O que é Índice de qualidade no Google Ads? E como melhorar

Quer saber qual é o índice de qualidade no Google Ads e como melhorá-lo? Pois então, continue lendo este artigo e descubra tudo o que você precisa saber sobre o assunto.

Vamos ser sinceros, se você está nesta página, provavelmente já iniciou algumas campanhas do Google Ads. Portanto, você já deve conhecer algumas dicas do Google Ads, no entanto, o índice de qualidade é uma fera totalmente diferente.

Esteja você fazendo marketing de afiliados com o Google Ads ou simplesmente promovendo seu negócio de comércio eletrônico ou loja off-line, melhorar seu QS pode trazer muitos benefícios, como você descobrirá rapidamente abaixo.

Atualmente, anunciantes e profissionais de marketing estão gastando muito mais em anúncios do que em anos anteriores. De fato, mesmo com uma pandemia acontecendo, os gastos com anúncios digitais cresceram 12%.

Isso significa que há muito mais concorrência do que nunca no Google Ads e em outras plataformas de PPC. Com isso também vem o aumento dos custos e menos impressões de anúncios.

Então, o que você pode fazer para ter uma vantagem extra em relação a outros anunciantes?

Melhore seu índice de qualidade, é claro.

Não tem ideia do que é QS e como aumentá-lo? Bem, é por isso que você está nesta página.

Então vamos começar:

O que é Índice de qualidade?

O Índice de qualidade no Google Ads é uma classificação dada aos anúncios com base nas palavras-chave de cada campanha. Ele é usado para medir e diagnosticar o desempenho geral de seus anúncios PPC.

O QS é classificado de 1 a 10, sendo 10 a pontuação mais alta e o que você deve atingir para todas as suas campanhas publicitárias.

Uma pontuação alta indica que seus anúncios são super relevantes para os usuários que estão pesquisando termos relacionados no mecanismo de pesquisa e que têm um desempenho melhor do que a concorrência.

Embora obter um 10 possa não ser tão fácil de alcançar, uma pontuação respeitável de 8 ainda é melhor do que um 4 ou um 5.

Existem alguns grandes benefícios para o motivo pelo qual você gostaria de melhorar seu índice de qualidade, mas falaremos mais sobre isso posteriormente.

Onde encontrar o Índice de qualidade no Google Ads

Você pode descobrir que não é tão fácil localizar o índice de qualidade em sua conta do Google Ads. Isso porque às vezes essa opção precisa ser habilitada manualmente para ser exibida nas colunas do seu painel.

Veja um rápido guia passo a passo sobre como ativar o QS no Google Ads:

1. Acesse o painel do Google Ads e clique em qualquer campanha.

2. Vá para Palavras-chave

3. Clique no botão Modificar Colunas

4. Role para baixo até ver as opções de índice de qualidade

5. Habilite o histórico de QS e QS

6. Clique em Aplicar

7. Agora você verá o índice de qualidade de seus anúncios nas colunas

Como você pode ver, eu também escolhi habilitar o histórico do QS, já que isso também é muito importante saber.

O QS normal mostrará um “—” no início enquanto seus anúncios ainda estão atualizados antes que o Google obtenha alguns dados.

Depois de um tempo, você começará a ver números lá também. Portanto, não se preocupe se você não ver nada no início.

Como o Google determina o Índice de qualidade?

O bom é que o Google realmente nos diz o que influencia nosso QS.

Eles se baseiam em dados históricos de sua palavra-chave, juntamente com a CTR (taxa de cliques) esperada de seus anúncios, a relevância dos anúncios e sua página de destino.

Você também deve ter em mente que o Google leva em consideração o histórico de suas palavras- chave de pesquisa exatas para determinar o QS atual.

Portanto, se você alterar seu tipo de correspondência repentinamente, não poderá enganar o Google, pois eles funcionarão com seu histórico de palavras-chave.

O Google combina todos esses pontos de dados para calcular o índice de qualidade de seus anúncios.

CTR esperada (taxa de cliques)

A CTR dos seus anúncios é muito importante.

Se você não tiver uma taxa de cliques alta o suficiente, não apenas terá menos cliques em seu site, mas também um QS menor.

Como você pode ver, a palavra-chave aqui é "esperada", portanto, não se baseia em CTRs atuais ou históricas que seus anúncios tiveram no passado.

Em vez disso, o Google basicamente adivinhará que tipo de CTR esperar de seus anúncios e trabalhará com isso para determinar seu índice de qualidade.

Relevância do anúncio

Se seus anúncios não forem bem relevantes, não espere grandes vendas tão cedo.

Escusado será dizer que o Google quer mostrar anúncios que sejam relevantes para os usuários. Se o texto do anúncio não for claro o suficiente ou as palavras-chave não corresponderem ao que você está promovendo corretamente, espere ter um índice de qualidade baixo.

Lembre-se, embora o Google ganhe muito dinheiro com sua plataforma de anúncios, eles ainda se importam muito e colocam muita ênfase na experiência do usuário.

Portanto, se você estiver veiculando anúncios que não correspondem bem à intenção das pesquisas dos usuários, será atingido com uma CTR mais baixa e, consequentemente, um CPC mais alto.

Experiência na página de destino

A experiência da página de destino é exatamente o que parece.

Seu website oferece informações suficientes relacionadas aos anúncios que você está veiculando no Google?

Não?

Bem, então é hora de começar a trabalhar nisso, porque uma página de destino ruim definitivamente não é uma coisa boa de se ter, especialmente quando você compra o tráfego do site.

Novamente, isso é importante porque é o mesmo conceito da relevância do anúncio. Sua página de destino (a página do seu site ou blog onde os usuários chegam pela primeira vez quando clicam em seus anúncios) precisa ser relevante pra caramba.

Relevante para os anúncios, é claro, e para as palavras-chave da sua campanha.

Para lhe dar um pequeno exemplo:

Se você está vendendo camisetas online e criou um anúncio como “Compre nossas camisetas verdes”.

Você não quer enviar seus usuários para uma página em que as camisetas sejam vermelhas ou de cores mistas, ou uma página com um monte de camisetas e outros itens juntos.

Não. Você quer enviá-los exatamente para a página onde você está vendendo as malditas camisetas verdes e pronto.

Caso contrário, seu QS sofrerá. E você definitivamente não quer que isso aconteça.

Benefícios de melhorar o Índice de qualidade do Google

Você deve estar pensando agora: “Por que diabos eu deveria me importar com o índice de qualidade?” certo?

Bem, a resposta pode surpreendê-lo (ou não). Reduzir os custos de publicidade sendo recompensado com cliques mais baratos para criar anúncios relevantes para os usuários.

Parece muito difícil de acreditar? Bem, é a verdade.

Veja bem, o Google quer mostrar apenas os melhores e mais relevantes anúncios para seus usuários. Portanto, se seus anúncios forem ruins, eles farão com que você pague mais pelos cliques que comprar, em comparação com outros anunciantes.

Mas o índice de qualidade não está apenas presente no Google Ads, você também o encontra no Microsoft Advertising (Bing PPC) e no Facebook.

Praticamente todas essas redes de anúncios terão critérios de QS semelhantes, e todas irão recompensá-lo com um CPC mais baixo e, claro, isso significa custos de conversão mais baixos e um ROI mais alto se você tiver uma ótima pontuação.

Há também o que é chamado de Ad Rank, basicamente, é isso que o Google usa para determinar quais anúncios aparecem primeiro nos resultados da pesquisa.

A classificação do anúncio é baseada em seu índice de qualidade e em seu lance. Veja bem, para que seu anúncio seja exibido na frente de outros anúncios, apenas aumentar seus lances não funcionará, a menos que você também trabalhe para melhorar seu QS.

Como melhorar o Índice de qualidade dos anúncios do Google?

Ok, ok, você aprendeu o que é QS e como isso o beneficia, mas agora você quer realmente ver algumas maneiras de aumentá-lo.

Então, aqui estão 5 coisas que você pode fazer para melhorar o índice de qualidade no Google Ads.

1. Crie vários grupos de anúncios

Não cometa o erro de novato e crie apenas um único grupo de anúncios e adicione mais de 1.000 palavras-chave nele e espere o melhor.

Essa é uma receita para o desastre. Sério .

Em vez disso, você deve criar vários grupos de anúncios que usam palavras-chave super relevantes.

Então, se voltarmos ao nosso exemplo acima, e você estiver vendendo camisetas online. Você não cria apenas um grupo de anúncios e segmenta várias palavras-chave que são apenas ligeiramente relevantes para seus anúncios.

Você deseja que cada grupo de anúncios seja o mais específico possível e se concentre apenas em uma coisa. Portanto, em vez de criar um grande grupo de anúncios para vender todos os tipos de camisetas, considere criar vários grupos de anúncios menores para cada categoria de camisetas:

• Grupo de anúncios de camisetas vermelhas
• Grupo de anúncios de camisetas verdes
• Grupo de anúncios de camisetas pretas
• Grupo de anúncios de camisetas brancas
• etc... você entendeu

Além disso, esses grupos de anúncios não apenas serão mais relevantes para os usuários e ajudarão a aumentar seu índice de qualidade, como também será muito mais fácil gerenciar sua campanha.

Se um determinado grupo de anúncios não estiver funcionando corretamente, você pode pausar ou trabalhar nele e melhorá-lo, sem afetar muito a campanha publicitária geral.

2. Segmente palavras-chave específicas

Isso anda de mãos dadas com a criação de vários grupos de anúncios. Você deseja focar e adicionar apenas as palavras-chave super segmentadas e específicas aos seus grupos de anúncios. Nada mais.

Adicionar cem ou mais palavras-chave a um grupo de anúncios não trará magicamente mais cliques, conversões ou custos mais baixos. Na maioria das vezes eles trazem o oposto disso.

Então, o que você quer fazer é adicionar apenas palavras-chave específicas aos seus grupos de anúncios e dividi-los para criar anúncios insanamente segmentados e relevantes.

Mesmo que isso signifique adicionar 1 ou 5 palavras-chave a um grupo. Não importa. Você deseja que seus anúncios tenham uma CTR alta e sejam úteis para os usuários. Portanto, use palavras-chave de correspondência exata, se possível, e não seja muito amplo com seu tipo de correspondência.

Palavras-chave e grupos de anúncios superespecíficos ajudarão você a aumentar sua CTR e, por fim, melhorar seu índice de qualidade e diminuir seu CPC.

Você também pode usar palavras-chave dinâmicas em frases, para que possa adicionar automaticamente o termo de pesquisa do usuário ao texto do anúncio, para melhor relevância.

3. Use palavras-chave negativas

Não sabe o que diabos são palavras-chave negativas? Bem, é uma maneira simples de dizer ao Google quais palavras ou palavras-chave não devem ser usadas em seus anúncios, especialmente quando você não está usando tipos de correspondência exata e está dando lances em palavras-chave amplas ou de frase.

Você pode adicionar palavras-chave negativas da mesma forma que adiciona as normais, acessando o painel do Google Ads (ou Microsoft Advertising), vá para a seção Palavras-chave e clique em Palavras-chave negativas.

Igual a:

Por exemplo, se você estiver vendendo apenas roupas femininas, seria uma boa ideia configurar estas palavras-chave negativas:

• homens
• crianças
• Rapazes
• garotas

Isso faz com que, sempre que você der lances em tipos de correspondência de palavras-chave ampla, de frase ou dinâmica, seus anúncios sejam exibidos apenas para mulheres.

Se alguém pesquisar por: “ T-shirts vermelhas para homens ”, seus anúncios não serão exibidos. Assim, oferecendo maior relevância do anúncio e QS aprimorado.

4. Melhore o texto do anúncio

Este é um dado. O texto do seu anúncio, também conhecido como cópia PPC na indústria, deve ser fogo (é o que as crianças estão dizendo hoje em dia, certo?). Com isso quero dizer, deve ser bom e novamente... relevante para a intenção de pesquisa de um usuário.

Existem várias maneiras de melhorar o texto do anúncio e muitos testes que você pode fazer para obter a cópia perfeita, como:

• Anúncios de texto estendidos criados
• Usar inserção dinâmica de palavras-chave
• Crie grupos de anúncios super específicos (temáticos)
• Insira números como preço, data, estoque, número de clientes…
• Usar extensões de anúncio
• Seja mais específico no texto do anúncio
• Crie um call to action melhor e mais direto (compre, compre, venda, limitado, agora)

Seu copywriting de texto de anúncio também deve ser estelar. Portanto, se você não pode escrever anúncios para salvar sua vida, considere entrar em contato com um redator. Esteja preparado para gastar algum dinheiro.

Considere fazer testes A/B em todos os seus anúncios e deixe os testes (com as novas alterações) serem executados por um tempo antes de decidir se os anúncios melhoraram ou não.

Eu já disse isso inúmeras vezes neste blog, e vou dizer de novo, testar é o nome do jogo. Sem fazer testes de divisão A/B em seus anúncios, você não poderá aumentar adequadamente sua CTR e melhorar seu índice de qualidade.

Existem muitas maneiras e soluções de software que o ajudarão com seus testes A/B. Mas você também pode usar uma opção gratuita do Google, chamada Optimize.

É mais para sites (você precisará dele para o próximo ponto), mas também pode vinculá-lo à sua conta do Google Ads.

5. Otimize as páginas de destino

Sua página de destino (a página em seu site onde um usuário... acessa quando clica em seus anúncios) também deve ser relevante para seus anúncios.

Como eu disse anteriormente, o Google leva em consideração a experiência da página de destino ao calcular seu índice de qualidade.

Então o que isso quer dizer?

Isso significa que você deve ter uma página de destino incrível projetada com a experiência do usuário em mente:

• Velocidade rápida do site – Suas páginas devem carregar rapidamente.
• Redação relevante – O texto em seu site deve corresponder aos seus anúncios
• Use o protocolo HTTPS (SSL) – Você pode obter um certificado SSL GRATUITO ao registrar domínios da Namecheap ou hospedar seu site no Bluehost.
• Tenha uma página de política de privacidade – Quase sempre é necessário ter uma hoje em dia.
• Inclua depoimentos – A prova social é importante hoje em dia
• Adicione prêmios ou logotipos de parceiros – Se você tiver algum desses, adicione-os.
• Seu site deve ser compatível com dispositivos móveis – Isso é bastante óbvio hoje em dia.
• Tenha um logotipo profissional – Você pode fazer um barato no Fiverr.
• Mantenha sua página fácil de ler – Não complique demais, use palavras simples.

A implementação de todas essas dicas ajudará você a obter uma pontuação de experiência na página de destino e uma pontuação geral de qualidade muito melhores para seus anúncios. Portanto, não negligencie estes.

Índice de qualidade no nível da conta

Isso não é confirmado pelo Google e provavelmente é apenas um mito , mas muitos profissionais de marketing acreditam que existe até um QS no nível da conta. Isso significa que todas as contas do Google Ads também têm um índice de qualidade interno e oculto que pode prejudicar suas campanhas futuras.

Se você costuma ter muitas campanhas do Google Ads com baixo QS, é provável que também tenha uma pontuação geral baixa na conta.

Algumas pessoas acreditam que um baixo índice de qualidade da conta do Google Ads pode prejudicar suas campanhas mais recentes, fazendo com que suas palavras-chave comecem com um QS mais baixo que o da concorrência.

Ainda assim, isso é apenas um boato, já que o Google não confirmou isso, mas tendo a concordar com os outros e acho que esse QS em toda a conta realmente existe de uma forma ou de outra.

Índice de qualidade: palavras finais

Tudo bem, agora você já deve ter uma ideia bem clara do que é o índice de qualidade no Google Ads, quais são os benefícios de ter um ótimo score e também como melhorá-lo.

Claro, você pode exibir anúncios sem se importar com seu índice de qualidade, mas é provável que você esteja pagando demais pelos cliques e também seus anúncios não serão exibidos com a frequência que poderiam.

Se você estiver exibindo anúncios com orçamento limitado ou quiser maximizar o número de cliques que está recebendo de suas campanhas, melhorar o QS deve ser uma de suas principais prioridades.

Para recapitular você quer:

Além disso, como o Microsoft Advertising também possui um sistema de pontuação de qualidade, você também pode usar essas dicas em sua plataforma.

Bom galera, até a próxima:

Fique apressado
Stephen