6 sfaturi de scriere pentru a implica campanii de marketing prin e-mail

Aveți la dispoziție nenumărate instrumente de marketing prin e-mail și investiți în cele mai noi și mai bune tehnologii și automatizări ale e-mailului.

Cu toate acestea, există un lucru pe care nu îl puteți ignora: copia dvs. de e-mail.

Luați în considerare aceste trei elemente ale e-mailurilor dvs. care sunt doar text:

• Textul din preheader
• Linia de subiect
• Apel la acțiune

Pe lângă aceste trei bucăți, e-mailurile doar text sunt încă un lucru.

Dar știi deja că este important să scrii bine un e-mail de marketing. La ce se rezumă: dacă nu ai scris persuasiv, cum vei convinge destinatarul să ia măsuri?

Cum scrii un e-mail de marketing mai bun?

Modul în care procedați pentru a scrie un e-mail de marketing eficient este aproximativ același cu a scrie orice fel de articol de marketing - cu câteva excepții.

Sfat #1: Scrie așa cum vorbești

Există o capcană în care cad mulți oameni când vine timpul să scrie: vorbirea corporativă. Nimănui nu-i place să citească e-mailuri scrise în „vorbire corporativă” sau verișoarei sale „vorbire generală”.

Așa că scrie așa cum vorbești . În acest fel, e-mailul dvs. va avea un ton prietenos, conversațional, care este mai atrăgător și mai captivant.

Evident, veți avea câteva linii directoare ale mărcii în care să lucrați, care vă vor dicta într-o oarecare măsură ce tip de voce și ton ar trebui să aveți. Indiferent, chiar și cel mai formal limbaj bazat pe brand al unui agent de marketing B2B este mai bine să evite limbajul temut al vorbirii corporative.

Sfatul #2: Fii specific

Vagul este una dintre cele mai mari greșeli pe care le poți face atunci când scrii un e-mail.

Pentru noii scriitori de marketing, poate fi greu să fii direct și să ceri pe cineva să facă ceva. Se simt mai confortabil să bată în jurul tufișului. A fi direct nu este de obicei politicos în viața reală, dar este imperativ în marketing, în special marketing prin e-mail .

Deci fii specific. Explicați de ce primesc e-mailul, de ce ar trebui să le pese, ce vor primi și ce ar trebui să facă pentru a profita de această ofertă. Fii specific în ceea ce privește oferta, nu doar detaliile precum prețul, ci și beneficiile.

Pentru a asigura claritate, cereți pe cineva care nu știe nimic despre subiectul e-mailului dvs., rugați-l să-l citească, apoi să îl rezumă pentru dvs. Veți ști din rezumatul lor dacă a fost specific și clar - sau nu.

Sfatul #3: Învârte-te în jurul clientului tău

Cea mai importantă lecție de învățat pentru a scrie e-mailuri mai bune este: Nu este vorba despre tine .

Nu este vorba despre tine, nici despre brandul tău, despre obiectivele tale de vânzări sau despre presiunea pe care o primești de la șeful tău pentru a genera rentabilitatea investiției.

Aceste e-mailuri vorbesc despre ei , despre cei care primesc, despre clienții potențiali și potențialii pe care doriți să îi câștigați în calitate de clienți. Aceasta înseamnă că e-mailul tău trebuie să fie despre dorințele lor (adică să le rezolvi problema), nu despre dorințele tale (adică să vinzi mai multe lucruri).

Întrebați-vă: pe care dintre problemele clienților dvs. ajutați să le rezolvați prin e-mailul dvs.?

Limba dvs. este un indicator rapid de suprafață a cât de centrat pe client sunteți. Numără de câte ori folosești cuvântul „tu” sau „al tău” și compară-l cu numărul de ori când folosești „noi” sau „nostru”. Dacă folosești „tu” mai des, faci o treabă bună de a fi concentrat pe client.

3 considerații speciale atunci când scrieți e-mailuri de marketing

Deși cele mai bune practici pentru scrierea de e-mailuri reflectă cele mai bune practici generale de copywriting, așa cum este descris mai sus, e-mailul diferă de alte forme de conținut de marketing prin faptul că există câteva componente suplimentare care trebuie, de asemenea, elaborate sau luate în considerare cu atenție.

Textul din preheader:

Textul de dinaintea antetului este ceea ce vede cineva când vă vede prima dată e-mailul în căsuța de e-mail și nu l-a deschis încă.

Cum apare, în ce ordine și cât de mult depinde de furnizorul de servicii de e-mail și de dispozitiv. Cu toate acestea, importanța acesteia nu poate fi trecută cu vederea.

Probabil că destinatarul dvs. se va uita mai întâi la adresa „De la” a e-mailului dvs. atunci când decide dacă acest e-mail merită sau nu deschis. În continuare, este linia de subiect. Și dacă niciunul dintre aceste elemente nu l-a obligat pe destinatar să vă deschidă e-mailul, textul din preheader este următorul.

Pentru a scrie un text bun înainte de antet, gândiți-vă la el ca la un slogan pentru linia de subiect .

Nu—repet, nu—scrieți un text standard de antet. Îl cunoști pe cel, „Întâmpinați probleme la vizualizarea acestui e-mail?” unu.

Folosiți textul antetului pentru a vă completa subiectul — Oferă puțin mai multe detalii despre ceea ce va găsi destinatarul în interior.

Linia de subiect:

Dacă ar exista vreodată un copil vitreg neglijat în lumea marketingului prin e-mail, acesta ar fi subiectul. Acest lucru este tragic, deoarece 33% dintre destinatari decid dacă să deschidă sau nu un e-mail doar pe baza liniei de subiect.

Sfaturi cu privire la cele mai bune practici pe linia de subiect pot fi găsite online destul de ușor și este o idee bună să revizuiți măcar câteva. Dar există o singură modalitate încercată și adevărată de a scrie cele mai eficiente linii de subiect pentru campaniile tale de marketing prin e - mail: testarea.

Din nou și din nou, viața reală contravine celor mai bune practici pe care le veți găsi. Cele mai bune practici spun că subiectele ar trebui să fie scurte, dar uneori mai mult funcționează mai bine. Cele mai bune practici spun să nu folosiți anumite cuvinte, dar acele cuvinte ar putea funcționa cu publicul dvs.

Pentru a vă face o idee despre tipurile de cele mai bune practici, citiți cele 17 cele mai bune practici de la HubSpot, apoi testați pentru a le găsi pe ale dvs.

Deși există câteva linii directoare pentru scrierea liniilor de subiect care ar trebui să se aplice la nivel general. Cel mai important, subiectul trebuie să fie sincer și să descrie cu acuratețe conținutul e-mailului. Înșelătoria nu funcționează, iar liniile de subiecte generice sunt o pierdere de timp pentru toată lumea. Testați pentru a vedea ce funcționează cu adevărat, dar cu siguranță, încercați subiecte benefice sau orientate spre acțiune.

Uită-te la propria ta căsuță de e-mail și vezi ce linii de subiect ți-ar apărea. Întrebați-vă de ce și luați în considerare emularea celor mai bune exemple.

Când testați, încercați lung vs scurt, acest cuvânt vs acel cuvânt, numere vs. Continuați să modificați și să testați până când vă faceți o idee despre ceea ce funcționează, deoarece, la urma urmei, este o bună practică universală.

Îndemnul la acțiune:

Toată munca ta grea a dat roade. Textul și linia de subiect din preheader v-au deschis e-mailul. Conținutul dvs. a implicat destinatarul dvs. Acum sunt suficient de interesați pentru a face pasul următor - așa că nu-l arunca în aer!

Rețineți: obiectivul dvs. principal cu e-mailul dvs. de marketing este de a stimula acțiuni . Care este această acțiune va depinde de scopul e-mailului sau al campaniei. Poate fi orice număr de acțiuni și poate să nu fie nici măcar un clic. Ar putea fi pur și simplu un apel telefonic.

Îndemnul dvs. la acțiune (sau CTA) poate fi un buton sau un text legat. Dar ceea ce contează cel mai mult este modul în care se citește copia și unde se află în e-mail. Deoarece plasarea depășește scopul acestei postări despre scrierea unui e-mail de marketing, ne vom concentra pe cuvinte.

La fel ca și subiectul, CTA-ul tău va avea probabil nevoie de testare pentru a afla ce funcționează cel mai bine, dar se recomandă specific și orientat spre acțiune. Formularea generică precum „dați clic aici” tinde să eșueze în comparație cu ceva concentrat, cum ar fi „începeți” sau „descărcați ghidul” sau „arată-mi cum să economisesc bani”. CTA este scurt, dar vital pentru succesul e-mailului.

În cea mai mare parte a timpului, conținutul de marketing prin e-mail este prost scris, deoarece specialiștii în marketing fac greșeli comune și erori care sunt ușor de rectificat. Vă va ajuta să faceți câțiva pași înapoi față de conținut pentru a vă asigura că nu folosiți vorbirea corporativă, dar că sunteți centrat pe client. În cele din urmă, asigurați-vă că sunteți atent la acele trei elemente specifice e-mail-ului care sunt 100% bazate pe text.