6 نصائح للكتابة للمشاركة في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

لديك عدد لا يحصى من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني تحت تصرفك وتستثمر في أحدث وأكبر تقنيات وأتمتة البريد الإلكتروني.

ومع ذلك ، هناك شيء واحد لا يمكنك تجاهله: نسخة بريدك الإلكتروني.

ضع في اعتبارك هذه العناصر الثلاثة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والتي هي نصية فقط:

• نص العنوان المسبق
• سطر الموضوع
• دعوة للعمل

بالإضافة إلى هذه الأجزاء الثلاثة ، لا تزال رسائل البريد الإلكتروني النصية فقط شيئًا.

لكنك تعلم بالفعل أن كتابة بريد إلكتروني تسويقي جيدًا أمر مهم. ما يتلخص في: إذا لم يكن لديك كتابة مقنعة ، فكيف ستقنع المستلم باتخاذ إجراء؟

كيف تكتب بريدًا إلكترونيًا تسويقيًا أفضل؟

الطريقة التي تتبعها في كتابة رسالة بريد إلكتروني تسويقي فعالة هي نفسها كتابة أي نوع من المقالات التسويقية - مع استثناءات قليلة.

نصيحة رقم 1: اكتب كما تتحدث

هناك فخ يقع فيه كثير من الناس عندما يحين وقت الكتابة: حديث الشركات. لا أحد يحب قراءة رسائل البريد الإلكتروني المكتوبة بـ "حديث الشركة" أو كلام ابن عمها "العام".

لذا اكتب وكأنك تتحدث . بهذه الطريقة ، سيكون لبريدك الإلكتروني نغمة ودية ومحادثة أكثر جاذبية وجاذبية.

من الواضح أنه سيكون لديك بعض إرشادات العلامة التجارية للعمل ضمن ذلك والتي ستحدد إلى حد ما نوع الصوت والنبرة التي يجب أن تتمتع بها. بغض النظر ، حتى اللغة الرسمية التي تعتمد على العلامة التجارية لمسوق B2B هي أفضل حالًا في تجنب اللغة المخيفة لحديث الشركات.

النصيحة الثانية: كن محددًا

الغموض هو أحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها عند كتابة بريد إلكتروني.

بالنسبة لكتاب التسويق الجدد ، قد يكون من الصعب أن تكون مباشرًا وأن تطلب من شخص ما القيام بشيء ما. هم أكثر راحة في الضرب حول الأدغال. أن تكون مباشرًا ليس مهذبًا في الحياة الواقعية ، لكنه ضروري في التسويق ، وخاصة التسويق عبر البريد الإلكتروني .

لذا كن محددًا. اشرح سبب حصولهم على البريد الإلكتروني ، ولماذا يجب أن يهتموا ، وما الذي سيحصلون عليه وما يجب عليهم فعله للاستفادة من هذا العرض. كن محددًا بشأن العرض ، ليس فقط التفاصيل مثل السعر ، ولكن أيضًا الفوائد.

لضمان الوضوح ، اطلب من شخص لا يعرف شيئًا عن موضوع بريدك الإلكتروني ، واطلب منه قراءته ثم تلخيصه لك. ستعرف من ملخصهم ما إذا كان محددًا وواضحًا - أم لا.

نصيحة رقم 3: تدور حول عميلك

الدرس الأكثر أهمية لتعلم كتابة رسائل بريد إلكتروني أفضل هو: لا يتعلق الأمر بك .

لا يتعلق الأمر بك ، ولا بعلامتك التجارية ، أو أهداف مبيعاتك ، أو الضغط الذي تتعرض له من رئيسك في العمل لتوليد عائد على الاستثمار.

تتعلق رسائل البريد الإلكتروني هذه بهم ، الأشخاص على الطرف المتلقي - العملاء المحتملون والمحتملون الذين تريد كسبهم كعملاء. وهذا يعني يجب أن يكون البريد الإلكتروني الخاص بك عن رغباتهم (أي حل مشكلتهم)، وليس رغباتك (أي بيع المزيد من الأشياء).

اسأل نفسك: أي من مشكلات عميلك تساعد في حلها باستخدام بريدك الإلكتروني؟

لغتك هي مؤشر سطحي سريع لمدى تركيزك على العملاء. احسب عدد المرات التي تستخدم فيها كلمة "أنت" أو "خاصتك" وقارن ذلك بعدد المرات التي تستخدم فيها كلمة "نحن" أو "لدينا". إذا كنت تستخدم "أنت" في كثير من الأحيان ، فأنت تقوم بعمل جيد في التركيز على العملاء.

3 اعتبارات خاصة عند كتابة رسائل البريد الإلكتروني التسويقية

على الرغم من أن أفضل الممارسات لكتابة رسائل البريد الإلكتروني تعكس أفضل ممارسات كتابة الإعلانات العامة كما هو موضح أعلاه ، إلا أن البريد الإلكتروني لا يختلف عن الأشكال الأخرى لمحتوى التسويق من حيث أن هناك بعض المكونات الإضافية التي يجب أيضًا صياغتها أو أخذها في الاعتبار بعناية.

نص العنوان المسبق:

نص العنوان المسبق هو ما يراه شخص ما عندما يرى بريدك الإلكتروني لأول مرة في صندوق الوارد الخاص به ولم يفتحه بعد.

كيف يظهر ، وبأي ترتيب ومقدار يعتمد على مزود خدمة البريد الإلكتروني والجهاز. ومع ذلك ، لا يمكن التغاضي عن أهميتها.

من المحتمل أن ينظر المستلم إلى العنوان "من" لبريدك الإلكتروني أولاً عند تحديد ما إذا كان هذا البريد الإلكتروني يستحق الفتح أم لا. بعد ذلك ، هو سطر الموضوع. وإذا لم يجبر أي من هذين العنصرين المستلم على فتح بريدك الإلكتروني ، فسيكون نص العنوان المسبق هو التالي.

لكتابة نص رئيسي مسبق جيد ، فكر في الأمر على أنه سطر شعار لسطر الموضوع الخاص بك .

لا - أكرر ، لا - تكتب نصًا قياسيًا مسبقًا. أنت تعرف الشخص ، "هل تواجه مشكلة في عرض هذا البريد الإلكتروني؟" واحد.

استخدم نص العنوان المسبق لتكمل سطر الموضوع - فهو يعطي مزيدًا من التفاصيل حول ما سيجده المستلم بداخله.

سطر الموضوع:

إذا كان هناك في أي وقت من الأوقات طفل مهمل في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فسيكون هذا هو سطر الموضوع ، وهذا أمر مأساوي لأن 33 ٪ من المستلمين يقررون ما إذا كانوا سيفتحون بريدًا إلكترونيًا بناءً على سطر الموضوع وحده أم لا.

يمكن العثور على نصائح حول أفضل ممارسات سطر الموضوع عبر الإنترنت بسهولة تامة ، ومن الجيد مراجعة بعضها على الأقل. ولكن هناك مجربة وصحيحة سوى طريقة واحدة لكتابة خطوط الموضوع الأكثر فعالية لحملات التسويق الخاصة بك البريد الإلكتروني: الاختبار.

مرارًا وتكرارًا ، تتعارض الحياة الواقعية مع أفضل الممارسات التي ستجدها. تشير أفضل الممارسات إلى أن سطور الموضوع يجب أن تكون قصيرة ، ولكن في بعض الأحيان تكون الأطول أفضل. وتقول أفضل الممارسات عدم استخدام بعض الكلمات، ولكن يمكن أن تعمل هذه الكلمات مع جمهورك.

للتعرف على أنواع أفضل الممارسات المتاحة ، اقرأ أفضل الممارسات المكونة من 17 موضوعًا من HubSpot ثم اختبرها للعثور على ممارساتك الخاصة.

على الرغم من وجود بعض الإرشادات لكتابة سطور الموضوع التي يجب أن تنطبق في جميع المجالات. الأهم من ذلك ، يجب أن يكون سطر الموضوع الخاص بك صادقًا ويصف محتوى بريدك الإلكتروني بدقة. الخداع لا يعمل وخطوط الموضوع العامة مضيعة لوقت الجميع. اختبر لمعرفة ما ينجح حقًا ، ولكن بالتأكيد ، جرب سطور موضوعات مفيدة أو عملية المنحى.

انظر إلى البريد الوارد الخاص بك واطلع على سطور الموضوع التي تقفز إليك. اسأل نفسك لماذا وفكر في محاكاة أفضل الأمثلة.

عندما تقوم بالاختبار ، جرب طويلة مقابل قصيرة ، هذه الكلمة مقابل تلك الكلمة ، الأرقام مقابل الكلمات. استمر في التغيير والتبديل والاختبار حتى تحصل على فكرة عما ينجح لأنه بعد كل شيء ، إنها أفضل ممارسة عالمية.

الدعوة إلى العمل:

كل ما تبذلونه من العمل الشاق قد آتت أكلها. تم فتح عنوان بريدك الإلكتروني في نص العنوان المسبق وسطر الموضوع. المحتوى الخاص بك جذب المتلقي الخاص بك. الآن هم مهتمون بما يكفي لاتخاذ الخطوة التالية - لذا لا تفجرها!

تذكر: هدفك الأساسي من خلال بريدك الإلكتروني التسويقي هو دفع العمل . يعتمد ماهية هذا الإجراء على هدف البريد الإلكتروني أو الحملة. يمكن أن يكون أي عدد من الإجراءات وقد لا يكون حتى نقرة. يمكن أن تكون مجرد مكالمة هاتفية.

يمكن أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء (أو CTA) زرًا أو نصًا مرتبطًا. ولكن الأهم هو كيفية قراءة النسخة ومكانها في البريد الإلكتروني. نظرًا لأن التنسيب خارج نطاق هذا المنشور حول كتابة بريد إلكتروني تسويقي ، فسنركز على الكلمات.

مثل سطر الموضوع ، من المحتمل أن يحتاج CTA الخاص بك إلى اختبار لمعرفة ما هو الأفضل ، ولكن يوصى بالتحديد والعملي المنحى. تميل الصياغة العامة مثل "انقر هنا" إلى الفشل عند مقارنتها بشيء يركز عليه مثل "البدء" أو "تنزيل الدليل" أو "أرني كيفية توفير المال". CTA الخاص بك قصير ولكنه حيوي لنجاح بريدك الإلكتروني.

في كثير من الأحيان يتم كتابة محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل سيئ لأن المسوقين يرتكبون أخطاء وأخطاء شائعة يمكن تصحيحها بسهولة. التراجع بضع خطوات عن المحتوى للتأكد من أنك لا تستخدم حديث الشركة ولكنك تركز على العملاء سوف يساعدك. أخيرًا ، تأكد من أنك مهتم بالعناصر الثلاثة الخاصة بالبريد الإلكتروني والتي تستند إلى النص بنسبة 100٪.