6 Tips Menulis untuk Melibatkan Kampanye Pemasaran Email

Anda memiliki alat pemasaran email yang tak terhitung jumlahnya yang Anda inginkan dan berinvestasi dalam otomatisasi dan teknologi email terbaru dan terbaik.

Namun, ada satu hal yang tidak dapat Anda abaikan: salinan email Anda.

Pertimbangkan tiga elemen email Anda yang hanya berupa teks:

• Teks pendahuluan
• Garis subjek
• Panggilan untuk bertindak

Selain ketiga bagian itu, email hanya teks masih menjadi masalah.

Tapi Anda sudah tahu menulis email pemasaran dengan baik itu penting. Apa intinya: jika Anda tidak memiliki tulisan persuasif, bagaimana Anda akan meyakinkan penerima untuk mengambil tindakan?

Bagaimana Anda menulis email pemasaran yang lebih baik?

Cara Anda menulis email pemasaran yang efektif hampir sama dengan menulis artikel pemasaran apa pun—dengan beberapa pengecualian.

Kiat #1: Tulislah seperti Anda berbicara

Ada jebakan yang jatuh ke dalam banyak orang ketika tiba saatnya untuk menulis: pembicaraan korporat. Tidak ada yang suka membaca email yang ditulis dalam "bahasa perusahaan" atau bahasa umum sepupunya.

Jadi tulislah seperti Anda berbicara . Dengan cara ini email Anda akan memiliki nada percakapan yang ramah dan lebih menarik.

Jelas, Anda akan memiliki beberapa pedoman merek untuk bekerja di dalamnya yang akan menentukan jenis suara dan nada apa yang harus Anda miliki. Terlepas dari itu, bahkan bahasa yang digerakkan oleh merek yang paling formal dari pemasar B2B lebih baik menghindari bahasa yang ditakuti dari bahasa perusahaan.

Kiat #2: Spesifik

Ketidakjelasan adalah salah satu kesalahan terbesar yang dapat Anda lakukan saat menulis email.

Untuk penulis pemasaran baru, mungkin sulit untuk langsung dan meminta seseorang untuk melakukan sesuatu. Mereka lebih nyaman berbelit-belit. Bersikap langsung biasanya tidak sopan dalam kehidupan nyata, tetapi sangat penting dalam pemasaran, terutama pemasaran email .

Jadi spesifik. Jelaskan mengapa mereka menerima email, mengapa mereka harus peduli, apa yang akan mereka dapatkan dan apa yang harus mereka lakukan untuk memanfaatkan penawaran ini. Spesifik tentang penawaran, bukan hanya detail seperti harga, tetapi juga manfaatnya.

Untuk memastikan kejelasan, mintalah seseorang yang tidak tahu apa-apa tentang topik email Anda, minta mereka membacanya, lalu rangkum untuk Anda. Anda akan tahu dari ringkasan mereka apakah itu spesifik dan jelas — atau tidak.

Tip #3: Berputar di sekitar pelanggan Anda

Pelajaran paling penting untuk dipelajari untuk menulis email yang lebih baik adalah: Ini bukan tentang Anda .

Ini bukan tentang Anda, atau merek Anda, tujuan penjualan Anda, atau tekanan yang Anda dapatkan dari atasan Anda untuk menghasilkan ROI.

Email - email ini tentang mereka , orang-orang di pihak penerima—prospek dan prospek yang ingin Anda menangkan sebagai pelanggan. Ini berarti email Anda harus tentang keinginan mereka (yaitu menyelesaikan masalah mereka), bukan keinginan Anda (yaitu menjual lebih banyak barang).

Tanyakan pada diri Anda: Masalah pelanggan mana yang Anda bantu selesaikan dengan email Anda?

Bahasa Anda adalah indikator permukaan cepat tentang bagaimana Anda berpusat pada pelanggan. Hitung berapa kali Anda menggunakan kata "Anda" atau "milik Anda" dan bandingkan dengan berapa kali Anda menggunakan "kami" atau "milik kami". Jika Anda menggunakan kata "Anda" lebih sering, Anda melakukan pekerjaan yang baik untuk berfokus pada pelanggan.

3 pertimbangan khusus saat menulis email pemasaran

Meskipun praktik terbaik untuk menulis email mencerminkan praktik terbaik copywriting umum seperti yang dijelaskan di atas, email memang berbeda dari bentuk konten pemasaran lainnya karena ada beberapa komponen tambahan yang juga harus dibuat atau dipertimbangkan dengan cermat.

Teks pendahuluan:

Teks preheader adalah apa yang dilihat seseorang ketika mereka pertama kali melihat email Anda di kotak masuk mereka dan belum membukanya.

Bagaimana tampilannya, dalam urutan apa dan seberapa banyak tergantung pada penyedia layanan email dan perangkat. Namun, pentingnya itu tidak bisa diabaikan.

Penerima Anda mungkin akan melihat alamat "Dari" email Anda terlebih dahulu saat memutuskan apakah email ini layak dibuka atau tidak. Selanjutnya, adalah baris subjek. Dan jika tidak satu pun dari elemen tersebut yang memaksa penerima untuk membuka email Anda, teks preheader Anda adalah yang berikutnya.

Untuk menulis teks preheader yang baik, anggap itu seperti tagline pada baris subjek Anda .

Jangan—saya ulangi, jangan—menulis teks preheader standar. Anda tahu yang satu, "Mengalami masalah melihat email ini?" satu.

Gunakan teks preheader Anda untuk melengkapi baris subjek Anda — Ini memberikan sedikit lebih banyak detail tentang apa yang akan ditemukan penerima di dalamnya.

Baris subjek:

Jika pernah ada anak tiri yang terabaikan di dunia pemasaran email, itu akan menjadi baris subjek. Ini tragis karena 33% penerima memutuskan apakah akan membuka email berdasarkan baris subjek saja atau tidak.

Saran tentang praktik terbaik baris subjek dapat ditemukan secara online dengan cukup mudah, dan ada baiknya untuk meninjau setidaknya beberapa. Tetapi hanya ada satu cara yang terbukti benar untuk menulis baris subjek yang paling efektif untuk kampanye pemasaran email Anda : pengujian.

Lagi dan lagi, kehidupan nyata bertentangan dengan praktik terbaik yang akan Anda temukan. Praktik terbaik mengatakan baris subjek harus pendek, tetapi terkadang lebih panjang berfungsi lebih baik. Praktik terbaik mengatakan untuk tidak menggunakan kata-kata tertentu, tetapi kata-kata itu mungkin cocok dengan audiens Anda .

Untuk mengetahui jenis praktik terbaik apa yang ada di luar sana, baca 17 praktik terbaik baris subjek dari HubSpot lalu uji untuk menemukan praktik terbaik Anda sendiri.

Meskipun ada beberapa pedoman untuk menulis baris subjek yang harus diterapkan secara menyeluruh. Yang terpenting, baris subjek Anda harus jujur ​​dan menjelaskan konten email Anda secara akurat. Trickery tidak bekerja dan baris subjek generik membuang-buang waktu semua orang. Uji untuk melihat apa yang benar-benar berhasil, tetapi yang pasti, cobalah baris subjek yang bermanfaat atau berorientasi pada tindakan.

Lihat kotak masuk Anda sendiri dan lihat baris subjek mana yang muncul pada Anda. Tanyakan pada diri Anda mengapa dan pertimbangkan untuk meniru contoh terbaik.

Saat Anda menguji, coba panjang vs pendek, kata ini vs kata itu, angka vs kata. Teruslah mengutak-atik dan menguji sampai Anda mendapatkan ide tentang apa yang berhasil karena bagaimanapun, ini adalah praktik terbaik universal.

Panggilan untuk bertindak:

Semua kerja keras Anda telah terbayar. Teks preheader dan baris subjek Anda membuka email Anda. Konten Anda membuat penerima Anda terlibat. Sekarang mereka cukup tertarik untuk mengambil langkah berikutnya — jadi jangan gagal!

Ingat: Tujuan utama Anda dengan email pemasaran adalah untuk mendorong tindakan . Apa tindakan itu akan tergantung pada tujuan email atau kampanye. Ini bisa berupa sejumlah tindakan dan bahkan mungkin bukan klik-tayang. Itu hanya bisa berupa panggilan telepon.

Ajakan bertindak (atau CTA) Anda dapat berupa tombol atau teks tertaut. Tetapi yang paling penting adalah bagaimana salinan itu dibaca dan di mana letaknya di dalam email. Karena penempatan berada di luar cakupan posting ini tentang menulis email pemasaran, kami akan fokus pada kata-katanya.

Seperti baris subjek, CTA Anda mungkin memerlukan pengujian untuk mengetahui mana yang paling berhasil, tetapi disarankan untuk spesifik dan berorientasi pada tindakan. Kata-kata umum seperti "klik di sini" cenderung gagal jika dibandingkan dengan sesuatu yang terfokus seperti "memulai" atau "unduh panduan" atau "tunjukkan cara menghemat uang." CTA Anda singkat tetapi penting untuk keberhasilan email Anda.

Sebagian besar waktu konten pemasaran email ditulis dengan buruk karena pemasar membuat kesalahan umum dan kesalahan yang mudah diperbaiki. Mengambil beberapa langkah mundur dari konten untuk memastikan Anda tidak menggunakan pembicaraan korporat tetapi Anda berfokus pada pelanggan akan membantu. Terakhir, pastikan Anda memperhatikan ketiga elemen khusus email yang 100% berbasis teks.