Revisão do UpContent: a melhor plataforma de descoberta de conteúdo do Twitter

Manter um feed de mídia social cheio de conteúdo pode ser uma tarefa assustadora, e é por isso que existem vários aplicativos diferentes para você usar para fazer isso. Eles são geralmente conhecidos como aplicativos de descoberta de conteúdo, e o UpContent é um desses aplicativos. Isso é bom? É ótimo? Vamos descobrir juntos.

O que é uma plataforma de descoberta de conteúdo?

Primeiro, vamos falar sobre plataformas de descoberta de conteúdo em geral. Eles são um conceito bastante simples, considerando todas as coisas.

Quando você quer encontrar conteúdo para postar no seu feed do Twitter, você precisa sair e procurá-lo. Você pode navegar em seu feed orgânico e procurar conteúdo relevante, mas isso não garante que você tenha algo novo, valioso ou relevante. Você pode acessar a pesquisa do Twitter e executar pesquisas por várias hashtags e palavras-chave relevantes para sua marca e, esperançosamente, encontrar algo novo. Você pode navegar em sua lista habitual de blogs e comunidades que você visita, seus Reddits e seus feeds RSS e assim por diante. Você pode até mesmo fazer pesquisas no Google para as mesmas palavras-chave que você usou antes.

Tudo isso é bom, mas significa que você está gastando muito tempo fazendo pesquisas e filtrando os resultados. Se você foi proativo em relação a isso, pode estar usando uma ferramenta como o Buffer enquanto navega ao longo do dia. Quando você vê algo útil ou relevante, pode agendá-lo para ser twittado em algum momento no futuro. Funciona muito bem, mas ainda significa que você está fazendo tudo manualmente.

Uma plataforma de descoberta de conteúdo faz tudo isso para você. Você basicamente apenas configura um aplicativo que executa essas pesquisas para você. O aplicativo geralmente tem uma seleção de critérios que usa para julgar um conteúdo individual. Esses critérios podem incluir coisas como a idade do conteúdo, a reputação do site que o compartilha e o tráfego social que o conteúdo já obteve. Tudo isso vai junto para classificar o conteúdo em termos de probabilidade de ser valioso para o seu feed.

Você configura uma plataforma de descoberta de conteúdo com palavras-chave e pesquisas, e ela traz resultados continuamente, seja para seu próprio painel ou para um resumo de e-mail, ou qualquer outro formato que o aplicativo ofereça.

Plataformas sofisticadas de descoberta de conteúdo também usarão aprendizado de máquina para conhecer seu perfil. Eles identificarão quando o conteúdo tiver um bom desempenho em seu feed e quando tiver um desempenho ruim. Eles cruzarão esses atributos com os atributos do conteúdo que eles recomendam e se ajustarão para fornecer o conteúdo mais envolvente que você pode compartilhar.

Em suma, um aplicativo de descoberta de conteúdo permite que você pague algum dinheiro para obter um feed cheio de conteúdo envolvente, economizando o tempo que você teria que gastar para reunir esse conteúdo e julgá-lo por conta própria. Pode ser muito bom e útil, ou pode ser estranho, dependendo de quão bem você é capaz de usá-lo.

O que é o UpContent?

Como você pode esperar da discussão acima, o UpContent é uma plataforma de descoberta de conteúdo principalmente para o Twitter. O que isso faz?

Em primeiro lugar, o UpContent permite agilizar seu processo de curadoria de conteúdo. Depois de configurá-lo, o aplicativo recomenda conteúdo para você com base em suas pesquisas e desempenho anterior. Para ajudá-lo a economizar tempo, o aplicativo extrairá o conteúdo de qualquer postagem de blog, artigo ou postagem de mídia social recomendado e o exibirá diretamente em seu painel. Isso significa que você não precisa clicar e carregar a página, pular intersticiais ou pop-ups de CTA e ler o conteúdo em seu ambiente natural. Você pode lê-lo ali mesmo e optar por compartilhá-lo ou não, imediatamente.

Deve-se notar que isso não funciona para todos os sites. Alguns sites não permitem robôs de forma a tornar esse tipo de raspagem não funcional. Alguns sites também usam intersticiais de captura de robô para dificultar a visualização do conteúdo por raspadores, a menos que sejam aprovados. A Forbes é na verdade um desses sites; eles permitem o Googlebot, mas o UpContent tem dificuldade em exibir o conteúdo da Forbes, por isso geralmente não é sugerido.

Como um benefício adicional de ter esse feed atualizado duas vezes ao dia , você pode manter o dedo no pulso do seu setor. Quando algo novo estiver em alta, você verá imediatamente o conteúdo sendo postado sobre isso. Você não precisa necessariamente compartilhar as postagens que estão sendo postadas sobre isso, mas pode usar o aviso prévio da tendência para criar seu próprio conteúdo. Isso ajuda você a ficar de olho no seu setor sem precisar esperar que todos os principais sites e influenciadores compartilhem suas próprias opiniões. Com esse tipo de consciência, você pode se tornar um desses influenciadores. Pense; se você for a fonte das notícias, as pessoas irão segui-lo ao invés das pessoas que você está compartilhando.

O UpContent também possui ferramentas de colaboração. Você pode configurar os feeds que o UpContent monitora e permitir que suas equipes de mídia social e produção de conteúdo trabalhem em conjunto com esse feed. Você não precisa fazer tudo sozinho.

Como o UpContent funciona?

UpContent é surpreendentemente simples e enganosamente complexo. Ele opera em “consultas”, que você pode construir usando o construtor de consultas. Uma consulta é essencialmente uma string de pesquisa avançada que o UpContent usa em sites como Twitter e Google para encontrar conteúdo relevante para seu feed.

Essencialmente, você insere palavras-chave em vários campos em um formulário e, em seguida, o construtor de consultas cria uma sequência de pesquisa avançada dessas palavras-chave. Você tem três campos; TODOS, QUALQUER E NÃO. Você pode adicionar palavras individuais ou frases-chave a cada uma delas, com poucas ou nenhuma limitação.

O campo ALL é o campo “o resultado deve conter esta palavra-chave”. Se você colocar duas palavras-chave neste campo, os resultados terão a garantia de ter ambas as palavras-chave no resultado. Qualquer resultado relevante que tenha apenas um deles será ignorado, pois não se enquadra nos critérios, portanto, seja esparso no uso desse campo.

O campo QUALQUER é o campo “o resultado deve conter pelo menos um desses”. Se você inserir três palavras-chave neste campo e uma palavra-chave no campo ALL, todos os resultados conterão a palavra-chave no campo ALL e todos conterão pelo menos uma palavra-chave do campo ANY. Se você deixar o campo ALL em branco e colocar três palavras-chave no campo ANY, todos os seus resultados incluirão pelo menos uma das palavras-chave e poderão conter duas ou três delas, mas não necessariamente precisa ter uma específica deles.

O campo NOT é seu campo de palavra-chave negativa. Ele é usado para filtrar os resultados que são normalmente exibidos nos resultados de pesquisa, mas não são relevantes. Você pode usar isso para eliminar tópicos ou nomes próprios específicos com igual preconceito. Por exemplo, você pode incluir o nome do seu principal concorrente no campo NÃO, para garantir que você nunca compartilhe algo que eles publicaram ou que os promovam. Você também pode incluir um subtópico que não gosta de cobrir.

Por exemplo, se você colocar “curadoria de conteúdo” no campo TODOS e colocar “marketing” e “<nome da sua marca>” no campo QUALQUER, você obterá resultados que se concentram na curadoria de conteúdo e marketing ou sua marca, ou todos os três. Se você adicionar “e-mail marketing” ao campo NÃO e adicionar o nome da marca do seu concorrente, você eliminará qualquer resultado que se concentre na curadoria de conteúdo para listas de e-mail e qualquer conteúdo que seu concorrente publique ou seja mencionado.

Depois de criar uma consulta – o que é mais fácil do que parece, confie em mim – você obtém resultados. Os resultados obtidos podem ser filtrados de várias maneiras. Principalmente, você pode filtrar com base nas classificações proprietárias de influência e compartilhamento, que julgam se o conteúdo vem ou não de uma fonte de influência em seu setor e a probabilidade de as pessoas compartilharem esse conteúdo.

Além disso, se você usar um serviço de terceiros para gerenciar seu fluxo de conteúdo, poderá usar o UpContent como fonte de conteúdo. As integrações primárias incluem Hootsuite e Klipfolio, bem como Buffer e algumas outras. Você sempre pode iniciar um teste do serviço para ver se sua ferramenta favorita está integrada ou não.

O UpContent possui uma versão gratuita , que é suficiente para testes, mas é um pouco limitada para uso comercial. Você só tem permissão para criar uma consulta por vez e não tem os benefícios de membro da equipe. Se você quiser criar uma consulta diferente para uma seleção diferente de conteúdo, será necessário excluir a consulta existente e todos os resultados com ela. Você pode salvar a consulta localmente copiando-a e colando-a, mas ainda é tedioso excluir e recriar várias consultas sempre que quiser usar o aplicativo. A versão gratuita inclui suas integrações de terceiros, um registro de atividades e acesso ao suporte.

Se você optar por fazer upgrade para um plano pago, o plano profissional custará US$ 10 por mês . Ele permite consultas ilimitadas e, embora você tenha apenas um usuário, recebe cinco revisores de conteúdo que podem aprovar o conteúdo, mas não fazer novas consultas. Você também pode adicionar feeds RSS como fontes de conteúdo, obter a remoção da marca UpContent no painel e obter treinamento.

Você também pode atualizar para uma versão corporativa ou focada em equipe, que começa em US$ 50 por mês. Ele permite 3 usuários e pode obter mais, até 10, bem como 15 revisores, até 50, com escala de preço para mais do que a linha de base. Você também recebe treinamento premium, suporte prioritário e revisões de tópicos adicionais.

Revisão geral

Então tudo isso parece bom, mas é bom na prática? Eu diria que sim.

A principal desvantagem do UpContent é a limitação de uma única consulta na versão gratuita. Felizmente, a versão gratuita não é impedida se você estiver operando sozinho. É mais do que suficiente para testar o aplicativo e decidir se é algo que você deseja usar, e eu recomendo fazê-lo. A integração com o HootSuite também é um grande benefício, se você estiver usando essa plataforma poderosa.

Eu direi uma coisa, que é que o construtor de consultas é mais simples e mais complexo do que parece. Em sua essência, é uma string de pesquisa simples com operadores básicos. No entanto, descobrir como usar adequadamente esses operadores pode ser complicado. Você precisa entender como as palavras-chave interagem em seu setor. Se você criar uma consulta muito restrita, obterá muitos resultados relativamente inúteis. Se você criar um que seja muito amplo, verá apenas o mesmo conteúdo que vê em qualquer outro lugar, sem nada realmente benéfico. Você precisa encontrar o equilíbrio certo para encontrar conteúdo que esteja à frente da curva, valioso e útil para compartilhar.

Vale a pena notar que, embora eu tenha mencionado o aprendizado de máquina na descrição das plataformas de descoberta de conteúdo em geral, o UpContent não possui esse algoritmo de aprendizado. Ele tem suas próprias classificações, mas não refina sugestões com base no que você compartilhou, no que ignorou ou no desempenho do conteúdo em seu feed especificamente. Os desenvolvedores mencionaram que estão trabalhando no desenvolvimento de um recurso de aprendizado de máquina, que sem dúvida estará disponível apenas para clientes pagantes, mas ainda não foi implementado.

Felizmente, se você tiver alguma dúvida sobre como usar o serviço, o suporte deles é bastante responsivo. Mesmo se você estiver usando a versão gratuita, eles terão prazer em ajudá-lo a tirar o máximo proveito da plataforma. Pode ser complicado configurar corretamente, mas depois de executá-lo, você se perguntará como fez a curadoria de conteúdo sem ele.