7 نصائح لتسويق التجارة الإلكترونية بالفيديو لمساعدتك على بيع المزيد

نظرًا لأن تجارة التجزئة من الطوب وقذائف الهاون تتحول لتلائم عالمًا متزايدًا عبر الإنترنت ، فقد يكون من الصعب على متجر التجارة الإلكترونية العادي مواكبة ذلك. هناك شيء واحد واضح - التجارة الإلكترونية لن تذهب إلى أي مكان. في الواقع ، يتوقع المحللون أن تستمر إيرادات التجارة الإلكترونية في الارتفاع حتى عام 2025.

أصبح المستهلكون أكثر ذكاءً من أي وقت مضى ، وهم حساسون لكل جزء من تجربة علامتك التجارية ، ويعانون من إجهاد اتخاذ القرار الكبير. قد يكون لديك ثانية واحدة بالضبط لجذب انتباههم أثناء قيامهم بالتمرير عبر Instagram أو فتح بريد إلكتروني.

وفي الوقت نفسه ، لديك موقع ويب للتجارة الإلكترونية بالكامل لتشغيله ، وأوامر للوفاء بها ، وشحنات لإدارتها ، وقرارات إستراتيجية في كل منعطف. قد يكون التسويق هو آخر شيء تفكر فيه بصفتك صاحب عمل.

الاخبار الجيدة؟ ثبت أن إضافة الفيديو إلى موقع الويب الخاص بك يعمل على تحسين التحويلات بنسبة 80٪ تقريبًا. يعد الفيديو أسلوبًا تسويقيًا مثبتًا يتمتع بقوة بقاء كبيرة ، ولهذا السبب نحن متحمسون للشراكة مع Vimeo لنوفر لمستخدمينا القدرة على إنشاء مقاطع فيديو وإضافتها مباشرةً من Constant Contact.

استمر في القراءة لتتعلم كيف يمكن أن يؤدي إنشاء مقاطع فيديو لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى زيادة المبيعات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، بالإضافة إلى كل ما تحتاجه للبدء.

7 نصائح لاستخدام الفيديو للبيع بشكل أكبر عبر الإنترنت

1. اجعل الصفحات المقصودة تظهر مع مقاطع فيديو المنتج

يقول 57٪ من المستهلكين أن مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج تزيد من ثقتهم في الشراء. (هذا وحده يجعلنا متأكدين تمامًا من أنه يجب عليك استخدامها على موقع الويب الخاص بك.) مقاطع فيديو المنتج ليست متجانسة - يمكنك تخصيصها لتلبية احتياجاتك التسويقية المختلفة. فيما يلي ثلاثة من أكثر أنواع مقاطع فيديو المنتجات شيوعًا:

1. يأخذ المفسرون وقتهم في الخوض في تفاصيل ما يفعله منتجك وما يميزه عن المنافسين. إنها مصممة لذلك الشخص الذي يريد معرفة كل شيء قبل الشراء.
2. مقاطع الفيديو المقارنة هي تلك التي تضعك جنبًا إلى جنب مع منتج آخر. على الرغم من أنك قد تكون (لأسباب مفهومة!) متحيزًا تجاه البضائع الخاصة بك ، إلا أن مقاطع الفيديو المقارنة تكون أفضل عندما تُظهر فرقًا كبيرًا بينك وبين شخص آخر في السوق.
3. تساعد البرامج التعليمية في إظهار منتجك في الفيديو من خلال إظهار تطبيقه الواقعي. بالإضافة إلى ذلك ، بناءً على البرنامج التعليمي ، يمكن إعادة توجيهها بسهولة إلى مقاطع فيديو إرشادية بأسلوب DIY لمشاركتها على الشبكات الاجتماعية.

2. قم بتجميل التسويق عبر البريد الإلكتروني

يُقدر أنه تم إرسال 306.4 مليار رسالة بريد إلكتروني يوميًا في عام 2020 ، لذلك قد تتساءل: كيف يمكنني التميز؟

كلنا نحب بريدًا إلكترونيًا جيدًا: بريدًا يحتوي على سطر موضوع صاخب يصرخ "انقر فوقي!" ، ورسومات رائعة ومحتوى هادف ، أو يعلن عن بيع كبير في متجرك المفضل. لكن هذا لا يكفي دائمًا لدفع عملية بيع.

إن إضافة الفيديو إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني يشبه تمليح طعامك - القليل يقطع شوطًا طويلاً ، وستعرف ثانيًا تبدأ في المبالغة فيه. لا يحتاج كل بريد إلكتروني إلى فيديو مقابل ، ولكن في ما يلي بعض المرات التي قد تساعد فيها أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك:

• إطلاق منتج جديد أو حملة موسمية متوقعة بشدة
• إعلان مهم من رئيس تنفيذي أو مؤسس
• عندما يكون لديك قصة علامة تجارية محورها الإنسان لمشاركتها (يمكن أن يكون الفيديو وسيلة قوية لتكوين علاقة مع عملائك)

3. دع الشهادات تجعل البيع الصعب لك

قد يكون من الصعب حقًا تسويق نفسك ، خاصة إذا كنت قد بدأت للتو في عالم التجارة الإلكترونية. مثل كتابة سيرة ذاتية قاتلة ، تتطلب إستراتيجية التسويق الرائعة القليل من التباهي ، خاصة إذا كنت تفعل شيئًا لا يستطيع منافسيك القيام به.

أدخل أشرطة الفيديو شهادة. يمكن أن يوفر استخدام فيديو شهادة بشكل استراتيجي في التسويق الخاص بك فوائد متعددة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك:

1. يؤسس دليلًا اجتماعيًا ، ويعزز مصداقيتك ويركز منتجك أو خدمتك على أنه حل مثالي لاحتياجات أو رغبة العميل المحتمل
2. يمكن لفيديو الشهادة الذي يتم وضعه بشكل استراتيجي أن يدفع المشتري المتردد إلى أسفل مسار التحويل ، كما هو الحال في صفحات المنتج حيث يكون الإجراء التالي الذي تريد منهم اتخاذه هو تلك النقرة المصيرية: "إضافة إلى عربة التسوق"

يقوم شريط جرانولا نباتي Lupii بعمل رائع في بيع أنفسهم من خلال الترويج للصحافة الجيدة في هذا الفيديو:

فيما يلي بعض الطرق الإضافية التي يمكنك من خلالها استخدام مقاطع فيديو الشهادات لتسويق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك:

• استخدم Pepper في فيديو شهادة أو اثنين على خلاصاتك الاجتماعية لإظهار مدى حب الأشخاص لمتجرك.
• أرسل بريدًا إلكترونيًا مستهدفًا إلى المستخدمين الذين تخلوا عن سلة التسوق الخاصة بهم. (يمكن أن يُظهر استخدام حملة الفوز مرة أخرى القائمة على الشهادات ما يفوتهم بالضبط!)
• استخدم شهادة شخص آخر كنقطة انطلاق لتطلب من عميل جديد مراجعته. (مكافأة إذا منحتهم حافزًا لكتابة مراجعة - تحدث عن منشئ الولاء.)

4. أجب عن الأسئلة وعالج نقاط الألم مباشرة

الآن أكثر من أي وقت مضى ، الشفافية مهمة للمستهلكين. يحمل الناس العلامات التجارية للمساءلة ويرفعون أصحاب الأعمال بمهمة.

تعد مقاطع فيديو الأسئلة الشائعة والبرامج التعليمية والأدلة الإرشادية طريقة رائعة للإجابة على أسئلة الأشخاص حول منتجاتك بطريقة صادقة وجذابة. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك استخدامها في التسويق الخاص بك:

• عش مقاطع الفيديو على صفحات المنتج لشرح أي منتجات يحتاج العميل إلى تجميعها
• قم بتضمين مقاطع فيديو إرشادية في رسالة بريد إلكتروني إلى العميل بمجرد شحن طلباته
• انشر على YouTube أو Instagram Highlights حتى يتمكن الأشخاص من الرجوع إليهم بسهولة عندما يحتاجون إلى ذلك

على سبيل المثال ، تقوم شركة Spoak Designs للأثاث والتصميم الداخلي بعمل جيد في الفيديو التعليمي الخاص بهم ، حيث يوجهونك إلى كيفية اكتشاف المنتجات من خلال موقع الويب الخاص بهم.

ستظهر مشاركة مقاطع الفيديو المصممة لحل مشاكل عملائك مدى اهتمامك بتجربتهم ، وهو أمر جيد دائمًا.

5. زيادة الوقت في الموقع

ببساطة: لقد وجدنا أن الفيديو يزيد من الوقت المستغرق في الموقع بنسبة تصل إلى 88٪. وهذا يعني استدعاء العملاء بشكل أقوى ، وزيادة ثبات الموقع ، وزيادة المبيعات في النهاية.

في عالم التسويق ، هذا هو الوضع الذي يربح فيه الجميع (الفوز!).

6. إنشاء مقاطع فيديو قابلة للمشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي ، ثم تحويلها إلى إعلانات

نحن جميعًا مخلوقات اجتماعية ، والتسوق من هاتفك - في أي وقت وفي أي مكان - يعني أنك بحاجة إلى ترك انطباع على جميع القنوات الرئيسية هذه الأيام. يميل الفيديو إلى مشاهدة تفاعل أعلى على منصات مثل Instagram و Twitter و Pinterest: جميع الأماكن التي قد تظهر فيها منتجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

يمكن أيضًا إعادة تجهيز مقاطع الفيديو المنشورة بشكل عضوي على وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان المدفوع لمنصات مثل Facebook و Instagram. قم بربط إعلانات الدفع لكل نقرة معًا من مقطع فيديو منتج ، أو قم بتحويل برنامج تعليمي إلى قصة Instagram برعاية للحصول على المزيد من الفوائد مقابل أموالك.

7. كوّن علاقة شخصية من خلال سرد قصتك

خذ على سبيل المثال Wild West Diner ، على سبيل المثال ، شركة صغيرة تستخدم الفيديو لمشاركة قصتها ومنح المشاهدين فكرة عما يقدمونه.

سيؤدي إخبار قصص منشأك أو غرض علامتك التجارية باستخدام مقطع فيديو إلى تنشيط صفحة "حول" ، وزيادة الوقت الذي يقضيه العميل المحتمل هناك. بالإضافة إلى ذلك ، سيساعدك نسج سرد أعمال التجارة الإلكترونية معًا في إنشاء أصل تسويقي أساسي يمكنك استخدامه مرارًا وتكرارًا. فيما يلي بعض الطرق للحصول على مزيد من الأميال من فيديو "حول":

• استخدم كمقاطع قصيرة على وسائل التواصل الاجتماعي لتتوافق مع أي إعلان محوره الإنسان ، مثل شراكة أو مبادرة معينة
• انسخ في توصيفات الوظائف وإعلانات التوظيف لمنح الموظفين المحتملين لمحة عن مهمتك
• شارك في رسالة بريد إلكتروني "ترحيب" للعملاء المحتملين الجدد أو العملاء الذين قاموا بالتسجيل لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

ابدأ باستخدام تسويق الفيديو لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

إنها مزدحمة جدًا عبر الإنترنت هذه الأيام ، وتعد استراتيجية تسويق الفيديو القوية مهمة بالغة الأهمية لمساعدة علامتك التجارية في التميز. بينما قد يبدو الأمر مخيفًا أن تبدأ في تسويق الفيديو ، لا يتعين عليك أن تكون محرر فيديو محترفًا لإنشاء مقاطع فيديو للتجارة الإلكترونية لكل قناة ومنصة تسويق تحت الشمس.

أطلقت Constant Contact تكاملاً مع Vimeo Create الذي يسمح للمستخدمين بإنشاء وإضافة فيديو إلى رسائل البريد الإلكتروني وصفحات الويب مباشرة من Constant Contact. يمكنك التسجيل أو الترقية إلى حساب Vimeo Pro أو Vimeo Business والحصول على خصم حصري لمستخدمي Constant Contact.

نحن نعيش في عصر ذهبي من البرامج والأدوات التي تجعل تسويق الفيديو ممكنًا لجميع مستويات المهارة. يمكنك تزيين موقع الويب الخاص بك ببطل مذهل للصفحة الرئيسية أو عرض توضيحي للمنتج ببضع نقرات (وبعض الشحوم الرقمية) ، ثم الجلوس ومشاهدة هذه المبيعات تتزايد.

التالي: قم بإنشاء فيديو لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك باستخدام Vimeo و Constant Contact.