Cara Mendapatkan Lebih Banyak Prospek Penjualan yang Diterima (SAL)

Banyak perusahaan dengan cepat beralih dari prospek yang memenuhi syarat pemasaran (MQL) ke prospek yang memenuhi syarat penjualan (SQL) tanpa berkonsultasi dengan langkah tengah yang sering diabaikan — prospek yang diterima penjualan (SAL). Tapi apa sebenarnya SAL itu, dan mengapa itu penting?

Baca terus untuk mengetahui cara mendapatkan lebih banyak prospek yang diterima penjualan untuk perusahaan Anda, serta bagaimana prospek tersebut dapat menguntungkan tingkat konversi penjualan Anda. Kemudian daftar ke buletin kami untuk mendapatkan lebih banyak kiat pemasaran digital yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda!

Apa itu SAL?

Prospek yang diterima penjualan adalah perpanjangan dari prospek yang memenuhi syarat pemasaran sebelum diteruskan ke prospek yang memenuhi syarat penjualan. Setelah tim penjualan meninjau dan menyetujui prospek, prospek tersebut akan menjadi SQL. Dengan kata lain, langkah SAL adalah titik penahan semua MQL, setelah mereka diteruskan dari tim pemasaran, tetapi sebelum tim penjualan menyetujuinya.

Jika tujuan tim pemasaran dan penjualan selaras, tingkat penerimaan SAL harus mengandung mayoritas. Setiap tim harus saling percaya dalam menyediakan dan menyetujui prospek untuk membantu meningkatkan penjualan dan pendapatan.

Pentingnya SAL

Tim pemasaran harus menyingkirkan prospek yang tampaknya tidak menjanjikan untuk bisnis Anda. Dengan demikian, mereka melakukan hal berikut untuk tim penjualan:

• Hemat waktu: Tim penjualan kini memiliki lebih banyak waktu untuk menangani pelanggan sasaran daripada membuang waktu dan sumber daya untuk individu yang tidak tertarik.
• Tingkatkan kolaborasi penjualan-pemasaran: Jika tim penjualan tidak menerima sebagian besar SAL, jelas ada miskomunikasi antara kedua departemen. Memanfaatkan proses SAL dapat menemukan dan mengatasi masalah ini sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya.
• Dorong pertumbuhan: Berfokus pada pelanggan yang tertarik dan termotivasi akan meningkatkan pendapatan, penjualan, dan pertumbuhan Anda secara keseluruhan.
• Buat penjualan yang dipersonalisasi: SAL dapat membantu tim pemasaran menyampaikan informasi penting tentang klien — seperti masalah dan anggaran — kepada tim penjualan agar sesuai dengan kebutuhan individu pelanggan.
• Pastikan tindak lanjut tepat waktu: Tim penjualan dapat memeriksa status setiap prospek dan memiliki stempel waktu yang relevan tentang seberapa cepat mereka harus menindaklanjuti untuk melanjutkan penjualan.

Cara mendapatkan lebih banyak prospek penjualan yang diterima

Pemasaran Anda harus memasukkan tip berikut untuk menghasilkan SAL yang lebih menjanjikan.

1. Manfaatkan corong pemasaran

Anda mungkin pernah mendengar tentang corong penjualan tradisional di kalangan pemasar — ​​praktik untuk menyaring prospek yang tidak termotivasi dan berfokus pada orang yang tertarik. Tapi bagaimana dengan corong pemasaran?

Corong pemasaran dapat mendahului corong penjualan untuk menentukan apakah pelanggan siap untuk melakukan penjualan. Proses ini dapat mengirimkan prospek siap jual sambil terus memelihara mereka yang belum cukup sampai di sana.

2. Pahami niat pelanggan

Dengan SAL sebagai titik transisi, jangan coba-coba melemparkan opsi penjualan ke wajah pelanggan. Sebaliknya, pelajari lebih lanjut tentang apa tujuan mereka. Akan ada banyak peluang untuk menjual produk kepada mereka setelah mereka menjadi prospek yang berkualitas.

Memulai percakapan dengan mereka dapat membangun kepercayaan dan akuntabilitas saat mereka berpaling kepada Anda sebagai penasihat di industri ini.

3. Libatkan kembali lead mati

Mengitari kembali prospek yang hilang sebelumnya dapat menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda peduli. Mereka yang Anda anggap prospek mati masih bisa tertarik tanpa inisiatif yang pasti. Bawa mereka kembali dengan konten yang bermakna dan kemungkinan solusi untuk masalah mereka.

4. Memelihara akun

Yang mengejutkan, 79% prospek tidak berakhir dengan konversi menjadi penjualan, yang dapat kami lacak kembali ke pemeliharaan. Pembinaan prospek adalah dialog yang konsisten dengan prospek, terlepas dari waktu mereka.

Mencoba memenuhi syarat mereka dengan setiap langkah dapat dengan mudah mengusir mereka. Memelihara akun dapat memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang apa yang perlu dibeli oleh pemegangnya.

5. Mendidik bila diperlukan

SAL adalah awal dari proses penjualan. Tujuan utamanya adalah untuk memberikan informasi yang diminta kepada pelanggan agar bersifat mendidik dan bermanfaat tanpa keunggulan penjualan.

Cara mengonversi SAL menjadi pelanggan yang membayar

Di akhir proses SAL, tim penjualan akan mengambil alih untuk menilai setiap kandidat dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar. Di sini, tim penjualan akan menentukan apakah prospek tersebut siap untuk dilanjutkan atau dikembalikan ke pemasaran untuk pembinaan lebih lanjut.

Berikut adalah beberapa karakteristik yang dapat dipertimbangkan oleh tim penjualan agar SAL menjadi SQL.

• Niat untuk membeli: Salah satu tanda positifnya adalah jika klien menunjukkan alasan khusus untuk membeli produk Anda. Mengunjungi kembali situs Anda dan meminta panduan pembeli merupakan indikasi berharga bahwa mereka ingin membeli.
• Urgensi untuk solusi: Prospek mungkin menunjukkan rasa urgensi untuk produk Anda. Jika prospek mengetahui apa yang mereka butuhkan dan mengapa mereka membutuhkannya, Anda dapat mengonversinya dengan mudah — masuk untuk menghemat hari dengan sumber daya tentang mengapa produk Anda adalah solusinya.
• Penilaian anggaran: Mengetahui anggaran pelanggan dapat membantu mendorong konversi dan menentukan apakah mereka prospek yang realistis. Berbicara tentang harga dari awal bisa membuat pelanggan tidak tertarik, jadi berhati-hatilah dan bersabarlah.
• Otoritas untuk membeli: Skenario kasus terbaik adalah ketika pelanggan atau klien yang sering Anda ajak bicara memiliki kekuatan untuk membuat keputusan bisnis. Klien lebih cenderung membuat keputusan penjualan jika informasinya langsung dan tidak harus diteruskan ke eksekutif.

Saatnya Meningkatkan Penjualan Anda

Daftar panjang layanan kami membantu Anda mengembangkan setiap aspek bisnis Anda dengan strategi pemasaran yang terbukti meningkatkan metrik garis bawah seperti pendapatan dan konversi.

Dalam 5 tahun terakhir, kami telah mengelola lebih dari 12,9 JUTA transaksi di seluruh basis klien kami.

Kirimkan Saya Proposal

Tingkatkan pendapatan Anda dengan memasukkan SAL

Apakah Anda ingin mendapatkan lebih banyak SAL tetapi tidak tahu harus mulai dari mana? Di WebFX, tim ahli kami memiliki pengalaman lebih dari 25 tahun, menghasilkan 7,8 juta prospek dalam lima tahun terakhir. Kami selalu mengutamakan klien kami untuk memastikan setiap kampanye berhasil.

Untuk informasi lebih lanjut tentang layanan perolehan prospek kami, hubungi kami secara online atau hubungi 888-601-5359 untuk berbicara dengan ahli strategi langsung hari ini!