Cum să obțineți mai multe clienți potențiali acceptați pentru vânzări (SAL)

Multe companii trec rapid de la clienți potențiali calificați pentru marketing (MQL) la clienți potențiali calificați pentru vânzări (SQL) fără a consulta pasul de mijloc, adesea trecut cu vederea - clienții potențiali acceptați de vânzări (SAL). Dar ce sunt exact SAL-urile și de ce contează ele?

Citiți mai departe pentru a afla cum să obțineți mai mulți clienți potențiali acceptați pentru vânzări pentru compania dvs., precum și cum pot beneficia de ratele de conversie ale vânzărilor. Apoi, înscrieți-vă la buletinul nostru informativ pentru a primi mai multe sfaturi de marketing digital direct în căsuța dvs. de e-mail!

Ce sunt SAL-urile?

Clientii potențiali acceptați pentru vânzări sunt o extensie a clienților potențiali calificați pentru marketing înainte de a fi transmisi clienților potențiali calificați în vânzări. Odată ce echipa de vânzări revizuiește și aprobă lead-ul, acesta va deveni un SQL. Cu alte cuvinte, pasul SAL este un punct de păstrare al tuturor MQL-urilor, după ce acestea au fost transmise de echipa de marketing, dar înainte ca echipa de vânzări să le aprobe.

Dacă obiectivele echipelor de marketing și vânzări sunt aliniate, rata de acceptare SAL ar trebui să conțină majoritatea. Fiecare echipă ar trebui să aibă încredere una în cealaltă în furnizarea și aprobarea perspectivelor pentru a ajuta la creșterea vânzărilor și a veniturilor.

Importanța SAL-urilor

Echipa de marketing ar trebui să elimine orice clienți potențiali care nu par promițători pentru afacerea dvs. Procedând astfel, ei fac următoarele pentru echipa de vânzări:

• Economisiți timp: echipa de vânzări are acum mai mult timp să se adreseze clienților vizați, mai degrabă decât să piardă timp și resurse cu persoane neinteresate.
• Îmbunătățiți colaborarea vânzărilor-marketing: dacă echipa de vânzări nu acceptă majoritatea SAL-urilor, există o aparentă greșeală de comunicare între cele două departamente. Utilizarea procesului SAL poate găsi și rezolva aceste probleme înainte de a trece la pasul următor.
• Stimulați creșterea: concentrarea asupra clienților interesați și motivați vă va crește veniturile, vânzările și creșterea generală.
• Creați vânzări personalizate: SAL-urile pot ajuta echipa de marketing să transmită informații esențiale despre un client - cum ar fi punctele dificile și bugetul - echipei de vânzări pentru a se potrivi nevoilor individuale ale clientului.
• Asigurați urmăriri în timp util: echipa de vânzări poate verifica starea fiecărui client potențial și poate avea o marca temporală relevantă a cât de repede trebuie să urmărească pentru a continua vânzarea.

Cum să obțineți mai multe clienți potențiali acceptați pentru vânzări

Marketingul dvs. ar trebui să includă următoarele sfaturi pentru a genera SAL-uri mai promițătoare.

1. Utilizați o pâlnie de marketing

Probabil că ați auzit de canalul tradițional de vânzări în rândul agenților de marketing - o practică de a filtra clienții potențiali nemotivați și de a se concentra pe cei interesați. Dar cum rămâne cu o pâlnie de marketing?

O pâlnie de marketing poate merge înaintea pâlniei de vânzări pentru a determina dacă un client este pregătit pentru vânzări. Acest proces poate trimite clienți potențiali pregătiți pentru vânzări, continuând să-i hrănească pe cei care nu sunt încă acolo.

2. Înțelegeți intenția clientului

Cu SAL-urile fiind punctul de tranziție, nu încercați încă să aruncați opțiuni de vânzare în fața clienților. În schimb, aflați mai multe despre obiectivele lor. Vor exista o mulțime de oportunități de a le vinde produse odată ce aceștia vor fi clienți potențiali calificați.

Începerea unei conversații cu ei poate construi încredere și responsabilitate, pe măsură ce se apelează la tine în calitate de consilier în industrie.

3. Re-angajați pistele moarte

Întoarcerea înapoi la clienții potențiali pierduti anterior le poate arăta clienților că vă pasă. Cei pe care îi considerați că sunt potențiali muriți ar putea fi în continuare interesați fără o inițiativă definită. Aduceți-i înapoi cu conținut semnificativ și posibile soluții la problemele lor.

4. Creșteți un cont

Un șocant 79% dintre clienții potențiali nu ajung să se transforme în vânzări, pe care le putem urmări până la cultivare. Lead nurturing este un dialog consistent cu clienții potențiali, indiferent de cronologia acestora.

Încercarea de a-i califica la fiecare pas îi poate alunga cu ușurință. Crearea unui cont vă poate oferi o mai bună înțelegere a ceea ce trebuie să cumpere titularul.

5. Educați când este necesar

SAL reprezintă începutul procesului de vânzare. Scopul principal este de a oferi clientului informațiile solicitate pentru a fi educaționale și utile, fără un avantaj de vânzări.

Cum să convertiți SAL-urile în clienți plătitori

La sfârșitul unui proces SAL, echipa de vânzări va prelua pentru a evalua fiecare candidat și a-i transforma în clienți plătitori. Aici, echipa de vânzări va determina dacă clientul potențial este gata să continue sau să fie returnat la marketing pentru a fi încurajat în continuare.

Următoarele sunt câteva caracteristici pe care echipa de vânzări le poate lua în considerare pentru ca un SAL să devină un SQL.

• Intenția de cumpărare: Un semn pozitiv este dacă clientul arată un motiv specific pentru achiziționarea produsului. Revizuirea site-ului dvs. și solicitarea de ghiduri pentru cumpărători este un indiciu valoros că aceștia doresc să cumpere.
• Urgența pentru o soluție: clientul potențial poate prezenta un sentiment de urgență pentru produsul dvs. Dacă liderul este conștient de ceea ce are nevoie și de ce are nevoie de el, îi puteți converti cu ușurință - acționați pentru a salva ziua cu resurse despre motivul pentru care produsul dvs. este soluția.
• Evaluarea bugetului: cunoașterea bugetului clientului poate ajuta la generarea de conversii și la determinarea dacă acestea sunt perspective realiste. A vorbi despre preț de la început poate fi o oprire a clienților, așa că fii atent și răbdător.
• Autoritatea de a cumpăra: cel mai bun scenariu este atunci când clientul sau clientul cu care vorbiți în mod regulat are puterea de a lua decizii de afaceri. Clienții sunt mai susceptibili de a lua decizii de vânzare dacă informațiile sunt directe și nu trebuie să fie transmise la mâna a doua unui director.

Este timpul să vă creșteți vânzările

Lista noastră lungă de servicii vă ajută să vă dezvoltați fiecare aspect al afacerii dvs. cu strategii de marketing care s-au dovedit a crește valorile de bază, cum ar fi veniturile și conversiile.

În ultimii 5 ani, am gestionat peste 12,9 MILIOANE de tranzacții în baza noastră de clienți.

Trimite-mi o propunere

Creșteți-vă veniturile încorporând SAL-uri

Ești curios să obții mai multe SAL, dar nu știi de unde să începi? La WebFX, echipa noastră de experți are peste 25 de ani de experiență, generând 7,8 milioane de clienți potențiali în ultimii cinci ani. Întotdeauna punem clienții noștri pe primul loc pentru a ne asigura că fiecare campanie are succes.

Pentru mai multe informații despre serviciile noastre de generare de clienți potențiali, contactați-ne online sau sunați la 888-601-5359 pentru a vorbi astăzi cu un strateg în persoană!