6 wskazówek dotyczących angażowania kampanii e-mail marketingowych

Masz do dyspozycji niezliczone narzędzia do e-mail marketingu i inwestujesz w najnowsze i najlepsze rozwiązania z zakresu automatyzacji i technologii poczty e-mail.

Jest jednak jedna rzecz, której nie możesz zignorować: Twoja kopia wiadomości e-mail.

Rozważ te trzy elementy swoich e-maili, które są tylko tekstem:

• Tekst w nagłówku
• Wiersz tematu
• Wezwanie do działania

Oprócz tych trzech elementów nadal istnieją e-maile zawierające tylko tekst.

Ale już wiesz, że dobre napisanie e-maila marketingowego jest ważne. Do czego to się sprowadza: jeśli nie masz perswazyjnego pisma, jak przekonasz odbiorcę do działania?

Jak napisać lepszy e-mail marketingowy?

Sposób, w jaki piszesz skuteczny e-mail marketingowy, jest mniej więcej taki sam, jak pisanie dowolnego artykułu marketingowego — z kilkoma wyjątkami.

Wskazówka 1: pisz tak, jak mówisz

Istnieje pułapka, w którą wiele osób wpada, gdy przychodzi czas na pisanie: korporacyjne przemówienie. Nikt nie lubi czytać e-maili napisanych w „mówieniu korporacyjnym” lub jego kuzynie „mówieniu ogólnym”.

Więc pisz tak, jak mówisz . W ten sposób Twój e-mail będzie miał przyjazny, konwersacyjny ton, który będzie bardziej atrakcyjny i wciągający.

Oczywiście będziesz mieć pewne wytyczne dotyczące marki, które będą w pewnym stopniu dyktować, jaki rodzaj głosu i tonu powinieneś mieć. Niezależnie od tego, nawet najbardziej formalny język marketingowy B2B oparty na marce jest lepszy od unikania przerażającego języka korporacyjnego.

Porada 2: Bądź konkretny

Niejasność to jeden z największych błędów, jakie możesz popełnić podczas pisania e-maila.

Nowicjuszom zajmującym się marketingiem może być trudno być bezpośrednim i poprosić kogoś o zrobienie czegoś. Wygodniej owijają się po buszu. Bycie bezpośrednim zwykle nie jest grzeczne w prawdziwym życiu, ale jest konieczne w marketingu, zwłaszcza w e-mail marketingu .

Więc bądź konkretny. Wyjaśnij, dlaczego otrzymują e-mail, dlaczego powinno im to zależeć, co dostaną i co powinni zrobić, aby skorzystać z tej oferty. Opowiedz konkretnie o ofercie, nie tylko o szczegółach, takich jak cena, ale także o korzyściach.

Aby zapewnić przejrzystość, poproś kogoś, kto nic nie wie o temacie e-maila, poproś go, aby go przeczytał, a następnie podsumował go za Ciebie. Z ich podsumowania dowiesz się, czy było konkretne i jasne – czy nie.

Porada 3: Obracaj się wokół klienta

Najważniejszą lekcją, jakiej należy się nauczyć, aby pisać lepsze e-maile, jest: nie chodzi o Ciebie .

Nie chodzi o Ciebie, Twoją markę, Twoje cele sprzedażowe czy presję, jaką wywierasz na szefa, aby generować ROI.

Te e-maile dotyczą ich , odbiorców — potencjalnych klientów i potencjalnych klientów, których chcesz pozyskać jako klientów. Oznacza to, że Twój e-mail musi dotyczyć ich pragnień (tj. rozwiązać ich problem), a nie twoich pragnień (tj. sprzedawać więcej rzeczy).

Zadaj sobie pytanie: Które z problemów klientów pomagasz rozwiązać za pomocą poczty e-mail?

Twój język jest szybkim wskaźnikiem tego, jak bardzo jesteś zorientowany na klienta. Policz, ile razy używasz słowa „ty” lub „twój” i porównaj to z tym, ile razy używasz słowa „my” lub „nasz”. Jeśli częściej używasz „ty”, wykonujesz dobrą robotę, koncentrując się na kliencie.

3 specjalne uwagi podczas pisania e-maili marketingowych

Chociaż najlepsze praktyki dotyczące pisania wiadomości e-mail odzwierciedlają ogólne najlepsze praktyki związane z copywritingiem, jak opisano powyżej, wiadomości e-mail różnią się od innych form treści marketingowych tym, że istnieje kilka dodatkowych elementów, które również należy starannie przygotować lub rozważyć.

Tekst preheadera:

Tekst w nagłówku jest tym, co widzi ktoś, kto pierwszy raz zobaczy Twój e-mail w swojej skrzynce odbiorczej i jeszcze go nie otworzył.

Jak się pojawia, w jakiej kolejności i w jakim stopniu, zależy od dostawcy usługi poczty e-mail i urządzenia. Nie można jednak przeoczyć jego znaczenia.

Twój odbiorca prawdopodobnie najpierw spojrzy na adres „Od” Twojego e-maila, gdy zdecyduje, czy warto otworzyć ten e-mail. Dalej jest temat. A jeśli żaden z tych elementów nie zmusił odbiorcy do otwarcia wiadomości e-mail, następny jest tekst w preheaderze.

Aby napisać dobry tekst w preheaderze, pomyśl o nim jak o sloganie w temacie .

Nie – powtarzam, nie – pisz standardowego tekstu preheadera. Znasz ten, „Masz problem z przeglądaniem tego e-maila?” jeden.

Użyj tekstu w preheaderze, aby uzupełnić wiersz tematu — zawiera on nieco więcej szczegółów na temat tego, co odbiorca znajdzie w środku.

Temat:

Gdyby kiedykolwiek w świecie email marketingu istniało zaniedbane dziecko pasierba, byłby to temat. Jest to tragiczne, ponieważ 33% odbiorców decyduje, czy otworzyć wiadomość e-mail na podstawie samego tematu.

Porady dotyczące najlepszych praktyk w wierszu tematu można łatwo znaleźć w Internecie i warto przejrzeć przynajmniej niektóre. Ale jest tylko jeden wypróbowanych i prawdziwy sposób napisać najbardziej efektywnych linii przedmiotem kampanii marketingowych e-mail: testowanie.

Raz za razem prawdziwe życie jest sprzeczne z najlepszymi praktykami, które znajdziesz. Zgodnie z najlepszymi praktykami wiersze tematu powinny być krótkie, ale czasami dłuższe sprawdzają się lepiej. Najlepsze praktyki powiedzieć, aby nie używać pewnych słów, ale słowa te mogą współpracować z publicznością.

Aby dowiedzieć się, jakie są najlepsze praktyki, przeczytaj 17 najlepszych praktyk w wierszu tematu z HubSpot, a następnie przetestuj, aby znaleźć własne.

Chociaż istnieją pewne wytyczne dotyczące pisania tematów, które powinny obowiązywać w całej tablicy. Co najważniejsze, wiersz tematu musi być zgodny z prawdą i dokładnie opisywać treść wiadomości e-mail. Oszustwo nie działa, a ogólne tematy to strata czasu wszystkich. Przetestuj, aby zobaczyć, co naprawdę działa, ale zdecydowanie wypróbuj korzystne lub zorientowane na działanie tematy.

Spójrz na swoją skrzynkę odbiorczą i zobacz, które wiersze tematów Cię rzucają. Zadaj sobie pytanie dlaczego i rozważ naśladowanie najlepszych przykładów.

Kiedy testujesz, spróbuj długich kontra krótkich, to słowo kontra tamto słowo, liczby kontra słowa. Kontynuuj ulepszanie i testowanie, aż zorientujesz się, co działa, ponieważ w końcu jest to uniwersalna najlepsza praktyka.

Wezwanie do działania:

Cała twoja ciężka praca się opłaciła. Twój tekst w preheader i wiersz tematu otworzyły Twój e-mail. Twoje treści zaangażowały odbiorcę. Teraz są na tyle zainteresowani, by zrobić kolejny krok — więc nie zmarnuj tego!

Pamiętaj: Twoim głównym celem marketingowych wiadomości e-mail jest zachęcanie do działania . To, jakie będzie to działanie, będzie zależeć od celu e-maila lub kampanii. Może to być dowolna liczba działań, a nawet nie może być kliknięciem. Może to być po prostu telefon.

Wezwanie do działania (lub wezwanie do działania) może być przyciskiem lub połączonym tekstem. Najważniejsze jest jednak to, w jaki sposób kopia jest odczytywana i gdzie znajduje się w wiadomości e-mail. Ponieważ umieszczenie jest poza zakresem tego posta dotyczącego pisania e-maila marketingowego, skupimy się na słowach.

Podobnie jak wiersz tematu, Twoje wezwanie do działania prawdopodobnie będzie wymagało przetestowania, aby dowiedzieć się, co działa najlepiej, ale zalecane jest konkretne i zorientowane na działanie. Ogólne sformułowania, takie jak „kliknij tutaj”, mają tendencję do opadania w porównaniu z czymś skoncentrowanym, takim jak „rozpocznij” lub „pobierz przewodnik” lub „pokaż mi, jak zaoszczędzić pieniądze”. Twoje wezwanie do działania jest krótkie, ale kluczowe dla sukcesu Twojej wiadomości e-mail.

W większości przypadków treść e-mail marketingu jest źle napisana, ponieważ marketerzy popełniają typowe błędy i błędy, które można łatwo naprawić. Cofnięcie się o kilka kroków od treści, aby upewnić się, że nie używasz języka korporacyjnego, ale jesteś zorientowany na klienta, pomoże. Na koniec upewnij się, że rozważysz te trzy elementy związane z wiadomościami e-mail, które są w 100% tekstowe.