6 tipuri de conținut interactiv dovedit pentru a stimula implicarea clienților

Astăzi, fiecare brand își propune să devină ace în jocul de marketing digital și pentru un motiv întemeiat. Mai mulți oameni folosesc rețelele sociale decât oricând și poate fi ușor să deveniți doar o altă reclamă pe care să o omiteți dacă nu atrageți atenția publicului și nu le păstrați atenția.

Conținutul interactiv este o parte importantă a oricărei strategii de marketing digital. Elementele interactive precum hărțile, videoclipurile și chatboții au câștigat popularitate în rândul agenților de marketing, deoarece vă implică publicul, îl educă și vă extind acoperirea clienților.

Deși marketingul este important pentru orice companie, întreprinderile mici în special au nevoie de marketing digital puternic, deoarece distribuirile, aprecierile și retweeturile amplifică mesajul companiei tale dincolo de propria rețea pentru a crea o comunitate interactivă și implicată. Într-un fel, fiecare utilizator implicat acționează ca micro-influencer al mărcii dvs. și ajută la creșterea gradului de conștientizare.

Aflați cum puteți spori implicarea utilizând diverse tipuri de conținut interactiv pentru a păstra ochii pe afacerea dvs.

Abordări interactive ale marketingului digital

Platformele de social media au cunoscut o creștere stabilă a bazei de utilizatori, care a devenit din ce în ce mai reprezentativă pentru populația generală. Oamenii mai tineri nu mai sunt singurii utilizatori ai rețelelor sociale, oferind și mai multe oportunități de a ajunge la potențiali clienți. Și cu cât sondajul tău generează mai multe interacțiuni, cu atât este mai mare posibilitatea ca utilizatorii să învețe numele companiei tale.

1. Sondaje și chestionare

Majoritatea oamenilor le place să li se ceară părerile și să interacționeze cu mărcile lor preferate. Aceasta reprezintă o oportunitate ideală pentru marketeri de a crește implicarea prin sondaje și chestionare.

Chiar dacă chestionarele, sondajele, sondajele etc. există de mult timp, acestea sunt încă foarte relevante în lumea digitală. Puteți folosi sondaje și sondaje pentru a aduna date valoroase despre publicul dvs., cum ar fi preferințele de cumpărare și feedback-ul despre produse. În general, puteți evalua cine este interesat de produsul dvs. pentru a investiga noile date demografice ale clienților.

O parte importantă a sondajului este că le permite urmăritorilor tăi să vadă cum au răspuns alții și ce percepții au despre marca ta. Poate doriți să luați în considerare măsuri precum crearea unei pagini de Facebook pentru compania dvs. și implicarea mai multor membri ai echipei în gestionarea acesteia, pentru a vă asigura că există întotdeauna conținut proaspăt.

2. Cărți electronice

Dacă doriți să generați clienți potențiali prin intermediul cărților electronice, este timpul să adoptați o abordare mai dinamică. Cărțile electronice permit publicului dvs. să navigheze prin conținut fără probleme și într-un mod unic. De asemenea, puteți oferi cărți electronice gratuite ca recompense pentru acțiunile clienților, cum ar fi înscrierea la lista dvs. de e-mail.

Rețineți că dacă nu sunteți prea mult un scriitor, puteți oricând să angajați un scriitor independent pentru a crea conținutul pentru dvs. Vă puteți aștepta să plătiți în medie mai puțin de 50 USD pe oră pentru a avea conținut de calitate scris de la scriitori care lucrează de la distanță online.

Doar faceți conținutul cărții dvs. electronice convingător și interactiv pentru a atrage și a le menține atenția. Iată câteva modalități sigure de a crește implicarea prin intermediul unei cărți electronice interactive:

• Creați un cuprins pe care se poate face clic. Acest lucru le permite cititorilor să facă clic și să se deplaseze direct la secțiunile pe care le consideră interesante.
• Adăugați animații. Puteți încorpora elemente animate cum ar fi gesturi animate, ilustrații, personaje etc. pentru acest factor wow suplimentar.
• Încorporați videoclipuri. Utilizarea linkurilor video în cartea dvs. electronică este o modalitate eficientă de a oferi mai multe informații într-un mod captivant.
• Folosiți imagini atrăgătoare. Dacă includeți date, ajutați cititorul să le vizualizeze prin diagrame și grafice pentru a face statisticile ușor de înțeles.

3. Infografice

O modalitate practică de a vă educa publicul despre produsele și serviciile dvs. este prin intermediul infograficelor. Veți vedea mai mulți oameni care vă partajează conținutul atunci când acesta include infografice, deoarece este mai interesant și mai informativ decât doar utilizarea cuvintelor.

O abordare bună pentru încorporarea infograficelor în strategia dvs. de marketing digital este crearea unei foi de parcurs clare a planului dvs. ca afacere. Generați date acționabile, afișați informațiile și arătați ceea ce dorește marca dvs. să obțină.

În plus, este important să atrageți atenția publicului încă de la început. Puteți face acest lucru oferind un scurt istoric al produselor și serviciilor dvs. cu ajutorul infograficelor pentru a-ți intrigă clienții potențiali.

Una peste alta, atunci când doriți să partajați informații adecvate, folosirea infograficelor interactive pentru a vă proiecta conținutul este un sfat important. În acest fel, puteți partaja o mulțime de informații despre compania dvs. fără să vă faceți griji că veți pierde atenția spectatorului cu numere fără sens.

4. Videoclipuri

Specialiștii în marketing digital pot, de asemenea, să profite de puterea videoclipurilor interactive pentru a-i interesa pe clienți. Videoclipurile vă pot ajuta să intrați în legătură cu publicul dvs., să vă redirecționați clienții potențiali către pagina principală a site-ului dvs. și să promovați produse și servicii.

Mărturiile clienților și videoclipurile despre produsul dvs. în acțiune pot da roade atunci când vine vorba de un angajament mai lung și mai multe vânzări. Un ton pozitiv, personal, va fi mai atrăgător pentru telespectatori și va avea mai multe șanse să le influențeze luarea deciziilor.

În plus, videoclipurile pot crea un flux către site-ul dvs. web care vă poate direcționa spectatorii să facă clic pe obiectele de pe ecran și să interacționeze examinând produsele și răspunzând la întrebări. Toate acestea contribuie la o experiență captivantă a clienților.

5. AI și chatbots

Când vine vorba de creșterea angajamentului publicului, inteligența artificială (AI) și chatbot-ii sunt tipuri excelente de conținut interactiv care îi fac pe clienți să simtă că experiența lor contează. Astăzi, majoritatea chatbot-urilor oferă servicii clienților potențiali, răspunzând la întrebările acestora.

Odată cu evoluția continuă a inteligenței artificiale, chatboții sună din ce în ce mai natural și mai „uman”. Îi face pe clienții de pe site-ul dvs. să simtă că vorbesc cu echipa dvs. de servicii pentru clienți, dar vă economisește timpul și forța de muncă de a avea oameni la celălalt capăt al firului.

Acest lucru este benefic pentru marca dvs., deoarece oamenii apreciază asistența solidă pentru clienți. Răspunsul instantaneu la întrebările clienților va ridica imaginea mărcii dvs. și îi va face să simtă că sunteți atent la nevoile lor.

Acest tip de implicare va crește încrederea în marca dvs. și va crește șansa ca clienții sau utilizatorii care se confruntă pentru prima dată cu anumite probleme să devină adepți fideli în viitor. Dar nu totul poate fi automatizat. Unele probleme, cum ar fi problemele cu un produs care necesită o atenție specială, pot beneficia în continuare de prezența umană pentru a menține clienții mulțumiți.

6. Hărți

A face clienții să deruleze o pagină lungă pentru a găsi informații relevante pentru ei nu va fi atrăgător sau ușor de utilizat. Hărțile pot permite utilizatorilor să treacă cu mouse-ul peste diferite locații și să vadă detalii despre acestea. Când găsesc ceva care îi interesează, pot da clic către o pagină de destinație individuală cu mai multe informații.

De exemplu, dacă partajați informații dintr-o serie de locații geografice, ar putea să nu intereseze utilizatorii să treacă prin locații care nu sunt relevante pentru ei. În schimb, ar putea fi mai interesați să afle despre țările sau statele în care trăiesc sau au legături personale.

Hărțile interactive oferă date prin intermediul funcțiilor de clic și trecere cu mouse-ul, oferind utilizatorilor flexibilitate în ceea ce privește modul în care doresc să exploreze. Astfel de experiențe permit publicului dvs. să controleze cantitatea de informații pe care o primește în loc să le bombardeze cu prea multe date.

Ultimele gânduri despre conținutul interactiv

Cu cât conținutul tău este mai interactiv, cu atât ratele de conversie și de implicare vor fi mai mari. O strategie eficientă de marketing digital vă poate captiva clienții, ajunge la noi audiențe și vă poate promova produsele și serviciile pentru a învinge concurența.

În cele din urmă, tipul de conținut interactiv pe care îl generați va depinde de obiectivele dvs. de marketing digital, de publicul țintă și de platforma media. Dar un lucru este clar: conținutul interactiv va genera cu siguranță un angajament mai mare, conversii și clienți care revin.