7 consigli di marketing video e-commerce per aiutarti a vendere di più

Man mano che la vendita al dettaglio di mattoni e malta si trasforma per adattarsi a un mondo sempre più online, può essere difficile per il negozio di e-commerce medio tenere il passo. Una cosa è chiara: l'e-commerce non va da nessuna parte. In effetti, gli analisti prevedono che le entrate ecomm continueranno a crescere fino al 2025.

I consumatori sono più esperti che mai, sensibili a ogni parte dell'esperienza del tuo marchio e afflitti da un grande affaticamento decisionale. Potresti avere esattamente un secondo per catturare la loro attenzione mentre scorrono su Instagram o aprono un'e-mail.

Nel frattempo, hai un intero sito di e-commerce da gestire, ordini da evadere, spedizioni da gestire e decisioni strategiche in ogni momento. Il marketing potrebbe essere l'ultima cosa nella tua mente come imprenditore.

Le buone notizie? È stato dimostrato che l'aggiunta di video al tuo sito Web migliora le conversioni di quasi l'80%. Il video è una tattica di marketing collaudata con un grande potere di resistenza, ed è per questo che siamo entusiasti di collaborare con Vimeo per offrire ai nostri utenti la possibilità di creare e aggiungere video direttamente da Constant Contact.

Continua a leggere per scoprire come la creazione di video per la tua attività di e-commerce può aumentare le vendite e aumentare la consapevolezza del marchio, oltre a tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare.

7 consigli per utilizzare i video per vendere di più online

1. Fai risaltare le pagine di destinazione con i video dei prodotti

Il 57% dei consumatori afferma che i video dei prodotti aumentano la fiducia in un acquisto. (Questo da solo ci rende abbastanza sicuri che dovresti usarli sul tuo sito Web.) I video dei prodotti non sono un monolito: puoi personalizzarli per soddisfare le tue diverse esigenze di marketing. Ecco tre dei tipi più comunemente usati di video sui prodotti:

1. Gli esplicatori si prendono il loro tempo per entrare nei dettagli di ciò che fa il tuo prodotto e cosa lo distingue dalla concorrenza. Sono progettati per quella persona che vuole sapere tutto prima di acquistare.
2. I video di confronto sono quelli che ti mettono fianco a fianco con un altro prodotto. Anche se potresti essere (comprensibilmente!) prevenuto nei confronti dei tuoi prodotti, i video di confronto sono i migliori quando mostrano una differenza drammatica tra te e qualcun altro sul mercato.
3. I tutorial aiutano a mostrare il tuo prodotto nel video mostrando la sua applicazione nel mondo reale. Inoltre, a seconda del tutorial, possono essere facilmente riutilizzati in video dimostrativi in ​​stile fai-da-te da condividere sui social.

2. Ravviva il tuo email marketing

Si stima che nel 2020 siano state inviate 306,4 miliardi di e-mail ogni giorno, quindi potresti chiederti: come faccio a distinguermi?

Tutti amiamo una buona e-mail: una che abbia un oggetto vivace che urla "fai clic su di me!", grafica accattivante e contenuti significativi o che annuncia una vendita importante nel tuo negozio preferito. Ma questo non è sempre sufficiente per guidare una vendita.

Aggiungere video al tuo email marketing è come salare il tuo cibo: un po 'fa molto e saprai non appena inizierai a esagerare. Non tutte le email hanno bisogno di un video corrispondente, ma qui ci sono alcune volte in cui potrebbe aiutare la tua attività di e-commerce:

• Un lancio di un nuovo prodotto o una campagna stagionale molto attesa
• Un annuncio importante da parte di un CEO o fondatore
• Quando hai una storia di marca incentrata sull'uomo da condividere (il video può essere un modo potente per creare una relazione con i tuoi clienti)

3. Lascia che le testimonianze facciano la vendita dura per te

Può essere davvero difficile commercializzare te stesso, soprattutto se hai appena iniziato nel mondo dell'e-commerce. Come scrivere un curriculum killer, un'ottima strategia di marketing richiede un po' di vantarsi, soprattutto se stai facendo qualcosa che i tuoi concorrenti non possono fare.

Inserisci i video delle testimonianze. L'utilizzo di un video testimonial strategicamente nel tuo marketing può offrire molteplici vantaggi per il tuo negozio di e-commerce:

1. Stabilisce la prova sociale, rafforzando la tua credibilità e centrando il tuo prodotto o servizio come una soluzione perfetta per il bisogno o il desiderio di un potenziale cliente
2. Un video testimonial posizionato strategicamente può portare un acquirente titubante più in basso nella canalizzazione, come nelle pagine dei prodotti in cui l'azione successiva che vuoi che esegua è quel fatidico clic: "Aggiungi al carrello"

Barretta di muesli a base vegetale Lupii fa un ottimo lavoro nel vendere se stesso promuovendo la sua buona stampa in questo video:

Ecco alcuni altri modi in cui puoi utilizzare i video di testimonianze per commercializzare la tua attività di e-commerce:

• Pepper in uno o due video testimonial sui tuoi feed social per mostrare quanto le persone amano il tuo negozio.
• Invia un'e-mail mirata agli utenti che hanno abbandonato il carrello. (L'utilizzo di una campagna di riconquista basata sulla testimonianza può mostrare loro esattamente cosa si stanno perdendo!)
• Usa la testimonianza di qualcun altro come punto di partenza per chiedere a un nuovo cliente la propria recensione. (Bonus se dai loro un incentivo a scrivere una recensione - parla di un costruttore di lealtà.)

4. Rispondi alle domande e affronta direttamente i punti deboli

Ora più che mai, la trasparenza è importante per i consumatori. Le persone considerano i marchi responsabili ed elevano gli imprenditori con una missione.

I video delle domande frequenti, i tutorial, le guide pratiche sono un ottimo modo per rispondere alle domande delle persone sui tuoi prodotti in modo onesto e coinvolgente. Ecco alcuni modi in cui il tuo negozio di e-commerce può utilizzarli nel tuo marketing:

• Nest video sulle pagine dei prodotti per spiegare tutti i prodotti che il cliente deve assemblare
• Includi video dimostrativi in ​​un'e-mail inviata al cliente una volta spedito l'ordine
• Pubblica su YouTube o Instagram Highlights in modo che le persone possano consultarli facilmente quando necessario

Ad esempio, l'azienda di mobili e interior design Spoak Designs lo fa bene nel loro video tutorial, in cui ti spiegano come scoprire i prodotti attraverso il loro sito web.

La condivisione di video progettati per risolvere i problemi dei tuoi clienti mostrerà quanto tieni alla loro esperienza, il che è sempre una buona cosa.

5. Aumenta il tempo sul sito

In poche parole: è stato riscontrato che il video aumenta il tempo sul sito fino all'88%. Ciò significa maggiore richiamo dei clienti, migliore persistenza del sito e, in definitiva, più vendite.

Nel mondo del marketing, questa è una situazione vantaggiosa per tutti (-vincente!).

6. Crea video condivisibili per i social, quindi trasformali in annunci

Siamo tutti creature sociali e fare acquisti dal tuo telefono, sempre e ovunque, significa che al giorno d'oggi devi fare colpo su tutti i principali canali. Il video tende a vedere un maggiore coinvolgimento su piattaforme come Instagram, Twitter e Pinterest: tutti luoghi in cui i tuoi prodotti di e-commerce potrebbero apparire.

I video pubblicati organicamente sui social media possono anche essere riorganizzati per la pubblicità a pagamento per piattaforme come Facebook e Instagram. Unisci insieme gli annunci pay-per-click da un video di un prodotto o trasforma un tutorial in una storia di Instagram sponsorizzata per ottenere più soldi per i tuoi soldi.

7. Stabilisci una connessione personale raccontando la tua storia

Prendi Wild West Diner, ad esempio, una piccola impresa che utilizza i video per condividere la propria storia e dare agli spettatori un'idea di ciò che servono.

Raccontare le tue storie di origine o lo scopo del marchio con un video ravviverà sicuramente la tua pagina "Informazioni" e aumenterà il tempo che un potenziale cliente trascorrerà lì. Inoltre, intrecciare la narrativa della tua attività di e-commerce ti aiuterà a creare una risorsa di marketing fondamentale che puoi utilizzare ancora e ancora. Alcuni modi per ottenere più chilometri da un video "Informazioni su" sono:

• Usa come brevi clip sui social media per corrispondere a qualsiasi annuncio incentrato sull'uomo, come una partnership o un'iniziativa specifica
• Intreccia le descrizioni del tuo lavoro e gli annunci di assunzione per dare ai potenziali dipendenti un assaggio della tua missione
• Condividi un'e-mail di "Benvenuto" a nuovi potenziali clienti o clienti che si iscrivono per ricevere le tue e-mail

Inizia a utilizzare il marketing video per il tuo negozio di e-commerce

Al giorno d'oggi è piuttosto affollato online e una solida strategia di marketing video è fondamentale per aiutare il tuo marchio a distinguersi. Anche se può sembrare intimidatorio iniziare con il marketing video, non devi essere un editor video professionista per creare video di e-commerce per ogni canale e piattaforma di marketing sotto il sole.

Constant Contact ha lanciato un'integrazione con Vimeo Create che consente agli utenti di creare e aggiungere video a e-mail e pagine Web direttamente da Constant Contact. Puoi registrarti o passare a un account Vimeo Pro o Vimeo Business e ricevere uno sconto esclusivo per gli utenti di Constant Contact.

Viviamo in un'epoca d'oro di software e strumenti che rendono possibile il marketing video per tutti i livelli di abilità. Puoi abbellire il tuo sito Web con uno straordinario eroe della home page o una demo del prodotto in pochi clic (e un po' di olio di gomito digitale), quindi sederti e guardare quelle vendite che salgono.

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