7 sfaturi de marketing video pentru comerțul electronic pentru a vă ajuta să vindeți mai mult

Pe măsură ce comerțul cu amănuntul fizic se transformă pentru a se potrivi unei lumi din ce în ce mai online, poate fi o luptă pentru magazinul de comerț electronic mediu să țină pasul. Un lucru este clar - comerțul electronic nu merge nicăieri. De fapt, analiştii prevăd că veniturile din ecomm vor continua să crească până în 2025.

Consumatorii sunt mai pricepuți ca niciodată, sensibili la fiecare parte a experienței mărcii dvs. și sunt afectați de oboseala majoră a deciziilor. S-ar putea să aveți exact o secundă pentru a le capta atenția în timp ce parcurg Instagram sau deschid un e-mail.

Între timp, aveți un întreg site de comerț electronic de rulat, comenzi de îndeplinit, expedieri de gestionat și decizii strategice la fiecare pas. Marketingul ar putea fi ultimul lucru pe care îl aveți în minte ca proprietar de afaceri.

Veștile bune? Sa dovedit că adăugarea de videoclipuri pe site-ul dvs. web îmbunătățește conversiile cu aproape 80%. Videoclipul este o tactică de marketing dovedită, cu o putere de rezistență majoră, și de aceea suntem încântați să colaborăm cu Vimeo pentru a oferi utilizatorilor noștri posibilitatea de a crea și adăuga videoclipuri direct din Constant Contact.

Continuați să citiți pentru a afla cum crearea videoclipurilor pentru afacerea dvs. de comerț electronic poate crește vânzările și crește gradul de cunoaștere a mărcii, plus tot ce aveți nevoie pentru a începe.

7 sfaturi pentru utilizarea video pentru a vinde mai mult online

1. Faceți apariția paginilor de destinație cu videoclipuri ale produselor

57% dintre consumatori spun că videoclipurile cu produse își măresc încrederea într-o achiziție. (Numai asta ne face să fim destul de siguri că ar trebui să le folosiți pe site-ul dvs. web.) Videoclipurile despre produse nu sunt un monolit - le puteți personaliza pentru a satisface diferitele dvs. nevoi de marketing. Iată trei dintre cele mai frecvent utilizate tipuri de videoclipuri cu produse:

1. Explicatorii își iau timpul să analizeze detaliile despre ceea ce face produsul tău și ce îl diferențiază de concurenți. Sunt concepute pentru acea persoană care vrea să știe totul înainte de a cumpăra.
2. Videoclipurile de comparație sunt cele care vă plasează unul lângă altul cu un alt produs. Chiar dacă ai putea fi (de înțeles!) părtinitor față de propriile tale bunuri, videoclipurile de comparație sunt cele mai bune atunci când arată o diferență dramatică între tine și altcineva de pe piață.
3. Tutorialele vă ajută să vă prezentați produsul în videoclip, arătând aplicația sa în lumea reală. În plus, în funcție de tutorial, acestea pot fi reutilizate cu ușurință în videoclipuri instructive în stil DIY pentru a le partaja pe rețelele sociale.

2. Îmbunătățiți-vă marketingul prin e-mail

Se estimează că 306,4 miliarde de e-mailuri au fost trimise în fiecare zi în 2020, așa că s-ar putea să vă întrebați: cum ies în evidență?

Cu toții iubim un e-mail bun: unul care are un subiect agitat care țipă „da clic pe mine!”, grafică cool și conținut semnificativ sau anunță o vânzare majoră la magazinul tău preferat. Dar asta nu este întotdeauna suficient pentru a genera o vânzare.

Adăugarea de videoclipuri la marketingul prin e-mail este ca și cum să-ți sărați mâncarea - puțin este un drum lung și veți ști în clipa în care începeți să exagerați. Nu orice e-mail are nevoie de un videoclip corespunzător, dar iată câteva momente în care ar putea ajuta afacerea dvs. de comerț electronic:

• O lansare de produs nou sau o campanie sezonieră foarte anticipată
• Un anunț important din partea unui CEO sau fondator
• Când aveți o poveste de brand centrată pe om de împărtășit (videoclipul poate fi o modalitate puternică de a forma o relație cu clienții dvs.)

3. Lăsați mărturiile să vă vândă greu

Poate fi foarte greu să te promovezi, mai ales dacă ai început în lumea comerțului electronic. La fel ca și scrierea unui CV ucigaș, o strategie de marketing grozavă necesită puțină lăudare, mai ales dacă faci ceva ce concurenții tăi nu pot face.

Introduceți videoclipuri cu mărturie. Folosirea strategică a unui videoclip cu mărturie în marketingul dvs. poate oferi multiple beneficii pentru magazinul dvs. de comerț electronic:

1. Stabilește dovada socială, susținându-ți credibilitatea și concentrându-ți produsul sau serviciul ca soluție perfectă pentru nevoia sau dorința unui potențial client
2. Un videoclip cu mărturie plasat strategic poate conduce un cumpărător ezitător mai departe în pâlnie, cum ar fi în paginile de produse unde următoarea acțiune pe care doriți să o întreprindă este acel clic fatidic: „Adaugă în coș”

Batonul granola pe bază de plante Lupii face o treabă grozavă în a se vinde prin promovarea presei bune în acest videoclip:

Iată câteva modalități suplimentare în care puteți folosi videoclipuri cu mărturie pentru a vă promova afacerea de comerț electronic:

• Piper într-un videoclip sau două mărturii pe fluxurile tale sociale pentru a arăta cât de mult iubesc oamenii magazinul tău.
• Trimiteți un e-mail direcționat utilizatorilor care și-au abandonat coșul. (Folosirea unei campanii de câștigare bazată pe mărturii le poate arăta exact ceea ce pierd!)
• Folosiți mărturia altcuiva ca punct de plecare pentru a cere unui nou client propria recenzie. (Bonus dacă le oferiți un stimulent să scrie o recenzie - vorbiți despre un generator de loialitate.)

4. Răspundeți la întrebări și abordați direct punctele dureroase

Acum, mai mult ca niciodată, transparența contează pentru consumatori. Oamenii țin mărcile la răspundere și îi ridică pe proprietarii de afaceri cu o misiune.

Videoclipurile cu întrebări frecvente, tutorialele, ghidurile de utilizare sunt o modalitate excelentă de a răspunde la întrebările oamenilor despre produsele dvs. într-un mod sincer și captivant. Iată câteva moduri în care magazinul dvs. de comerț electronic le poate folosi în marketingul dvs.:

• Îmbunătățiți videoclipuri pe paginile de produse pentru a explica orice produse pe care clientul trebuie să le monteze
• Includeți videoclipuri cu instrucțiuni într-un e-mail către client după expedierea comenzii
• Postați pe YouTube sau Instagram Highlights, astfel încât oamenii să le poată referi cu ușurință atunci când au nevoie

De exemplu, compania de mobilier și design interior Spoak Designs face acest lucru bine în videoclipul lor, unde vă prezintă cum să descoperiți produse prin site-ul lor.

Distribuirea videoclipurilor concepute pentru a rezolva problemele clienților vă va arăta cât de mult vă pasă de experiența lor, ceea ce este întotdeauna un lucru bun.

5. Creșteți timpul la fața locului

Mai simplu spus: s-a constatat că videoclipul crește timpul petrecut pe site cu până la 88%. Aceasta înseamnă o reamintire mai puternică a clienților, o mai bună aderență a site-ului și, în cele din urmă, mai multe vânzări.

În lumea marketingului, aceasta este o situație de câștig-câștig (-câștig!).

6. Faceți videoclipuri care pot fi partajate pentru rețele sociale, apoi transformați-le în reclame

Cu toții suntem creaturi sociale, iar cumpărăturile de pe telefonul tău — oricând și oriunde — înseamnă că trebuie să faci impresie pe toate canalele majore în zilele noastre. Videoclipul tinde să înregistreze o implicare mai mare pe platforme precum Instagram, Twitter și Pinterest: toate locurile în care produsele tale de comerț electronic ar putea face apariția.

Videoclipurile postate organic pe rețelele sociale pot fi, de asemenea, adaptate pentru publicitate plătită pentru platforme precum Facebook și Instagram. Îmbinați reclamele cu plată-pe-clic dintr-un videoclip de produs sau transformați un tutorial într-o poveste Instagram sponsorizată pentru a obține mai mult profit.

7. Stabilește o conexiune personală spunându-ți povestea

Luați Wild West Diner, de exemplu, o afacere mică care folosește videoclipuri pentru a-și împărtăși povestea și pentru a oferi spectatorilor o idee despre ceea ce servesc.

Spunerea poveștilor de origine sau a scopului mărcii dvs. cu un videoclip vă va dinamiza pagina „Despre” și va crește timpul pe care un potențial client îl va petrece acolo. În plus, împletirea narațiunii afacerii tale de comerț electronic te va ajuta să creezi un activ de marketing fundamental pe care îl poți folosi din nou și din nou. Câteva modalități de a obține mai mult kilometraj dintr-un videoclip „Despre” sunt:

• Utilizați ca clipuri scurte pe rețelele sociale pentru a corespunde oricărui anunț centrat pe om, cum ar fi un anumit parteneriat sau inițiativă
• Introduceți-vă în fișele posturilor și anunțurile de angajare pentru a oferi potențialilor angajați o gustare a misiunii dumneavoastră
• Distribuiți un e-mail de „Bun venit” noilor potențiali sau clienți care se înscriu pentru a vă primi e-mailurile

Începeți să utilizați marketingul video pentru magazinul dvs. de comerț electronic

Este destul de aglomerat online în zilele noastre, iar o strategie solidă de marketing video este esențială pentru a vă ajuta marca să iasă în evidență. Deși poate părea intimidant să începi cu marketingul video, nu trebuie să fii un editor video profesionist pentru a crea videoclipuri de comerț electronic pentru fiecare canal și platformă de marketing sub soare.

Constant Contact a lansat o integrare cu Vimeo Create care permite utilizatorilor să creeze și să adauge videoclipuri la e-mailuri și pagini web direct din Constant Contact. Vă puteți înscrie sau face upgrade la un cont Vimeo Pro sau Vimeo Business și puteți primi o reducere exclusivă pentru utilizatorii Constant Contact.

Trăim într-o epocă de aur a software-ului și a instrumentelor care fac posibil marketingul video pentru toate nivelurile de calificare. Puteți să vă decorați site-ul web cu un erou uimitor de pe pagina de pornire sau cu o demonstrație a produsului în câteva clicuri (și puțină unsoare digitală), apoi vă puteți relaxa și urmăriți cum vânzările cresc.

Următorul: Creați videoclipuri pentru magazinul dvs. de comerț electronic cu Vimeo și Constant Contact.