치는? 장기적으로 생각하기:

성공적인 인플루언서 협업의 조건은 무엇입니까?

성공적인 협업을 구성하는 것은 무엇입니까? 팔로워 증가인가? 웹사이트에 트래픽이 일시적으로 급증했습니까? CPM 또는 "미디어 가치"를 할당하는 것이 가장 좋은 측정 방법입니까? 순매도인가? 일부 브랜드는 자신의 브랜드가 타겟 청중 앞에서 선보이고 있다는 사실을 알게 되어 기쁩니다.

이 모든 구성 요소는 중요하며 우리는 그것들을 하찮게 여기려는 것이 아닙니다. 그러나 그것들이 당신이 집중하는 유일한 것이라면 당신은 근시안적일 수 있습니다. 인플루언서가 생성한 콘텐츠의 가치와 마케팅 채널 전반에 걸친 재활성화는 범죄로 과소 평가되었으며 브랜드의 인플루언서 전략의 핵심 구성 요소가 되어야 합니다. 인플루언서 마케팅에 대한 많은 불만 사항은 그것이 일시적인 접근 방식처럼 보일 수 있다는 것입니다. 브랜드는 인플루언서 협업에 귀중한 예산을 지출할 때 좌절감을 느끼며 끝이 납니다. 때로는 KPI 달성에 성공할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우가 많습니다. 인플루언서 콘텐츠는 일회성 게시물 이후로 수명이 길며 올바르게 용도를 변경하면 결과를 이끌어내는 데 사용될 수 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다.

브랜드가 전문적인 사진 및 비디오 촬영에 연간 수십만 달러를 지출하는 것은 드문 일이 아닙니다. 어쨌든 그들은 여전히 ​​콘텐츠에 굶주려 있는 자신을 발견합니다. 게다가 많은 사람들이 그들의 스톡 크리에이티브가 오래되고 실적이 저조한 것을 보고 있습니다. 저렴한 인플루언서 콘텐츠로 전환하고 매우 창의적인 인플루언서가 브랜드를 대표하는 시각적 스토리텔러가 되도록 권한을 부여하면 콘텐츠 격차를 메우고 콘텐츠 성능을 높일 수 있습니다.

인플루언서 제작 콘텐츠의 용도 변경에 대한 일반적인 반대

저렴하고 성능이 우수한 콘텐츠가 모든 브랜드에 매력을 어필한다고 가정하면 더 많은 마케터가 인플루언서 콘텐츠를 재활용하지 않는 이유는 무엇입니까? 인플루언서 생성 콘텐츠 재활성화에 대한 마케터의 가장 일반적인 푸시백은 다음과 같습니다.

1. "인플루언서 콘텐츠에 대한 창의적인 통제가 부족합니다."

첫째, "창의적 통제"가 필요하지 않을 수도 있다는 점을 고려하십시오. 사려 깊고 창의적이며 시간을 들여 브랜드의 미학을 이해하는 영향력 있는 사람들과 신뢰할 수 있는 관계를 구축하는 것부터 시작하세요. 콘텐츠에서 구체적인 내용을 찾고 있다면 인플루언서가 콘텐츠를 만들기 전에 검토할 수 있도록 간략하게 배치하세요.

완전한 통제광이 되고 싶은 충동을 피하되, 지속적인 관계에서 그들이 작업을 어떻게 변경하거나 개선하기를 원하는지에 대한 피드백을 제공하는 것을 부끄러워하지 마십시오. 인플루언서는 입력에 감사하며 제한된 교육보다 의사 소통보다 선호한다고 일반적으로 Cohley에게 말했습니다.

2. "콘텐츠 품질이 수준 이하이고 우리는 인플루언서가 좋은 일을 할 것이라고 믿지 않습니다."

영상이나 사진의 화질이 전문적인 콘텐츠에 비해 떨어진다는 점에서 UGC(User-Generated Content)의 성공을 생각해보자. 연구에 따르면 UGC가 포함된 광고 는 평균 광고보다 클릭률 이 최대 4배 더 높고 클릭당 비용 이 50% 감소 합니다. 강력한 인물들입니다. AdWeek에 따르면 설문에 참여한 사용자의 85%가 브랜드 사진이나 동영상보다 시각적 UGC가 더 영향력이 있다고 밝혔습니다.

정의상 전문적으로 생산되지 않는 UGC의 힘은 잘 문서화되고 이해됩니다. 그렇다면 UGC를 사용하고 인플루언서 콘텐츠를 건너뛰는 것이 어떻겠습니까? 다음은 몇 가지 이유입니다.

• UGC를 사용하면 콘텐츠의 인바운드 흐름과 추천되는 제품을 제어할 수 없습니다.
• 작은 브랜드는 일반적으로 UGC를 충분히 얻지 못하는 반면, 큰 브랜드는 분류해야 할 양이 너무 많습니다.
• 평균적으로 UGC 사진 10장 중 1장만 "사용 가능한" 것으로 간주됩니다.

인플루언서가 제작한 콘텐츠는 UGC와 전문적으로 제작된 콘텐츠 사이의 간극을 완벽하게 연결합니다.

또한 품질은 주관적이며 사람마다 다릅니다. 콘텐츠가 브랜드 미학에 부합하는지 여부가 더 중요합니다. 재능 있는 콘텐츠 제작자이지만 귀하의 미적 감각과 일치하지 않는 인플루언서를 찾은 경우 소셜 채널에 게시하도록 요구하지 마십시오. 대신 콘텐츠 용도 변경이라는 유일한 목표를 가지고 그들과 협력하십시오. 인플루언서의 피드는 그들에게 신성하므로 일반적으로 그들이 구축하기 위해 열심히 노력한 미학에서 너무 멀리 벗어나는 것을 좋아하지 않습니다. 소셜 게시물을 완전히 건너뛰면 인플루언서가 브랜드 지침을 더 쉽게 따를 수 있습니다.

3. "함께 일하는 인플루언서는 너무 비싸다".

인플루언서 가격 책정 측면에서 파트너십의 장기적 이점(컨텐츠 획득)과 단기적(추종자 성장, 웹 트래픽 등)을 모두 고려하여 인플루언서 협업의 인지된 가치를 전환할 수 있습니다. 콘텐츠가 각 인플루언서의 청중에게 푸시되기 때문에 "작업 지출"로 간주되어야 합니다. 영향력 있는 사람들은 청중에게 말할 때 경청하는 경향이 있습니다.

소셜 팔로워는 적지만 여전히 고품질 콘텐츠를 만들 수 있는 마이크로 인플루언서와 함께 작업하는 것을 고려해 보세요. 지지 하디드(Gigi Hadid)와 함께 인스타그램 게시물을 후원하는 것은 분명한 매력이 있지만 동일한 비용으로 마이크로 인플루언서와 40~50개의 협업을 선택하는 것을 고려해보세요.

인플루언서 콘텐츠를 재활용한다는 것은 무엇을 의미합니까?

원하는 결과에 따라 다양한 방식으로 인플루언서 생성 콘텐츠를 재활용할 수 있습니다.

오가닉 소셜

가장 일반적으로 인플루언서 생성 콘텐츠는 이미 플랫폼에 고유한 모양과 느낌을 주기 때문에 유기적 소셜 채널에서 용도를 변경합니다. 인플루언서 콘텐츠의 용도를 변경하면 브랜드의 소셜 미디어에 매우 필요한 진정성과 관련성을 주입할 수 있습니다. 예를 들어 CVS Pharmacy는 Instagram 피드에서 인플루언서 생성 콘텐츠의 용도를 자주 변경합니다.

디지털 광고

유료 미디어의 경우 디지털 광고 내에서 인플루언서 콘텐츠의 용도를 변경해 보세요. 현재 콘텐츠에 대해 인플루언서 콘텐츠를 테스트하고 결과를 분석합니다. 결과는 어떤 유형의 콘텐츠가 청중에게 가장 반향을 불러일으키는지, 어떤 인플루언서와 계속 협업해야 하는지 알려줍니다. 광고에서 인플루언서 생성 콘텐츠를 사용하는 장점은 인플루언서 협업의 성공을 수량화할 수 있다는 것입니다. 우리 모두 알다시피, 경영진은 수익에 직접적인 영향을 미치는 명확한 ROI에 가장 관심이 있습니다. 참여와 노출은 훌륭하지만 광고 투자 수익은 인플루언서 전략에 더 많은 신뢰를 줄 것입니다. PATH는 인플루언서와 협력하여 일회용 플라스틱에 반대하는 환경 중심의 사명에 대해 이야기하는 추천 동영상을 만들고 공유합니다. 그런 다음 PATH는 해당 비디오를 가져와 Facebook 및 Instagram의 소셜 광고에서 용도를 변경합니다. 이 전략은 PATH에 브랜드 인지도와 콘텐츠를 달성하여 광고 성과를 높이는 두 가지 접근 방식을 제공합니다.

출처: facebook.com

이메일

마케팅 이메일은 인플루언서 생성 콘텐츠를 재활용할 수 있는 실행 가능한 채널이기도 합니다. Cohley에서는 장바구니 포기 이메일 내에서 사내 크리에이티브에 대해 인플루언서 콘텐츠를 테스트하는 브랜드와 협력합니다. 예를 들어, Sijo Home은 인플루언서 생성 콘텐츠가 클릭률을 37% 증가시키는 것으로 나타났습니다. 요점은 인플루언서가 만든 콘텐츠가 브랜드의 최고 성과를 내는 콘텐츠가 된다는 것이 아닙니다. 그렇지 않을 수도 있습니다. 요점은 테스트할 다양한 콘텐츠 풀을 제공하고, 청중과 연결되는 것이 무엇인지 배우고, 이러한 통찰력을 가져와 성장으로 전환한다는 것입니다.

출처: cohley.com

웹사이트

웹사이트에서 인플루언서 콘텐츠의 용도를 변경하면 구매 시점에 브랜드의 스토리를 직접적으로 보여주는데, 이는 매우 중요합니다. 인플루언서 생성 콘텐츠가 UGC와 매우 유사하다는 개념을 확장하여 웹사이트에 UGC를 제공하면 전환율이 10% 증가하고 사이트에서 보내는 시간이 90% 더 늘어납니다. FHI Heat는 홈페이지 및 제품 세부 정보 페이지에서 인플루언서 생성 콘텐츠를 사용합니다. 인플루언서가 생성한 콘텐츠는 일종의 사회적 증거로 작용하여 소비자와 신뢰를 구축하고 더 많은 전환으로 이어집니다.

출처: fhiheat.com

출처: fhiheat.com

인플루언서 제작 콘텐츠의 용도 변경을 위한 중요한 팁

인플루언서 콘텐츠의 용도를 변경하는 것이 반드시 로켓 과학은 아니지만 콘텐츠를 확장할 수 있는 적절한 사용 권한이 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 인플루언서와의 협상에서 채널의 콘텐츠를 사용하고 싶다는 점을 분명히 하고 더 많은 비용을 지불할 준비를 하십시오. 그만한 가치가 있으며 전문적으로 제작된 사진 및 비디오 콘텐츠 비용의 일부만 지출하게 될 것입니다. 가능하면 영구적으로 전체 콘텐츠 권한을 얻으십시오. 그 이유는 두 가지입니다. 첫째, 언제 특정 콘텐츠를 다시 사용하고 싶을지 모릅니다. 둘째, 다양한 인플루언서 및 콘텐츠에 대한 권리가 만료되는 시점을 추적할 필요가 없습니다. 가능할 때마다 콘텐츠 권한을 영구적으로 획득하면 향후 불필요한 골칫거리를 피하는 데 도움이 됩니다.

인플루언서 생성 콘텐츠에 활을 쏘다

오늘날의 콘텐츠 수요는 역사적으로 그 어느 때보다도 높습니다. 디지털 소비가 증가하고 화면 시간이 증가하며 이 고도로 포화된 시장에서 전통적인 마케팅 콘텐츠의 효율성이 떨어지고 있습니다. 브랜드가 눈에 띄려면 구매자 여정의 모든 단계에서 관련성이 높은 콘텐츠를 제공해야 합니다. 문제는 사내 콘텐츠가 종종 진정성이 부족하고 확장하기 어렵다는 사실에 있습니다. 인플루언서 제작 콘텐츠는 이러한 문제에 대한 솔루션입니다.

인플루언서는 훌륭한 브랜드 확성기 외에도 진정성 있고 공감할 수 있는 방식으로 브랜드 스토리를 전달할 수 있는 매우 재능 있는 콘텐츠 제작자입니다. 인플루언서 협업을 장기적인 콘텐츠 공급업체로 구성하면 인플루언서 전략을 최대한 활용하고 여러 채널에서 소비자와 연결하는 데 도움이 됩니다.

저자 소개

톰 로건

Tom Logan은 "NYC에서 일하기 가장 좋은 직장" 중 하나로 선정된 NYC 기반 기술 회사인 Cohley의 공동 설립자이자 CEO입니다. Tom의 리더십 하에 Cohley는 2016년 회사 설립 이후 매년 세 자리 수의 연간 성장을 달성했으며 Unilever, SC Johnson 및 CVS 고객과 같은 회사에 전화를 걸고 있습니다. Tom은 2년이 채 되지 않아 Google에 인수된 Wildfire Interactive라는 소규모 신생 기업에 우연히 지원한 후 2011년 기술 분야에 입문했습니다.

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