Como realizar concursos de mídia social sem violar regras [Postagem de convidado]

Quando você está realizando um concurso nas redes sociais, só faz sentido querer o máximo possível de olhos no concurso. Mais olhos significam mais engajamento, mais atenção, mais entradas e mais leads. Então, qual é a melhor maneira de obter esse engajamento maximizado? Executando concursos de plataforma cruzada usando software de concurso.

Há um grande desafio em realizar um concurso de plataforma cruzada, além do tempo extra que leva para gerenciá-lo: cada plataforma tem suas próprias regras de concurso específicas e você definitivamente não quer quebrá-las.

Nesta postagem, daremos uma olhada nos requisitos individuais do concurso de cada site de mídia social para que você possa realizar um concurso de plataforma cruzada sem quebrar uma única regra.

Regras que todas as plataformas compartilham

Existem algumas regras que todas as plataformas compartilham, tornando mais fácil ficar de olho nelas. Por exemplo:

• Você deve deixar claro que sua empresa (ou outra empresa) está patrocinando o concurso e que a plataforma (Facebook, Instagram, etc.) não está associada ao concurso de forma alguma.
• Você deve cumprir as leis locais de sua região, estado e país.
• Você deve tornar as regras, termos e elegibilidade específicos do seu concurso fáceis de encontrar e muito claros.

Você também vai querer ter certeza de entender as diferenças entre sorteios, concursos e loterias e o que isso significa para as regras. A maneira mais fácil de gerenciar regras é criar uma página de destino que descreva as regras / termos e condições do seu concurso. Em seguida, basta criar um link para a página em seu formulário de inscrição ou na página de destino onde você publica seu concurso. Você pode ver mais sobre isso aqui .

Facebook

O Facebook tem algumas das diretrizes de concurso mais rígidas, então vamos começar aqui. Além das regras descritas acima, o Facebook tem algumas regras adicionais de concurso e promoção. Esses incluem:

• As promoções só podem ser administradas nas páginas ou em aplicativos do Facebook, e não em cronogramas pessoais
• Você não pode pedir aos usuários para compartilhar o concurso em sua própria linha do tempo, postar o concurso na linha do tempo de um amigo ou marcar um amigo. (Eles podem fazer isso sozinhos, você simplesmente não pode pedir que façam).
• Você não pode usar um concurso para " curtir " ou tornar o curtir de sua página um requisito para a inscrição. Você pode tecnicamente encorajar os usuários a segui-lo para obter atualizações do concurso, incluindo anúncios de vencedores.

Você pode ler todas as diretrizes do Facebook aqui.

Instagram

Como o Instagram é propriedade do Facebook, não é muito surpreendente que eles tenham regras de promoção semelhantes. Nas diretrizes de promoção do Instagram , eles exigem especificamente que:

• Você não marca usuários de forma imprecisa no conteúdo, nem pede a outros para marcar usuários de maneira imprecisa. Você não pode, por exemplo, marcar um monte de influenciadores no anúncio do seu concurso e pedir que eles compartilhem, ou pedir aos usuários que “marquem um amigo para ter uma chance de ganhar!”
• Você não pode pedir aos usuários que se identifiquem em uma imagem se o usuário não estiver realmente nela. Pedir para eles comentarem está bom.

Pinterest

As regras adicionais do Pinterest (além de “você não pode dizer que o Pinterest está organizando o concurso”) me surpreenderam quando as ouvi pela primeira vez, porque, à primeira vista, não era o que eu esperava.

Especificamente, você não tem permissão para pedir aos pinners que fixem uma imagem específica como parte do concurso. Para mim, isso pareceu um pouco contra-intuitivo, porque o objetivo do Pinterest é compartilhar conteúdo, mas faz sentido: dessa forma, o Pinterest não é inundado com uma imagem que acaba enviando spam para o site. O Pinterest apenas quer recompensar e permitir um comportamento autêntico e orgânico.

O que você pode fazer em vez disso (conforme declarado pelo Pinterest) é usar um aplicativo ou seu site para oferecer uma seleção de diferentes imagens que os usuários podem escolher e exigir que eles fixem dessa seleção ou de seu site. Você pode, por exemplo, mostrar cinco pins diferentes de locais de férias diferentes se for uma agência de viagens e pedir aos usuários que coloquem seus favoritos. Isso ainda movimenta seu conteúdo pelo Pinterest, mas na verdade te beneficia, pois o conteúdo será diversificado, aumentando as chances de atrair mais usuários.

E aqui está a outra grande: o Pinterest não permite mais de uma inscrição por participante. Os usuários não podem entrar uma vez por dia ou uma vez por semana fixando conteúdo adicional. Como nenhuma outra plataforma proíbe isso, essa regra pode causar problemas se você acabar escolhendo um concurso pesado do Pinterest no último minuto.

Snapchat

As regras de promoção do Snapchat são relativamente simples. Eles incentivam as empresas a tornar os concursos fáceis de participar e a ter regras claras e concisas. Eles também proíbem concursos de encorajar “comportamento de spam”, como pedir aos usuários que enviem fotos a seus amigos.

Twitter

As regras do Twitter são claras e diretas , e seguem linhas de pensamento semelhantes de "Não envie spam para pessoas", como todas as outras plataformas mencionadas aqui.

O Twitter incluiu regras específicas que exigem que você crie regras de concurso que proíbem os usuários de criar mais de uma conta e proíbe os usuários de retuitar algo repetidamente. Você pode pedir aos usuários para retuitar um status, mas não repetidamente.

Outras regras exclusivas do Twitter incluem:

• Peça às pessoas que o mencionem (marcando você) em suas atualizações, para que você possa realmente ver todas as entradas.
• Incentive os usuários a usar apenas hashtags relevantes para o concurso.

Como essas regras realmente afetam meu concurso?

A maioria das empresas hospedará um “concurso do Facebook” ou um “concurso do Pinterest”, que será promovido no maior número possível de plataformas de mídia social. O concurso pode “viver” no Facebook, onde os usuários devem postar em um status específico.

É muito importante seguir as regras para jogar na plataforma principal em que vive o seu concurso; quando você está promovendo em outros sites, as regras são um pouco diferentes. Você não exigiria, por exemplo, que os usuários compartilhassem seu status no Facebook promovendo seu concurso no Pinterest, porque isso simplesmente não faz sentido e se tornaria muito difícil de medir. E embora as plataformas odeiem spam, os usuários odeiam ainda mais.

Um software de concurso como o Shortstack tornou mais fácil ter seu concurso ao vivo em uma página de destino para que você possa promovê-lo em todas as suas redes e não se preocupar tanto com as regras específicas da plataforma.

Pensamentos finais

Você quer que seus concursos o ajudem, não prejudiquem você, e para evitar quaisquer consequências negativas, você deve se certificar de que seu concurso é compatível com todas as plataformas em que você o compartilha. Isso o ajudará a obter todos os benefícios de seu concurso de mídia social sem o risco de ter nenhuma de suas contas suspensas. Se precisar de ajuda para escrever um documento de regras, este modelo o ajudará.

Ana Gotter é uma colaboradora frequente do blog ShortStack.