7 E-Commerce-Videomarketing-Tipps, mit denen Sie mehr verkaufen können

Da sich der stationäre Einzelhandel an eine zunehmend online-Welt anpasst, kann es für den durchschnittlichen E-Commerce-Shop schwierig sein, Schritt zu halten. Eines ist klar – E-Commerce wird nirgendwo hingehen. Tatsächlich sagen Analysten voraus, dass die Einnahmen von ecomm bis 2025 weiter steigen werden.

Die Verbraucher sind klüger denn je, sensibel für jeden Teil des Markenerlebnisses und von großer Entscheidungsmüdigkeit geplagt. Möglicherweise haben Sie genau eine Sekunde Zeit, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, während sie durch Instagram scrollen oder eine E-Mail öffnen.

In der Zwischenzeit müssen Sie eine ganze E-Commerce-Website betreiben, Bestellungen ausführen, Lieferungen verwalten und strategische Entscheidungen treffen. Marketing ist vielleicht das Letzte, woran Sie als Unternehmer denken.

Die guten Nachrichten? Es hat sich gezeigt, dass das Hinzufügen von Videos zu Ihrer Website die Conversions um fast 80 % verbessert. Videos sind eine bewährte Marketingtaktik mit großem Durchhaltevermögen, und deshalb freuen wir uns über die Partnerschaft mit Vimeo, um unseren Benutzern die Möglichkeit zu bieten, Videos direkt aus Constant Contact zu erstellen und hinzuzufügen.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie das Erstellen von Videos für Ihr E-Commerce-Geschäft den Umsatz steigern und die Markenbekanntheit steigern kann, sowie alles, was Sie für den Einstieg benötigen.

7 Tipps für die Verwendung von Videos, um online mehr zu verkaufen

1. Lassen Sie Landing Pages mit Produktvideos platzen

57 % der Verbraucher geben an, dass Produktvideos ihr Vertrauen in einen Kauf stärken. (Das allein macht uns ziemlich sicher, dass Sie sie auf Ihrer Website verwenden sollten.) Produktvideos sind kein Monolith – Sie können sie an Ihre unterschiedlichen Marketinganforderungen anpassen. Hier sind drei der am häufigsten verwendeten Arten von Produktvideos:

1. Erklärer nehmen sich Zeit, um detailliert darauf einzugehen, was Ihr Produkt tut und was es von Mitbewerbern unterscheidet. Sie sind für die Person gedacht, die vor dem Kauf alles wissen möchte.
2. Vergleichsvideos stellen Sie Seite an Seite mit einem anderen Produkt. Auch wenn Sie (verständlicherweise!) gegenüber Ihren eigenen Waren voreingenommen sind, sind Vergleichsvideos am besten, wenn sie einen dramatischen Unterschied zwischen Ihnen und jemand anderem auf dem Markt zeigen.
3. Tutorials helfen dabei, Ihr Produkt im Video zu präsentieren, indem sie seine Anwendung in der realen Welt zeigen. Außerdem können sie je nach Tutorial leicht in Anleitungsvideos im DIY-Stil umfunktioniert werden, um sie in sozialen Netzwerken zu teilen.

2. Verschönern Sie Ihr E-Mail-Marketing

Es wird geschätzt, dass im Jahr 2020 jeden Tag 306,4 Milliarden E-Mails versendet wurden. Sie fragen sich also vielleicht: Wie hebe ich mich ab?

Wir alle lieben eine gute E-Mail: eine mit einer lebhaften Betreffzeile, die „Klick mich!“ schreit, coolen Grafiken und aussagekräftigen Inhalten oder einer Ankündigung eines großen Verkaufs in Ihrem Lieblingsgeschäft. Aber das ist nicht immer genug, um einen Verkauf zu fahren.

Das Hinzufügen von Videos zu Ihrem E-Mail-Marketing ist wie das Einsalzen Ihres Essens – ein wenig reicht aus, und Sie werden es merken, sobald Sie anfangen, es zu übertreiben. Nicht jede E-Mail benötigt ein entsprechendes Video, aber hier sind einige Fälle, in denen es Ihrem E-Commerce-Geschäft helfen könnte:

• Eine neue Produkteinführung oder eine mit Spannung erwartete saisonale Kampagne
• Eine wichtige Ankündigung von einem CEO oder Gründer
• Wenn Sie eine menschenzentrierte Markengeschichte zu teilen haben (Video kann eine wirkungsvolle Möglichkeit sein, eine Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen)

3. Lassen Sie Testimonials den harten Verkauf für Sie erledigen

Es kann wirklich schwierig sein, sich selbst zu vermarkten, besonders wenn Sie gerade erst in der E-Commerce-Welt anfangen. Wie das Schreiben eines mörderischen Lebenslaufs erfordert eine großartige Marketingstrategie ein wenig Prahlerei, insbesondere wenn Sie etwas tun, was Ihre Konkurrenten nicht können.

Geben Sie Erfahrungsvideos ein. Die strategische Verwendung eines Testimonial-Videos in Ihrem Marketing kann mehrere Vorteile für Ihren E-Commerce-Shop bieten:

1. Es stellt einen sozialen Beweis her, stärkt Ihre Glaubwürdigkeit und zentriert Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung als perfekte Lösung für die Bedürfnisse oder Wünsche eines potenziellen Kunden
2. Ein strategisch platziertes Testimonial-Video kann einen zögernden Käufer weiter in den Trichter treiben, wie auf Produktseiten, wo die nächste Aktion, die Sie möchten, dieser schicksalhafte Klick ist: „In den Warenkorb“.

Der pflanzliche Müsliriegel Lupii verkauft sich hervorragend, indem er in diesem Video für seine gute Presse wirbt:

Hier sind ein paar zusätzliche Möglichkeiten, wie Sie Testimonial-Videos verwenden können, um Ihr E-Commerce-Geschäft zu vermarkten:

• Fügen Sie ein oder zwei Testimonialvideos in Ihren sozialen Feeds hinzu, um zu zeigen, wie sehr die Leute Ihr Geschäft lieben.
• Senden Sie eine gezielte E-Mail an Benutzer, die ihren Warenkorb verlassen haben. (Die Verwendung einer Testimonial-gesteuerten Rückgewinnungskampagne kann ihnen genau zeigen, was sie verpassen!)
• Verwenden Sie das Zeugnis einer anderen Person als Ausgangspunkt, um einen neuen Kunden um seine eigene Bewertung zu bitten. (Bonus, wenn Sie ihnen einen Anreiz geben, eine Bewertung zu schreiben – sprechen Sie über einen Loyalitätsbildner.)

4. Beantworten Sie Fragen und sprechen Sie Schmerzpunkte direkt an

Transparenz ist für Verbraucher heute wichtiger denn je. Menschen ziehen Marken zur Rechenschaft und erheben Geschäftsinhaber mit einer Mission.

FAQ-Videos, Tutorials und Anleitungen sind eine großartige Möglichkeit, die Fragen der Menschen zu Ihren Produkten auf ehrliche und ansprechende Weise zu beantworten. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Ihr E-Commerce-Shop sie für Ihr Marketing verwenden kann:

• Verschachteln Sie Videos auf Produktseiten, um alle Produkte zu erklären, die der Kunde zusammenbauen muss
• Fügen Sie Anleitungsvideos in eine E-Mail an den Kunden ein, sobald seine Bestellung versandt wurde
• Veröffentlichen Sie Highlights auf YouTube oder Instagram, damit die Leute bei Bedarf einfach darauf verweisen können

Das Möbel- und Innenarchitekturunternehmen Spoak Designs macht dies beispielsweise in seinem Tutorial-Video gut, in dem es Ihnen erklärt, wie Sie Produkte über ihre Website entdecken können.

Das Teilen von Videos, die entwickelt wurden, um die Probleme Ihrer Kunden zu lösen, zeigt, wie sehr Sie sich für ihre Erfahrung interessieren, was immer eine gute Sache ist.

5. Verlängern Sie die Zeit vor Ort

Einfach ausgedrückt: Es wurde festgestellt, dass Videos die Zeit vor Ort um bis zu 88 % verlängern. Das bedeutet eine stärkere Kundenerinnerung, eine bessere Standortbindung und letztendlich mehr Umsatz.

In der Marketingwelt ist das eine Win-Win(-Win!)-Situation.

6. Erstellen Sie teilbare Videos für soziale Netzwerke und wandeln Sie sie dann in Anzeigen um

Wir sind alle soziale Wesen, und wenn Sie von Ihrem Telefon aus einkaufen – jederzeit und überall – bedeutet dies, dass Sie heutzutage auf allen wichtigen Kanälen Eindruck machen müssen. Videos sehen auf Plattformen wie Instagram, Twitter und Pinterest tendenziell ein höheres Engagement: alles Orte, an denen Ihre E-Commerce-Produkte auftauchen könnten.

Videos, die organisch in sozialen Medien gepostet werden, können auch für bezahlte Werbung für Plattformen wie Facebook und Instagram umgerüstet werden. Fügen Sie Pay-per-Click-Anzeigen aus einem Produktvideo zusammen oder verwandeln Sie ein Tutorial in eine gesponserte Instagram-Story, um mehr für Ihr Geld zu bekommen.

7. Bauen Sie eine persönliche Verbindung auf, indem Sie Ihre Geschichte erzählen

Nehmen wir zum Beispiel Wild West Diner, ein kleines Unternehmen, das Videos nutzt, um seine Geschichte zu teilen und den Zuschauern einen Eindruck davon zu vermitteln, was es serviert.

Das Erzählen Ihrer Herkunftsgeschichten oder Ihres Markenzwecks mit einem Video wird Ihre „Über“-Seite sicherlich aufpeppen und die Zeit erhöhen, die ein potenzieller Kunde dort verbringt. Darüber hinaus hilft Ihnen das Verweben der Erzählung Ihres E-Commerce-Geschäfts dabei, ein grundlegendes Marketing-Asset zu erstellen, das Sie immer wieder verwenden können. Einige Möglichkeiten, um mehr Nutzen aus einem „Über“-Video zu ziehen, sind:

• Verwenden Sie sie als kurze Clips in sozialen Medien, um mit jeder menschenzentrierten Ankündigung zu korrespondieren, wie z. B. einer bestimmten Partnerschaft oder Initiative
• Binden Sie sie in Ihre Stellenbeschreibungen und Stellenausschreibungen ein, um potenziellen Mitarbeitern einen Vorgeschmack auf Ihre Mission zu geben
• Teilen Sie in einer „Willkommens“-E-Mail mit neuen Interessenten oder Kunden, die sich anmelden, um Ihre E-Mails zu erhalten

Beginnen Sie mit der Nutzung von Videomarketing für Ihren E-Commerce-Shop

Heutzutage ist es online ziemlich voll, und eine solide Videomarketingstrategie ist von entscheidender Bedeutung, damit sich Ihre Marke von der Masse abhebt. Auch wenn es einschüchternd erscheinen mag, mit Videomarketing zu beginnen, müssen Sie kein professioneller Videoeditor sein, um E-Commerce-Videos für jeden Marketingkanal und jede Plattform unter der Sonne zu erstellen.

Constant Contact hat eine Integration mit Vimeo Create eingeführt, mit der Benutzer direkt von Constant Contact aus Videos erstellen und zu E-Mails und Webseiten hinzufügen können. Sie können sich anmelden oder auf ein Vimeo Pro- oder Vimeo Business- Konto upgraden und erhalten einen exklusiven Rabatt für Benutzer von Constant Contact.

Wir leben in einem goldenen Zeitalter von Software und Tools, die Videomarketing für alle Qualifikationsstufen ermöglichen. Sie können Ihre Website mit ein paar Klicks (und etwas digitalem Ellbogenfett) mit einem atemberaubenden Homepage-Helden oder einer Produktdemo ausstatten, sich dann zurücklehnen und zusehen, wie die Verkäufe steigen.

Weiter: Erstellen Sie Videos für Ihren E-Commerce-Shop mit Vimeo und Constant Contact.